督辦導(dǎo)辦制度(編輯修改稿)
2024-11-14 22:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的考核成績掛鉤，對沒有按要求時(shí)限完成工作的部門，該扣分的嚴(yán)格按要求扣分，絕不姑息，在年底評先評優(yōu)中，注重督查考核結(jié)果的運(yùn)用，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。督查工作小組要對確定督辦的工作事項(xiàng)以電話、現(xiàn)場跟蹤等形式進(jìn)行督辦。對于在督查過程中了解掌握的承辦部門在辦理工作中好的方法、措施和反映出來的問題，進(jìn)行分析總結(jié)提煉，找出落實(shí)不力的原因、癥結(jié)，褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。第三篇：關(guān)于導(dǎo)辦員制度自查報(bào)告一、落實(shí)人員，強(qiáng)化責(zé)任二、加大投入，完善設(shè)施 按照《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦員制度指導(dǎo)手冊》的標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真抓好硬件建設(shè)。完成了導(dǎo)辦服務(wù)公示牌、導(dǎo)辦員制度宣傳牌、導(dǎo)辦服務(wù)工作流程圖三大要件的設(shè)施制作。需要特別指出的是：我局雖然不是13個(gè)重點(diǎn)窗口單位，但我們依然設(shè)立了導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)，給辦事群眾一目了然、耳目一新的感覺。三、注重培訓(xùn)，營造氛圍 有計(jì)劃、有步驟地開展實(shí)施了導(dǎo)辦員制度的教育培訓(xùn)工作，組織導(dǎo)辦員、助理導(dǎo)辦員對崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)了相關(guān)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，提升為民服務(wù)的能力和水平，為我局推行導(dǎo)辦員制度順利打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，充分利用全局職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，廣泛宣傳實(shí)施導(dǎo)辦員制度的目的、意義和操作程序，使這一便民服務(wù)措施深入人心。四、完善制度，規(guī)范運(yùn)行 結(jié)合本局實(shí)際，制定完善了我局《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦服務(wù)工作制度》和《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦投訴處理辦法》等制度，并按照《群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦員制度指導(dǎo)手冊》的標(biāo)準(zhǔn)要求，制作了導(dǎo)辦服務(wù)全程代辦處理單、辦服務(wù)事項(xiàng)登記簿、導(dǎo)辦服務(wù)意見登記簿等軟件事項(xiàng)。五、強(qiáng)化指導(dǎo)，強(qiáng)化考核 局辦公室負(fù)責(zé)導(dǎo)辦員制度實(shí)施的督促、檢查和指導(dǎo)工作，不定期進(jìn)行明查暗訪，隨機(jī)走訪服務(wù)對象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。同時(shí)，嚴(yán)格考核問責(zé)。將群眾辦事暢通工程導(dǎo)辦員制度實(shí)施情況納入局機(jī)關(guān)目標(biāo)績效考核，實(shí)行倒扣分制。在今后工作中，我局將繼續(xù)認(rèn)真履行導(dǎo)辦服務(wù)職能職責(zé)，嚴(yán)格遵守導(dǎo)辦工作制度，牢固樹立宗旨意識和責(zé)任意識，全心全意為廣大干部群眾做好服務(wù)工作。第四篇：催辦、督辦制度催辦、督辦制度為提高我處辦事效率，保證辦事質(zhì)量，把我處的重點(diǎn)工作落實(shí)到位，根據(jù)有關(guān)行政管理規(guī)定，結(jié)合我處實(shí)際，制定本制度。第一條 催辦、督辦范圍：；農(nóng)業(yè)部文件確定的重要工作；；上級領(lǐng)導(dǎo)批辦的重要事宜；、處長辦公會(huì)議決定的重要工作； 、處文件形式規(guī)定的重
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