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正文內(nèi)容

校區(qū)主管培訓(xùn)材料(編輯修改稿)

2024-11-09 22:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 且這份報(bào)紙確實(shí)是對同學(xué)的英語學(xué)習(xí)有莫大的幫助。1遇上巡樓的老師,如何應(yīng)對? 答:首先態(tài)度要端正,好好跟老師談,出示我們的證件,告訴他我們是正規(guī)公司,在參加勤工儉學(xué),而不是非法進(jìn)入宿舍的推銷者。如有其他問題,及時(shí)聯(lián)系校主管。宿舍管理站的阻撓怎么辦? 答:先出示你的工作證和學(xué)生證,進(jìn)行友好溝通,委婉聲明我們是學(xué)工處許可進(jìn)入,如果協(xié)調(diào)不成,及時(shí)與學(xué)校負(fù)責(zé)人聯(lián)系。2挺難的,看不懂怎么辦? 答:是不是高考就是因?yàn)橛⒄Z拖腿,有點(diǎn)遺憾吧,高中沒學(xué)好,要是大學(xué)再不補(bǔ)補(bǔ)以后想學(xué)都沒那么多時(shí)間拉。今天社會的發(fā)展趨勢大家都清楚,英語是越來越重要了,北京奧運(yùn)、WTO。大學(xué)里課少,個(gè)人支配的時(shí)間很多,訂份報(bào)紙,玩累拿出來看看,里面的內(nèi)容,包你想看。2謝謝,對不起!忙事了,你下次再來吧!答:了解清楚什么原因,可以幫他忙一忙,順便講講《書刊報(bào)》。隔壁都訂了,你們不訂就會落伍的。2都來了這么多推銷的了,我們很反感了。答:同學(xué)你好,我們不是來推銷的,我們只是來看看新生的生活情況,再介紹一下學(xué)校的情況。先進(jìn)門把話茬談起來再說咱們報(bào)紙的事。團(tuán)隊(duì)A、以團(tuán)隊(duì)共同利益為基礎(chǔ),有為團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)的思想,給他們具體指導(dǎo)和協(xié)助,經(jīng)常與他們一起分析問題,想解決問題的辦法。B、參與行動(dòng)。倡導(dǎo)的理念精髓不是你去對下級發(fā)號施令,而是充分參與行動(dòng),共同擔(dān)負(fù)責(zé)任。C、注重培訓(xùn)與激勵(lì)。要注意對成員的培訓(xùn)和鼓勵(lì),增強(qiáng)互相尊重和信任,認(rèn)同和贊賞別人的成功,要主動(dòng)溝通,建立良好的氛圍,要有良好的紀(jì)律和自律。D、培養(yǎng)骨干。這里就有一個(gè)很重要的原則,2:8原則。團(tuán)隊(duì)內(nèi)20%的人精于事業(yè),勤奮能干,會為團(tuán)隊(duì)成功挑起80%的擔(dān)子。而20%的人是麻煩制造者,會消耗團(tuán)隊(duì)80%的能源。首先要確定哪些人是前20%的影響者,在團(tuán)隊(duì)中注意那些心態(tài)好,有學(xué)習(xí)力,愿意付出的人,尤其注意那些參加活動(dòng)特別積極,有堅(jiān)定信心,行動(dòng)力非常強(qiáng)的人。然后把80%的人為時(shí)間花在這前20%的人身上。要與團(tuán)隊(duì)中10個(gè)左右的骨干經(jīng)常進(jìn)行單獨(dú)見面交流,給與一些具體的指導(dǎo)。時(shí)間A、制定工作計(jì)劃。細(xì)分目標(biāo),針對目標(biāo)每天晚上定出第二天詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。(留出彈性時(shí)間)在這里要說一個(gè)重要的規(guī)則,10/90規(guī)則。就是在工作之前,先花10%的時(shí)間計(jì)劃和組織工作,就能使自己節(jié)約完成工作所需要的時(shí)間多達(dá)90%。所以無論有多忙,每天都要安排半個(gè)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間留給自己一個(gè)人去靜靜思考,并安排好一切,不要一天到晚都在瞎忙。B、20/80法則。我們每天所面臨的事情,有緊急的,有重要的,有可做可不做的。緊急的事情不一定是真正重要的事情。所以我們必須要搞清哪些對自己來說是最重要的事情,然后安排時(shí)間保證把他們做好。我們必須堅(jiān)定不移的做最主要,最有價(jià)值的20%,而拒絕做不怎么重要,對結(jié)果沒多大影響的80%。在開始工作之前,先問問自己,這項(xiàng)工作屬于20%嗎?C、化被動(dòng)為主動(dòng)。不要被下級前者鼻子走,一定要主動(dòng)安排時(shí)間,根據(jù)大局需要,把一些事務(wù)性的事情盡量授權(quán)給別人做,而自己則要集中精力做最有價(jià)值的事。第二篇:校區(qū)主管守則校區(qū)主管守則1、遵守國家法律、法規(guī)及學(xué)校勤工助學(xué)等相關(guān)規(guī)章制度,服從報(bào)社統(tǒng)一安排,履行征訂活動(dòng)有關(guān)協(xié)議的各項(xiàng)義務(wù),不得利用報(bào)紙征訂私自開展非法活動(dòng)。2、在規(guī)定區(qū)域開展征訂工作,未經(jīng)發(fā)行站允許不得跨區(qū)域征訂,不得同時(shí)征訂與《我報(bào)刊 》相類似的其他報(bào)刊雜志。3、做好發(fā)行員的招聘面試選拔等相關(guān)工作,積極配合好工作站對發(fā)行員的管理。4、明確自己的身份,自己不能又做主管又做業(yè)務(wù)員。5、務(wù)必在新生開學(xué)前幾天到校,召集好發(fā)行員。6、做好報(bào)紙?jiān)谒趯W(xué)校的宣傳工作,擴(kuò)大報(bào)紙?jiān)趯W(xué)校的影響力,體現(xiàn)出本報(bào)的優(yōu)勢。7、管理好自己的團(tuán)隊(duì),確保每個(gè)宿舍樓層任何時(shí)段都保持業(yè)務(wù)員在崗,工作過程中及時(shí)指正發(fā)行員的錯(cuò)誤并傳授正確的方法。8、每日與發(fā)行員結(jié)算報(bào)款。同時(shí)每日向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)訂閱量,不得虛報(bào)。在專用收據(jù)上面注明自己的姓名。9、保持通訊暢通,手機(jī)保持開機(jī)狀態(tài),不得拒接工作站電話,特殊原因立刻短信回復(fù)。10、征訂工作結(jié)束后一周內(nèi)做好工作總結(jié),總結(jié)好訂閱者登記表,上交票據(jù),就發(fā)行員發(fā)行經(jīng)驗(yàn)和校區(qū)主管管理經(jīng)驗(yàn)寫成書面報(bào)告上交工作站,做好售后服務(wù)工作。二:校園主管職責(zé)與工作流程:校園主管職責(zé)與工作流程一、詳細(xì)了解《我報(bào)刊大學(xué)英語版》的基本情況,包括價(jià)格、期數(shù)、內(nèi)容等,并分析總結(jié)出其特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)。二、明確工作性質(zhì):是在報(bào)社的授權(quán)和學(xué)校的安排下開展的勤工儉學(xué)和社會實(shí)踐工作。三、發(fā)行員招聘與培訓(xùn):校園發(fā)行員的招聘要采取自愿原則,以不影響學(xué)業(yè)為前提,要求為人誠信、勤奮敬業(yè)、口語表達(dá)流利并有一定的事業(yè)心。發(fā)行員的招聘應(yīng)盡可能分散在各學(xué)院(系),以便于更廣泛的開展報(bào)紙征訂、服務(wù)工作。在新生開學(xué)前分別進(jìn)行發(fā)行員的推銷技巧及激勵(lì)措施的培訓(xùn),務(wù)必使其在自信、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)意識和業(yè)務(wù)技巧的基礎(chǔ)上熟悉工作流程,必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場模擬征訂并予以相應(yīng)指導(dǎo)。四、與學(xué)校相關(guān)部門(宿管處/保衛(wèi)處/教研室)的溝通:宿管科a)必須與新生宿舍管理員多接觸,取得他們的理解與信任。b)必要時(shí)出示工作證件,以便宿舍管理員確定我們的合法身份。c)和諧溝通是原則,不可與管理員發(fā)生沖突。保衛(wèi)處(必要時(shí))a)與保衛(wèi)處搞好關(guān)系,以便于我們的發(fā)行員正常、順利的開展工作。b)進(jìn)退結(jié)合、軟硬兼施,審時(shí)度勢地開展工作。外語教研室與外語老師建立良好的關(guān)系,可以請老師幫我們寫寫關(guān)于《我報(bào)刊大學(xué)英語版》的意見,關(guān)注我們的報(bào)紙。有條件的可以組織有關(guān)座談會或小型活動(dòng),提高我們報(bào)紙的權(quán)威性和可信度。五、應(yīng)做好征訂前的準(zhǔn)備工作:校區(qū)主管務(wù)必在新生開學(xué)前7天到校,各學(xué)院(系)主管、發(fā)行員應(yīng)在開學(xué)前3天到校。掌握新生宿舍分布情況,最好是利用關(guān)系或從宿舍管理科取得新生宿舍安排表和名單,詳細(xì)了解哪個(gè)樓哪個(gè)宿舍住哪個(gè)系的同學(xué)甚至其姓名。如果無法掌握準(zhǔn)確信息,則應(yīng)立即安排各發(fā)行員到各個(gè)新生入住區(qū)域?qū)嵉亓私?、詳?xì)勘查,整理打印好交于校區(qū)主管。提示:a、務(wù)必在新生開學(xué)前取得材料。b、分布圖一般在新生開學(xué)前2—3天才有。C、可以利用直接或間接方式獲取,注意利用人際關(guān)系?!锶〉玫姆椒ǎ海?;;;、同學(xué)、老鄉(xiāng)想辦
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