題目考試范圍(編輯修改稿)
2024-11-09 23:37 本頁面
【文章內容簡介】 展思路，探索全功能銀行的信貸業(yè)務模式。以下哪種說法是正確的。A兩端中的高端指銀團貸款、項目貸款；B低端指小額信貸；C “中間”是公司信貸；D “一線”則指供應鏈金融二、公司業(yè)務公司業(yè)務定義郵儲銀行發(fā)展公司業(yè)務具有哪些優(yōu)勢？三、風險合規(guī)單項選擇制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是“為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員（），提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質和職業(yè)道德水準，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維護銀行業(yè)良好信譽，促進銀行業(yè)的健康發(fā)展，制定本職業(yè)操守”。 下列符合“守法合規(guī)”要求的做法包括（）。()是指獲得銀行信用支持的債務人由于種種原因不能或不愿遵照合同規(guī)定按時償還債務而使銀行遭受損失的可能性。()是指因市場價格(利率、匯率、股票價格和商品價格)的不利變動而使銀行表內和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險。 我國規(guī)定商業(yè)銀行資本充足率不得低于()。% % % %按照業(yè)務特點和風險特征的不同，商業(yè)銀行的客戶可以劃分為()。 名詞解釋洗錢罪非法出具金融票證罪四、新員工商務形象塑造及禮儀（一）、單選題，由低到高分別是a)標準的服務 – 優(yōu)質的服務 – 滿意的服務b)一般的服務 – 滿意的服務 – 卓越的服務 c)標準的服務 – 滿意的服務 – 卓越的服務 a)大管家 b)服務員 c)銷售員d)咨詢員a)熱情 b)漂亮 c)親和 d)專業(yè)，以下禮儀要求描述錯誤的是a)大聲讀出客戶名片的內容，表示重視 b)雙手接遞名片c)遞送名片時，注意字體漢字朝上，方向朝向客戶 d)交換名片后將客戶名片收好，相互介紹正確的順序是 a)先將客戶介紹給同事 b)先將同事介紹給客戶，哪一句存在不當之處a)您好，請問您辦什么業(yè)務？b)您好，請問有什么可以幫到您？c)對不起，請稍候，我去幫您確認一下！d)您還有其它問題嗎？（二）、多選題“先后順序”相關禮儀描述正確的是a)存在危險因素時，行員在先、客戶在后b)需要服務時，行員在先、客戶在后 c)一般情況下，行員在先、客戶在后 d)一般情況下，客戶在先、行員在后 ，以下描述正確的是a
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