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正文內(nèi)容

綜合事務部20xx年工作總結(jié)范文大全(編輯修改稿)

2024-11-09 22:40 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 傳工作。六、黨務工作按照上級黨組織的指示,公司成立了黨總支委員會,并按照建制成立黨支部,完善了組織建設。20?年發(fā)展預備黨員人,預備黨員轉(zhuǎn)正人。七、安全生產(chǎn)工作按照公司20?的培訓計劃以及公司經(jīng)營發(fā)展的需要,組織公司的項目經(jīng)理、安全管理人員參加第三類安全生產(chǎn)考核;制訂《廣東新粵交通投資有限公司安全生產(chǎn)應急預案》,并組織公司各部門進行學習;嚴格按照上級有關規(guī)定,與各部門、項目簽訂了本的《治安綜合治理和安全生產(chǎn)責任書》,做到安全生產(chǎn)有人管,責任到人有落實。按時收集各項目的安全報表,及時掌握項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)狀況;同時上報公司的安全月報,積極配合上級部門開展的各項工作。根據(jù)上級工作安排,在“安全生產(chǎn)教育月”活動中積極參加上級公司主辦的安全知識競賽。共派出隊員8名,分兩組參加,現(xiàn)場參與員工31人。讓員工了解安全管理的內(nèi)容和職責,掌握安全生產(chǎn)管理的操作技能。分別榮獲優(yōu)秀組織獎及安全知識競賽獎。第三篇:綜合事務部2009年工作總結(jié)綜合事務部2009年工作總結(jié)及2010年工作思路2009年綜合事務部在賓館領導的正確帶領下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作任務,以為上級領導和各部門服務為根本原則,積極開展工作,總結(jié)主要工作有:一、綜合協(xié)調(diào)方面及時上傳下達賓館的各項工作任務、規(guī)章制度,協(xié)調(diào)落實每日晨會中出現(xiàn)的各種問題,并及時向總經(jīng)理反饋工作落實情況;做好賓館的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接,并按時完成了旅游局、工商局、清真辦、節(jié)水辦等上級單位及集團公司的各項檢查。二、規(guī)范基礎工作針對集團公司對基礎管理工作的要求,我部及時進行了調(diào)整。證件管理:對賓館所持證件分類分盒存檔,制定相應的管理措施,完善借用手續(xù),除酒店管理公司的特殊情況,按時完成各種證件的年檢和變更手續(xù),并及時向旅游局等相關單位遞送報表。檔案管理:通過基礎管理專題會的召開,進一步完善收發(fā)文記錄,對所收文件進行編號,分盒存檔,細化分類,按照集團公司要求整理裝訂2008年賓館文件、經(jīng)濟合同372件。人事管理:2009年員工進館、離館、調(diào)動各項手續(xù)齊全,部門調(diào)整后,簡化培訓報到手續(xù),縮短培訓時間,招聘新員工287人次,由于行業(yè)原因,辦理離職142人次。進一步明確了請假、銷假、續(xù)假手續(xù),下發(fā)勞動紀律通報19期,出名違紀人員83人次。全年組織與員工簽訂、續(xù)簽勞動合同兩次共計98人,全年解除勞動合同18人。三、質(zhì)檢巡查工作機構(gòu)調(diào)整后,部門實行全員質(zhì)檢,每天13小時對在崗員工的儀容儀表、服務意識進行不定時督導檢查,并及時處理落實上級領導和總值班巡查問題。隨時調(diào)整質(zhì)檢表、總值班巡查表,安排重點檢查項目。全年共下發(fā)質(zhì)檢通報48期,整改通報42期、處罰通報14期,處罰違紀員工500余次,跟蹤會議、婚宴520家,上報婚宴反饋表103份,會議接待反饋表417份。四、內(nèi)外宣傳工作重新調(diào)整《入職培訓手冊》,積極貫徹落實集團公司股東大會精神,印發(fā)集團公司《行政手冊》、《管理手冊》。定期更換板報內(nèi)容,每期向《發(fā)展》報投稿不少于3篇,制作科學發(fā)展觀、甲流預防知識、質(zhì)檢獎罰細則宣傳專題展板。對外宣傳統(tǒng)一標識,發(fā)布形象促銷宣傳共計110余次。五、工作不足之處各崗員工的補充工作落實不到位。質(zhì)檢督察過程中執(zhí)行力度不強,沒有創(chuàng)新意識。在執(zhí)行過程中有不嚴謹現(xiàn)象。部門員工工作效率、業(yè)務能力還有待于提高。六、2010年重點工作思路服務工作主動化由于綜合事務部工作的突發(fā)性、偶然性、被動性較強,服務職能作為部門的重中之重,為了做好各項服務工作,要增加對各項工作的主動積極性。檔案管理標準化根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為賓館工作服務、為員工服務,及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作。人事管理規(guī)范化針對賓館員工流動率大的實際情況,及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作,加強在職員工的管理,不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。質(zhì)檢工作新穎化切實轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作觀念,把客人的投訴和質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)的問題當作禮物吸納整改。強調(diào)領導帶頭走動,一級帶動一級,形成聯(lián)動機制,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,加強部門之間的溝通與協(xié)作。自身學習經(jīng)常化部門工作人員要加強業(yè)務學習,涉及到工作自身所需的業(yè)務知識、賓館規(guī)章制度,要利用業(yè)余時間經(jīng)常學。通過總結(jié)2009年工作,肯定了所取得的成績,也找出了存在的問題,通過2010的工作思路明確了工作的重點。希望在2010年,各部門一如既往的支持綜合事務部工作。希望各位領導、各位同事多批評、多指導、多提寶貴意見。第四篇:綜合事務部2016年工作總結(jié)綜合事務部2016年工作總結(jié)回望過去,2016年是不平凡的一年,也是公司發(fā)展壯大的一年,繼新時代項目、未來城項目、晶華城項目、毛莊項目先后承接,公司管理面積及區(qū)域得到更進一步的提升,綜合實力及競爭力更進一步提高。綜合事務部緊緊圍繞總經(jīng)理及集團公司的戰(zhàn)略部署,努力服務各項目工作的后勤保障工作,扎實做好項目部人員招聘工作;公司動態(tài)審核工作;項目招投標工作;項目考察跟進追蹤工作;公司體系制度完善等?,F(xiàn)將2016年綜合事務部工作做出一下匯總:一、人員招聘方面公司總部人員招聘:10月份完成品質(zhì)部經(jīng)理1名招聘;新時代項目部:5月份針對前任物業(yè)人員進行合理化布局,分流;6月后期人員補充(客服主管1名、秩序主管1名、客服助理2名)至滿足項目部日常工作開展需要;8月份穩(wěn)定并配合項目部對人員
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