【文章內容簡介】 理簽名核準后方可出貨。辦事處根據(jù)本區(qū)域市場銷售情況須在當月25日前向公司公司銷售部報定貨計劃，當月的追加計劃須在當月的5號前報公司。公司按計劃生產的產品由辦事處全負責。（1）應收賬款處理程序 月底對賬 每月末，財務按客戶列印出“對賬清單”，分發(fā)給辦事處進行對賬處理，限期交回公司財務。確保公司的應收賬款與相應客戶的賬面記錄一致。催收貨款每月底，根據(jù)與客戶的對賬結果，由辦事處負責向客戶催收貨款?；厥肇浛钏锌蛻舻母犊?，統(tǒng)一通過銀行結算，由客戶直匯到公司?，F(xiàn)金貨款，辦事處必須在收到貨款次日匯到總公司指定銀行卡。小額銷售貨款可暫存于辦事處，當貨款額度達到壹萬元時，及時匯到總公司指定銀行卡。應收賬款的責任辦事處經理對所負責區(qū)域內全部應收賬款負責。每一個客戶的階段性應收賬款由辦事處經理負責。辦事處經理和銷售經辦人在崗位調動前，應對應收款款有明確的交待和交接，并經公司公司銷售部經理確認。辦事處經理和銷售經辦人在未收回或交接好客戶應收賬款前，不得調離崗位或離開公司。違反銷售政策和不按程序辦事造成的應收賬款、壞賬由辦事處經理承擔經濟、法律責任。公司財務部和公司銷售部負責對應收未收進行監(jiān)督管理。（1）退貨管理客戶對按經銷合同訂購的產品負責，公司原則上不辦理除產品質量原因之外的退貨。特殊情況下需辦理退貨者，由辦事處申請，公司銷售部審批。對出現(xiàn)跨區(qū)沖貨等違反經銷合同有關規(guī)定的客戶，不辦理退貨?？蛻敉素浛傊狄话悴坏贸^前一次進貨總值的50%，并且產品有效期在12個月以上，產品須完好無損；退貨須由客戶提供合法單據(jù)經公司財務審核，并驗證該貨物的發(fā)貨記錄。對簽訂經銷合同的客戶，在合同有效期內經雙方協(xié)商后解除合同時，可按下列程序辦理退貨: 符合本項第3點。客戶提供有效退稅折讓證明。退貨須經公司銷售部最終審批。退貨損失從辦事處經理的績效獎金內扣取。退貨產品30天內，財務在扣除客戶應收未收后如有收款凈額，可按供貨價格向客戶辦理退款。五、辦事處人員管理規(guī)定：適用于辦事處所有員工（辦事處經理、辦事處銷售代表、臨時促銷人員）駐辦銷售人員必須維護公司利益及公司形象，嚴格按照規(guī)范操作，在業(yè)務洽談過程中，不得滲雜個人私利，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。駐辦人員要本著實事求是、科學的態(tài)度努力開拓市場，發(fā)展客戶網絡，不斷加強學習，努力提高業(yè)務水平，發(fā)揮自己的才能，積極拓展業(yè)務。培養(yǎng)嚴謹務實、拼搏向上的工作作風，加強個人意志品質和道德品質的修養(yǎng)，及時完成公司下達的各項任務。駐辦人員出差或中途返回，須由公司安排，報公司銷售部批準，方可成行，并按公司出差人員管理辦法具體執(zhí)行相關事宜。為了規(guī)范管理，嚴禁駐辦人員私自直接向客戶結款或借支現(xiàn)金。嚴禁駐辦人員私自以公司名義向客戶提取公司產品或辦理退換貨手續(xù)，因特殊需要，駐辦人員確需與客戶辦理退換貨，提取貨物時，報公司公司銷售部同意，經公司公司銷售部經理批準，并持公司銷售部簽字的證明才能辦理。一切經濟往來，要按合同辦事，簽訂合同須公司銷售部審核，報公司銷售部審批，補充協(xié)議或在經銷協(xié)議上增加條款，必須直接由公司銷售部經理親自簽字并蓋章，方才有效。任何職員不得超越權限，違者將按公司的有關規(guī)定處理并追究經濟責任。辦事處經理所負責的業(yè)務區(qū)域，在管理期間出現(xiàn)呆、壞、死賬情況的，辦事處經理有責任和義務將債務清理，或公司進行協(xié)調解決，界定責任，按實際情況承擔相應的責任?？蛻袅鶄€月后不能正?；乜?、辦事處經理不能正確陳述理由，公司視為呆死、壞帳，同時按公司財務相關管理制度處理。駐辦人員如需出差在外，必須及時將行蹤和通訊聯(lián)絡方法報公司公司銷售部，以便聯(lián)絡。辦事處經理必須按公司公司銷售部規(guī)定完成如下表格：(下述報表的完成情況將作為辦事處經理的月度獎金掛鉤)項目呈報人上交時間周計劃、周總結辦事處經理每周六上午月總結、月計劃辦事處經理、銷售代表每月3號經銷商應收帳款對帳表每月25號六、辦事處業(yè)務人員管理與考評辦法 本管理辦法適用：銷售代表為了適應公司業(yè)務發(fā)展需要，充分調動辦事處業(yè)務人員的積極性，更好地規(guī)范化管理，特制定本辦法。一、招聘程序及條件：根據(jù)市場需要，辦事處業(yè)務人員的招聘及由辦事處經理提出要求報告，由公司銷售部根據(jù)市場需要，經總經理審批后由辦事處組織招聘、并經公司同意錄用方可聘用。（但所聘人員原則上不能與辦事處經理有直接關系。否則一經發(fā)現(xiàn)，全部解雇，并扣發(fā)當月工資）辦事處需將錄用人的入職表、身份證復印件、照片、開戶行、帳號（只須在第一次申報銷售人員工資時提供）辦事處業(yè)務人員由辦事處經理直接管理領導，其工作直接對辦事處經理負責，并按照其具體崗位目標、任務、職責全力以赴達成良好業(yè)績目標。辦事處業(yè)務人員招聘條件：年齡在22—30周歲，中專以上學歷，品行端正，無不良紀錄，體貌端莊、身體健康，熟悉當?shù)厥袌鼍哂幸欢ńK端推廣經驗。商務人員招聘條件：年齡在18—28周歲，高中以上文化，體貌端莊、身體健康。二、管理辦法：辦事處業(yè)務人員由公司統(tǒng)一管理，具體工作由辦事處經理負責安排，公司監(jiān)督檢查工作情況。辦事處業(yè)務人員必須嚴格遵守公司各項規(guī)定以及相關管理制度。各級人員按公司的統(tǒng)一要求，辦理相關聘用錄用手續(xù)。三、薪酬及獎勵辦法：見辦事處人員工資待遇及其獎勵、補助標準七、辦事處人員工資待遇及其獎勵、補助標準 職務基本工資(月)浮動工資效益提成各項補助備注試用期錄職后考核獎金(月)提成率 %通訊補(月)市內交通補(月)辦事處經理業(yè)務人員辦事處商務人員說明：基本工資：1）辦事處經理基本工資：根據(jù)辦事處經理的能力在此范圍內經公司銷售部、總經理考核后可在此范圍調整。2）業(yè)務人員： 3）其他人員相關獎勵：辦事處經理：每月發(fā)放回款提成的70%，余30%在年底根據(jù)回款情況發(fā)放。計算辦法：所負責區(qū)域應計回款總額*提成比例X70%； 年底：全年回款比例控制在范圍內，余下的30%全額發(fā)放。銷售業(yè)務人員：按月度發(fā)放，月度所負責網點應計回款總額*提成比例 月度考核獎勵相關補助 市內交通補助：指市內的公共交通費用補助，但如去周邊地區(qū)乘車單程票價超過5元，公司可適當考慮報銷（出租車費除外），報銷時需提供電腦發(fā)票，如報非電腦車票的其它形式有效財務發(fā)票，還需在票面注明起止地點和時間；另要報銷車費時還需將票據(jù)按時間順序張貼好，并附旅程工作表。通訊補助： 出差補助：指在公司公司銷售部部的授權下因業(yè)務出差需離開辦事處所在地，且當晚無法返回需住酒店而給予的補助，該補助以每晚為單位，計頭不計尾；出差前需寫出差申請表和旅程工作、時間安排；申報出差補助時需提供本次出差的工作總結報告和注明住宿時間、單價、姓名的酒店發(fā)票，并在范圍內實報實銷；另如辦事處經理出差的目的城市已租有住房，則不計出差補助。公司銷售部保留對上述提成點數(shù)調整的權力（視業(yè)務進展而定）。八、相關費用的報結制度 1）報銷原則：必須是在出差前填寫《出差申請表》，詳細說明出差路線、出差事由，并經過公司銷售部經理或總經理的簽名同意的費用。2．報銷時間：返還即報。但長駐外地人員必須在次月5日前將當月的費用寄到公司公司銷售部。每愈一天,扣報5%,跨月費用不再批報。3．報銷費用項目1．長途車、船費（詳見《費用報銷管理制度》）辦事處經理報銷該費用注意事項：必須是財務有效發(fā)票，有電腦發(fā)票的必須用電腦發(fā)票，并在每張票據(jù)背后簡單注明事由，非電腦發(fā)票必須在每張票據(jù)背后注明時間、起止地點、事由。票據(jù)必須按時間及途徑順序張貼好，不得張貼住時間和起止地點。報結時必須有本次出差的工作小結，否則公司按該次費用的一半進行報結。2．各項補助： 辦事處費用 固話費用 辦公費用費用所屬范圍：復印、特快專遞、印刷名片、廣告費用 報銷注意事項： 注明費用內容 提供有效財務發(fā)票報銷時間：必須在次月2日前將當月的費用寄到公司公司銷售部。每愈一天,扣報5% , 跨月費用不再批報。推廣費用報銷原則：必須是事通過書面申請，經公司銷售部經理或總經理同意支出的相關費用。報銷時間：當月發(fā)生的費用必須在次月的5日前將有關票據(jù)及報銷要件寄到公司公司銷售部。每超過一天扣報總額的5%?？缭沦M用不再批報或直接在當月辦事處經理工資中扣減；如某項費用已申請并執(zhí)行，即費用已發(fā)生未支付的，辦事處經理也必須附清單一起寄到公司，否則視該項申請的費用作廢，公司不予報結，費用項目與報銷要件（報銷時，相關要件必須齊全，否則不予批報或處以罰金）3報刊廣告、店內廣告費用：（申請時提供報價和最大折扣）報結要件：1）有效廣告發(fā)票 2）廣告公司承制合同 3）制作好后的照片 報結要件：1）有效發(fā)票 費用報結總則：先書面申請，經批準備后操作實施，有憑有據(jù)按時報結。特殊情況，先報總經理審批，再到銷售部建檔。各種費用報結時間必須嚴格按照此規(guī)定執(zhí)行，凡有違反者，公司將有權不予其報結，并且再按所違反的每項報結費用處以50元以上的罰款，由當月工資中扣除。補充說明一、費用申請流程：（5個工作日）辦事處經理公司銷售部經理總經理公司銷售部辦事處經理 申請審核批復建檔執(zhí)行二、費用報結流程：（在5個工作日內完成）辦事處經理公司銷售部經理總經理財務部 申報審批批復審核報結建檔第四篇：股份公司庫房管理制度股份公司庫房管理規(guī)范規(guī)范編號：起草部門：股份公司采購管理中心發(fā)行/改版版次:I/O 頒行時間：2012年4月1