酒店樓面經(jīng)理崗位職責(zé)等(編輯修改稿)
2024-11-09 23:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的制訂二、積極配合銷售部門開展工作三、建立并維護公司售后服務(wù)體系四、組織制訂售后服務(wù)員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行五、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋六、與質(zhì)量部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息并提出改善意見七、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)八、制訂售后服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并實施九、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊十、監(jiān)督并控制各辦事處售后費用開支十一、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃十二、受理客戶投訴并向上一級總經(jīng)理匯報工作十三、督導(dǎo)零配件銷售與售后業(yè)務(wù)?？蛻舴?wù)經(jīng)理崗位職責(zé)一、貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的有關(guān)方針政策以及公司的各項管理規(guī)章制度二、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責(zé)的原則對部門人員的工作進行合理安排召集主持部務(wù)會領(lǐng)導(dǎo)部門人員及時完成公司下達的任務(wù)指標三、負責(zé)制訂部門工作計劃有效組織工作檢查、監(jiān)督工作計劃的完成情況四、加強部門員工的團結(jié)協(xié)作公正、公平地評價員工的工作做好部門員工考勤、考核等管理工作充分調(diào)動員工的工作積極性五、負責(zé)制定部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃定期開展技能培訓(xùn)工作六、負責(zé)做好部門之間的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作共同完成公司的工作目標七、負責(zé)廣泛地向業(yè)主宣傳物業(yè)管理知識擬定物業(yè)管理員崗位職責(zé)聽取業(yè)主對服務(wù)工作的意見和建議制定整改方案不斷提高服務(wù)水平八、加強與業(yè)主委員會、居委會的聯(lián)系協(xié)調(diào)處理好三者之間的關(guān)系九、負責(zé)制定社區(qū)文化活動計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后負責(zé)組織實施十、及時完成上級交辦的其它任務(wù)。倉管主任的崗位職責(zé)崗位名稱倉庫主任所屬部門生產(chǎn)部直接上級分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、財務(wù)部直接下級倉庫員工崗位職責(zé)倉庫主任作為倉庫管理工作的直接責(zé)任人對內(nèi)負責(zé)倉庫的日常事務(wù)綜合管理對外對財務(wù)部及生產(chǎn)部負責(zé)積極配合公司制度的執(zhí)行確保倉庫財產(chǎn)的安全和完整保證物料收發(fā)及時相關(guān)信息傳遞及時、數(shù)據(jù)準確。具體職責(zé)如下一、對內(nèi)的職責(zé) 、具可操作性的建議 、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào) 、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核具體考核內(nèi)容為 1供應(yīng)商送貨到倉庫倉管員是否按訂單來接收物料報檢是否及時、單據(jù)傳遞是否及時 2倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度 3倉管員是否收發(fā)物料及時有無影響生產(chǎn)是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生 4檢查倉庫現(xiàn)場庫容是否整潔倉管員是否按區(qū)域存放物料現(xiàn)場的標識是否明顯物料的帳物卡數(shù)是否保持一致存卡上的記錄是否連續(xù)、字跡是否清晰物料的防護措施是否到位 5組織各倉管員進行月度盤點并根據(jù)盤點結(jié)果查找差異原因 6要求倉管員按時完成對各自所管物料進行庫齡分析呆滯物料的統(tǒng)計、短缺物料的統(tǒng)計等基礎(chǔ)工作 7負責(zé)倉管員的考勤工作 8負責(zé)其他考核項目。、車間物料任務(wù)統(tǒng)計等報表查看倉管員是否按時、按量發(fā)料對負庫存項目產(chǎn)生原因進行分析并提出預(yù)防措施 、不合格品一周清理。對于呆滯物料先填制呆滯物料處理申請表獲得批示后按技術(shù)部門提出的處理意見進行處理不合格品應(yīng)劃分責(zé)任界限屬于供應(yīng)商的責(zé)任應(yīng)及時通知退貨 。二、對外的職責(zé) 、生產(chǎn)車間、采購部等外部門業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào) 1庫存物料動態(tài)及結(jié)構(gòu)分析和物料庫齡分析每月27日 2呆滯物料統(tǒng)計表每月27日 3月度倉管員的內(nèi)部考核表每月最后一天 4每月生產(chǎn)計劃變動次數(shù)明細統(tǒng)計表每月最后一天 5每月與外協(xié)廠對帳的情況每月初3日之前 6每月采購訂單的執(zhí)行完成情況匯總。倉管員的崗位職責(zé) 、卡、物三者一致及系統(tǒng)處理的及時性與準確性嚴格控制負庫存對除恰時供貨以外貨物均應(yīng)掛好存卡做好物料狀態(tài)標識降低錯發(fā)物料風(fēng)險為系統(tǒng)正常運作提供強有力的支持 、呆滯情況、不合格物料進行動態(tài)跟蹤按倉庫組長的要求及時反映物料積壓、呆滯及不合格品情況并積極處理上述物料 、整潔嚴格按公
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