【正文】 業(yè)顧問來訪登記表篇五：房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責說明秘書崗位職責說明日常事務(wù)管理? 公司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督； ? 做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況；每周每月按時提交排班表和考勤統(tǒng)計表 ? 現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題 報修及時；辦公用品領(lǐng)用管理 ? 做好與各對接部門的良好溝通 ? 突發(fā)事件的及時上報并有效處理 ? 協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量數(shù)據(jù)管理? 統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報培訓管理? 統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督 ? 專業(yè)培訓的輔助組織? 培訓情況反饋匯總及時上報文檔管理售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時 ? 各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善 ? 文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細交接記錄收款管理? 根據(jù)公司要求，及時與甲方進行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)工作紀律與工作態(tài)度 ? 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定? 客戶服務(wù)熱情完善，無客戶投訴 ? 服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排 ? 同事間工作配合協(xié)調(diào)，信息溝通及時主動 ? 團隊合作精神 ? 嚴守公司專有信息資料規(guī)定，做好保密工作。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。這一年,慢慢成長。這一年,對我來說是挑戰(zhàn)的，因為工作性質(zhì)的不同。2013年的主要工作是大致上可以分成三大類。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業(yè)都是息息相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。通過這一年的學習、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，新的一年又到來了。回顧這一年來，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、今年公司內(nèi)部調(diào)整較多，但不管是歸屬分銷公司還是開發(fā)公司，我都盡職盡責的做好銷售后勤各項事務(wù)，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格遵守上下班時間及考勤規(guī)定；二、每天都做好銷售來電、來訪及其他銷售信息的更新，及時認真做好銷售房源的解押及商品房買賣合同等各項日常銷售工作。2015年我將逐步改正在自己的缺點，逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力，努力讓自己的工作做得更好。每成長一年我都感覺充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須使自己更勤奮起來。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的積極配合，公司的未來一定會蒸蒸日上，逐漸更加壯大起來！總結(jié)人：xxx篇三：地產(chǎn)秘書年終工作總結(jié) 2013年年終總結(jié)報告 秋去冬來,又到了一年的年尾。一整年,時光流轉(zhuǎn)。一整年,漸漸收獲。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司領(lǐng)導王總在工作給予我的鼓勵和教導，讓我在這個崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。一、銷售部銷售秘書工作總結(jié)銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。二是,協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。協(xié)助銷售。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。買賣合同簽定后馬上進行網(wǎng)上備案。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。二、銷售部行政秘書工作總結(jié)以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點銷售部辦公室作為我們公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。在這一年里，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的水平。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習地產(chǎn)知識、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。會議記錄方面，公司領(lǐng)導的每一次會議做好會議記錄，正確領(lǐng)會領(lǐng)導思想，抓住重點。與交房客戶關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些內(nèi)容。缺少細心，辦事不夠謹慎。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務(wù)實踐學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為朗泰地產(chǎn)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，公司領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。＊認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。三、存在的問題和今后努力和方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強學習，拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。