20xx年上半年人民幣收付業(yè)務的自查報告(編輯修改稿)
2024-11-15 00:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用本行ATM時操作順暢、金額準確。今后我行將繼續(xù)加強臨柜人員在人民幣收付業(yè)務方面的培訓力度，要求臨柜人員必須反復學習人民銀行有關管理制度及分行下發(fā)的各項規(guī)定,嚴格規(guī)范操作,提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力,切實做好人民幣收付業(yè)務工作。第三篇：年人民幣收付業(yè)務的自查報告2012年上半年人民幣收付業(yè)務的自查報告州聯(lián)社：根據(jù)《xxx農(nóng)村信用聯(lián)社股份有限公司關于加強人民幣收付業(yè)務自查工作的通知》，本社以主任xxx為組長，會計主管xx、會計xx、出納xxxx為成員成立了自查小組，對2012年上半年人民幣收付業(yè)務進行了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下： 本社配備了四臺點鈔機，柜面配備兩臺，并在營業(yè)廳內(nèi)配備一臺方便客戶使用。點鈔機定期維護，防偽性能符合要求，無誤收誤付假幣現(xiàn)象,條件所限我社未安裝自動存取款機。本社定期對臨柜人員進行人民幣收付業(yè)務知識學習與培訓，每位臨柜人員均能掌握不宜流通人民幣的挑剔標準和殘缺污損人民幣兌換標準，并按程序規(guī)范操作。臨柜人員均能做到不對外支付不宜流通人民幣、只收不付人民幣、停止流通人民幣。臨柜人員均能根據(jù)客戶的需要，辦理券別調(diào)劑業(yè)務。未對外支付未經(jīng)清分的人民幣。本社在柜面窗臺顯眼位置處擺放著兌換殘損污損人民幣標識牌，承諾無償兌換并提供券別調(diào)劑的服務；在營業(yè)大廳墻壁上掛有《殘損污損人民幣兌換辦法》和《不宜流通人民幣挑剔標準》標識牌，并標注舉報監(jiān)督電話。我網(wǎng)點未專設兌換窗口，但柜面窗口均對外辦理兌換。、反假宣傳資料配備情況我社因條件所限限未配備專門反假幣宣傳機具，但不定期在營業(yè)大廳內(nèi)擺放了反假貨幣宣傳資料，可供客戶學習。截至目前暫無客戶投訴舉報。：本社4名臨柜人員，其中三人均取得反假幣上崗證。：發(fā)現(xiàn)假幣時當面加蓋“假幣”印章，并開具假幣收繳憑證及登記《假幣收繳登記薄》，假幣收繳流程合規(guī)。無將假幣退還客戶及將已蓋章假幣流入市場現(xiàn)象。:假幣實物由出納專夾保管，保管期限內(nèi)平行交接，賬實相符；收繳的假幣及時錄入反假幣系統(tǒng)，但未按月上繳當?shù)厝嗣胥y行。目前已督促相關人員整改，確保已收繳的假幣按月上繳。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我社未公示假幣糾紛的投訴電話，現(xiàn)已進行整改，在營業(yè)廳內(nèi)公布假幣糾紛的投訴電話，接受廣大群眾監(jiān)督。本社通過對2012年上半年人民幣收付業(yè)務的自查，充分認識到我社與人民銀行有關規(guī)定還有一定的差距，我社為村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點，硬件設施及內(nèi)控制度建設中都存在不足。在今后工作中，本行會嚴格遵守相關要求，并組織本行員工認真學習相關規(guī)章制度，將人民幣收付業(yè)務工作做得更好。xxxxx分社2012年8月31日第四篇：2015人民幣收付自查報告2015人民幣收付自查報告自2015年1月1日以來，萊商銀行臨沂分行認真學習并貫徹了《人民幣收付業(yè)務管理辦法》等相關制度，在平時工作中堅決執(zhí)行制度，不放松對人民幣收付業(yè)務的嚴格要求，現(xiàn)將自查情況進行以下匯報：制定并認真學習了人民幣收付業(yè)務管理的相關條例及內(nèi)部考核制度，定期進行人民幣收付業(yè)務知識的培訓與學習交流；在柜臺醒目位置，公示了無償兌換殘缺污損人民幣、提供券別調(diào)劑的服務承諾及舉報電話、殘缺污損人民幣兌換辦法、不宜流通人民幣挑剔標準并按要求組織愛護人民幣的宣傳；向客戶無償兌換殘缺污損人民幣，通過準確與規(guī)范的兌換標準與兌換程序，嚴格按照不宜流通人民幣的挑剔標準，對不宜流通的人民幣與停止流通的人民幣進行兌換；根據(jù)合理需要無償為公眾辦理券別調(diào)劑業(yè)務；對回籠款及時進行整點與挑剔，不存在流通券與殘損券互相夾帶的現(xiàn)象。對于繳存到人民幣銀行（工商銀行沂蒙路支行）的錢捆符合“五好錢捆”標準，殘損券按規(guī)定逐級解繳到人民銀行且流通券清分無差錯、殘損券復點無差錯。辦理假幣收繳業(yè)務人員均持有《反假貨幣上崗資格證
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