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正文內(nèi)容

醫(yī)療質(zhì)量核心制度活動(dòng)總結(jié)(編輯修改稿)

2024-11-14 18:14 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)水平,了解國內(nèi)外專科護(hù)理發(fā)展新動(dòng)態(tài)。(3)通過教學(xué)查房,提高教學(xué)管理水平,提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。(4)通過夜查房,解決和處理夜間護(hù)理工作中的重點(diǎn)問題,保證夜間護(hù)理工作順利進(jìn)行。適用范圍 各護(hù)理單元。4(1)行政查房 1內(nèi)容:a、查護(hù)理質(zhì)量,尤其是重危病人的護(hù)理質(zhì)量。b、查服務(wù)態(tài)度、規(guī)章制度的執(zhí)行情況。c、查崗位職責(zé)落實(shí)情況。d、查護(hù)理記錄。e、查護(hù)理操作。f、查病房管理。g、查護(hù)理安全隱患。2要求:a、護(hù)理部查房:由護(hù)理部主持,科護(hù)士長(或護(hù)士長)參加,每月一次以上,有重點(diǎn)檢查內(nèi)容。b、科護(hù)士長查房:由科護(hù)士長主持,各病區(qū)護(hù)士長參加,每月一次,有重點(diǎn)地檢查本科各護(hù)理單元的工作。c、病區(qū)護(hù)士長查房:有計(jì)劃地安排檢查內(nèi)容,每周一次查房。d、做好查房記錄。(2)業(yè)務(wù)查房 1內(nèi)容:a、分析討論重危病人、典型、疑難、死亡病例的護(hù)理。b、查基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理落實(shí)情況。c、結(jié)合病例學(xué)習(xí)國內(nèi)外新動(dòng)態(tài)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。2要求:a、護(hù)理部組織每季全院業(yè)務(wù)查房一次。b、科護(hù)士長或病區(qū)護(hù)士長組織業(yè)務(wù)查房,一年10次。c、科、病區(qū)護(hù)士長參加醫(yī)生查房每月1-2次。d、查房前預(yù)先告知有關(guān)人員查房的內(nèi)容、目的,做好查房記錄,資料保存。(3)教學(xué)查房: 1內(nèi)容a、分析典型病例,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序。b、檢查教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)落實(shí)情況。C、指導(dǎo)或示范護(hù)理技術(shù)操作。2要求a、負(fù)責(zé)教學(xué)的學(xué)院辦副主任應(yīng)參與護(hù)理教學(xué)查房。b、帶教老師應(yīng)負(fù)責(zé)組織教學(xué)查房,每一輪學(xué)生至少一次。c、護(hù)士長安排護(hù)生每月參加護(hù)理查房一次。(4)夜查房: 1內(nèi)容a、掌握全院危重、搶救病人病情及護(hù)理,解決夜間護(hù)理工作中的疑難問題。b、認(rèn)真檢查各崗位責(zé)任制度落實(shí)情況及各科護(hù)理工作。2要求a、由全院護(hù)士長輪流參加也間值班,每天查。b、幫助解決疑難問題,遇到特殊情況作出應(yīng)作出應(yīng)急處理。c、查房中發(fā)現(xiàn)問題逐條記錄,次日查房者向護(hù)理部主任口頭匯報(bào)并提交值班記錄。病例討論制度臨床病例(臨床病理)討論(1)醫(yī)院應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)脑谠夯蛞殉鲈?或死亡)的病例舉行定期或不定期的臨床病例(臨床病理)討論會。(2)臨床病例(臨床病理)討論會,可以一科舉行,也可以幾科聯(lián)合舉行。有條件的醫(yī)院與病理科聯(lián)合舉行時(shí),稱“臨床病理討論會”。(3)每次醫(yī)院臨床病例(臨床病理)討論會時(shí),必須事先做好準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)主治的科應(yīng)將有關(guān)材料加以整理,盡可能作出書面摘要,事先發(fā)給參加討論的人員,預(yù)作發(fā)言準(zhǔn)備。(4)開會時(shí)由主治科的主任或主治醫(yī)師主持,負(fù)責(zé)介紹及解答有關(guān)病情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見(病歷由住院醫(yī)師報(bào)告)。會議結(jié)束時(shí)由主持人作總結(jié)。(5)臨床病例(臨床病理)討論會應(yīng)有記錄,可以全部或摘要?dú)w入病歷內(nèi)。出院病例討論(1)有條件的醫(yī)院應(yīng)定期(每月12次)舉行出院病例討論會,作為出院病歷歸檔的最后審查。(2)出院病例討論會可以分科舉行(由主任主持)或分病室(組)舉行(由主治醫(yī)師主持),經(jīng)管的住院醫(yī)師和實(shí)習(xí)醫(yī)師參加。(3)出院病例討論會對該期間出院的病歷依次進(jìn)行審查。1記錄內(nèi)容有無錯(cuò)誤或遺漏。2是否按規(guī)律順序排列。3確定出院診斷和治療結(jié)果。4是否存在問題,取得哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。(4)一般死亡病例可與其他出院病例一起討論,但意外死亡的病例不論有無醫(yī)療事故,均應(yīng)單獨(dú)討論。疑難病例討論會:凡遇疑難病例,由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持,有關(guān)人員參加,認(rèn)真進(jìn)行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。討論情況記入病歷。術(shù)前病例討論會:對重大、疑難及新開展的手術(shù),必須進(jìn)行術(shù)前討淪。由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持,醫(yī)護(hù)和有關(guān)人員參加,必要時(shí)請麻醉醫(yī)師、手術(shù)室、護(hù)士長、護(hù)士參加討論。訂出手術(shù)方案、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中可能出現(xiàn)的意外及防范措施、術(shù)后觀察事項(xiàng)及防范措施、護(hù)理要求等。討論情況記入病歷。一般手術(shù)也要進(jìn)行相應(yīng)討論。死亡病例討論會:凡死亡病例,一般應(yīng)在死后一周內(nèi)召開,特殊病例應(yīng)及時(shí)討論,尸檢病例待病理報(bào)告后進(jìn)行,但不遲于兩周。由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)任職資格的醫(yī)師主持,醫(yī)護(hù)和有關(guān)人員參加,對死亡病例進(jìn)行討論、分析。討論情況摘要記入病歷。以上病例討論,如涉及到多個(gè)專業(yè),應(yīng)上報(bào)醫(yī)務(wù)部,由醫(yī)務(wù)部組織相關(guān)科室進(jìn)行討論。會診制度普通會診:由經(jīng)治醫(yī)師填寫會診單,主治醫(yī)師或上級醫(yī)師同意簽名。應(yīng)邀醫(yī)師應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成會診,并寫會診記錄。(1)門診會診根據(jù)病情,若需要他科會診或轉(zhuǎn)??崎T診者,需經(jīng)本門診年資較高的醫(yī)師審簽,由病人持診療卡片和門診病歷,直接前往被邀科室會診。會診醫(yī)師應(yīng)將會診意見記錄在門診病歷上,同時(shí)簽署全名;屬本科疾病由會診醫(yī)師處理,不屬本科病人可回轉(zhuǎn)給邀請科室或再請其他有關(guān)科室會診。(2)病房會診申請會診科室必須提供簡要病史、體檢、必要的輔助檢查所見,以及初步診斷、會診目的與要求,并將上述情況認(rèn)真填寫在會診單上,主治醫(yī)師簽字后,送往會診科室。被邀請科室按申請科的要求,派主治醫(yī)師或指定醫(yī)師據(jù)病情24小時(shí)內(nèi)完成會診。會診時(shí)經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)陪同進(jìn)行。會診醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真會診,并將檢查結(jié)果、診斷及處理意見詳細(xì)記錄于病歷上。如遇疑難問題或病情復(fù)雜,應(yīng)立即請上級醫(yī)師協(xié)助會診,盡快做出診療并提出具體意見,供邀請科室參考。申請會診盡可能不遲于下班前一小時(shí)(急診例外)。急會診:(1)對本科難以處理急需其他科室協(xié)助診治的急、危、重癥病人,由經(jīng)治醫(yī)師提出緊急會診申請,并在會診單上注明“急”字。在特別情況下,可電話邀請。會診前邀請會診科室應(yīng)將急診病歷書寫完整,做好必要的輔 10 助檢查,在急診病歷上寫明會診目的。(2)被邀會診的醫(yī)師在10分鐘之內(nèi)到達(dá),隨叫隨到。(3)會診時(shí),申請醫(yī)師必須在場,配合會診搶救工作。(4)會診后,被邀醫(yī)師應(yīng)將檢查結(jié)果及診斷意見寫在急診病歷上,對危重疑難病員向原接診醫(yī)師交待清楚。(5)如會診后診斷仍不能確定,急診科(室)應(yīng)暫時(shí)承擔(dān)主要診治責(zé)任,不得相互推諉,并及時(shí)請有關(guān)上級醫(yī)師檢查,確定診治方案。(6)如病情需要多個(gè)科室會診,由急診科(室)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào),由醫(yī)務(wù)科召集有關(guān)科室會診,并應(yīng)按病情,明確由某科負(fù)主要責(zé)任。(7)危重病人的治療應(yīng)及時(shí)進(jìn)行,不得因會診而延誤診治??苾?nèi)會診:對本科內(nèi)較疑難或?qū)蒲?、教學(xué)有意義的所有病歷,都可由經(jīng)治醫(yī)師或主治醫(yī)師主動(dòng)提出,主任醫(yī)師或科主任召集有關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員參加,進(jìn)行會診討論,以進(jìn)一步明確和統(tǒng)一診療意見。會診時(shí),由經(jīng)治醫(yī)師報(bào)告病歷并分析診療情況,同時(shí)準(zhǔn)確、完整地做好會診記錄。院內(nèi)大會診:疑難病例需多科會診者,由科主任提出,經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意備案,邀請有關(guān)醫(yī)師參加。應(yīng)提前一到兩天將病情摘要、會診目的及邀請人員報(bào)告醫(yī)務(wù)部。醫(yī)務(wù)部確定會診時(shí)間,通知有關(guān)科室人員參加。會診由申請科室的科主任主持,醫(yī)務(wù)科派人參加。主治醫(yī)師報(bào)告病歷,必要時(shí)院長參加。經(jīng)治醫(yī)師作會診記錄,并認(rèn)真執(zhí)行會診確定的診療方案。邀請?jiān)和鈱<視\:本院一時(shí)不能診治的疑難病例,可聘請外院專家來院會診,經(jīng)治醫(yī)師填寫邀請?jiān)和鈱<視\單,經(jīng)科主任批準(zhǔn),并將被 11 邀請專家的醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書一同上報(bào)醫(yī)務(wù)部審批,必要時(shí)經(jīng)醫(yī)療副院長或院長審批,同意后并與有關(guān)單位聯(lián)系,確定會診時(shí)間并負(fù)責(zé)安排接待事宜。會診由申請科科主任主持,主治醫(yī)師報(bào)告病情,分管住院醫(yī)師作會診記錄。必要時(shí)攜帶病歷,陪同病員到院外會診,也可將病歷資料,寄發(fā)有關(guān)單位,進(jìn)行書面會診。手術(shù)會診者,要經(jīng)醫(yī)務(wù)科或業(yè)務(wù)院長審批方可進(jìn)行。需轉(zhuǎn)外院會診者,經(jīng)本科科主任審簽,醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn),持介紹信前往會診。外出會診要帶全有關(guān)醫(yī)療資料,并寫明會診目的及要求。院外會診可采取電話會診或書面會診的形式,其程序同前。外出會診(1)外院邀請本院會診者,根據(jù)申請會診醫(yī)師的要求,醫(yī)務(wù)科派學(xué)有專長、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的人員前往會診。(2)醫(yī)師應(yīng)邀離院到其他醫(yī)療單位會診者,須經(jīng)科主任同意,做好工作安排,報(bào)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn)并做好登記,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。(3)夜間或節(jié)假日會診,先口頭報(bào)告總值班,次日或節(jié)假日后第一天到醫(yī)務(wù)部補(bǔ)辦手續(xù)。(4)未經(jīng)同意不得私自外出會診。麻醉會診:對擇期手術(shù)病人術(shù)前一天須進(jìn)行麻醉會診,急診手術(shù)病人及時(shí)會診,會診醫(yī)師要掌握病人的病情特點(diǎn),一般狀況及手術(shù)部位,確定麻醉方式。告知病人在麻醉前后的注意事項(xiàng)及麻醉副反應(yīng)和可能發(fā)生的并發(fā)癥,并做談話記錄、病人或委托人簽字。輸血前會診:臨床一次備血用血超過2000毫升或輸全血超過1000 12 毫升,臨床醫(yī)師應(yīng)向輸血科申請會診,輸血科會診醫(yī)師(血液科兼)須對需要接受輸血的病人在了解其病情特點(diǎn)、一般狀況的基礎(chǔ)上作出是否需要輸血的會診意見,對確需輸血的病人提出輸注何種血液成份、血量,并告知輸血過程中可能出現(xiàn)的副反應(yīng)、并發(fā)癥及注意事項(xiàng),做好輸血前談話記錄、家屬簽字。會診時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)(1)會診科應(yīng)嚴(yán)格掌握會診指征。(2)經(jīng)治醫(yī)師要詳細(xì)介紹病情,提出會診要求,做好會診記錄。會診醫(yī)師要對病員詳細(xì)查體,結(jié)合有關(guān)檢查資料,綜合分析,明確提出會診意見。主持人要進(jìn)行小結(jié),如有意見分歧,一面查閱資料,繼續(xù)研究,一面獨(dú)立思考,綜合分析意見,由上一級醫(yī)師或科主任提出診療方案。(3)任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒絕正常途徑邀請的各種會診要求。搶救工作制度一、搶救室(科)工作制度(一)目的及時(shí)、迅速、有效地?fù)尵炔∪说纳岣邠尵瘸晒β?。(二)適用范圍 急、重危病人的搶救(三)要求(1)搶救工作在科主任、護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。護(hù)士長負(fù)責(zé)組織和指揮護(hù)理人員對重危病人進(jìn)行搶救護(hù)理。參加人員必須全力以赴,明確分工,緊密配合,聽從指揮,堅(jiān)守崗位。(2)如遇重大搶救,護(hù)士長應(yīng)及時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)。并接受護(hù)理部的組織、調(diào)配和指導(dǎo)。(3)當(dāng)搶救病人的醫(yī)生尚未到達(dá)時(shí),護(hù)理人員應(yīng)立即監(jiān)測生命體怔,嚴(yán)密觀察病情,積極搶救。根據(jù)病情及時(shí)給氧、吸痰、建立靜脈通道,必要時(shí)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇、止血等。并為進(jìn)一步搶救作準(zhǔn)備。(4)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。對病情變化、搶救經(jīng)過、搶救用藥等,要詳細(xì)、及時(shí)記錄和交班。口頭醫(yī)囑在執(zhí)行時(shí)應(yīng)加以復(fù)述,搶救后請醫(yī)生及時(shí)補(bǔ)開醫(yī)囑。(5)護(hù)理人員必須熟練掌握各種器械、儀器的性能及使用方法。(6)各護(hù)理單元應(yīng)備有搶救車.搶救車內(nèi)搶救物品、器械、藥品應(yīng)按醫(yī) 14 院統(tǒng)一規(guī)定放置,標(biāo)記清楚。定位、定量放置,定人保管,檢查無誤后可用封條(或一次性鎖)封存并簽名,以保證應(yīng)急使用。啟用后必須及時(shí)補(bǔ)充、清點(diǎn)、檢查、封存。每月至少清查一次。(7)做好搶救登記及搶救后的處置工作。二、危重病人搶救制度(1)各科要建立健全急、重、危癥搶救組織、技術(shù)操作常規(guī)和搶救程序。做到思想、組織、藥品、器械四落實(shí)。(2)各病房遇有需搶救的危重病人,主管住院醫(yī)師或值班醫(yī)師應(yīng)及時(shí)填寫“危重病人知情同意書”、“危重病人通知單”、“危重病人報(bào)告單”,并通知家屬或單位。凡干部保健對象的病危通知應(yīng)先報(bào)醫(yī)務(wù)部,再由醫(yī)務(wù)部通知衛(wèi)生廳保健辦或有關(guān)單位。(3)對急、危、重病人要及時(shí)、嚴(yán)肅、敏捷地進(jìn)行救治,嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。搶救有困難要及時(shí)報(bào)告上級醫(yī)師。如需立即手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。三、重大意外傷害事故搶救制度(1)重大意外傷害事故是指在發(fā)生地震、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、塌方、交通事故、爆炸、傳染病及各種中毒等自然或人為災(zāi)害中造成眾多人員傷亡的事故。(2)院搶救領(lǐng)導(dǎo)小組組長由業(yè)務(wù)院長擔(dān)任,副組長由醫(yī)務(wù)部主任和急診科主任擔(dān)任。成員包括門診部、護(hù)理部、總務(wù)科、設(shè)備科負(fù)責(zé)人。搶救領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安排搶救人員、設(shè)圖示、器械、車輛等有關(guān)事宜,指揮協(xié)調(diào)搶救工作。搶救小組成員由各臨床、醫(yī)技科室業(yè)務(wù)骨干組成。15(3)醫(yī)務(wù)部或行政總值班接到事故報(bào)告后,應(yīng)立即向主管院長匯報(bào),并通知有關(guān)搶救科室、隊(duì)員在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)。(5)院內(nèi)重大搶救:病房由科室主任負(fù)責(zé),急診由急診科主任負(fù)責(zé),夜間及節(jié)假日由行政總值班負(fù)責(zé),特殊情況由院搶救領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織落實(shí)。各有關(guān)科室須協(xié)作配合,一切從病人出發(fā),不得以各種理由推脫責(zé)任延誤搶救。搶救工作結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真檢查總結(jié)搶救中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以利改進(jìn)工作。手術(shù)審批分級制度手術(shù)審批權(quán)限1)一、二類手術(shù)由主治醫(yī)師審批(主治醫(yī)師不在,由指定高年資住院醫(yī)師審批);2)三、四類手術(shù)由正、副主任醫(yī)師或科主任審批;3)毀損性手術(shù)、重大特類以及新開展的手術(shù)由科主任簽署意見,報(bào)醫(yī)院審批;4)夜間或節(jié)假日急診手術(shù)可請二線值班醫(yī)師審批,無二線值班科室,可由手術(shù)者直接簽名。疑難重大的急診手術(shù)請科主任審批;5)開展需衛(wèi)生行政部門準(zhǔn)入許可的手術(shù)項(xiàng)目應(yīng)有批文。手術(shù)人員安排,嚴(yán)格按照各級醫(yī)師手術(shù)級別的規(guī)定進(jìn)行。各級醫(yī)師超出級別手術(shù),須經(jīng)醫(yī)務(wù)部審核,主管院長批準(zhǔn)、手術(shù)通知單須由正副科主任本人審查并簽字后方可送出。凡危險(xiǎn)性較大手術(shù)、診斷未確定的探查手術(shù)或病情危重又必須手術(shù)時(shí),除術(shù)前討論外應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師或主任醫(yī)師擔(dān)任,同時(shí)報(bào)醫(yī)務(wù)部和院長批準(zhǔn)。重要器官因傷病確需切除的,術(shù)前應(yīng)報(bào)醫(yī)務(wù)部審批、備案。實(shí)施手術(shù)前應(yīng)將手術(shù)方案、危險(xiǎn)性、并發(fā)癥和預(yù)后由主刀或一助(均限本院醫(yī)師)向患者直系親屬或本人詳細(xì)交待,在病人和家屬清楚了解病情、風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)后后,由家屬和病人決定是否手術(shù)和選擇手術(shù)方案,若同意 17 手術(shù)則患者本人或授權(quán)家屬簽字備案。緊急手術(shù)來不及征求家屬同意時(shí),可由單位或陪同簽字,由主治匡師作出處理意見并報(bào)科主任、醫(yī)務(wù)部,經(jīng)業(yè)務(wù)副院長批準(zhǔn)執(zhí)行。夜間急診向科室最高級別值班醫(yī)師和醫(yī)院總值班匯報(bào)。手術(shù)分級:1)住院醫(yī)師和低年資主治醫(yī)師(三年內(nèi))為一、二類手術(shù); 2)高年資主治醫(yī)師為一、二、三類手術(shù); 3)副高職以上為一、二、三、四類手術(shù);4)科主任有權(quán)根據(jù)每位醫(yī)師的臨床實(shí)際工作能力調(diào)整其參加手術(shù)類別。重大、疑難手術(shù)由科主任統(tǒng)一安排參加手術(shù)人員。手術(shù)準(zhǔn)入制度根據(jù)我院外科技術(shù)準(zhǔn)入實(shí)施計(jì)劃,現(xiàn)將各類常見手術(shù)的技術(shù)準(zhǔn)入工作。對各級醫(yī)師進(jìn)行準(zhǔn)入考核時(shí)請注意以下事項(xiàng):1.將各級醫(yī)師分成高年資(即取得現(xiàn)職稱3年以上)及低年資二組。2.各級醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格原則范圍:主任醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格范圍為IV類及IV類以下手術(shù)(??浦魅吾t(yī)師可主刀特類),副主任醫(yī)師為III類及III類
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