義縣人民醫(yī)院品牌醫(yī)院(編輯修改稿)
2024-09-20 11:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，在今后取得更大的成績，制定以下工作計劃?！ ⊥晟谱o理管理體系 加大護理部管理力度，增加科室檢查頻次。完善和落實護理工作制度、職責、規(guī)程，組織培訓考核，并在工作中貫徹落實。落實護士長崗位責任制，每日做到“五查一重點”，采取年終末位淘汰制，加強護士長隊伍建設，以提高護理隊伍的綜合素質(zhì)。 加強護理質(zhì)控及人力資源管理 改革護理質(zhì)控方法，成立護理質(zhì)控組，加強護理質(zhì)控及人力資源管理實行目標管理責任制，重新修訂實施各級護理人員工作標準，并制定護理百分制考核制度，并嚴格執(zhí)行，以此做為科室及個人年終評先選優(yōu)的參考指標。加強護理人力資源管理，落實準入制，制定各護理單元人力配置原則，確保滿足質(zhì)控和患者的需要?！?加強護理人員“三基”及安全知識培訓 加強護理安全管理，成立護理安全隱患預案管理委員會，加強“三基”、“三嚴”培訓和安全知識培訓，提高執(zhí)業(yè)技能。加強護士法律、法規(guī)及規(guī)章的培訓，提高護士安全意識和化解護理風險能力?！ ?加強危重病人的護理 完善各科危重患者的護理常規(guī)，落實具體個案護理措施。加強危重患者護理措施的落實，并進行規(guī)范完善的記錄，強化對危重患者護理質(zhì)量的監(jiān)控管理。加強夜間護理質(zhì)控，進一步落實護理查房、護理會診、護理病例討論制度。 堅持人性化服務活動，創(chuàng)建護理服務品牌?！ ?以醫(yī)院管理年活動為契機，創(chuàng)新服務觀念，樹立“善待病人就是善待自己，善待病人就是善待親人”服務觀念，推廣“一個微笑，一聲問候，一次熱情介紹，一張征求意見表，一次電話回訪”的“五個一”服務模式。組織全院護士進行禮儀服務行為規(guī)范培訓，鼓勵護士自覺“將服務一次到位，將服務一次做好”，創(chuàng)造超過患者期望值的超值服務。護理工作體現(xiàn)人性化，要耐心向患者做好解釋，體現(xiàn)出對患者的知情同意和隱私保護的責任。進行服務流程再造，制定更方便、快捷、高效的護理服務流程，對一些需要幫助的患者，提供幫助取藥、付費、取檢驗報告等服務，確?；颊呦硎艿桨踩?，便捷的護理服務?！ 《?、高精尖人才是打造品牌醫(yī)院的原動力—打造人才品牌 醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，我們將加大實施人才戰(zhàn)略的力度，為二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建夯實基礎：一是引進人才，引進學科帶頭人，即長期引進實用型的中青年?？迫瞬藕团R時引進上級醫(yī)院退休的知名專家。二是儲才，從今年起，爭取得到新分配大學生的指標，凡進醫(yī)院的本科醫(yī)生均采取招聘形式，試用合格后予以重用和培養(yǎng)，讓他們充分發(fā)揮作用。三是注重養(yǎng)才，實行三制培訓，即開展全科醫(yī)生培訓、?？漆t(yī)生培訓、重點人才培養(yǎng)，尤其是確保科室學術(shù)帶頭人的培訓，一定使科室學術(shù)帶頭人成為縣內(nèi)的頂級專家，以改變我院目前人才短缺特別是缺少知名專家的現(xiàn)狀。四是宣傳人才，把專家的特長廣泛宣傳，力爭把我院的優(yōu)秀人才的聲譽傳播出去，借以提高我院的品牌地位三、優(yōu)質(zhì)服務是品牌醫(yī)院自身形象的良好展現(xiàn)—創(chuàng)建服務品牌 為適應人民群眾對醫(yī)療服務的多層次需求，主動拓展服務
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