【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 于開工前向供水企業(yè)查明地下供水管網(wǎng)情況。施工影響城市供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位和施工單位應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施。該保護(hù)措施應(yīng)經(jīng)供水企業(yè)同意。第二十五條 市水行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同其他有關(guān)行政主管部門劃定城市公共供水、節(jié)水工程設(shè)施的安全保護(hù)區(qū)范圍，并設(shè)置安全保護(hù)區(qū)的識(shí)別標(biāo)志。在安全保護(hù)范圍內(nèi)，禁止從事影響水工程運(yùn)行和危害水工程安全的下列活動(dòng)：（一）建造建筑物或者構(gòu)筑物；（二）開挖渠道或者挖坑、取土；（三）打樁或者頂進(jìn)作業(yè)；（四）排放和傾倒廢棄物或未經(jīng)處理的有毒有害、易燃易爆、強(qiáng)酸強(qiáng)堿等物質(zhì)；（五）占?jí)骸⒉鹦?、填堵等其他損害城市公共供水、排水、節(jié)水工程設(shè)施或者危害其他安全的活動(dòng)。第四章 供水企業(yè)及用戶第二十六條 供水企業(yè)是指依法從事城市供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)城市供水的法人。非供水企業(yè)，不得從事城市供水業(yè)務(wù)。第二十七條 供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照城市供水水源調(diào)配計(jì)劃，組織生產(chǎn)城市供水。第二十八條 供水企業(yè)應(yīng)在每年第一季度向公眾公布本供水服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)措施及上一服務(wù)目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果。供水服務(wù)目標(biāo)應(yīng)包括下列內(nèi)容：（一）供水服務(wù)水壓；（二）供水水質(zhì)；（三）搶修及時(shí)率；（四）抄表、收費(fèi)服務(wù)；（五）其他服務(wù)指標(biāo)。第二十九條 供水企業(yè)應(yīng)建立、健全水質(zhì)檢測(cè)制度，保證其出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生防疫部門應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)城市供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。市水行政主管部門及其他有關(guān)部門應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)城市供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和管理。第三十條 供水企業(yè)應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置供水管網(wǎng)水壓測(cè)壓點(diǎn)，保證供水管網(wǎng)壓力不低于最低服務(wù)水壓。城市供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)在供水輸配線管網(wǎng)上設(shè)立供水水壓測(cè)壓點(diǎn)，做好供水水壓的測(cè)壓工作，確保供水水壓符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并保持不間斷供水。第三十一條 供水企業(yè)應(yīng)定期抄錄用戶水表讀數(shù)。供水企業(yè)可以委托水壓加壓設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)或其他物業(yè)管理機(jī)構(gòu)抄錄用戶水表讀數(shù)。受委托抄錄水表讀數(shù)的機(jī)構(gòu)不得因此向用戶收取任何費(fèi)用，不得自行確定或改變用戶的用水性質(zhì)。第三十二條 供水企業(yè)或受委托抄錄水表讀數(shù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)按抄錄的水表讀數(shù)計(jì)算用戶的實(shí)際用水量。第三十三條 供水企業(yè)應(yīng)按規(guī)定定期向市水行政主管部門報(bào)送供水、水費(fèi)收取的情況及其他有關(guān)資料。第三十四條 直接影響供水的重要設(shè)施、設(shè)備發(fā)生事故的，供水企業(yè)應(yīng)在事故發(fā)生后一小時(shí)內(nèi)報(bào)告市水行政主管部門。第三十五條 供水企業(yè)應(yīng)保證不間斷供水，但有下列情形之一的，可以暫停供水，并報(bào)市水行政主管部門備案：（一）工程施工；（二）設(shè)備維修；（三）其他確需停水的情形。供水企業(yè)一次暫停供水時(shí)間超過十二小時(shí)的應(yīng)報(bào)市水行政主管部門批準(zhǔn)。第三十六條 供水企業(yè)暫停供水的，應(yīng)將停水的原因、停水的時(shí)間及恢復(fù)供水的時(shí)間通過大眾傳播媒介或其他方式在停水前二十四小時(shí)通知用戶。因發(fā)生自然災(zāi)害或緊急事故不能提前通知的，應(yīng)在搶修的同時(shí)報(bào)告主管部門，并通知用戶。因發(fā)生自然災(zāi)害或緊急事故造成停水超過二十四小時(shí)的，供水企業(yè)應(yīng)采取臨時(shí)供水措施。第三十七條 城市用水，按用水性質(zhì)分為：（一）居民生活用水；（二）機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其他非盈利性組織的用水；（三）工業(yè)用水；（四）商業(yè)用水；（五）建筑施工用水；（六）飲食服務(wù)業(yè)用水；（七）港口、船舶用水；（八）消防、環(huán)衛(wèi)、綠化用水；（九）其他用水。第三十八條 使用城市供水應(yīng)向供水企業(yè)提出申請(qǐng)，用水申請(qǐng)應(yīng)包括下列內(nèi)容：（一）申請(qǐng)人名稱、地址；（二）用水性質(zhì)；（三）生產(chǎn)規(guī)模；（四）月用水量；（五）耗水狀況；（六）節(jié)水措施；（七）供水企業(yè)認(rèn)為與用水有關(guān)的相應(yīng)資料。居民生活用水的，由開發(fā)建設(shè)單位或住宅區(qū)管理機(jī)構(gòu)內(nèi)統(tǒng)一向供水企業(yè)提出用水申請(qǐng)。第三十九條 供水企業(yè)應(yīng)自接到用水申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)確定用水性質(zhì)，并書面告知申請(qǐng)人。申請(qǐng)人對(duì)確定的用水性質(zhì)有異議的，可以向市物價(jià)部門、市水行政主管部門提出書面異議。市物價(jià)部門、市水行政主管部門應(yīng)自接到書面異議之日起七日內(nèi)進(jìn)行審查。如認(rèn)為確定用水性質(zhì)違背有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)責(zé)令供水企業(yè)改正，并書面告知申請(qǐng)人；如認(rèn)為確定用水性質(zhì)無誤的，也應(yīng)書面告知申請(qǐng)人。第四十條 用水性質(zhì)一經(jīng)核定，供水企業(yè)應(yīng)根據(jù)核定的用水性質(zhì)與用戶簽訂《城市供用水合同》。供水企業(yè)與用戶不得擅自變更用水性質(zhì)。第四十一條 供水企業(yè)應(yīng)自《城市供用水合同》簽訂之日起七日內(nèi)開始提供城市供水。第四十二條 用戶水表由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維修和更換，有關(guān)費(fèi)用由供水企業(yè)承擔(dān)。人為損壞或遺失由用戶負(fù)責(zé)。供水企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)用戶水表之前的城市供水工程及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修、管理和更新改造。用戶水表之后的供水管道及其附屬設(shè)施，由其用戶負(fù)責(zé)維修、管理。第四十三條 非高層建筑公共蓄水池的業(yè)主應(yīng)委托資質(zhì)的單位每半年對(duì)其公共蓄水池進(jìn)行清洗和消毒，防止水質(zhì)二次污染。高層建筑的公共蓄水池由其物業(yè)管理機(jī)構(gòu)委托資質(zhì)專業(yè)機(jī)構(gòu)單位負(fù)責(zé)清洗和消毒。市水行政主管部門及衛(wèi)生防疫部門應(yīng)對(duì)公共蓄水池的清洗和消毒進(jìn)行監(jiān)督檢查。第四十四條 消防用水不得用于非消防用途。第四十五條 禁止下列危害城市公共供水安全的行為：（一）將生產(chǎn)或者使用有毒、有害物質(zhì)單位的生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)直接連接；（二）擅自啟閉城市公共供水管網(wǎng)閥門；（三）采用非法手段造成用戶注冊(cè)水表?yè)p壞或計(jì)量不準(zhǔn)、擅自接管取水、裝泵抽水或者采取其他方式轉(zhuǎn)供、盜用城市公共供水。盜用或轉(zhuǎn)供城市供水。第四十六條 市物價(jià)主管部門應(yīng)會(huì)同市水行政主管部門制定凈資產(chǎn)核算辦法。供水凈資產(chǎn)利潤(rùn)率由市物價(jià)主管部門會(huì)同市水行政主管部門每年核算一次。第四十七條 市物價(jià)主管部門應(yīng)會(huì)同市水行政主管部門根據(jù)供水凈資產(chǎn)利潤(rùn)率確定水價(jià)基價(jià)。水價(jià)基價(jià)經(jīng)市政府核準(zhǔn)后向社會(huì)公眾公布。第四十八條 調(diào)整水價(jià)應(yīng)協(xié)商市水行政主管部門，形成一致意見后，報(bào)市政府批準(zhǔn)。調(diào)價(jià)方案經(jīng)市政府批準(zhǔn)后，應(yīng)向社會(huì)公眾公布。第四十九條 供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)城市供水應(yīng)按市政府公布的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取水費(fèi)，并按用戶的實(shí)際用水量計(jì)收水費(fèi)。用戶應(yīng)按實(shí)際用水性質(zhì)和實(shí)際用水量交納水費(fèi)。供水企業(yè)不得向用戶收取除水費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用，但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。第五十條 供水企業(yè)或受委托機(jī)構(gòu)收取水費(fèi)，應(yīng)發(fā)給用戶《水費(fèi)交納通知書》。《水費(fèi)交納通知書》應(yīng)標(biāo)明以下內(nèi)容：（一）抄錄水表日期及水表讀數(shù)；（二）本期實(shí)際用水量；（三）本期應(yīng)交水費(fèi)總額；（四）交納水費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。第五十一條 用戶應(yīng)按《水費(fèi)交納通知書》規(guī)定的時(shí)間交納水費(fèi)。逾期六十日仍未交納的，供水企業(yè)可停止供水；采取停止供水的，供水企業(yè)應(yīng)提前十日通知用戶。被停止供水的用戶按規(guī)定交納了足額水費(fèi)的，供水企業(yè)應(yīng)在八小時(shí)恢復(fù)供水。第五十二條 用戶對(duì)交納水費(fèi)有異議的，應(yīng)自接到《水費(fèi)交納通知書》之日起七日內(nèi)向供水企業(yè)提出異議，供水企業(yè)應(yīng)自接到異議之日起七日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并書面答復(fù)用戶，逾期未作答復(fù)的，視為異議成立。用戶對(duì)供水企業(yè)的答復(fù)仍有異議的，可自接到答復(fù)之日起七日內(nèi)向市水行政主管部門申請(qǐng)確認(rèn)，市水行政主管部門應(yīng)自接到確認(rèn)申請(qǐng)之日起七日內(nèi)予以確認(rèn)并書面告知供水企業(yè)及用戶。異議期間，供水企業(yè)不得因用戶提出異議而停止對(duì)該用戶供水。第五十三條 供水企業(yè)或受委托機(jī)構(gòu)不按規(guī)定收取水費(fèi)的，用戶可以拒絕交納，并向其主管部門進(jìn)行投訴。供水企業(yè)或被委托機(jī)構(gòu)不得因此停止供水。第五章 城