人民醫(yī)院向社會(huì)服務(wù)承諾書(shū)(編輯修改稿)
2024-11-14 18:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 態(tài)度：醫(yī)護(hù)人員著裝整潔，掛牌上崗、語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度和醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，當(dāng)班人員不喝酒，精心診治和護(hù)理。（2）職業(yè)道德：醫(yī)護(hù)員工一切為病人著想，密切醫(yī)患關(guān)系，因病施治，合理檢查，合理用藥，不索要、收受紅包，不吃請(qǐng)，不搭車(chē)開(kāi)藥和搭車(chē)檢查。如發(fā)現(xiàn)索要收受紅包、搭車(chē)開(kāi)藥、檢查，經(jīng)查實(shí)后除退回原數(shù)外，醫(yī)院將給予當(dāng)事人以3~5倍的經(jīng)濟(jì)處罰并視情予以行政處理。（3）為病人排憂(yōu)解難：凡有問(wèn)題向本院醫(yī)護(hù)人員或其它職工詢(xún)問(wèn)，不論與本科室是否有關(guān)，都熱情回答，或幫助病人找到對(duì)路的科室。二、服務(wù)程序和時(shí)限：門(mén)診掛號(hào)室每日提前半小時(shí)掛號(hào)。一般檢查不需劃價(jià)，直接到門(mén)診收費(fèi)處交費(fèi)。門(mén)診各種常規(guī)檢驗(yàn)直接在門(mén)診化驗(yàn)室采樣，尿、便由病人采樣，化驗(yàn)室提供方便，由收樣人員負(fù)責(zé)交待取報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)。住院病人血液化驗(yàn)由有關(guān)的科室在病房采樣，化驗(yàn)報(bào)告單由檢驗(yàn)科送到病區(qū)，急診檢驗(yàn)2小時(shí)發(fā)出報(bào)告。放射科X線(xiàn)攝片及CT結(jié)果在有關(guān)科室取（急診半小時(shí)、平診2小時(shí)）報(bào)告（特殊情況除外）。非住院病人注射和輸液在急診科輸液中心進(jìn)行，非住院手術(shù)由各相關(guān)科室完成。各項(xiàng)治療按醫(yī)囑規(guī)定的時(shí)限當(dāng)日治療當(dāng)日完成。需要住院的病人先在門(mén)診（或急診）就診，開(kāi)出住院證在住院處辦理入院手續(xù)（含留觀(guān)手續(xù)）。三、投拆與監(jiān)察：對(duì)上述承諾，本院將認(rèn)真實(shí)行并予以有效的監(jiān)督。本院行風(fēng)接待室設(shè)在院辦公室，電話(huà)，歡迎您對(duì)我院的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見(jiàn)和建設(shè)性建議，對(duì)您的投拆如系一般問(wèn)題三日內(nèi)給予答復(fù)，如系較復(fù)雜問(wèn)題，半月內(nèi)予以答復(fù)。如遇特殊情況，無(wú)法在承諾時(shí)限內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。如果醫(yī)務(wù)人員在工作中，給病人等服務(wù)對(duì)象造成不便或違背承諾，單位將向病人賠禮道歉，并按有關(guān)規(guī)章制度對(duì)責(zé)任人作出適當(dāng)處理。如果您對(duì)本院的答復(fù)或處理不滿(mǎn)意可向市衛(wèi)生局監(jiān)察科繼續(xù)投拆，電話(huà)：。第四篇：文水縣人民醫(yī)院公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)文水縣人民醫(yī)院公開(kāi)承諾書(shū)為樹(shù)立醫(yī)院新形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，保證“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的順利開(kāi)展，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展以“三晉先鋒在行動(dòng)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)要求，圍繞醫(yī)院中心工作，特向全社會(huì)公開(kāi)承諾，并自覺(jué)接受社會(huì)各界的批評(píng)監(jiān)督。一、遵循《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性和把社會(huì)效益放在第一位的原則，積極踐行用基本藥
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1