【文章內(nèi)容簡介】 即班（組）長和員工每天班前班后對本崗位、地段自查一次；由部（分部）防火責(zé)任人每周檢查一次，由班組長或地段防火責(zé)任人登記簽名，每星期報(bào)保安部一次；各部防火責(zé)任人每月組織有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)合檢查一次。，難以整改的向上級部門防火責(zé)任人報(bào)告 ：應(yīng)根據(jù)本崗位特點(diǎn)，著重做好切斷電源、清理易燃雜物、檢查是否遺留煙頭火種或其他隱患等工作二、消防教育培訓(xùn)制度為貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，特制定本制度。，培訓(xùn)率要達(dá)100％。：（1）學(xué)習(xí)消防理論知識。（2）熟悉使用常用滅火器材。（3）開展消防綜合演練。、重點(diǎn)崗位員工、領(lǐng)班及領(lǐng)班以上職位員工必須參加市消防協(xié)會組織的消防知識培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。接受培訓(xùn)的員工必須在本公司服務(wù)1年以上，服務(wù)不足1年者須退還培訓(xùn)費(fèi)。內(nèi)容包括：（1）小區(qū)防火工作的各項(xiàng)規(guī)定。（2）手提式滅火器的使用方法。（3）消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時(shí)的疏散方法。三、滅火器管理規(guī)定，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用。，包括采購、驗(yàn)收及購買、充氣計(jì)劃等。、搬離或非緊急情況下使用存放的滅火器。，消防中心負(fù)責(zé)在滅火器的瓶身噴注“＊＊小區(qū)”字樣的標(biāo)志和編號，并貼上標(biāo)簽注明購入或充氣日期。，要對滅火器進(jìn)行檢查，及時(shí)更換失效或損壞的滅火器，并在器瓶標(biāo)簽上注明失效日期。四、消防中心工作守則、吃喝、聊天、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。、設(shè)備的衛(wèi)生，保持整潔的工作環(huán)境。，非緊急情況不得使用報(bào)警電話；緊急情況使用專線報(bào)警時(shí)，講話要簡單、明確。，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防中心。，愛崗敬業(yè)，努力提高業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)鍛煉，保證身體素質(zhì)處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。五、消防演習(xí)程序（一）演習(xí)的目的增強(qiáng)員工和小區(qū)各公司人員的消防意識，提高對火災(zāi)撲救工作的組織和處理能力，更好地了解小區(qū)的防火制度及小區(qū)的消防逃生路徑，提高自救能力。（二）消防演習(xí)的頻度小區(qū)的消防演習(xí)原則上每年進(jìn)行一次，特殊情況下經(jīng)防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以增加演習(xí)次數(shù)。（三）參加消防演習(xí)成員。（四）演習(xí)的組織小區(qū)消防演習(xí)的組織由管理公司保安部具體負(fù)責(zé)，管理公司其他部門配合。消防演習(xí)準(zhǔn)備工作步驟如下：。，鍛煉隊(duì)員的耐力和意志，以達(dá)到備戰(zhàn)目的。，使全體隊(duì)員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。，確保小區(qū)現(xiàn)有消防設(shè)備正常使用。，提前一周發(fā)文通知小區(qū)內(nèi)各單位，并要求各單位提供參加演習(xí)人員名單。（五）消防演習(xí)過程 （保安部負(fù)責(zé)）（1）發(fā)生火警，首先把火警地點(diǎn)報(bào)告消防監(jiān)控中心，消防中心值班人員立即通知巡樓保安或有關(guān)人員到現(xiàn)場確認(rèn)，同時(shí)將監(jiān)控鏡頭定在火警樓層進(jìn)行監(jiān)控。（2）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知保安部經(jīng)理或消防中心負(fù)責(zé)人，按計(jì)劃迅速召集各部門義務(wù)消防隊(duì)員盡快趕到火災(zāi)現(xiàn)場。（3）總經(jīng)理指揮到場人員進(jìn)行滅火和救人工作。（4）根據(jù)總經(jīng)理的命令，消防中心用緊急廣播通知需要疏散的用戶或按警鈴報(bào)警。（管理部負(fù)責(zé)）（1）負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散，護(hù)送行動不便者撤離險(xiǎn)境，然后檢查是否有人留在著火房內(nèi)；安置好從著火層疏散下來的人員，并安撫穩(wěn)定其情緒。（2）疏散次序。先從著火房間開始，再從著火層上以上各層開始，安撫著火層以下暫不需要疏散用戶，使其不到處亂跑。（3）引導(dǎo)自救。組織員工引導(dǎo)用戶沿著消防走火梯沖過煙霧下樓梯。派人帶領(lǐng)不能從預(yù)定消防走火梯疏散的人員登上天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍噴射掩護(hù)。（保安部及義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)）（1）啟動消防水泵，備足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門。（3）攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房和上下層的房間通道查明是否有火勢蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過來的火焰。（4）針對不同的燃燒采用不同的滅火方法。（保安部負(fù)責(zé)）（1）小區(qū)外圍警戒任務(wù)是消除路障，指導(dǎo)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員撤離現(xiàn)場，維護(hù)好小區(qū)外圍的秩序。（2）小區(qū)首層出入口警戒任務(wù)是不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，指導(dǎo)疏散人員離開小區(qū)，看管好從著火層疏散下來的物件。（3）著火層下一層的警戒任務(wù)是阻止客人進(jìn)入著火層，防止有人趁火打動，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人員向下一層有秩序地撤離。（人事部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)）部分人員組成醫(yī)療救護(hù)小組，配備所需的急救藥品和器材，設(shè)立臨時(shí)救護(hù)站。其余人員對各自部門的重要資料和賬簿進(jìn)行保護(hù)或轉(zhuǎn)移。（六）總結(jié)消防演習(xí)的效果 每次消防演習(xí)結(jié)束后，保安部須書面總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；管理部負(fù)責(zé)搜集匯總小區(qū)用戶對消防演習(xí)的反饋意見；以上兩份總結(jié)呈報(bào)小區(qū)防火總責(zé)任人審閱后存檔。九、消防報(bào)警信號處理程序：（1）用對講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場核實(shí)；（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；（3）將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)，先按門鈴，向用戶簡要說明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）報(bào)警地點(diǎn)在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（4）報(bào)警地點(diǎn)在停車場內(nèi)，與停車場管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（5）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。（6）報(bào)警地點(diǎn)在商場獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動人員以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查。（1）經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場內(nèi)檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。（2）報(bào)警地點(diǎn)在寫字樓單元內(nèi)或商場獨(dú)立鋪位且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖，并通知用戶。（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。，并做好記錄。六、初期火警處理程序，在場人員應(yīng)該：（1）即時(shí)報(bào)告小區(qū)消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；（3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。：（1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管；（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況；（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。：（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場；（2）立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救；（3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用走火梯疏散。，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。，當(dāng)值主管即時(shí)決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；（2）立即向上級報(bào)告；（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。七、火災(zāi)緊急處理方案初期火警撲救無效，火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場主管應(yīng)該即時(shí)向小區(qū)當(dāng)值最高主管報(bào)告。：（1）即時(shí)召集小區(qū)內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位；（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；（3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，決定是否向消防局報(bào)警求救。：（1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；（2）向市消防局報(bào)警，講清楚小區(qū)地點(diǎn)、起火樓層、火勢等；（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；（4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對講機(jī)安定被困者情緒。：（1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，組織滅火；（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。：（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；（3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)；（4）醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。：（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維護(hù)小區(qū)對圍秩序；（2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，指揮疏散人員離開小區(qū)；（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。八、失火事故調(diào)查程序 （1）對現(xiàn)場拍照；（2）留守現(xiàn)場；（3）調(diào)查事故原因；（4）追究失火責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；（5）向受影響用戶致歉；（6）做好事故記錄。（1）保護(hù)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；（2）對現(xiàn)場拍照；（3）協(xié)助消防部門到場調(diào)查失火原因；（4）向受影響用戶解釋、致歉；（5）保安部做好事故記錄。（1）未熄滅的煙火；（2）易燃易爆物品存放不當(dāng)；（3）用電不當(dāng)，產(chǎn)生火花；（4）電器產(chǎn)品不合格；（5）貨物長期堆積自燃。第三篇：商務(wù)酒店消防工作手冊商務(wù)酒店消防工作手冊 您現(xiàn)在的位置： 酒店之家 酒店管理 酒店工程物管 文章正文：商務(wù)酒店消防工作手冊/佚名商務(wù)酒店工程保衛(wèi)部編撰內(nèi)容綱要：（1）—————————消防工作管理手冊內(nèi)容（2）—————————商務(wù)酒店消防應(yīng)急疏散預(yù)案（3）—————————商務(wù)酒店應(yīng)急逃生方式及路線]（4）—————————酒店員工消防培訓(xùn)內(nèi)容綱要我酒店是一家準(zhǔn)五星級涉外酒店，是重點(diǎn)防火單位。為了加強(qiáng)酒店的消防管理工作，杜絕火災(zāi)發(fā)生，根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真貫徹“隱患隱于明火，防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的精神，按照“以防為主，防消結(jié)合”的方針，加強(qiáng)酒店員工的消防教育，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，遵照安全工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門各崗位的責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)地把消防工作貫徹到各項(xiàng)管理工作中去，特將我酒店消防工作管理制度匯編成冊。第一章消防中心管理一、消防中心檢查制度每個(gè)值班人員每天對本崗位本地段進(jìn)行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理及時(shí)報(bào)告，否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。每天應(yīng)將當(dāng)班情況檢查結(jié)果向部門匯報(bào)。4。接班應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入崗位，并向上班了解安全情況檢查內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收簽名，發(fā)現(xiàn)問題一般由交班的處理。較大的問題立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理，不得忽視或拖延。第二章消防管理消防安全責(zé)任人職責(zé)?一、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位消防安全情況；二、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排。批準(zhǔn)實(shí)施消防工作計(jì)劃：三、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；四．確定各級消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；五、組織防火檢查督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改及時(shí)處理消防安全的重大問題；六、根據(jù)消防法規(guī)建立義務(wù)消防隊(duì)；七、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏教預(yù)案，并實(shí)施演練．消防安全管理人職責(zé)“一、擬定消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；二、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；三、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案：^四、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；五、組織實(shí)施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通：六、組織管理義務(wù)消防隊(duì)；七、在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳、教育和訓(xùn)練，組織滅火和應(yīng)急硫散預(yù)案的實(shí)施和演練；八、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。消防主管崗位職責(zé)。一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防規(guī)章制度；二、監(jiān)督貫徹執(zhí)行消防規(guī)章制度；三、進(jìn)行防火安全檢查和消防安全宣傳教、學(xué)習(xí)；四、每天對全酒店消防器材設(shè)施進(jìn)行檢查每月紐織一次酒店消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，簽發(fā)隱患整改通知單并督促除患和管理好消防器材；五、管理單位義務(wù)消防組織，定期組織員工學(xué)習(xí)消防知識和訓(xùn)練不斷提高消防業(yè)務(wù)水平；六、配合消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因；，七、交流防火工作經(jīng)驗(yàn)，爭當(dāng)無火災(zāi)單位；八、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作育。消防巡邏員職責(zé)一、對上級領(lǐng)導(dǎo)的指令要絕對服從；二、熟悉本崗位的任務(wù)志要求；三、會使用各種滅火器材，熟悉掌提消防報(bào)警控制系統(tǒng)四、熟悉酒店的地形、環(huán)境、消防設(shè)施的分布，滅火器材的擺放地點(diǎn)、防盜、報(bào)警器材的位置，監(jiān)控電視鏡頭的位置：五、愛護(hù)本崗位上的各種設(shè)備和器材；六、靈活、果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題，遇到處理不了的問題，立即報(bào)告部門經(jīng)理或總經(jīng)理；七、負(fù)責(zé)檢查動火部位、施工現(xiàn)場消防安全、處理報(bào)警和煙感器故障。消防設(shè)備維修保養(yǎng)制度嚴(yán)格維護(hù)消防自動報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備，定期進(jìn)行測試檢查，保證設(shè)備完好；全酒店的煙感器由工程部組織測試12次，保安部派人協(xié)助；自動滅火噴淋管道末端放水，每季度由工程部和保安部組織放水一次；消防水泵和噴淋水泵每年由工程部組織加油保養(yǎng)一次；消防水泵和噴淋水泵由保安部和工程部不定期啟動檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；酒店消防總控制聯(lián)動系統(tǒng)每年由工程部和保安部及有關(guān)部門聯(lián)合啟動運(yùn)行檢查一次：酒店各種電器設(shè)備每半年聯(lián)合進(jìn)行檢查一次；備用發(fā)電機(jī)由工程部根據(jù)設(shè)備檢查情況安排時(shí)間定期啟動檢查。消防工作要求酒店員工必須嚴(yán)格執(zhí)行防火安全制度，積極參如消防活動，做好好宣傳教育．做好班前、班后安全教育，使每個(gè)員工都能做到“一熟悉、三會”（一熟悉：消防器材，三會：會報(bào)警、會使用滅火器材、會組織人員疏散）；熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材擺放位置，懂得使用方法并做好保管；牢記火警電話“119”和酒店消防中心電話”8119“，報(bào)火警時(shí)，要沉著冷靜，講清失火單位、地點(diǎn)、什么東西著火、報(bào)警人姓名、單位和電話號碼；存放易燃易壞物品的地方或倉庫，要有“嚴(yán)禁吸煙”明顯標(biāo)志的字樣，物品碎紙、垃極要及時(shí)清理保持安全通道的暢通和常閉式防火門的關(guān)閉：發(fā)現(xiàn)有異聲、異味、異色時(shí)，要及時(shí)報(bào)告并積極采取措施處理，不查明原因決不能放過；6當(dāng)發(fā)生火警、火災(zāi)時(shí)，首先要保持冷靜，不可驚慌失措，應(yīng)迅速查明情況向消防中心報(bào)告，報(bào)告時(shí)要講明地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢情況、本人姓名或工號，并積極采取措施，取附近的滅火器材滅火，電器著火時(shí)，應(yīng)先關(guān)掉電源；氣體著火先關(guān)氣閥，如果氣閥無法關(guān)緊，先不滅火，設(shè)法關(guān)掉氣閥門的情況才能滅火。救火時(shí)，聽從消防中心人員和現(xiàn)場指揮員的指揮，