假如我是一個(gè)部門經(jīng)理(編輯修改稿)
2024-11-14 18:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訓(xùn)時(shí)也注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象了吧，就是在拉歌環(huán)節(jié)中，哪一組沙漠項(xiàng)目部的人多，那一組的的聲音就是最洪亮的。為什么？因?yàn)槿思覉F(tuán)結(jié)，有榮譽(yù)感，我們水上項(xiàng)目部不比他們?nèi)松?，并且全坐在一起，可是我們的卻沒(méi)聲音，給別人的感覺(jué)就是沒(méi)活力。我想大家在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，感覺(jué)很不舒服吧。所以如何打造一只團(tuán)結(jié)互助，有凝聚力的隊(duì)伍，是部門工作的一項(xiàng)重要課題。去年公司培訓(xùn)時(shí)提到了歸屬感，歸屬感是什么？對(duì)于它的定義，我感覺(jué)有點(diǎn)抽象，舉一個(gè)例子，在座的各位當(dāng)中大部分已經(jīng)成家，對(duì)于這個(gè)自己親手建立起來(lái)的家，你肯定會(huì)有這樣的感覺(jué)，就是不管你多苦多累，一旦回到家中，就會(huì)覺(jué)得自己所做的一切都是值得的，這就是歸屬感的體現(xiàn)。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，工作的意義僅僅在于工資，與工作本身沒(méi)有沒(méi)有太大的關(guān)系，工作成了一件無(wú)聊的事，僅停留在“做完”工作，而不是“完成”工作，造成這種現(xiàn)象的根本原因在于員工沒(méi)有歸屬感，如果如果員工對(duì)公司、部門有了歸屬感，就會(huì)將工作當(dāng)做自己家的事做，就會(huì)有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。當(dāng)然，還要正確看待批評(píng)與表?yè)P(yáng)，在管理員工的過(guò)程中，不能一味的批評(píng)，這樣會(huì)打消員工工作的積極性，批評(píng)時(shí)也要注意方式方法、言語(yǔ)措詞，把握好一個(gè)度，以理服人。也要適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)員工，認(rèn)可他人的成績(jī)，人都是喜歡表?yè)P(yáng)的，這樣會(huì)大大提高員工的工作積極性。就拿我自己來(lái)說(shuō)吧，在做救生衣安檢員的時(shí)候，經(jīng)理有時(shí)就會(huì)認(rèn)可我的工作成績(jī)，表?yè)P(yáng)我，那時(shí)我就很開心，干工作時(shí)更賣力。四、提升服務(wù)質(zhì)量。游客到沙坡頭旅游，就是花錢購(gòu)買服務(wù)的，如果游客沒(méi)有享受到應(yīng)有的服務(wù)，那就說(shuō)明你的工作不到位。每年我們都出去旅游學(xué)習(xí)，那時(shí)的我們就是一名游客，去享受服務(wù)的，如果你沒(méi)有享受到應(yīng)有的服務(wù)，你的心情肯定不好。所以在工作中首先要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，然后統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)動(dòng)作，杜絕不合適的言語(yǔ)、動(dòng)作出現(xiàn)在工作中。五、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)考核與月度考核。在安全標(biāo)準(zhǔn)化里就有很多關(guān)于安全考核獎(jiǎng)懲的內(nèi)容，除此之外，部門還有關(guān)于服務(wù)考核獎(jiǎng)懲，公司也有一系列規(guī)章制度，經(jīng)常組織員工進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，灌輸考核理念，按照規(guī)章制度嚴(yán)格考核，做到公平、公開、獎(jiǎng)罰分明、嚴(yán)格執(zhí)行。六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。這個(gè)崗位需要較強(qiáng)的管理與溝通能力，只有在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能更好的適應(yīng)這個(gè)崗位。以上是我對(duì)部門經(jīng)理崗位的一個(gè)認(rèn)識(shí)吧，有不足之處還望大家批評(píng)、指正。謝謝！第三篇：假如我是部門經(jīng)理假如我是部門經(jīng)理進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多了 這段時(shí)間里學(xué)習(xí)了不少東西 也成長(zhǎng)了不少 公司發(fā)展也很快 柏為年又將開一個(gè)新的分店 作為已經(jīng)是一名組長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)能夠讓我更上一層樓的機(jī)會(huì) 假如我是部門經(jīng)理 個(gè)人有以下一些觀點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)達(dá)成：作為一名負(fù)責(zé)人 首先要有領(lǐng)導(dǎo)能力 主要體現(xiàn)在人員和資源的配置上 首先在人員上要做到能夠知人善任 領(lǐng)導(dǎo)要能夠發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)人員的長(zhǎng)處和不足 把每個(gè)人放到適合的崗位上 用人之長(zhǎng) 這樣才能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì) 做到人盡其才 這樣才能提高工作效率同時(shí) 也能促使員工成長(zhǎng) 其次要有真知灼見 有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 予以今早解決 立刻行動(dòng)正確而果斷執(zhí)行是沒(méi)有任何借口的 要長(zhǎng)期貫徹之一理論 同時(shí)還要承上啟下 做公司高層和員工的紐帶 正確傳達(dá)公司發(fā)展意圖 和引導(dǎo)正確方向 把大目標(biāo)細(xì)化 分解 給大家 具體執(zhí)行同時(shí)也要收集各崗位遇到的問(wèn)題 盡早處理 處理不了的及時(shí)上報(bào) 請(qǐng)求上級(jí)指示并追蹤結(jié)果文化建設(shè)：每個(gè)員工除了物質(zhì)上的需求之外 還有更高的精神需求 所以每個(gè)人員工都需要關(guān)心和支持 尤其是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷 更能轉(zhuǎn)化為 他們工作的熱情
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