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正文內(nèi)容

營銷3_0_社會價值觀價值觀驅(qū)動的營銷(編輯修改稿)

2024-09-08 02:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 15 消費者是營銷的起點和終點 ? 所有的營銷理論和實踐都是為了應(yīng)對不斷變化的消費者。 我們知道的是: ? “被網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的消費者正在改變著商業(yè)世界” 我們不知道的是: ? 被聯(lián)接的消費者正在越來越象一個具有共同精神追求和普世價值觀的立體的”人” , 人第一次開始成為營銷主體! 16 ? 在營銷 ,企業(yè)面對的都是“消費者”,消費者看起來象獵物。 ? 公司的營銷戰(zhàn)略象狩獵計劃,而營銷教科書看起來更像狩獵指南! ? 營銷 的“營銷技術(shù)與手藝”使營銷進入了宏大的與人類根本需求相關(guān)的新境界,營銷不再只是如何狩獵消費者的雕蟲小技,營銷第一次站在了推動社會變革和提升人類幸福的前沿。 17 ? 營銷 ,但是,全新的“人類精神”消費者正在走上舞臺。 ? 菲利普 ?科特勒博士為我們打開了這一營銷新趨勢的大門。這些新消費者關(guān)注的事物已經(jīng)遠遠超出了狹隘的自身利益,他們具有比老一代消費者更加廣闊的眼界和多樣的訴求。 ? 他們對環(huán)境改進、可持續(xù)發(fā)展、社區(qū)美好生活、社會責任、快樂和幸福的意義都有高度的敏感和渴望。 ? 新一代消費者不再被“隔離”,他們通過網(wǎng)絡(luò)廣泛聯(lián)接,公司和消費者的關(guān)系不再是 1:1,而是多對多。 18 ? 所有的公司都試圖以“綠色環(huán)保”來取悅那些以還“綠色”為核心價值的消費者。這些被聯(lián)接起來的消費者比任何一個公司營銷和公關(guān)人都聰明,任何虛偽和裝腔作勢都無法欺騙他們。 ? 因此,公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層、品牌管理團隊、營銷團隊必須深刻認識并快速去接納這種由千百萬普通消費者組成的“人類精神”的力量對品牌的影響。 ? 公司必須要和利益相關(guān)者共同創(chuàng)造價值,公司不再是主導(dǎo)者,公司必須變得和消費者一樣前瞻。 19 ? 盡管本書有些章節(jié)過于理想和超前,有些概念缺乏有說服力的定義,但是,本書的貢獻在于科特勒博士站在新一代消費者的視角提出了營銷的新方向、新方法,并對營銷自身的價值和意義進行了嚴肅的反思。 ? 這本書不是一時潮流之作,而是科特勒先生在過去 10年中的潛心觀察和研究的結(jié)晶。 20 ? 科特勒博士之前出版的四部書可以看作本書的前傳和鋪墊,這四部書是: ? 《 社會營銷 》 ( 1989出版); ? 《 營銷再思考 》 ( 20xx年出版); ? 《 企業(yè)的社會責任營銷 》 ( 20xx年出版); ? 《 科特勒談公共部門如何做營銷 》 ( 20xx年版)。 ? 本書是科特勒博士 20年營銷研究和實踐的前瞻之作,我建議每一位嚴肅的企業(yè)家、經(jīng)理人、社會工作者、研究人員都應(yīng)當認真閱讀此書,它將為你打開一個全新的營銷世界! 21 營銷 社會價值觀驅(qū)動的營銷 20xx0919 來源 : 銷售與市場 文 /曹 虎 喬 林 王 賽 (作者來自科特勒咨詢集團) 22 ? 在營銷過度的大環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該回歸到自己是“社會公民”的本質(zhì),以獲取利益相關(guān)者的整體
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