【文章內(nèi)容簡介】 于開工前向供水企業(yè)查明地下供水管網(wǎng)情況。施工影響城市供水設施安全的，建設單位和施工單位應采取相應的保護措施。該保護措施應經(jīng)供水企業(yè)同意。第二十五條 市水行政主管部門應當會同其他有關行政主管部門劃定城市公共供水、節(jié)水工程設施的安全保護區(qū)范圍，并設置安全保護區(qū)的識別標志。在安全保護范圍內(nèi)，禁止從事影響水工程運行和危害水工程安全的下列活動：（一）建造建筑物或者構筑物；（二）開挖渠道或者挖坑、取土；（三）打樁或者頂進作業(yè)；（四）排放和傾倒廢棄物或未經(jīng)處理的有毒有害、易燃易爆、強酸強堿等物質(zhì)；（五）占壓、拆卸、填堵等其他損害城市公共供水、排水、節(jié)水工程設施或者危害其他安全的活動。第四章 供水企業(yè)及用戶第二十六條 供水企業(yè)是指依法從事城市供水生產(chǎn)經(jīng)營，承擔城市供水的法人。非供水企業(yè)，不得從事城市供水業(yè)務。第二十七條 供水企業(yè)應當按照城市供水水源調(diào)配計劃，組織生產(chǎn)城市供水。第二十八條 供水企業(yè)應在每年第一季度向公眾公布本供水服務目標和服務措施及上一服務目標的實施結果。供水服務目標應包括下列內(nèi)容：（一）供水服務水壓；（二）供水水質(zhì)；（三）搶修及時率；（四）抄表、收費服務；（五）其他服務指標。第二十九條 供水企業(yè)應建立、健全水質(zhì)檢測制度，保證其出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)符合國家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標準。衛(wèi)生防疫部門應按國家有關規(guī)定對城市供水水質(zhì)進行監(jiān)測。市水行政主管部門及其他有關部門應按國家有關規(guī)定對城市供水水質(zhì)進行監(jiān)督和管理。第三十條 供水企業(yè)應按國家有關規(guī)定設置供水管網(wǎng)水壓測壓點，保證供水管網(wǎng)壓力不低于最低服務水壓。城市供水企業(yè)應當在供水輸配線管網(wǎng)上設立供水水壓測壓點，做好供水水壓的測壓工作，確保供水水壓符合國家有關規(guī)定標準，并保持不間斷供水。第三十一條 供水企業(yè)應定期抄錄用戶水表讀數(shù)。供水企業(yè)可以委托水壓加壓設施的管理機構或其他物業(yè)管理機構抄錄用戶水表讀數(shù)。受委托抄錄水表讀數(shù)的機構不得因此向用戶收取任何費用，不得自行確定或改變用戶的用水性質(zhì)。第三十二條 供水企業(yè)或受委托抄錄水表讀數(shù)的機構應按抄錄的水表讀數(shù)計算用戶的實際用水量。第三十三條 供水企業(yè)應按規(guī)定定期向市水行政主管部門報送供水、水費收取的情況及其他有關資料。第三十四條 直接影響供水的重要設施、設備發(fā)生事故的，供水企業(yè)應在事故發(fā)生后一小時內(nèi)報告市水行政主管部門。第三十五條 供水企業(yè)應保證不間斷供水，但有下列情形之一的，可以暫停供水，并報市水行政主管部門備案：（一）工程施工；（二）設備維修；（三）其他確需停水的情形。供水企業(yè)一次暫停供水時間超過十二小時的應報市水行政主管部門批準。第三十六條 供水企業(yè)暫停供水的，應將停水的原因、停水的時間及恢復供水的時間通過大眾傳播媒介或其他方式在停水前二十四小時通知用戶。因發(fā)生自然災害或緊急事故不能提前通知的，應在搶修的同時報告主管部門，并通知用戶。因發(fā)生自然災害或緊急事故造成停水超過二十四小時的，供水企業(yè)應采取臨時供水措施。第三十七條 城市用水，按用水性質(zhì)分為：（一）居民生活用水；（二）機關、事業(yè)單位及其他非盈利性組織的用水；（三）工業(yè)用水；（四）商業(yè)用水；（五）建筑施工用水；（六）飲食服務業(yè)用水；（七）港口、船舶用水；（八）消防、環(huán)衛(wèi)、綠化用水；（九）其他用水。第三十八條 使用城市供水應向供水企業(yè)提出申請，用水申請應包括下列內(nèi)容：（一）申請人名稱、地址；（二）用水性質(zhì)；（三）生產(chǎn)規(guī)模；（四）月用水量；（五）耗水狀況；（六）節(jié)水措施；（七）供水企業(yè)認為與用水有關的相應資料。居民生活用水的，由開發(fā)建設單位或住宅區(qū)管理機構內(nèi)統(tǒng)一向供水企業(yè)提出用水申請。第三十九條 供水企業(yè)應自接到用水申請之日起十五日內(nèi)確定用水性質(zhì)，并書面告知申請人。申請人對確定的用水性質(zhì)有異議的，可以向市物價部門、市水行政主管部門提出書面異議。市物價部門、市水行政主管部門應自接到書面異議之日起七日內(nèi)進行審查。如認為確定用水性質(zhì)違背有關規(guī)定的，應責令供水企業(yè)改正，并書面告知申請人；如認為確定用水性質(zhì)無誤的，也應書面告知申請人。第四十條 用水性質(zhì)一經(jīng)核定，供水企業(yè)應根據(jù)核定的用水性質(zhì)與用戶簽訂《城市供用水合同》。供水企業(yè)與用戶不得擅自變更用水性質(zhì)。第四十一條 供水企業(yè)應自《城市供用水合同》簽訂之日起七日內(nèi)開始提供城市供水。第四十二條 用戶水表由供水企業(yè)負責維修和更換，有關費用由供水企業(yè)承擔。人為損壞或遺失由用戶負責。供水企業(yè)應負責對用戶水表之前的城市供水工程及其附屬設施進行維修、管理和更新改造。用戶水表之后的供水管道及其附屬設施，由其用戶負責維修、管理。第四十三條 非高層建筑公共蓄水池的業(yè)主應委托資質(zhì)的單位每半年對其公共蓄水池進行清洗和消毒，防止水質(zhì)二次污染。高層建筑的公共蓄水池由其物業(yè)管理機構委托資質(zhì)專業(yè)機構單位負責清洗和消毒。市水行政主管部門及衛(wèi)生防疫部門應對公共蓄水池的清洗和消毒進行監(jiān)督檢查。第四十四條 消防用水不得用于非消防用途。第四十五條 禁止下列危害城市公共供水安全的行為：（一）將生產(chǎn)或者使用有毒、有害物質(zhì)單位的生產(chǎn)用水管網(wǎng)系統(tǒng)與城市公共供水管網(wǎng)直接連接；（二）擅自啟閉城市公共供水管網(wǎng)閥門；（三）采用非法手段造成用戶注冊水表損壞或計量不準、擅自接管取水、裝泵抽水或者采取其他方式轉(zhuǎn)供、盜用城市公共供水。盜用或轉(zhuǎn)供城市供水。第四十六條 市物價主管部門應會同市水行政主管部門制定凈資產(chǎn)核算辦法。供水凈資產(chǎn)利潤率由市物價主管部門會同市水行政主管部門每年核算一次。第四十七條 市物價主管部門應會同市水行政主管部門根據(jù)供水凈資產(chǎn)利潤率確定水價基價。水價基價經(jīng)市政府核準后向社會公眾公布。第四十八條 調(diào)整水價應協(xié)商市水行政主管部門，形成一致意見后，報市政府批準。調(diào)價方案經(jīng)市政府批準后，應向社會公眾公布。第四十九條 供水企業(yè)經(jīng)營城市供水應按市政府公布的水價標準收取水費，并按用戶的實際用水量計收水費。用戶應按實際用水性質(zhì)和實際用水量交納水費。供水企業(yè)不得向用戶收取除水費以外的其他任何費用，但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。第五十條 供水企業(yè)或受委托機構收取水費，應發(fā)給用戶《水費交納通知書》?！端M交納通知書》應標明以下內(nèi)容：（一）抄錄水表日期及水表讀數(shù)；（二）本期實際用水量；（三）本期應交水費總額；（四）交納水費的時間、地點和方式。第五十一條 用戶應按《水費交納通知書》規(guī)定的時間交納水費。逾期六十日仍未交納的，供水企業(yè)可停止供水；采取停止供水的，供水企業(yè)應提前十日通知用戶。被停止供水的用戶按規(guī)定交納了足額水費的，供水企業(yè)應在八小時恢復供水。第五十二條 用戶對交納水費有異議的，應自接到《水費交納通知書》之日起七日內(nèi)向供水企業(yè)提出異議，供水企業(yè)應自接到異議之日起七日內(nèi)進行核實并書面答復用戶，逾期未作答復的，視為異議成立。用戶對供水企業(yè)的答復仍有異議的，可自接到答復之日起七日內(nèi)向市水行政主管部門申請確認，市水行政主管部門應自接到確認申請之日起七日內(nèi)予以確認并書面告知供水企業(yè)及用戶。異議期間，供水企業(yè)不得因用戶提出異議而停止對該用戶供水。第五十三條 供水企業(yè)或受委托機構不按規(guī)定收取水費的，用戶可以拒絕交納，并向其主管部門進行投訴。供水企業(yè)或被委托機構不得因此停止供水。第五章 城