【總結】1商務禮儀之接待禮儀21、我們的學習目標2、接待處迎客技巧3、服務的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱3我們的學習目標我們的學習目標 待客應對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學習接待禮儀有利于:1、提高服務人員的個人素質;2、更好地對服務對象表示尊重;3、塑造并維
2025-01-07 05:19
【總結】LOGO儀態(tài)禮儀(舉止禮儀)上節(jié)回顧?女人時裝永遠少一件?男人領帶永遠少一條斜紋領帶:果斷權威,穩(wěn)重理性,適合談判、主持、演講場合!圓點、方格領帶:中規(guī)中距,按部就班,適合在初見面或見長輩、上級時用!不規(guī)則領帶:
2025-02-28 14:20
【總結】商務禮儀之服裝禮儀引言?服飾與文化–《易經·系辭下》記載:“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治,蓋取之乾坤?!报C中國古代:衣冠之治?服飾與商業(yè)–尊重商務對象–適應工作需要–塑造企業(yè)形象–提高個人素質一雙白襪子毀了一樁生意?某公司的老總到國外宣傳推廣自己的企業(yè),來賓都是國際著名投資公司的管理人員,場面很正式。但聽眾們發(fā)現(xiàn)
【總結】商務禮儀——酒水禮儀酒作為一種交際媒介,迎賓送客,聚朋會友,彼此溝通,傳遞友情,發(fā)揮了獨到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奧妙’’,有助于你求人交際的成功。喝酒就是為了活躍氣氛,在餐桌上,除了恰到好處地敬酒,還要注重一定的禮儀:中國十大名酒?中國十大名酒,是指茅臺
2025-02-28 14:21
【總結】LOGO商務禮儀培訓1——電話禮儀目錄1.接聽電話2.為同事記錄留言3.電話等待4.轉接電話6.結束通話5.接聽轉接電話7.關于溝通Companyname一、接聽電話一、接聽電話n對不起,線路可能有問題。n聽不清楚,請您重復一遍好
2025-01-05 20:36
【總結】亞太管理訓練網培訓教材內容摘要24小時服務熱線:010-83836133;83836367;83836391;83836321(傳真)聯(lián)系人:周迅(0)139115501491《現(xiàn)代職業(yè)人士必備技能訓練》內容摘要【主講專家】胡斌【出版單位】北京大學出版社【內含產品】課程16講VC
2025-08-08 00:48
【總結】本文格式為Word版,下載可任意編輯 男性商務禮儀知識之會議禮儀 男性商務禮儀知識之會議禮儀 在商務活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,其中包括儀...
2025-04-14 01:49
【總結】第一篇:商務禮儀之九:商業(yè)文書禮儀 商務禮儀之九:商業(yè)文書禮儀 總的來說,常用的商業(yè)文書可以歸總為:對公的公文函件、一般的企業(yè)公文、對內的工作報告、單位上的會議紀錄、展示說明的材料以及商務往來郵件...
2024-10-25 07:26
【總結】第七講商務禮儀之辦公禮儀一?、隨從上司出行禮儀?步行禮儀?乘車禮儀1.?步行禮儀㈠觀看錄像片段,小組討論陪同上司或客戶步行應注意哪些禮儀?1.?步行禮儀㈡l?走路時要昂首挺胸,盡量走直線,而不要左顧右盼。l??人行道的右側內側是安全而又尊貴的位置,若你作為秘書陪同上司、客人外
2025-02-28 14:19
【總結】禮儀的基本理念:?尊重為本尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重客人是一種常識,尊重對手是一種風度,尊重所有人是一種教養(yǎng)!?善于表達?形式規(guī)范禮儀的基本概念禮儀作用:?外示形象?內強素質名人名言?不學禮,無以立?!?/span>
2025-01-16 01:49
【總結】案例——他為什么沒有被重用??某公司王先生年輕肯干,點子又多,很快引起了總經理的注意并有意提拔為營銷部經理。為慎重起見,決定再進行一次考查,恰巧總經理要去省城參加一個商品交易會,需要帶兩名助手,總經理一是選擇了公關部杜經理,一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機會,也想尋機表現(xiàn)一下。出發(fā)前,由于司機小張乘火車先行到省城安排一些事務尚未回來,
2025-01-06 20:41
【總結】案例——他為什么沒有被重用?§某公司王先生年輕肯干,點子又多,很快引起了總經理的注意并有意提拔為營銷部經理。為慎重起見,決定再進行一次考查,恰巧總經理要去省城參加一個商品交易會,需要帶兩名助手,總經理一是選擇了公關部杜經理,一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機會,也想尋機表現(xiàn)一下。出發(fā)前,由于司機小張乘火車先行到省城安排一些事務尚
2025-02-28 14:17
【總結】商務禮儀第二講儀態(tài)禮儀學習內容:?儀態(tài)的含義?儀態(tài)的基本要求?禮儀手勢第三講儀態(tài)禮儀一、儀態(tài)的含義?儀態(tài),是指一個人舉止的姿態(tài)和風度。?姿態(tài)是指一個人身體顯現(xiàn)出來的樣子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢、面部表情等。而風度則是一個人內在氣質的外在表現(xiàn)。
2025-02-27 22:27
【總結】小組成員:白春嬌、王佳美、曹柳桑、卞朝琦姚慧娟、殷玉、袁艷新、張玲儀表?儀表是素養(yǎng)和品味的體現(xiàn),可以內強個人素質、外塑企業(yè)形象;?良好的儀容儀表是走向成功的必備條件。穿著的禮儀哲學?服裝作為形象塑造中的第一外表,是眾人關注的焦點;
2025-02-28 14:18
【總結】第二篇儀表禮儀一、儀表美儀表:即人的外表。一般來說,它包括服務工作中每個人的外觀儀容。儀表美的含義:1、指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調優(yōu)美;2、指經過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美;3、指其內在美的一種自然展現(xiàn)。第二篇儀表禮儀注重儀表美的意義:1、儀表美能夠給賓客
2025-03-08 00:59