強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,提升接待服務(wù)質(zhì)量(編輯修改稿)
2024-11-09 18:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2年的315KVA增容到1600KVA；四口自備井出水量達(dá)到4*100m3/h，天然氣負(fù)荷總計(jì)880m3/h。暑假對(duì)老校區(qū)學(xué)生開(kāi)水房、浴池、全面升級(jí)，加裝空氣能自動(dòng)控溫洗浴系統(tǒng)，滿足學(xué)生洗浴需求。四、規(guī)范后勤臨時(shí)員工管理規(guī)范了后勤臨時(shí)用工隊(duì)伍，通過(guò)各種形式簽訂勞務(wù)合同287份，提高臨時(shí)用工人員的收入水平，切實(shí)解決了臨時(shí)用工人員的后顧之憂，確保臨時(shí)用工人員老有所依，使臨時(shí)工工作的形式獲得法律保障，使其能夠以更加飽滿的熱情和狀態(tài)投入到后勤工作來(lái)。第四篇：強(qiáng)化管理模式提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量（最終版）強(qiáng)化管理模式提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量作者：宣奕鵬 文章來(lái)源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：492 更新時(shí)間：201231大】【字體：小強(qiáng)化管理模式提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量 學(xué)校后勤工作與教育教學(xué)一樣，是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要組成部分，其工作的好壞關(guān)系到教育教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)系到和諧校園建設(shè)的成效。今年是我市提升服務(wù)質(zhì)量年，學(xué)校十分重視后勤服務(wù)工作，始終把它作為學(xué)校一切工作順利推進(jìn)的基礎(chǔ)和必備條件，始終運(yùn)用精細(xì)化管理的理念進(jìn)行指導(dǎo)，取得了一定的成效。一、克服后勤工作障礙是實(shí)施精細(xì)化管理的前提我校是一所完全中學(xué)，隨著義務(wù)教育保障機(jī)制的完善，義務(wù)教育均衡發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的全面實(shí)施和高中特色辦學(xué)不斷提升，學(xué)校后勤工作管理也被賦予了新的內(nèi)涵。對(duì)照學(xué)校精細(xì)化管理的要求，經(jīng)過(guò)我們深入調(diào)查了解，認(rèn)為當(dāng)前學(xué)校后勤工作中還存在以下主要障礙：一是對(duì)后勤工作的定位有待改變。長(zhǎng)期以來(lái)不少同志認(rèn)為服務(wù)就是伺候人。在學(xué)校教職工結(jié)構(gòu)中后勤人員似乎比教師低一個(gè)檔次，后勤工作無(wú)足輕重。造成此現(xiàn)象的客觀原因有二：其一，在強(qiáng)調(diào)以教育教學(xué)為中心的大環(huán)境下，許多人眼睛里只關(guān)注教學(xué)，只看重教師，而對(duì)后勤工作另眼相待，視為教學(xué)附屬。在待遇上有失公允，在工作中吹毛求疵，一定程度影響了后勤工作人員的工作積極性。其二，有的部門(mén)采取甩包袱、填坑子的辦法把一些不能勝任教學(xué)工作的人員安排到后勤部門(mén)，造成大家產(chǎn)生后勤人員是素質(zhì)最低的印象。再加上后勤服務(wù)對(duì)象涉及面廣，“眾口難調(diào)”也使師生對(duì)后勤工作常有怨言。二是后勤工作的環(huán)境氛圍需要進(jìn)一步營(yíng)造。單一的評(píng)價(jià)方式致使后勤服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣作為評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)部門(mén)把主要精力放在了如何提高教學(xué)質(zhì)量、如何提高教師的教學(xué)水平上，學(xué)校研究最多的是教學(xué)工作，思考最多的也是如何提高教師的素質(zhì)。后勤人員由于長(zhǎng)期不參加研討、交流、評(píng)比等活動(dòng)，導(dǎo)致工作觀念陳舊，方法老套，不能針對(duì)新形勢(shì)、新變化去對(duì)待自己的工作?！白薄暗取薄翱俊钡默F(xiàn)象非常突出。此外還存在機(jī)制不健全，工作網(wǎng)絡(luò)尚未形成，評(píng)價(jià)機(jī)制不完善，干好干壞都一樣等現(xiàn)象，這些都給后勤工作帶來(lái)諸多不良后果。二、理清后勤工作思路是實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)實(shí)踐告訴我們，后勤管理就是要眼勤、腳勤、手勤。實(shí)施后勤精細(xì)化管理的關(guān)鍵是從細(xì)小瑣事、煩事管理入手，理清后勤管理的思路。今年學(xué)校按照“樹(shù)立三種意識(shí)、建設(shè)兩支隊(duì)伍、落實(shí)五項(xiàng)要求”的后勤工作整體思路切實(shí)提高學(xué)校后勤工作水平?！皹?shù)立三種意識(shí)”就是樹(shù)立后勤工作為學(xué)校服務(wù)、為師生服務(wù)、為教育服務(wù)的意識(shí)。“建設(shè)兩支隊(duì)伍”是指建設(shè)好后勤工作管理隊(duì)伍和后勤從業(yè)人員兩支隊(duì)伍，以人的管理推動(dòng)工作的管理?！奥鋵?shí)五項(xiàng)要求”是要求學(xué)校積極做到“五要”：一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。學(xué)校要每周召開(kāi)一次后勤工作例會(huì)，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取思想教育、技能培訓(xùn)和制度約束相結(jié)合的辦法，提高職工素質(zhì)，激發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性。二要健全制度，規(guī)范管理。后勤管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，都必須建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人，保證各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。三要把握政策，理順關(guān)系。要正確處理好經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制與學(xué)校實(shí)際需求、學(xué)校利益與全局利益、前勤與后勤的關(guān)系。四要明確責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，創(chuàng)新管理方法，積極構(gòu)建后勤工作網(wǎng)絡(luò)，做到事事有人做，人人有事做。五要尊重勞動(dòng)、平等對(duì)待。學(xué)校后勤工作攤子大，任務(wù)重，困難多，而服務(wù)對(duì)象往往又是要求高、體諒小。各部門(mén)要尊重后勤工作人員的勞動(dòng)成果，在任用選拔、考核評(píng)比、職稱(chēng)評(píng)定、福利待遇等方面與教學(xué)人員平等對(duì)待，激發(fā)后勤人員的責(zé)任感、事業(yè)心和工作熱情，從而促進(jìn)學(xué)校后勤工作質(zhì)量全面提高。三、落實(shí)后勤工作“五個(gè)確?！笔菍?shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)（一）在財(cái)務(wù)管理上下功夫，確保學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。新的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制建立后，加強(qiáng)中學(xué)財(cái)務(wù)管理顯得尤為重要。學(xué)校根據(jù)新機(jī)
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