【文章內(nèi)容簡介】 傳工作。六、黨務(wù)工作按照上級黨組織的指示，公司成立了黨總支委員會，并按照建制成立黨支部，完善了組織建設(shè)。20?年發(fā)展預(yù)備黨員人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正人。七、安全生產(chǎn)工作按照公司20?的培訓(xùn)計劃以及公司經(jīng)營發(fā)展的需要，組織公司的項目經(jīng)理、安全管理人員參加第三類安全生產(chǎn)考核；制訂《廣東新粵交通投資有限公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》，并組織公司各部門進行學(xué)習(xí)；嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定，與各部門、項目簽訂了本的《治安綜合治理和安全生產(chǎn)責(zé)任書》，做到安全生產(chǎn)有人管，責(zé)任到人有落實。按時收集各項目的安全報表，及時掌握項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)狀況；同時上報公司的安全月報，積極配合上級部門開展的各項工作。根據(jù)上級工作安排，在“安全生產(chǎn)教育月”活動中積極參加上級公司主辦的安全知識競賽。共派出隊員8名,分兩組參加，現(xiàn)場參與員工31人。讓員工了解安全管理的內(nèi)容和職責(zé)，掌握安全生產(chǎn)管理的操作技能。分別榮獲優(yōu)秀組織獎及安全知識競賽獎。第三篇：綜合事務(wù)部2009年工作總結(jié)綜合事務(wù)部2009年工作總結(jié)及2010年工作思路2009年綜合事務(wù)部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作任務(wù)，以為上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則，積極開展工作，總結(jié)主要工作有：一、綜合協(xié)調(diào)方面及時上傳下達賓館的各項工作任務(wù)、規(guī)章制度，協(xié)調(diào)落實每日晨會中出現(xiàn)的各種問題，并及時向總經(jīng)理反饋工作落實情況；做好賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時完成了旅游局、工商局、清真辦、節(jié)水辦等上級單位及集團公司的各項檢查。二、規(guī)范基礎(chǔ)工作針對集團公司對基礎(chǔ)管理工作的要求，我部及時進行了調(diào)整。證件管理：對賓館所持證件分類分盒存檔，制定相應(yīng)的管理措施，完善借用手續(xù)，除酒店管理公司的特殊情況，按時完成各種證件的年檢和變更手續(xù)，并及時向旅游局等相關(guān)單位遞送報表。檔案管理：通過基礎(chǔ)管理專題會的召開，進一步完善收發(fā)文記錄，對所收文件進行編號，分盒存檔，細(xì)化分類，按照集團公司要求整理裝訂2008年賓館文件、經(jīng)濟合同372件。人事管理：2009年員工進館、離館、調(diào)動各項手續(xù)齊全，部門調(diào)整后，簡化培訓(xùn)報到手續(xù)，縮短培訓(xùn)時間，招聘新員工287人次，由于行業(yè)原因，辦理離職142人次。進一步明確了請假、銷假、續(xù)假手續(xù)，下發(fā)勞動紀(jì)律通報19期，出名違紀(jì)人員83人次。全年組織與員工簽訂、續(xù)簽勞動合同兩次共計98人，全年解除勞動合同18人。三、質(zhì)檢巡查工作機構(gòu)調(diào)整后，部門實行全員質(zhì)檢，每天13小時對在崗員工的儀容儀表、服務(wù)意識進行不定時督導(dǎo)檢查，并及時處理落實上級領(lǐng)導(dǎo)和總值班巡查問題。隨時調(diào)整質(zhì)檢表、總值班巡查表，安排重點檢查項目。全年共下發(fā)質(zhì)檢通報48期，整改通報42期、處罰通報14期，處罰違紀(jì)員工500余次，跟蹤會議、婚宴520家，上報婚宴反饋表103份，會議接待反饋表417份。四、內(nèi)外宣傳工作重新調(diào)整《入職培訓(xùn)手冊》，積極貫徹落實集團公司股東大會精神，印發(fā)集團公司《行政手冊》、《管理手冊》。定期更換板報內(nèi)容，每期向《發(fā)展》報投稿不少于3篇，制作科學(xué)發(fā)展觀、甲流預(yù)防知識、質(zhì)檢獎罰細(xì)則宣傳專題展板。對外宣傳統(tǒng)一標(biāo)識，發(fā)布形象促銷宣傳共計110余次。五、工作不足之處各崗員工的補充工作落實不到位。質(zhì)檢督察過程中執(zhí)行力度不強，沒有創(chuàng)新意識。在執(zhí)行過程中有不嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象。部門員工工作效率、業(yè)務(wù)能力還有待于提高。六、2010年重點工作思路服務(wù)工作主動化由于綜合事務(wù)部工作的突發(fā)性、偶然性、被動性較強，服務(wù)職能作為部門的重中之重，為了做好各項服務(wù)工作，要增加對各項工作的主動積極性。檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù)，及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。人事管理規(guī)范化針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作，加強在職員工的管理，不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。質(zhì)檢工作新穎化切實轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作觀念，把客人的投訴和質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)作禮物吸納整改。強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)帶頭走動，一級帶動一級，形成聯(lián)動機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，加強部門之間的溝通與協(xié)作。自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；块T工作人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識、賓館規(guī)章制度，要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)。通過總結(jié)2009年工作，肯定了所取得的成績，也找出了存在的問題，通過2010的工作思路明確了工作的重點。希望在2010年，各部門一如既往的支持綜合事務(wù)部工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多批評、多指導(dǎo)、多提寶貴意見。第四篇：綜合事務(wù)部2016年工作總結(jié)綜合事務(wù)部2016年工作總結(jié)回望過去，2016年是不平凡的一年，也是公司發(fā)展壯大的一年，繼新時代項目、未來城項目、晶華城項目、毛莊項目先后承接，公司管理面積及區(qū)域得到更進一步的提升，綜合實力及競爭力更進一步提高。綜合事務(wù)部緊緊圍繞總經(jīng)理及集團公司的戰(zhàn)略部署，努力服務(wù)各項目工作的后勤保障工作，扎實做好項目部人員招聘工作；公司動態(tài)審核工作；項目招投標(biāo)工作；項目考察跟進追蹤工作；公司體系制度完善等。現(xiàn)將2016年綜合事務(wù)部工作做出一下匯總：一、人員招聘方面公司總部人員招聘：10月份完成品質(zhì)部經(jīng)理1名招聘；新時代項目部：5月份針對前任物業(yè)人員進行合理化布局，分流；6月后期人員補充（客服主管1名、秩序主管1名、客服助理2名）至滿足項目部日常工作開展需要；8月份穩(wěn)定并配合項目部對人員