旅游景區(qū)管理論文(編輯修改稿)
2024-11-14 20:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 橋、古塔、古街、古巷、古井、古壩、古樓、古坊，交織著古樸的風(fēng)采；四鄉(xiāng)村鎮(zhèn)，處處有“小橋流水人家”的韻味，明清時(shí)期的民居、祠堂、牌坊隨處可見。秀麗山水與古樸建筑交融化合，使人步入歙縣，既仿佛踏入清麗的山水畫廊，又仿佛走進(jìn)古典建筑藝術(shù)的博物館。歙縣古城景區(qū)屬于國家所有，由歙縣旅游局統(tǒng)一管理和經(jīng)營，下設(shè)歙縣旅游發(fā)展有限公司營銷分公司，這是歙縣唯一一家國有獨(dú)資的旅游企業(yè)。公司地點(diǎn)位于歙縣徽城鎮(zhèn)紅旗路一號(hào)，接近古城核心區(qū)域。公司的主要業(yè)務(wù)包括旅游業(yè)務(wù)咨詢及旅游營銷活動(dòng)策劃、旅游線路服務(wù)、旅游護(hù)照銷售以及各種預(yù)訂業(yè)務(wù)。在它的帶領(lǐng)下歙縣先后設(shè)立了徽州古城分公司、水上旅游分公司和新安江山水畫廊風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)中心，并成功創(chuàng)建了兩個(gè)國家4A級(jí)旅游景區(qū)——徽州古城景區(qū)及新安江山水畫廊景區(qū)。該公司總體上遵循“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一核算、分類經(jīng)營、合理分配”的管理模式。二、歙縣各景區(qū)經(jīng)營情況及原因分析相比較于同為四大歷史文化名城之一的麗江，歙縣的游客數(shù)量顯得較少，麗江2009年18月接待游客數(shù)已逾500萬人次；黃山風(fēng)景區(qū)19月接待游客數(shù)已逾200萬人次，杭州110月接待游客數(shù)已逾3000萬人次，江西婺源16月接待游客數(shù)已達(dá)262萬人次，而歙縣19月接待游客數(shù)僅為147萬人。而且歙縣的游客來源集中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，來歙縣進(jìn)行觀光旅游的主要在800公里圈以內(nèi)（以歙縣為圓心），即主要為周邊地區(qū)；而其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的客源相對(duì)很稀少（如珠三角、京津地區(qū)、港澳臺(tái)、海外等）。另外。游客在歙縣停留的時(shí)間一般為幾個(gè)小時(shí)：主要在棠樾牌坊群、鮑家花園、徽州古城等進(jìn)行游覽便回市區(qū)屯溪或者返程；據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%以上的游客沒有在歙縣過夜；停留時(shí)間短必然使得單人消費(fèi)額水平較低，而停留一夜所產(chǎn)生的消費(fèi)額則是門票等收入的幾倍甚至數(shù)倍。作為徽文化的集中地和發(fā)散核心，發(fā)展現(xiàn)狀如此實(shí)在令人堪憂。景區(qū)發(fā)展如此，究其原因有以下幾點(diǎn)：行政改革對(duì)歙縣發(fā)展產(chǎn)生一定的打擊。建國后為方便管理黨中央決定將徽州婺源縣劃歸江西，而后將績溪縣、旌德縣劃歸宣城市，徽州市政府所在地改為屯溪區(qū)，在地理形態(tài)上徽州支離破碎而，歙縣也逐漸被邊緣化。1987年徽州市更名為黃山市，從此徽州之名被斷絕，徽文化傳播之路被人為阻塞?；罩輳牡乩砗臀幕媳恢?，徽文化難成一體，缺乏統(tǒng)一的運(yùn)作管理，從而導(dǎo)致各地各自為政，景區(qū)重復(fù)建設(shè)。這對(duì)于歙縣景區(qū)的規(guī)?；⒁惑w化是很不利的。周邊地區(qū)競(jìng)爭激烈，而歙縣缺乏特色的文化旅游。歙縣在行政上隸屬于黃山市，而黃山以及皖南古村落之名覆蓋了歙縣景區(qū)的價(jià)值。黃山市更名后，人人知有黃山而無人問有徽州；申遺的成功也使西遞宏村迅速崛起，在古村旅游上穩(wěn)站鰲頭。加之今年來九華山的發(fā)展和績溪縣的異軍突起，更是進(jìn)一步威脅歙縣景區(qū)的發(fā)展。就風(fēng)景區(qū)而言，歙縣與黃山、九華山根本沒有可比性，更多的是一種人文景觀；而就文化景觀而言，歙縣沒有自己的特色。西遞宏村專打古村游大牌，而績溪主打名人牌（績溪龍川為胡錦濤主席家族所在地，且保存著完整的祠堂及村落布局），歙縣古村、名人著實(shí)不缺乏，但缺乏自己的品牌核心。基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，缺乏相應(yīng)的娛樂休閑設(shè)施。這主要與政策以及徽州人的生活有關(guān)。政策上過分強(qiáng)調(diào)保存古城風(fēng)貌，而現(xiàn)代化的娛樂設(shè)施無疑與之格格不入。歙縣擁有眾多知名古街，斗山街，小北街等等，但主要還是以生活為主，不提供相應(yīng)的休閑娛樂場(chǎng)所。旅游班車比較缺乏，酒店旅館建設(shè)比較落后，不能容納眾多的游客，目前比較有知名度的只有徽州大酒店、歙縣飯店和披云山莊。管理措施不完善，服務(wù)意識(shí)比較薄弱。歙縣旅游公司的工作人員素質(zhì)不夠高，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，主要是事業(yè)單位的員工，工作缺乏積極性。很多景點(diǎn)散落分布，不利于游客集中游玩；門票收費(fèi)制度不完善，主要是一景一票，程序繁瑣，影響游客心情，而且對(duì)當(dāng)?shù)厝巳鄙傧鄳?yīng)的優(yōu)惠，引起市民不滿。宣傳不到位，很多景點(diǎn)被忽視。也許是傳統(tǒng)的內(nèi)斂含蓄，歙縣在宣傳方面確實(shí)不太好，近幾年才比較注重向外推廣。石潭景區(qū)因攝影作品獲得世界級(jí)榮譽(yù)而得名，但是知名度僅限于攝影愛好者，而更多的普通游客更知道婺源的油菜花；鮑家花園與蘇州園林同為江南三大私家園林之一，但知名度也限于附近城市，其游客數(shù)量更是無法與之相比；陶行知與蔡元培同為近代杰出教育家，但是其在景區(qū)幾乎被游客視而不見??這些問題無疑不與歙縣宣傳有關(guān)。由于上述種種問題，歙縣的整體旅游價(jià)值不存在相對(duì)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，從而落后于周邊旅游城鎮(zhèn)的發(fā)展。三、歙縣各景區(qū)改革建議及進(jìn)一步思考作為“徽州六子”之一的婺源和績溪，我們思考他們的發(fā)展之路，并從中得到適合歙縣發(fā)展的道路。婺源縣位于江西省東北部，上饒市北部?；罩菸幕陌l(fā)祥地之一，屬于徽州六子之一。婺源東西分別與兩座國家歷史文化名城——衢州、景德鎮(zhèn)毗鄰，南隔銅都上饒德興市與世界自然遺產(chǎn)“江南第一仙山”——三清山相望，北枕國家級(jí)旅游勝地黃山市。婺源素有“書鄉(xiāng)”、“茶鄉(xiāng)”之稱，是全國著名的文化與生態(tài)旅游縣，被外界譽(yù)為“中國最美的鄉(xiāng)村”、一顆鑲嵌在贛、浙、皖三省交界處的綠色明珠。婺源發(fā)展旅游有自身的限制，起點(diǎn)低，規(guī)模小，設(shè)施嚴(yán)重不足，交通滯后，游客來婺源以觀光為主，婺源的景點(diǎn)門票收入是旅游收入主要來源。由于婺源的旅游產(chǎn)品不夠豐富，游客在婺源停留時(shí)間太短，娛樂活動(dòng)不足，工藝品開發(fā)不夠。這些看著與歙縣類似，但是婺源抓住自己的特色，走出“婺源之路”?！版脑粗贰庇袃纱蠖ㄎ唬壕G色婺源和鄉(xiāng)村婺源。綠色婺源是生態(tài)型的旅游景觀，其品位與價(jià)值立足于良好的自然環(huán)境與古樸的人文環(huán)境的完美結(jié)合上，在游覽路線上婺源旅游的安排有一點(diǎn)三線，即古城游（紫陽鎮(zhèn)文公闕里游），東線游（偉人故里古村游），西線游（山水奇觀生態(tài)游）和北線游（古洞古建古風(fēng)游）?！爸袊蠲利惖泥l(xiāng)村”，這是今年婺源向外界宣傳的最靚口號(hào)。這無疑抓住了中國現(xiàn)代化腳步加快的社會(huì)現(xiàn)狀，許多工薪階層生活節(jié)奏飛快，希望在假期放松心情，而婺源的這種定位剛好抓住了這種心理，所以其成功也是一種必然。所以找準(zhǔn)自身定位是很重要的，這直接促進(jìn)了婺源旅游的興旺發(fā)展。而作為“徽州六子”的績溪，其發(fā)展和崛
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