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正文內(nèi)容

旅游行業(yè)調(diào)查報告(編輯修改稿)

2024-11-09 22:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 客源地的宣傳上,在鞏固省內(nèi)、重慶市和周邊地區(qū)客源市場的同時,國內(nèi),以北京、上海、廣州三個城市為軸線,進(jìn)行重點宣傳;國際,充分利用攀枝花市與瑞典希爾特市國際友好城市的平臺,特別是今年攀枝花市對希爾特市的回訪的大好時機(jī),進(jìn)行全方位宣傳,為攀枝花市旅游打入歐洲市場奠定基礎(chǔ)。在宣傳的時機(jī)上,緊緊抓北京奧運會和上海世博會即將召開的大好時機(jī),精心準(zhǔn)備,做好專題、專場宣傳。截止目前,共舉辦了櫻桃節(jié)、桃花節(jié)、潑水節(jié)等節(jié)慶活動3期,組織了全市旅游系統(tǒng)在成渝一線共11個城市開展了大規(guī)模的“陽光之旅”旅游宣傳促銷活動,啟動了攀枝花“清涼消夏游”,在中央電視臺、四川電視臺、云南電視臺等媒體上對攀枝花市旅游進(jìn)行專題報道,在攀枝花電視臺開播了“旅游直通車”欄目,組團(tuán)參加了“2007中國國際旅游交易會”、“第八屆中國西部國際博覽會旅游交易會”,在《假日旅游》、《國家人文地理》等雜志上對攀枝花市旅游進(jìn)行了宣傳;研究制定宣傳促銷獎勵與扶持政策、大型旅游團(tuán)隊(包機(jī)、專列)獎勵政策,以充分調(diào)動各方宣傳促銷的積極性。目前正在制定《攀枝花市旅游宣傳促銷管理辦法》。通過卓有成效的宣傳促銷,使攀枝花市優(yōu)秀旅游城市的形象進(jìn)一步提升、知名度和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。(五)實施依法治旅,規(guī)范旅游市場秩序去年12月以來,攀枝花市狠抓了旅游行業(yè)“三化”建設(shè),加大了旅游市場秩序的整治力度。一是加大了旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、法制化建設(shè)力度,全面推行和落實旅游行業(yè)等級評定標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn),依法規(guī)范涉旅企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動。二是加大了旅游市場秩序規(guī)范化管理力度。堅持“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則,修訂完善了《攀枝花旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,制定了《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案流程圖》、《攀枝花市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實施方案》,狠抓了《中國公民出境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》的落實。三是加大了旅游市場綜合整治和旅游執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,堅持了每個黃金周前對旅游和涉旅企業(yè)開展全市各相關(guān)部門參加的聯(lián)合大檢查,旅游執(zhí)法支隊每周兩次對旅游企事業(yè)單位的執(zhí)法檢查;進(jìn)一步完善各項管理規(guī)章,依法規(guī)范了涉旅企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動,加強(qiáng)了攀枝花市導(dǎo)游人員勞動用工和旅行社管理工作。四是積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,扎實開展旅游行業(yè)誠信建設(shè),加強(qiáng)了旅游行業(yè)文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。深入開展了軍警民共建旅游區(qū)和“旅游服務(wù)溫馨工程” 活動,大力實施了“三優(yōu)一滿意”、“青年文明號”、“文明示范窗口”、“六心服務(wù)”、“文明經(jīng)營、誠信服務(wù)”和爭創(chuàng)文明職工、文明單位、文明行業(yè)等活動,堅持文明服務(wù)、誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、貼心服務(wù),營造了優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境。四、旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題(一)旅游業(yè)規(guī)?;?、系列化、產(chǎn)業(yè)化程度低,旅游綜合接待能力不高。一是旅游業(yè)結(jié)構(gòu)尚處在初級產(chǎn)業(yè)化階段,缺乏高水平規(guī)劃的指導(dǎo)和大手筆資金的投入,旅游資源優(yōu)勢尚未轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,存在開發(fā)的景區(qū)少、檔次低、吸引力不強(qiáng),客流量擴(kuò)增空間有限。同時,旅游景區(qū)游覽項目單調(diào),缺乏參與性項目,留不住客人。二是接待能力與客流量增加不相適應(yīng),旅游業(yè)整體效益難以發(fā)揮。存在賓館飯店數(shù)量少、檔次低,通景區(qū)公路等級差,購物、娛樂、公廁、停車場等其他旅游配套設(shè)施缺乏。三是旅游企業(yè)規(guī)模偏小,市場競爭力不強(qiáng)。缺乏有較強(qiáng)競爭力的骨干龍頭企業(yè)和高素質(zhì)的管理人才隊伍。(二)旅游景區(qū)(點)影響力和市場競爭力較弱。旅游景區(qū)、景點數(shù)量多,但文化內(nèi)涵挖掘不夠,表現(xiàn)手法大同小異。在全國叫得響的精品景點和旅游熱線尚未真正形成,名點、名景少,影響力和市場競爭力不強(qiáng)。(三)旅游宣傳促銷力度不夠。旅游宣傳促銷需要政府和企業(yè)“兩條腿走路”。政府安排一定的旅游宣傳經(jīng)費投入,在主流媒體進(jìn)行整體形象塑造;旅游企業(yè)盡力而行,瞄準(zhǔn)客源市場進(jìn)行促銷。目前,這“兩條腿”仍顯得疲軟,在旅游市場競爭日益激烈的形勢下尤顯如此,從而嚴(yán)重制約著攀枝花旅游產(chǎn)業(yè)總量的增長。(四)旅游經(jīng)營管理服務(wù)人才緊缺。尤其缺乏旅游規(guī)劃、經(jīng)營和管理等方面的專業(yè)人才,景點導(dǎo)游、賓館服務(wù)員等旅游崗位服務(wù)人員的素質(zhì)不高,適應(yīng)不了旅游新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需要。(五)旅游業(yè)發(fā)展速度不快,占全省的比重較低,在全省排位中,名次靠后。(六)旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱。特殊的裂谷型地理環(huán)境和投入不足等原因,使得攀枝花市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然比較薄弱,旅游基礎(chǔ)設(shè)施“瓶頸”制約明顯。尤其突出表現(xiàn)在旅游交通和旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后,距離中心城區(qū)較遠(yuǎn)的景區(qū)景點“進(jìn)出難”問題還沒有得到根本解決,旅游通達(dá)性和交通舒適性差、旅游公共服務(wù)設(shè)施嚴(yán)重不足,仍然是制約旅游開發(fā)的主要障礙之一。五、攀枝花旅游業(yè)發(fā)展的具體措施(一)強(qiáng)化整體旅游形象宣傳。加大力度塑造、推廣“陽光花城,中國攀枝花”形象,打造、推介攀枝花“最溫暖干爽的冬春陽光”、“誘人的鮮花水果”、“激情的體育運動”、“愜意的健康養(yǎng)生”、“獨特的裂谷地貌”等旅游亮點,充分展現(xiàn)“陽光花城,中國攀枝花”的獨特魅力,不斷提高并強(qiáng)化攀枝花旅游在中國乃至世界的認(rèn)知度、美譽度和吸引力。(二)加大交通基礎(chǔ)建設(shè)的投入,重視區(qū)域周邊交通建設(shè)合作,重視區(qū)域周邊交通建設(shè)合作。公路建設(shè)在攀西、攀昆高速公路如期建成通車的基礎(chǔ)上,按照“城區(qū)成環(huán),攀枝花市成網(wǎng),環(huán)網(wǎng)相連,節(jié)點暢通”的思路,全力構(gòu)筑“四縱三橫”交通主骨架。加緊推進(jìn)麗攀、攀宜沿江高速公路為重點的公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成高速公路“十字形”大通道,構(gòu)建川滇交界處的公路交通運輸樞紐。(三)繼續(xù)加大旅游開發(fā)建設(shè)中政府的先期投入力度,完善旅游服務(wù)供給體系。促進(jìn)旅游產(chǎn)品開發(fā)的升級優(yōu)化、大力開發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)品。利用攀枝花區(qū)域性中心城市的地理區(qū)位優(yōu)勢和雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),加快商務(wù)旅游、體育旅游等配套設(shè)施的建設(shè),開展高層次的商務(wù)旅游,會議旅游、陽光運動旅游、節(jié)慶旅游、生態(tài)文化旅游、探險旅游、溫暖冬季與清涼夏季度假之旅等。加強(qiáng)旅游產(chǎn)品之間的組合度、豐富旅游項目、增加吸引力,延長游客逗留時間和拓寬消費內(nèi)容,增加旅游收入。(四)建設(shè)一支高素質(zhì)的旅游隊伍。發(fā)展旅游業(yè),必須高度重視人力資源開發(fā),加強(qiáng)旅游隊伍建設(shè)。一要加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè),提高服務(wù)管理水平。二要采取送出去、接進(jìn)來的辦法,將現(xiàn)有人員送到專業(yè)旅游學(xué)?;虼髮T盒5穆糜螌I(yè)學(xué)習(xí)深造,同時接收部分旅游專業(yè)畢業(yè)生,培育一大批高素質(zhì)、復(fù)合型的旅游管理人才。三要加強(qiáng)旅游科學(xué)研究,造就一支適應(yīng)攀枝花市旅游大發(fā)展的專業(yè)隊伍。(五)建立“大旅游”觀念。攀枝花旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須從實際出發(fā),把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,樹立“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場”觀念,制訂科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,實施精品、名牌戰(zhàn)略,把旅游業(yè)盡快培育成攀枝花市的支柱產(chǎn)業(yè),更好地發(fā)揮其對攀枝花市國民經(jīng)濟(jì)的拉動作用。(六)加快旅游業(yè)投融資機(jī)制創(chuàng)新。要進(jìn)一步擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)招商引資規(guī)模,按照市場經(jīng)濟(jì)體制的要求,加快建立多渠道籌資發(fā)展旅游業(yè)的市場機(jī)制和投融資機(jī)制,本著“誰投資,誰受益”的原則,突破地區(qū)、行業(yè)、所有制等界限,采用獨資、合資、合作、股份制等多種形式,吸引國內(nèi)外資金加快旅游資源和旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下,鼓勵國家、集體、個人一起上,共同參與旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè);進(jìn)一步放寬政策,發(fā)揮政府的投資引導(dǎo)作用,吸引大量的社會資金投向旅游業(yè)。政府投資重點是關(guān)系全縣旅游業(yè)發(fā)展大局和整體效益的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)。(七)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。堅持旅游資源開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)相結(jié)合的方針,理清旅游資源“家底”,建立旅游資源信息庫,確定旅游資源開發(fā)序列,實現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)利用;加強(qiáng)執(zhí)法和行業(yè)管理,強(qiáng)化對旅游資源的保護(hù)、開發(fā)與監(jiān)督,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(八)豐富旅游文化內(nèi)涵。把提升文化內(nèi)涵貫穿到吃住行游購?qiáng)矢鳝h(huán)節(jié)和旅游業(yè)發(fā)展全過程。旅游開發(fā)建設(shè)要加強(qiáng)自然文化遺產(chǎn)保護(hù),深挖文化內(nèi)涵,普及科學(xué)知識。旅游商品要提高文化創(chuàng)意水平,旅游餐飲要突出文化特色,旅游經(jīng)營服務(wù)要體現(xiàn)人文特質(zhì)。要發(fā)揮文化資源優(yōu)勢,推出具有地方特色和民族特色的演藝、節(jié)慶等文化旅游產(chǎn)品。充分利用博物館、紀(jì)念館、體育場館等設(shè)施,開展多種形式的文體旅游活動,集中力量塑造旅游整體形象,提升文化軟實力。六、總結(jié)攀枝花人要提高對加快發(fā)展旅游業(yè)重要意義的認(rèn)識,強(qiáng)化大旅游和綜合性產(chǎn)業(yè)觀念,把旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點加以培育、重點扶持,本著“以休閑度假為主、觀光旅游為輔;以冬季旅游為突破,兼顧其他季節(jié);面向全國塑造品牌,立足周邊重點營銷”的戰(zhàn)略發(fā)展路徑。通過3~5年的時間,將攀枝花打造成為具有影響力的國內(nèi)冬季旅游著名品牌,最終成為中國陽光健康度假旅游目的地。第三篇:旅游行業(yè)市場分析調(diào)查報告旅游行業(yè)市場分析調(diào)查報告導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《旅游行業(yè)市場分析調(diào)查報告》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游行業(yè)成為了我國六大新興消費熱的行業(yè)之一,下面我給大家分享旅游行業(yè)市場分析,歡迎參閱。旅游行業(yè)市場分析篇 1 一、當(dāng)前旅行社現(xiàn)狀山東是我國...隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游行業(yè)成為了我國六大新興消費熱的行業(yè)之一,下面我給大家分享旅游行業(yè)市場分析,歡迎參閱。旅游行業(yè)市場分析篇 1一、當(dāng)前旅行社現(xiàn)狀山東是我國的旅游大省,全省的旅行社數(shù)量近年來也一直是位居全國之首。但是目前全省 1600 多家旅行社的總年營業(yè)收入?yún)s還不及上海春秋旅行社一家,煙臺市的旅游企業(yè)也一直存在著小、散、弱的問題,旅行社集團(tuán)優(yōu)勢還不十分顯著,雖有 100 多家旅行社,但超過百人以上規(guī)模的旅行社卻沒有幾家,小規(guī)模旅行社占據(jù)了相當(dāng)?shù)臄?shù)量。當(dāng)前旅行社業(yè)的發(fā)展尤其是中、小規(guī)模旅行社的發(fā)展普遍存在以下問題:(一)朝陽產(chǎn)業(yè)成為微利行業(yè),甚至虧損行業(yè)。隨著中國旅游業(yè)市場機(jī)制的確立,我們清楚地看到這一長期困擾我國旅行社業(yè)的深層次問題,隨著政府對旅行社審批政策的開放,旅行社的數(shù)量不斷增加,旅游市場競爭日益激烈,為了爭奪市場份額大多企業(yè)都把降價作為爭奪客源的主要手段甚至是惟一手段。一些旅行社以低價格吸引旅游者和打擊競爭對手,其競爭對手則以更低的價格為手段進(jìn)行報復(fù),致使旅游市場上的旅行社產(chǎn)品價格越來越低,各家旅行社競相削價,走進(jìn)了削價競爭的誤區(qū),造成旅行社行業(yè)處于無
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