【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是認(rèn)證后要求取得更大的效益，堅(jiān)持開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作是促使獲取成效的永恒主題。其主要點(diǎn)：①建立和完善質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)制；②收集各類(lèi)信息并注重準(zhǔn)確、及時(shí)、有效；③注重質(zhì)量分析，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)；④注重技術(shù)、管理、工人三結(jié)合進(jìn)行集體分析；⑤注重收集各類(lèi)原始臺(tái)帳和憑證；⑥合理應(yīng)用相關(guān)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法；⑦注重各項(xiàng)改進(jìn)措施的針對(duì)性、可行性等。%時(shí)，則應(yīng)從產(chǎn)品制造到售后服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤，運(yùn)用魚(yú)刺圖、排列圖找出主要病癥所在，由此進(jìn)行系統(tǒng)性的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。⑹.注重效果檢查推行質(zhì)量體系及認(rèn)證活動(dòng)，是否獲取真實(shí)成效，則要按前面所述效果評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行全面檢查。其主要點(diǎn)：①要重點(diǎn)檢查改進(jìn)后薄弱環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀；②要檢查體系運(yùn)行情況及需修改的部分內(nèi)容；③管理評(píng)審應(yīng)由主要負(fù)責(zé)人親自組織并實(shí)施；④一切檢查要做好記錄并按程序歸檔；⑤對(duì)于成功的經(jīng)驗(yàn)要納入標(biāo)準(zhǔn)化；⑥遺留問(wèn)題要繼轉(zhuǎn)下一輪質(zhì)量循環(huán)，再行開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)。如上述薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)二個(gè)月的質(zhì)量跟蹤，%上升到78%，生產(chǎn)定額完成率由63%上升到 92%，%下降到零，說(shuō)明確實(shí)取得了實(shí)際成效。在現(xiàn)階段，可以采取以下措施和手段解決認(rèn)證市場(chǎng)存在的問(wèn)題，提高認(rèn)證的有效性。⑴.進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)證市場(chǎng)和行為，優(yōu)化組合認(rèn)證機(jī)構(gòu)，扶持中國(guó)認(rèn)證的民族品牌，應(yīng)對(duì)國(guó)外機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和利益。⑵.理順國(guó)家認(rèn)證主管部門(mén)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。主管部門(mén)應(yīng)加大力度對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)上報(bào)資料和獲證企業(yè)的抽查，確保管理橫到邊，豎到底，避免將問(wèn)題象“滾雪球”越滾越大。⑶.國(guó)家認(rèn)證主管部門(mén)要加大對(duì)認(rèn)證市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法操作和經(jīng)營(yíng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。以免出現(xiàn)認(rèn)證市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。審核員需要通過(guò)各種途徑提高審核技巧，從而使審核增值。⑴.加強(qiáng)對(duì)審核員的崗前及持續(xù)培訓(xùn)。平時(shí)可通過(guò)審核員之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或座談會(huì)的形式，定期進(jìn)行系統(tǒng)性的持續(xù)培訓(xùn)。從而達(dá)到統(tǒng)一尺度，統(tǒng)一做法，提高技巧的目的。⑵.審核員在審核時(shí)應(yīng)更關(guān)注“有效性”。為此，審核員應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立審核思路、審核方法和審核技巧。⑶.審核員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《ISO9001審核實(shí)踐組指南》，根據(jù)質(zhì)量文化成熟度的四個(gè)不同區(qū)域組織的特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行審核，審核過(guò)程不是簡(jiǎn)單地核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款的“有”或“無(wú)”，而是象《指南》所“通過(guò)給最高層管理層提供有關(guān)組織達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)能力的相關(guān)信息；通過(guò)識(shí)別問(wèn)題，如果能夠加以解決，這將提升組織的績(jī)效；通過(guò)識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域”。這樣才能“對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過(guò)改進(jìn)第三方認(rèn)證過(guò)程的可信性”。通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證只是一種手段，從根本目的而言，推行認(rèn)證在于提高管理水平的基礎(chǔ)，求取更大的企業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。并在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)，以達(dá)到更高的效益目標(biāo)。這樣企業(yè)對(duì)推行ISO9000的積極性才會(huì)高，認(rèn)證市場(chǎng)也會(huì)更加廣闊。第三篇：ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO9001認(rèn)證：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審的程序萬(wàn)德誠(chéng)iso9001質(zhì)量管理體系：://1)申請(qǐng)某個(gè)階段工作按規(guī)定完成后，由設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫(xiě)設(shè)計(jì)評(píng)審申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)總設(shè)計(jì)師審批：設(shè)計(jì)項(xiàng)目可以是全系統(tǒng)，也可以是分系統(tǒng)；可以是整機(jī)，也可以是部件或零件。(2)準(zhǔn)備在申請(qǐng)的同時(shí)，設(shè)計(jì)者或設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作，并向評(píng)審組提供主要設(shè)計(jì)資料，其中包括：①設(shè)計(jì)總結(jié)（階段工作報(bào)告）。該總結(jié)要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，對(duì)影響成敗和存有疑慮的問(wèn)題要列出清單； ②評(píng)審項(xiàng)目技術(shù)報(bào)告；③經(jīng)審查簽署的試驗(yàn)報(bào)告和相關(guān)的原始資料；④樣品（模型、初樣機(jī)或正樣機(jī)）。上述資料（除樣品外）應(yīng)提前送評(píng)審組主要成員審閱，以便其準(zhǔn)備評(píng)審意見(jiàn)。(3)組織評(píng)審組一般情況下由總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)組織評(píng)審組，全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)評(píng)審則按權(quán)限由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)組織。評(píng)審組成員必須是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)均較豐富的專(zhuān)家，包括同行專(zhuān)家，用戶(hù)代表，標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性、價(jià)值工程、質(zhì)量保證等有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)代表，以及協(xié)作單位代表等。直接設(shè)計(jì)者不參加評(píng)審組，但應(yīng)參加評(píng)審工作。評(píng)審組組長(zhǎng)由總設(shè)計(jì)師擔(dān)任，必要時(shí)也可由總質(zhì)量師擔(dān)任。設(shè)計(jì)評(píng)審能否取得預(yù)期的效果，一是看準(zhǔn)備工作進(jìn)行得如何，二是看評(píng)審組成員的資格和水平如何。如果上述兩條不理想，那么很可能提不出質(zhì)疑、意見(jiàn)和建議，或者僅僅局限在一般的差錯(cuò)上，不能使設(shè)計(jì)水平有顯著的提高。(4)召開(kāi)評(píng)審會(huì)議①由設(shè)計(jì)者報(bào)告設(shè)計(jì)情況及主要技術(shù)難點(diǎn)；②評(píng)審員對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)論，提出質(zhì)疑、建議和意見(jiàn)；③由設(shè)計(jì)者對(duì)評(píng)審者提出的問(wèn)題進(jìn)行必要的解答，一時(shí)不能解答的，允許會(huì)后解答；④由評(píng)審組組長(zhǎng)或其指定的評(píng)審員填寫(xiě)評(píng)審報(bào)告，經(jīng)評(píng)審組通過(guò)后報(bào)總設(shè)計(jì)師或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，并由設(shè)計(jì)部門(mén)或質(zhì)量保證部門(mén)存檔。評(píng)審報(bào)告按設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段轉(zhuǎn)報(bào)的批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行審批，一般由總設(shè)計(jì)師或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。ISO9001認(rèn)證：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng)審的原則（1）性能方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品要求或設(shè)汁開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)所規(guī)定的性能指標(biāo)要求。（2）原理方面簡(jiǎn)單易行，適應(yīng)性強(qiáng)（3）結(jié)構(gòu)方面結(jié)構(gòu)合理，組成件少，構(gòu)件