題目考試范圍(編輯修改稿)
2025-11-09 23:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 展思路，探索全功能銀行的信貸業(yè)務(wù)模式。以下哪種說法是正確的。A兩端中的高端指銀團(tuán)貸款、項(xiàng)目貸款；B低端指小額信貸；C “中間”是公司信貸；D “一線”則指供應(yīng)鏈金融二、公司業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)定義郵儲(chǔ)銀行發(fā)展公司業(yè)務(wù)具有哪些優(yōu)勢(shì)？三、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)單項(xiàng)選擇制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是“為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員（），提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)，促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展，制定本職業(yè)操守”。 下列符合“守法合規(guī)”要求的做法包括（）。()是指獲得銀行信用支持的債務(wù)人由于種種原因不能或不愿遵照合同規(guī)定按時(shí)償還債務(wù)而使銀行遭受損失的可能性。()是指因市場(chǎng)價(jià)格(利率、匯率、股票價(jià)格和商品價(jià)格)的不利變動(dòng)而使銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。 我國規(guī)定商業(yè)銀行資本充足率不得低于()。% % % %按照業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)特征的不同，商業(yè)銀行的客戶可以劃分為()。 名詞解釋洗錢罪非法出具金融票證罪四、新員工商務(wù)形象塑造及禮儀（一）、單選題，由低到高分別是a)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù) – 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) – 滿意的服務(wù)b)一般的服務(wù) – 滿意的服務(wù) – 卓越的服務(wù) c)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù) – 滿意的服務(wù) – 卓越的服務(wù) a)大管家 b)服務(wù)員 c)銷售員d)咨詢員a)熱情 b)漂亮 c)親和 d)專業(yè)，以下禮儀要求描述錯(cuò)誤的是a)大聲讀出客戶名片的內(nèi)容，表示重視 b)雙手接遞名片c)遞送名片時(shí)，注意字體漢字朝上，方向朝向客戶 d)交換名片后將客戶名片收好，相互介紹正確的順序是 a)先將客戶介紹給同事 b)先將同事介紹給客戶，哪一句存在不當(dāng)之處a)您好，請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)？b)您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您？c)對(duì)不起，請(qǐng)稍候，我去幫您確認(rèn)一下！d)您還有其它問題嗎？（二）、多選題“先后順序”相關(guān)禮儀描述正確的是a)存在危險(xiǎn)因素時(shí)，行員在先、客戶在后b)需要服務(wù)時(shí)，行員在先、客戶在后 c)一般情況下，行員在先、客戶在后 d)一般情況下，客戶在先、行員在后 ，以下描述正確的是a
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