【文章內(nèi)容簡介】 于開工前向供水企業(yè)查明地下供水管網(wǎng)情況。施工影響城市供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位和施工單位應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。該保護(hù)措施應(yīng)經(jīng)供水企業(yè)同意。第二十五條 市水行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同其他有關(guān)行政主管部門劃定城市公共供水、節(jié)水工程設(shè)施的安全保護(hù)區(qū)范圍，并設(shè)置安全保護(hù)區(qū)的識別標(biāo)志。在安全保護(hù)范圍內(nèi)，禁止從事影響水工程運(yùn)行和危害水工程安全的下列活動：（一）建造建筑物或者構(gòu)筑物；（二）開挖渠道或者挖坑、取土；（三）打樁或者頂進(jìn)作業(yè)；（四）排放和傾倒廢棄物或未經(jīng)處理的有毒有害、易燃易爆、強(qiáng)酸強(qiáng)堿等物質(zhì)；（五）占壓、拆卸、填堵等其他損害城市公共供水、排水、節(jié)水工程設(shè)施或者危害其他安全的活動。第四章 供水企業(yè)及用戶第二十六條 供水企業(yè)是指依法從事城市供水生產(chǎn)經(jīng)營，承擔(dān)城市供水的法人。非供水企業(yè)，不得從事城市供水業(yè)務(wù)。第二十七條 供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照城市供水水源調(diào)配計劃，組織生產(chǎn)城市供水。第二十八條 供水企業(yè)應(yīng)在每年第一季度向公眾公布本供水服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)措施及上一服務(wù)目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果。供水服務(wù)目標(biāo)應(yīng)包括下列內(nèi)容：（一）供水服務(wù)水壓；（二）供水水質(zhì)；（三）搶修及時率；（四）抄表、收費(fèi)服務(wù)；（五）其他服務(wù)指標(biāo)。第二十九條 供水企業(yè)應(yīng)建立、健全水質(zhì)檢測制度，保證其出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)符合國家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生防疫部門應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定對城市供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測。市水行政主管部門及其他有關(guān)部門應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定對城市供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和管理。第三十條 供水企業(yè)應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置供水管網(wǎng)水壓測壓點(diǎn)，保證供水管網(wǎng)壓力不低于最低服務(wù)水壓。城市供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在供水輸配線管網(wǎng)上設(shè)立供水水壓測壓點(diǎn)，做好供水水壓的測壓工作，確保供水水壓符合國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并保持不間斷供水。第三十一條 供水企業(yè)應(yīng)定期抄錄用戶水表讀數(shù)。供水企業(yè)可以委托水壓加壓設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)或其他物業(yè)管理機(jī)構(gòu)抄錄用戶水表讀數(shù)。受委托抄錄水表讀數(shù)的機(jī)構(gòu)不得因此向用戶收取任何費(fèi)用，不得自行確定或改變用戶的用水性質(zhì)。第三十二條 供水企業(yè)或受委托抄錄水表讀數(shù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)按抄錄的水表讀數(shù)計算用戶的實(shí)際用水量。第三十三條 供水企業(yè)應(yīng)按規(guī)定定期向市水行政主管部門報送供水、水費(fèi)收取的情況及其他有關(guān)資料。第三十四條 直接影響供水的重要設(shè)施、設(shè)備發(fā)生事故的，供水企業(yè)應(yīng)在事故發(fā)生后一小時內(nèi)報告市水行政主管部門。第三十五條 供水企業(yè)應(yīng)保證不間斷供水，但有下列情形之一的，可以暫停供水，并報市水行政主管部門備案：（一）工程施工；（二）設(shè)備維修；（三）其他確需停水的情形。供水企業(yè)一次暫停供水時間超過十二小時的應(yīng)報市水行政主管部門批準(zhǔn)。第三十六條 供水企業(yè)暫停供水的，應(yīng)將停水的原因、停水的時間及恢復(fù)供水的時間通過大眾傳播媒介或其他方式在停水前二十四小時通知用戶。因發(fā)生自然災(zāi)害或緊急事故不能提前通知的，應(yīng)在搶修的同時報告主管部門，并通知用戶。因發(fā)生自然災(zāi)害或緊急事故造成停水超過二十四小時的，供水企業(yè)應(yīng)采取臨時供水措施。第三十七條 城市用水，按用水性質(zhì)分為：（一）居民生活用水；（二）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其他非盈利性組織的用水；（三）工業(yè)用水；（四）商業(yè)用水；（五）建筑施工用水；（六）飲食服務(wù)業(yè)用水；（七）港口、船舶用水；（八）消防、環(huán)衛(wèi)、綠化用水；（九）其他用水。第三十八條 使用城市供水應(yīng)向供水企業(yè)提出申請，用水申請應(yīng)包括下列內(nèi)容：（一）申請人名稱、地址；（二）用水性質(zhì)；（三）生產(chǎn)規(guī)模；（四）月用水量；（五）耗水狀況；（六）節(jié)水措施；（七）供水企業(yè)認(rèn)為與用水有關(guān)的相應(yīng)資料。居民生活用水的，由開發(fā)建設(shè)單位或住宅區(qū)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)統(tǒng)一向供水企業(yè)提出用水申請。第三十九條 供水企業(yè)應(yīng)自接到用水申請之日起十五日內(nèi)確定用水性質(zhì)，并書面告知申請人。申請人對確定的用水性質(zhì)有異議的，可以向市物價部門、市水行政主管部門提出書面異議。市物價部門、市水行政主管部門應(yīng)自接到書面異議之日起七日內(nèi)進(jìn)行審查。如認(rèn)為確定用水性質(zhì)違背有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)責(zé)令供水企業(yè)改正，并書面告知申請人；如認(rèn)為確定用水性質(zhì)無誤的，也應(yīng)書面告知申請人。第四十條 用水性質(zhì)一經(jīng)核定，供水企業(yè)應(yīng)根據(jù)核定的用水性質(zhì)與用戶簽訂《城市供用水合同》。供水企業(yè)與用戶不得擅自變更用水性質(zhì)。第四十一條 供水企業(yè)應(yīng)自《城市供用水合同》簽訂之日起七日內(nèi)開始提供城市供水。第四十二條 用戶水表由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維修和更換，有關(guān)費(fèi)用由供水企業(yè)承擔(dān)。人為損壞或遺失由用戶負(fù)責(zé)。供水企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)對用戶水表之前的城市供水工程及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修、管理和更新改造。用戶水表之后的供水管道及其附屬設(shè)施，由其用戶負(fù)責(zé)維修、管理。第四十三條 非高層建筑公共蓄水池的業(yè)主應(yīng)委托資質(zhì)的單位每半年對其公共蓄水池進(jìn)行清洗和消毒，防止水質(zhì)二次污染。高層建筑的公共蓄水池由其物業(yè)管理機(jī)構(gòu)委托資質(zhì)專業(yè)機(jī)構(gòu)單位負(fù)責(zé)清洗和消毒。市水行政主管部門及衛(wèi)生防疫部門應(yīng)對公共蓄水池的清洗和消毒進(jìn)行監(jiān)督檢查。第四十四條 消防用水不得用于非消防用途。第四十五條 禁止下列危害城市公共供水安全的行為：（一）將生產(chǎn)或者使用有毒、有害物質(zhì)單位的生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)直接連接；（二）擅自啟閉城市公共供水管網(wǎng)閥門；（三）采用非法手段造成用戶注冊水表損壞或計量不準(zhǔn)、擅自接管取水、裝泵抽水或者采取其他方式轉(zhuǎn)供、盜用城市公共供水。盜用或轉(zhuǎn)供城市供水。第四十六條 市物價主管部門應(yīng)會同市水行政主管部門制定凈資產(chǎn)核算辦法。供水凈資產(chǎn)利潤率由市物價主管部門會同市水行政主管部門每年核算一次。第四十七條 市物價主管部門應(yīng)會同市水行政主管部門根據(jù)供水凈資產(chǎn)利潤率確定水價基價。水價基價經(jīng)市政府核準(zhǔn)后向社會公眾公布。第四十八條 調(diào)整水價應(yīng)協(xié)商市水行政主管部門，形成一致意見后，報市政府批準(zhǔn)。調(diào)價方案經(jīng)市政府批準(zhǔn)后，應(yīng)向社會公眾公布。第四十九條 供水企業(yè)經(jīng)營城市供水應(yīng)按市政府公布的水價標(biāo)準(zhǔn)收取水費(fèi)，并按用戶的實(shí)際用水量計收水費(fèi)。用戶應(yīng)按實(shí)際用水性質(zhì)和實(shí)際用水量交納水費(fèi)。供水企業(yè)不得向用戶收取除水費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用，但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。第五十條 供水企業(yè)或受委托機(jī)構(gòu)收取水費(fèi)，應(yīng)發(fā)給用戶《水費(fèi)交納通知書》?！端M(fèi)交納通知書》應(yīng)標(biāo)明以下內(nèi)容：（一）抄錄水表日期及水表讀數(shù)；（二）本期實(shí)際用水量；（三）本期應(yīng)交水費(fèi)總額；（四）交納水費(fèi)的時間、地點(diǎn)和方式。第五十一條 用戶應(yīng)按《水費(fèi)交納通知書》規(guī)定的時間交納水費(fèi)。逾期六十日仍未交納的，供水企業(yè)可停止供水；采取停止供水的，供水企業(yè)應(yīng)提前十日通知用戶。被停止供水的用戶按規(guī)定交納了足額水費(fèi)的，供水企業(yè)應(yīng)在八小時恢復(fù)供水。第五十二條 用戶對交納水費(fèi)有異議的，應(yīng)自接到《水費(fèi)交納通知書》之日起七日內(nèi)向供水企業(yè)提出異議，供水企業(yè)應(yīng)自接到異議之日起七日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并書面答復(fù)用戶，逾期未作答復(fù)的，視為異議成立。用戶對供水企業(yè)的答復(fù)仍有異議的，可自接到答復(fù)之日起七日內(nèi)向市水行政主管部門申請確認(rèn)，市水行政主管部門應(yīng)自接到確認(rèn)申請之日起七日內(nèi)予以確認(rèn)并書面告知供水企業(yè)及用戶。異議期間，供水企業(yè)不得因用戶提出異議而停止對該用戶供水。第五十三條 供水企業(yè)或受委托機(jī)構(gòu)不按規(guī)定收取水費(fèi)的，用戶可以拒絕交納，并向其主管部門進(jìn)行投訴。供水企業(yè)或被委托機(jī)構(gòu)不得因此停止供水。第五章 城