【文章內(nèi)容簡介】 售部的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從業(yè)務上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從銷售部同事身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！銷售部：姜丹2013年12月20日篇三：2013銷售秘書年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉(zhuǎn)。這一年,慢慢成長。這一年,漸漸收獲。這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的，因為工作性質(zhì)的不同。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作，在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來學習，感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。2013年的主要工作是大致上可以分成三大類。一、協(xié)助銷售：陽光北郡這個項目不同于其他商品房，經(jīng)濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環(huán)節(jié)出錯，就會導致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。二、協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。三、報表統(tǒng)計、分析及日常各項數(shù)據(jù)的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。四、在新的一年里我的努力的方向：加強相關業(yè)務知識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業(yè)都是息息相關的，對自己的工作也會有所幫助。愛崗敬業(yè)，向小于學習，把公司的事當成自己的事。做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。提高工作主動性，對工作投入。通過這一年的學習、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。此致敬禮王旭冬2013年12月31日篇四：房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責說明 秘書崗位職責說明日常事務管理? 公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督； ? 做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況；每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表 ? 現(xiàn)場辦公設備的保管、使用、維護、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題 報修及時；辦公用品領用管理 ? 做好與各對接部門的良好溝通 ? 突發(fā)事件的及時上報并有效處理 ? 協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務并且保質(zhì)保量數(shù)據(jù)管理? 統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報培訓管理? 統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督 ? 專業(yè)培訓的輔助組織? 培訓情況反饋匯總及時上報文檔管理售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時 ? 各類報表及相關文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善 ? 文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細交接記錄收款管理? 根據(jù)公司要求，及時與甲方進行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)工作紀律與工作態(tài)度 ? 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定? 客戶服務熱情完善，無客戶投訴 ? 服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排 ? 同事間工作配合協(xié)調(diào)，信息溝通及時主動 ? 團隊合作精神 ? 嚴守公司專有信息資料規(guī)定，做好保密工作。銷售秘書工作內(nèi)容：日工作內(nèi)容：更新定單、簽約、按揭臺賬認購短信、日報短信、日報表置業(yè)顧問遲到、早退等考勤早晚例會會議紀要開發(fā)商日報短信、日報表 周工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供按揭臺賬及回款統(tǒng)計表公司例會周報 月工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供項目傭金；向公司提供置業(yè)顧問傭金明細月底向公司財務提交月考勤表月報向公司綜合部提交當月來訪登記表向公司提交當月按揭回款明細抽樣檢查置業(yè)顧問來訪登記表篇五：房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責說明秘書崗位職責說明日常事務管理? 公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督； ? 做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況；每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表 ? 現(xiàn)場辦公設備的保管、使用、維護、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題 報修及時；辦公用品領用管理 ? 做好與各對接部門的良好溝通 ? 突發(fā)事件的及時上報并有效處理 ? 協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務并且保質(zhì)保量數(shù)據(jù)管理? 統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報培訓管理? 統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督 ? 專業(yè)培訓的輔助組織? 培訓情況反饋匯總及時上報文檔管理售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時 ? 各類報表及相關文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善 ? 文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細交接記錄收款管理? 根據(jù)公司要求，及時與甲方進行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)工作紀律與工作態(tài)度 ? 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定? 客戶服務熱情完善，無客戶投訴 ? 服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排 ? 同事間工作配合協(xié)調(diào)，信息溝通及時主動 ? 團隊合作精神 ? 嚴守公司專有信息資料規(guī)定，做好保密工作。第五篇：房地產(chǎn)銷售秘書工作總結(jié)年終工作總結(jié)春去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉(zhuǎn)。這一年,慢慢成長。這一年,漸漸收獲。這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的，因為工作性質(zhì)的不同。初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作，在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準備以歸零的心態(tài)來學習，感謝公司給予我機會鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡項目已有大半年年了。2013年的主要工作是大致上可以分成三