【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 視為新媒體的三大部分。對(duì)于新媒體的定義還有很多，其中，筆者比較欣賞《Online》雜志給“新媒體”下的定義：由所有人面向所有人進(jìn)行的傳播（Communications for all ,by all）。傳統(tǒng)媒體使用兩分法把世界分為傳播者和受眾兩大陣營，不是演員就是欣賞著。新媒體與此相反，它是每個(gè)人不僅有聽的機(jī)會(huì)，而且有說的條件，新媒體實(shí)現(xiàn)了前所未有的互動(dòng)性。因此，互動(dòng)性的是衡量目前所出現(xiàn)的各種新媒體形態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。新媒體的基本功能（1）信息傳播功能媒體的功能首先是傳播信息，新媒體也不例外。各種與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的信息通過會(huì)展雜志、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣告等形式傳遞給社會(huì)大眾，最大限度地滿足公眾的知情權(quán)及對(duì)會(huì)展自身的宣傳推廣，同時(shí)，會(huì)展活動(dòng)也需要信息的高度集中，這種集中包括組展商與參展商之間、參展商與參展商之間、參展商與觀眾之間、參展物品之間等的信息集中。會(huì)展產(chǎn)業(yè)之所以能夠產(chǎn)生并不斷迅速發(fā)展，關(guān)鍵就在于會(huì)展能在短時(shí)間內(nèi)集聚大量供求信息，這些信息比他們挨家挨戶收集，要節(jié)約大量的時(shí)間、精力和財(cái)力，參加展會(huì)是企業(yè)成本最低、收效最好的營銷方式。（2）宣傳推廣功能從會(huì)展企業(yè)來看，現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中存在數(shù)量龐大的會(huì)展活動(dòng)組織者和參展商。從企業(yè)最根本的利益出發(fā)，組展商希望有更多的企業(yè)參加由他們主辦的展會(huì)，參展商也希望能夠從眾多展會(huì)中選擇最能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的展會(huì)，但現(xiàn)實(shí)中由于組展商與參展商之間存在著“信息的不對(duì)稱性”，往往使得雙方都無法達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。所以，這個(gè)時(shí)候，組展商和參展商均可以采取主動(dòng)策略，通過各種會(huì)展媒體將會(huì)展和企業(yè)真實(shí)的信息傳遞給各自的目標(biāo)受眾和專業(yè)觀眾、已達(dá)到招展、招商、參展的目的。（3）信息收集和質(zhì)量監(jiān)督功能會(huì)展媒體除了具有信息傳播和宣傳推廣的功能外，也有移動(dòng)電話的客戶信息、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督職能。最明顯的例子是，除了一些展覽門票印有展覽信息印刷宣傳，參觀登記表，主要是用來收集相關(guān)信息和公司人員訪問，幫助組展商更有針對(duì)性地了解市場(chǎng)需求、開發(fā)會(huì)展產(chǎn)品。在展會(huì)官方網(wǎng)站將有一個(gè)客戶滿意度調(diào)查，對(duì)顧客反饋信息及時(shí)收集，這是向后評(píng)價(jià)工作的主要途徑，除了手機(jī)媒體信息展示，更重要的是發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督的功 2正文能。新媒體對(duì)行業(yè)發(fā)展的意義縱觀現(xiàn)代社會(huì)，新媒體的全面滲入已是不爭(zhēng)的事實(shí)，甚至可以說這是一個(gè)傳媒為王的時(shí)代。作為全球社會(huì)最重要的的內(nèi)容，新媒體的快速擴(kuò)展、變革正日益深刻地影響著我們共同的世界。如何正確地把握新傳媒，充分利用其力量，已成為時(shí)代的重要話題。因而，會(huì)展業(yè)中的會(huì)展媒體環(huán)節(jié)亦應(yīng)順勢(shì)而行，結(jié)合新媒體的的功能，樹立自身的品質(zhì)目標(biāo)：合理整合會(huì)展媒體的力量，努力在信息傳播、形象塑造、教育引導(dǎo)、學(xué)術(shù)探討、經(jīng)驗(yàn)傳遞、咨詢服務(wù)等方面作出充實(shí)的提升，從而配合會(huì)展業(yè)整體的品質(zhì)成長(zhǎng)，這是中國會(huì)展業(yè)全面提升的一個(gè)非常重要、不容忽視的方面。（二）會(huì)展業(yè)對(duì)新媒體的需求分析宏觀方面中國會(huì)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的發(fā)展，現(xiàn)如今已成為世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)最活躍的市場(chǎng)之一。在產(chǎn)業(yè)興起的同時(shí)，新媒體技術(shù)的運(yùn)用逐漸占據(jù)了會(huì)展產(chǎn)業(yè)的重要位置。新媒體技術(shù)給會(huì)展行業(yè)帶來了變化，包括網(wǎng)絡(luò)會(huì)展?fàn)I銷、網(wǎng)上招展、網(wǎng)上報(bào)名、視頻直播，乃至網(wǎng)上展覽等應(yīng)用，從行業(yè)發(fā)展來看，會(huì)展業(yè)在新技術(shù)的帶動(dòng)下產(chǎn)生了巨大的改變；而隨著微信、微博等移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的風(fēng)靡流行，商務(wù)活動(dòng)中也開始逐漸增加了移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的身影，比如會(huì)議期間的APP應(yīng)用，利用官方微信公布大會(huì)的日程甚至?xí)瘍?nèi)容??在新媒體信息化的時(shí)代，手機(jī)、電腦作為新媒體的傳播載體已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚挠闷?。網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等傳播方式的創(chuàng)新，更使得會(huì)展業(yè)看到了商機(jī)。圍繞對(duì)展覽、會(huì)議等會(huì)展活動(dòng)的宣傳，除了以往的傳統(tǒng)媒體，新媒體在中國會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，其傳播作用和效果也越來越好。微觀方面（1）展覽會(huì)對(duì)提高關(guān)注度和知名度的需求雖然我國會(huì)展業(yè)也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，但展會(huì)的國際化程度普遍都不高，國際影響力也比較低，品牌展會(huì)也比較少，很多發(fā)展得有點(diǎn)名氣的展會(huì)也都被外國企業(yè)兼并或收購了。而縱觀國際上有影響力的展覽會(huì)，其宣傳的整體效果已不再是滿足于吸引參展商參展和邀請(qǐng)專業(yè)觀眾參觀了，更重要的是試圖擴(kuò)大其展會(huì)品牌的影響力，品牌化戰(zhàn)略是展會(huì)提高關(guān)注度和知名度的重要手段之一，有些展覽會(huì)即使其展覽面積不足以應(yīng)對(duì)絡(luò)繹不絕的展商，也會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度，不斷強(qiáng)化該展會(huì)的品牌，以提高其影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)成熟的展會(huì)而言，盡管其宣傳的目的是為了擴(kuò)大展會(huì)的規(guī)模，以吸引更多的參展商和專業(yè)觀眾，但更重要的是要提高展會(huì)的實(shí)力，強(qiáng)大的辦展實(shí)力是對(duì)參展商 3正文和專業(yè)觀眾的良好的服務(wù)和保障的能力的體現(xiàn)。而新媒體的快速傳播和宣傳推廣等基本功能對(duì)提高展覽會(huì)的關(guān)注度和知名度效果很好，所以展會(huì)對(duì)新媒體也有了更多的需求，應(yīng)用也更廣泛。（2）展覽會(huì)吸引參展商和專業(yè)觀眾的需求參展商、專業(yè)觀眾數(shù)量及其連續(xù)參展率和展會(huì)的連續(xù)辦展率是判斷一個(gè)展會(huì)是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。一個(gè)成功的展會(huì)，需要吸引到盡可能多的參展商并以優(yōu)質(zhì)的展品吸引更多的專業(yè)觀眾，與此同時(shí)，展會(huì)主辦方要通過數(shù)據(jù)中心或呼叫中心邀請(qǐng)各地的展業(yè)觀眾，從而使得展商能夠進(jìn)行有效的宣傳和拓展市場(chǎng)。展覽會(huì)是信息發(fā)布和交流的平臺(tái)，是展示公司形象、進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布同時(shí)與各類經(jīng)銷商經(jīng)銷商交流和溝通的重要場(chǎng)所。在會(huì)展業(yè)十分發(fā)達(dá)的德國，國外企業(yè)中的參展目標(biāo)中對(duì)于提高企業(yè)知名度的所占的比例最高，其次是聯(lián)系老客戶和結(jié)識(shí)新客戶，對(duì)于在展覽會(huì)上是否能夠順利簽單并不是特別看重，甚至排在了參展目標(biāo)中的最后一位。此外，很多企業(yè)通過參加展會(huì)可以節(jié)省接觸客戶的成本，也可以節(jié)省時(shí)間，提高效率。相對(duì)于其他的方式而言，企業(yè)在展覽會(huì)上工作量較少，同時(shí)簽單率也高。因大多數(shù)展會(huì)都會(huì)通過各種新媒體進(jìn)行報(bào)道，因此，受眾需要通過新媒體及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)展會(huì)的最新消息和參展商的參展情況，以便更加清晰的了解自身在本行業(yè)內(nèi)的地位和發(fā)展?fàn)顩r。展覽會(huì)需要通過新媒體吸引參展商和專業(yè)觀眾，而展商和觀眾又要通過新媒體來獲知展會(huì)的最新消息。二、新媒體在會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營中的使用情況（一）運(yùn)用模式展會(huì)籌備階段的新媒體運(yùn)用在展覽會(huì)籌備的初期，展會(huì)的組織者需要提前規(guī)劃，項(xiàng)目計(jì)劃，包括可行性報(bào)告，分析具體項(xiàng)目的實(shí)施，推廣計(jì)劃，將需要的工作時(shí)間，具體的實(shí)施計(jì)劃，成本計(jì)劃的宣傳，主確定展覽會(huì)的每一個(gè)時(shí)間段的工作重點(diǎn)；尋找主協(xié)辦單位，申請(qǐng)展會(huì)各種批文，聯(lián)系場(chǎng)地，尋找宣傳媒體，制作展會(huì)的邀請(qǐng)函等文字資料，并確定擬邀請(qǐng)的參展商名錄。在策劃初期，就需要媒體對(duì)其展會(huì)進(jìn)行預(yù)熱與宣傳，展會(huì)的主辦方在選擇宣傳媒體時(shí)，一般較多選擇行業(yè)專業(yè)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體，由于網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳范圍廣，時(shí)效快，展示形式多樣，較傳統(tǒng)媒體更常用。2015年武漢廣告展在2014年4月初第18屆武漢廣告展成功舉辦后即開始預(yù)熱，官網(wǎng)、微博、微信定期更新展會(huì)最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)也介紹廣告行業(yè)最新的技術(shù)和動(dòng)態(tài)。如下圖。正文正文正文正文展會(huì)招展招商階段的新媒體運(yùn)用在展覽會(huì)籌備工作和相關(guān)策劃工作做好之后，就開始了最重要的的招展與招商階段，這一階段直接決定了展會(huì)舉辦的成功與否。展會(huì)的主辦方通過媒體宣傳展會(huì)信息，同時(shí)成立項(xiàng)目組，開始進(jìn)行招展。對(duì)于項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)員來講，除了電話營銷、郵件營銷外，最常用的就是尋找一個(gè)專業(yè)的行業(yè)門戶網(wǎng)站，擁有免費(fèi)注冊(cè)并發(fā)布信息功能。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體充當(dāng)了展會(huì)的宣傳渠道，越來越多的業(yè)務(wù)員尋找這樣的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行信息的發(fā)布與宣傳，以提高其業(yè)績(jī)。在這個(gè)階段，展會(huì)主辦方還會(huì)尋找媒體進(jìn)行資源互換的合作，一些與展會(huì)相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站可以根據(jù)約定在其網(wǎng)站上相應(yīng)位置為展會(huì)提供LOGO的圖片宣傳，或與展會(huì)主辦方網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接的合作，以達(dá)到宣傳的目的，還可以隨時(shí)發(fā)布展會(huì)主辦方發(fā)來的展會(huì)新聞，以提高展會(huì)的瀏覽量和點(diǎn)擊率，達(dá)到宣傳展會(huì)的目的。到了2015年武漢廣告展準(zhǔn)備的臨戰(zhàn)階段，為了促進(jìn)展位的銷售，在此期間關(guān)于武漢廣告展的宣傳推廣活動(dòng)倍增。其中展會(huì)主辦方好博塔蘇斯展覽有限公司召開展會(huì)推介會(huì)，邀請(qǐng)新老客戶繼續(xù)參加2015年的武漢廣告展。為做好此次廣告展的市場(chǎng)推廣工作，武漢廣告展的工作團(tuán)隊(duì)，通過悉心籌備，攜帶了20000余份宣傳冊(cè)，組成3個(gè)宣傳推廣小組，在“廣印展”上拜訪客戶，聯(lián)絡(luò)交談。同時(shí)還利用部分參展商召開新聞發(fā)布會(huì)的契機(jī)，大力宣傳武漢廣告展，通過各種形式發(fā)布具有新聞價(jià)值的信息，以吸引傳統(tǒng)媒體和新媒體報(bào)道廣告展。為了邀請(qǐng)更多的專業(yè)觀眾參觀2015年武漢廣告展，2014年10月下旬，觀眾的第一輪邀請(qǐng)工作正式啟動(dòng)，官方網(wǎng)站、郵件、微信等預(yù)登記平臺(tái)全面開通。展會(huì)舉辦過程中的新媒體運(yùn)用（1）官網(wǎng)在新媒體技術(shù)日益發(fā)展的今天，展會(huì)官網(wǎng)的利用也越來越普及，展會(huì)官網(wǎng)的技術(shù)支持可以分為兩類，一種是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，另一種是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)官網(wǎng)一般有兩種平臺(tái)，一類是以中國會(huì)展網(wǎng)為代表的專業(yè)展會(huì)資訊服務(wù)平臺(tái)，未各行業(yè)的專業(yè)參展商提供線上線下一站式集成服務(wù)，另一類是展會(huì)主辦方自身所辦的展會(huì)官網(wǎng)，一個(gè)成功的展會(huì)官方網(wǎng)站可以滿足各方利益相關(guān)者的多重需求。受眾參加展會(huì)的動(dòng)機(jī)是基于自身對(duì)展會(huì)的認(rèn)知水平?jīng)Q定的，對(duì)于展會(huì)參與者而言，以自身感知能力對(duì)網(wǎng)站環(huán)境和網(wǎng)站價(jià)值進(jìn)行認(rèn)知，然后產(chǎn)生對(duì)展會(huì)的態(tài)度，最后決定自己對(duì)展會(huì)的行為取向。對(duì)于參加展會(huì)的展商或?qū)I(yè)觀眾而言，一個(gè)完善的展會(huì)官方網(wǎng)站能夠提供給他們有效了解展會(huì)信息的渠道，滿足他們對(duì)展會(huì)信息需求的同時(shí)也能進(jìn)一步 8正文促進(jìn)他們參加展會(huì)的興趣。經(jīng)過對(duì)2015年在武漢國際博覽中心舉辦的19個(gè)展會(huì)進(jìn)行研究，這19個(gè)展會(huì)均擁有自己的官方網(wǎng)站，這是一個(gè)可喜的進(jìn)步，表明展會(huì)主辦方已經(jīng)注意到官網(wǎng)在滿足受眾主動(dòng)的展會(huì)信息需求時(shí)有著無可比擬的作用。2015年武漢廣告展的官網(wǎng)在展會(huì)宣傳中的運(yùn)用并不是孤立的，官網(wǎng)和其他眾多的新媒體結(jié)合在一起形成了一個(gè)立體的新媒體信息網(wǎng)絡(luò)。在廣告買賣網(wǎng)、好展會(huì)網(wǎng)、e展網(wǎng)等都在顯著位置列出了武漢廣告展的官網(wǎng)圖片鏈接，其他一些行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站也引用了官網(wǎng)的報(bào)道內(nèi)容，通過這些渠道，武漢廣告展的官網(wǎng)也在各種網(wǎng)絡(luò)媒體之間最大程度的得到了曝光，吸引人們?nèi)サ顷懢W(wǎng)站獲取相關(guān)信息和新聞。（2）新興互動(dòng)媒體——微信自2014年第十八屆武漢廣告展開始，就開通了官方微信賬號(hào)，自第一輪專業(yè)觀眾邀請(qǐng)工作開始后，預(yù)登記平臺(tái)也全面開通，其中及包括本次展會(huì)力推的微信預(yù)登記，觀眾通過微信預(yù)登記可以獲得很多參觀優(yōu)惠，如提前獲取VIP參觀證，免費(fèi)參加展會(huì)活動(dòng)，定期獲得展會(huì)的相關(guān)信息等。武漢廣告展官方微信賬號(hào)每天更新最新展會(huì)信息和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，觀眾關(guān)注官方微信賬號(hào)后，對(duì)了解展會(huì)和廣告行業(yè)是很有幫助的，由于展會(huì)主辦方力推微信預(yù)登記，到展會(huì)開展的時(shí)候，其粉絲已經(jīng)增加了2000多人，其中預(yù)登記的接近一千人。展會(huì)開展后，主辦方通過對(duì)觀眾接待再次進(jìn)行升級(jí)，使微信服務(wù)成為了展會(huì)的亮點(diǎn)。在第19屆“武漢廣告展”現(xiàn)場(chǎng)，隨處可見觀眾拿著手機(jī)掃描展會(huì)微信二維碼，因?yàn)橥ㄟ^通過微信二維碼可進(jìn)行觀眾登記，然后即可免費(fèi)參觀；通過微信二維碼可進(jìn)行抽獎(jiǎng)；通過微信二維碼還可了解企業(yè)訊息，當(dāng)然也可以隨時(shí)了解展會(huì)動(dòng)態(tài)，十分方便。（二）效果評(píng)價(jià)展會(huì)影響力擴(kuò)大武漢廣告展歷經(jīng)18年的發(fā)展，累計(jì)展出面積達(dá)20萬平方米，已經(jīng)成為湖北及武漢廣告行業(yè)規(guī)模最大、最具影響力的專業(yè)展會(huì)。近三年來，主辦方好博塔蘇斯展覽有限公司與武漢新城國博公司合作主辦，展館由武漢國際會(huì)展中心移至中西部最大、全國第三的展館——武漢國際博覽中心，確