客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)推動(dòng)商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展(編輯修改稿)
2024-11-09 17:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 術(shù)差異較大，不少產(chǎn)品在人群稀疏情況下，檢測(cè)精度可以達(dá)到要求，在人群一旦密集的情況下，檢測(cè)精度大大降低，使客流檢測(cè)發(fā)揮的作用大打折扣，甚至產(chǎn)生誤導(dǎo)副作用。我公司研發(fā)的客流監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)提出一種高精度客流檢測(cè)技術(shù)，它基于激光掃描技術(shù)，實(shí)現(xiàn)寬通道高密集人群的客流精確檢測(cè)?？土鳈z測(cè)產(chǎn)品應(yīng)用范圍較廣，包括商場(chǎng)、公園、展覽館、娛樂場(chǎng)所、劇場(chǎng)、銀行等場(chǎng)所，本文著重討論高精度客流檢測(cè)技術(shù)在商場(chǎng)行業(yè)的應(yīng)用。七、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)收益分析誰(shuí)掌握信息，誰(shuí)就掌握財(cái)富。在新世紀(jì)的信息社會(huì)里，處處都有可利用的信息，只要我們用高科技的手段采集和分析信息，就可以把握住商機(jī)。利用商場(chǎng)客流檢測(cè)系統(tǒng)后，商場(chǎng)可以有以下收益：l 可以利用報(bào)表中的各種綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更好地管理購(gòu)物中心； l 提高宣傳和廣告的效益、監(jiān)測(cè)促銷活動(dòng)的實(shí)際效果； l 掌握顧客平均駐留時(shí)間，研究增加駐留時(shí)間的新手段；l 評(píng)價(jià)店內(nèi)各專賣店的顧客吸引力，確定其對(duì)增加中心客流量的貢獻(xiàn)； l 根據(jù)各時(shí)間段客流數(shù)量，更好的規(guī)劃當(dāng)班員工數(shù)量；深圳市華天成科技有限公司l 根據(jù)人均消費(fèi)，研究增加消費(fèi)的辦法和途徑；l 系統(tǒng)給出指定區(qū)域內(nèi)的人流分布狀況，給出黃金位置的分布狀況，商家可以據(jù)此對(duì)貨物場(chǎng)所進(jìn)行重新分配，以獲取最大利潤(rùn)；l 商家可通過(guò)對(duì)歷史人流數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，依次對(duì)短期內(nèi)未來(lái)人流進(jìn)行預(yù)計(jì)；l 商家可以通過(guò)觀察人流曲線中發(fā)生異常的部分，和當(dāng)時(shí)商場(chǎng)發(fā)生的時(shí)間取得聯(lián)系，找出各種時(shí)間對(duì)人流的影響，從而改善銷售狀況；l 系統(tǒng)可給出不同時(shí)間段（不同季節(jié)、每周的不同時(shí)間或每天的不同時(shí)間）的人流變化，商家可以通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，合理分配服務(wù)人員的作息時(shí)間，以及店鋪的從而達(dá)到資源的最佳配置；l 給出不同區(qū)間、時(shí)間的人流、銷售比較情況，從而可以幫助管理者從一定側(cè)面衡量工作人員的工作能力?？傊ㄟ^(guò)客流檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)掘客流的內(nèi)在規(guī)律，從而為公司制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、公關(guān)策略、促銷策略、價(jià)格策略、商品進(jìn)貨選擇、商場(chǎng)布局、服務(wù)方式和內(nèi)容等提供客觀、科學(xué)的依據(jù)等。通過(guò)每天的客流變化規(guī)律的統(tǒng)計(jì)，可以很好的安排商場(chǎng)工作時(shí)間，從而提高銷量；通過(guò)客流量的對(duì)比，有效評(píng)估所舉行的推廣活動(dòng)，對(duì)營(yíng)銷和促銷投資回報(bào)進(jìn)行有效評(píng)估；通過(guò)客流量、銷量和成交量的統(tǒng)計(jì)，可計(jì)算客流人群的平均購(gòu)買量和提貨率，為評(píng)估商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量及工作人員水平提供依據(jù)；通過(guò)對(duì)歷史銷量和客流量的對(duì)比，可以有效的分析商品種類及各項(xiàng)管理策略對(duì)流量及銷量的影響，進(jìn)而更好的進(jìn)行管理決策，提高銷量；通過(guò)對(duì)不同時(shí)段客流量的統(tǒng)計(jì)，使管理人員可以在客流高峰期增加工作人員，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而增加銷售；在空閑時(shí)減少工作人員，避免出現(xiàn)人員浪費(fèi)；顯示當(dāng)前客流狀態(tài)和變化趨勢(shì)，對(duì)流量較大的區(qū)域采取預(yù)防突發(fā)事件的措施，并可實(shí)時(shí)觀察商場(chǎng)當(dāng)前的停留人數(shù)，從而對(duì)電力、維護(hù)人員及安防人員等進(jìn)行合理調(diào)整，控制商場(chǎng)運(yùn)做成本。第三篇：RFID大客流定位管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案上?；畚镏悄芸萍加邢薰綬FID大客流定位管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案一、概述主題公園，博物館，藝術(shù)館，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，各類會(huì)展等都涉及大客流的管理疏導(dǎo)，過(guò)去主要靠人工監(jiān)控客流情況，技術(shù)上最多利用攝像頭監(jiān)控輔助了解各個(gè)區(qū)域客流情況，進(jìn)行人工干預(yù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是RFID技術(shù)的成熟，對(duì)人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控管理有了新的技術(shù)手段，使得大客流的管理更加科學(xué)化，自動(dòng)化。RFID定位技術(shù)已經(jīng)成功運(yùn)用于物流管理，煤礦井下人員定位，車輛管理等方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是上海世博會(huì)的成功舉行，大型會(huì)展，各種公園景點(diǎn)吸引越來(lái)越多人的參觀游覽，使我們意識(shí)到對(duì)大客流，多人員聚集的監(jiān)控管理統(tǒng)計(jì)急需在技術(shù)上有新的突破，為此我們上?；畚镏悄芸萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱‘上?；畚铩╅_發(fā)了RFID大客流定位管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要利用植入門票中的RFID芯片，結(jié)合安裝于各景點(diǎn)，展臺(tái)，作品，櫥窗等處的傳感器，通過(guò)讀取各個(gè)位置上人員隨身門票中的RFID芯片信息，統(tǒng)計(jì)各處人員聚集情況，流動(dòng)順序，通過(guò)對(duì)這些信息的分析，及時(shí)調(diào)整人流數(shù)量，方向。對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)分析客人的興趣還能用于對(duì)展臺(tái)，景點(diǎn)，櫥窗等的安排，提高效率和經(jīng)濟(jì)效益。三、系統(tǒng)功能及特點(diǎn)通過(guò)安裝于各展臺(tái)，作品等處的傳感器讀取門票，參觀證和工作證中RFID卡內(nèi)的編號(hào)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中核對(duì)人員信息，以區(qū)分人員身份，包括成人游客，兒童游客，貴賓，工作人員等的身份識(shí)別，并根據(jù)傳感器物理發(fā)布情況，確定人員所處位置，進(jìn)行相應(yīng)的處置，并將人員身份和位置信息儲(chǔ)存于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，便于日后統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)獲取的各人員位置信息，系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各入口，通道，展廳等區(qū)域人員數(shù)量，及時(shí)在監(jiān)控終端通過(guò)聲音等提示對(duì)擁擠位置預(yù)警，安排工作人員疏導(dǎo)客流，提高人流速度，提高參觀人數(shù)，杜絕安全隱患。對(duì)一些禁止游客，參觀者進(jìn)入的場(chǎng)所，危險(xiǎn)區(qū)域，特定參觀區(qū)域，貴重展品可以通過(guò)安裝的傳感器讀取卡內(nèi)編號(hào)，通過(guò)系統(tǒng)核實(shí)該人員身份，及時(shí)報(bào)警，提示注意；對(duì)人員擁堵區(qū)域及時(shí)預(yù)警，安排工作人員疏通客流，避免引發(fā)踩踏等惡性事件，提高場(chǎng)館安全。對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)歷史數(shù)據(jù)的挖掘分析，生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析客流人員構(gòu)成，行為模式，消費(fèi)模式，各展品或展臺(tái)停留時(shí)間，關(guān)注人數(shù)，客流高峰時(shí)段等，便于管理組織者合理安排展廳，參觀項(xiàng)目，排列順序，提高參觀人數(shù)，提高場(chǎng)館利用率，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。高度的識(shí)別可靠性，100%的前端識(shí)別率；極高的防沖突性，能同時(shí)識(shí)別多個(gè)人員；高度的識(shí)別穩(wěn)定性（誤碼率小于10萬(wàn)分之1）；采用LH調(diào)度算法優(yōu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力各傳感器實(shí)時(shí)上傳給服務(wù)器讀到的RFID卡編號(hào)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量小，不存在傳輸延遲，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器處理能力強(qiáng)，前端管理系統(tǒng)能及時(shí)處理所有數(shù)據(jù)，在監(jiān)控終端實(shí)時(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析算法，強(qiáng)大的前端報(bào)表生成能力。傳感器一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，無(wú)需外接天線或地感；有成熟的安裝支架，安裝流程。高抗干擾性；內(nèi)部電路高度集成化，器件故障率最小化。四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理 含RFID標(biāo)簽的門票，參觀證，工作證每個(gè)RFID標(biāo)簽都有唯一編碼，當(dāng)進(jìn)入傳感器識(shí)別范圍時(shí)，接受到傳感器發(fā)出的微波識(shí)別問(wèn)詢信號(hào)后，發(fā)射給傳感器攜
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