【文章內容簡介】 官認為你是“油嘴滑舌”，所以應慎用?。?）談論優(yōu)點應注意表情、神態(tài)、語調等，請“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談論自己的缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。（4）不要泛泛而談，可以結合事例具體說明，盡管考官未明確要求。（5）談優(yōu)點不要超過三個（具體或強調談論的優(yōu)點）；談缺點只談一個并不少。2我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學習（或工作）中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎？類似問題：能否談一談你自認為最驕傲的成就？分析：這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現實性，后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側重于客觀事實。不過這類問題實質上是針對于考生的個人評價，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗，但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力?？忌鷳獏⒄丈鲜龅囊c針對性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的中實說話才最具說服力。◆巧妙的回答我從馬背上跌下來，我就知道自己做錯了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。這次活動的圓滿成功，讓我明白了當一個人充分自信并付出努力之后，命運之神一定會如約而至，有時她還帶來一束鮮花?！粼愀獾幕卮鹞也粫陲椬约海页姓J這是一次令我很受打擊的挫折，當時我都快崩潰了?? 我一直是生活的寵兒，我從未失敗過??2假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會議，探討新時期企業(yè)的精神文明工作，你應如何準備？分析：應試者在回答這類情景式提問時，切忌急躁慌張，沒想好時就開口扯一通?？陕宰魉妓鳎幸粋€初步眉目時再一五一十娓娓道來。在回答時，第一，要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達能力，還會進而推論你的思維周密性、層次性。在回答時，你不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次??”第二，要注意通過自己的回答內容，向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協調能力等。類似的問題還有“假如說，組織上打算由你負責，組成六人小組去調查某縣的社會治安狀況，那么你如何組織實施？”等當你面臨棘手問題時，你如何處理？分析：主考官有時可能會問一些題義較模糊、不易找到回答切入點的問題，在回答這類問題時，應試者若不能迅速舉出切身實例作具體、生動闡述，不妨也“務虛”一點。比如剛才這個問題可作如是回答：“不同性質的問題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的問題都需要理智、冷靜和智慧?！钡?，當主考官提出一個帶有具體情景的棘手問題，你就得認真對待了。如：“假如你的領導提出一個新的工作方案（設想），其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個方案有致命的弱點，若付諸實施會造成不良后果，你及時向領導談了自己的看法，領導沒有采納，這時你怎么辦？”應試者要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應變能力、協調能力、上作責任心、對原則性與靈活性的恰當把握等。3從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中應試者總是竭力表現自己的長處．掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態(tài)？分析：面對這種壓力式問題，主考官關心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考察應試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。碰到這類問題時，應試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認為是自己前面的面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態(tài)度要誠懇。人無完人，誰都有缺點和不足；且面試過程中應試者揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力?；卮疬@個問題時，還要提防主考官追問以下問題：“你覺得自己的主要優(yōu)點和長處是什么？”“你覺得自己的主要缺點和不足是什么？”“這次面試竟爭比較激烈，你的表現我們覺得并不十分理想，與別人相比，你自認為還有哪些優(yōu)勢？”3你喜歡的朋友是什么類型的人？你的朋友們對你是如何評價的？分析：本題考察應試者的人際交往情況及應試者的某些個性特征等。在應試者回答這個問題過程中，主考官還極有可能追問“和朋友在一起時，你們經常談的話題是什么？”“他們在哪些方面對你影響較大？”通過回答這些問題，應試者最好給主考官留下這樣的印象：第一，你是一個有主見的人；第二，你是一個樂于“師人之長”并善于向他人學習的人；第三，你具備應聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側重點是考察應試者的人際合作意識和人際協調能力，應答要點與上文類似。例：“組織上擬派你和一位跟你關系十分不好的同志一起去外地出差，而且由你負責，那你打算如何完成任務？”“你有一個非常好的工作設想，你經過實際調查，認為這個設想既科學，又可行，但你的領導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？”“在你的朋友當中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協調他們之間的關系，你會如何去做?！?你過去在工作中最大的壓力是什么？ 分析：以下是三個應試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當然從事新的工作，比較缺少經驗，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的?！薄拔覄倓倧拇髮W畢業(yè)，正在應征工作，還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的?！薄白罱鼛啄晡以诠ぷ魃献畲蟮膲毫褪侨肆Y源的嚴重缺乏。我在服務業(yè)擔任管理工作已有十年的實際經 驗。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進來以后的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難?！币陨先齻€范例，是三種不同的表達方式。應試者在談以往的工作壓力時，最好不要就壓力談壓力，要多注意給主考官留下這樣的印象：你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn)，你有把壓力轉化為動力的信心、習慣和能力。3社會治安是當前人民群眾關注的熱點問題之一。目前，有些地方搶劫殺人等惡性案件不斷上升；車匪路霸猖獗，部分村鎮(zhèn)流氓惡霸勢力橫行鄉(xiāng)里；賣淫嫖喝、吸毒、賭博等社會丑惡現象屢禁不止等。請你作簡要談一談如何加強社會治安的綜合治理？分析：本題側重考察應試者分析問題和解決問題的能力，思維的廣度、深度與條理性，抽象概括能力，相關政策、理論水平等。在回答這類問題時，應試者要注意搜索頭腦中以前關于這方面的知識積累，厚積薄發(fā)，簡明但頗有見地地闡述自己的看法。如果主考官問的是你不熟悉的某一領域的問題，或是你平時很少思考過的某類問題，要注意“知之為知之，不知為不知”，不妨對主考官坦誠相告。切忌不懂裝懂，想當然地胡侃一通。因為這樣除了凸現你的淺薄無知外，還會給主考官留下不誠實的印象。以下再舉兩例側重考察應試者思維能力的問題，供讀者參考：“有人說大蓋帽兩頭翹，吃完被告吃原告，你對這種現象是怎么看的？這類問題，如何從根本上加以解決？”“有人說‘窮山惡水出刁民’，貧困必然導致犯罪。你同意這種看法嗎？為什么？”“你如何理解小平同志關干‘貧窮不是社會主義’‘發(fā)展才是硬道理’等論斷？”3新領導怎樣正確對待前任領導？答題時限：7分鐘。命題思路：隨著選拔領導干部制度的改革，領導者的有序更動將成為一種嶄新的制度，領導干部在一個單位長期甚至終生擔任領導職務的情況將不復存在。怎樣正確對待前任領導，就成為新官上任伊始的重要課題。測試要素：價值觀、權力觀、領導能力。分析：（1）繼承和發(fā)展前任領導的長處和優(yōu)點。繼承前任領導的優(yōu)點不是過多的贊揚，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨特的方式加以發(fā)揚。彌補其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權，選擇時機，講究方法，謀求實效。（2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領導應該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓并重，而不管各種關系網如何干擾。（3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言語，多行動。如果上任伊始，便提出不切實際的奮斗目標，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領導者的威望，而威望是領導者履行職能不可缺少的條件。（4）切忌急功近利，追求短期效應。如果急于求成，急于做出政績，而不顧整體利益和長遠利益，不顧社會效益和環(huán)境效益，必將適得其反，自食苦果。3請從領導學的理論和實踐的角度談談“三講”之間的內在聯系。答題時限：6分鐘。命題思路：人民是歷史的創(chuàng)造者，但沒有正確的領導，只能是自發(fā)地而不是自覺地創(chuàng)造歷史。只有稱職的、優(yōu)秀的領導者才能帶領群眾去完成歷史任務。測試要素：價值觀；領導學理論素養(yǎng)；綜合分析能力 分析：（1）講學習是講政治的基礎。沒有革命的理論，就沒有革命的行動。理論素質是領導素質的靈魂。沒有掌握馬克思主義，就談不上講政治，即無法理解工人階級的歷史使命、斗爭策略和建設方略。越是高層的領導者，越要提高理論學習的自覺性和系統(tǒng)性，越要準確理解鄧小平理論的精神實質，并帶頭貫徹理論聯系實際的原則。（2）講學習也是講正氣的基礎，正氣凜然、品德高尚的領導者不是天生的。只有學習歷史上和現實中的英雄人物，以之為榜樣，才能使人充滿正氣，無所畏懼。胸懷正氣者，炯炯有神，坦蕩磊落，自律自勵，無私無畏。不學無術而充滿邪氣者，行為乖張，舉止很瑣，不是散發(fā)俗氣油氣，就是流露做氣霸氣。（3）講政治是“三講”的核心。講政治就是講方向，講大局，講全心全意為人民服務。正確的導向源于科學的理論。有了正確的導向，才能更好地講學習和講正氣。（4）講正氣是講政治的必然體現，政治堅定的人必然正氣凜然，無私才能無畏。一心一意為人民，必然廉潔奉公，品德高尚，是非分明。敢于與歪風邪氣斗爭。同時講正氣也是講政治的必要條件。養(yǎng)成浩然正氣、高潔剛毅的個性并非易事，但一旦正氣在胸，品德就會臻于純正，就易于終身接受馬克思主義。才華橫溢、智商超人的領導者，如果缺乏正氣，就會把馬克思主義作為手段，或自我粉飾，或攻訐別人。3市場經濟條件下充滿了競爭。同事之間無形中也存在著競爭，談談你如何面對工作中的競爭【參考答案】(1)競爭出活力，競爭產生動力。因此，要敢于競爭、樂于競爭、善于競爭。要樹立競爭是正當的和不可回避的意識，防止以陰暗或畏怯的心理看待競爭，端正參與競爭的態(tài)度。(2)要把發(fā)揚自身優(yōu)勢和發(fā)揮內在潛力、出奇制勝與恪守競爭規(guī)則結合起來，把競爭定位在比水平、比心理素質、比思想境界、比實際貢獻、比創(chuàng)新精神上，不搞小動作，不出損招，避免惡性競爭。(3)處理好當仁不讓與惺惺相惜的關系，既全力進行競爭，又注意保持良好的工作關系和感情關系，不把相互競爭搞成相互拆臺和水火不相容的爭斗。(4)既要有自知之明，又要客觀地評價競爭對手，既不自高自大，又不妄自菲薄。(5)只要競爭規(guī)則是公正的，競爭過程是透明的，對于競爭結果要坦然接受，做到勝不驕，敗不餒。3在某次會議上，你正在匯報一件工作，你的一位同事站起來反駁你，情緒激烈，你該如何處理？【參考答案】(1)首先應該想辦法平息該同事的情緒，請他讓我先把工作匯報完成。(2)可以向該同事傳遞小紙條，了解他反駁的原因。(3)針對具體問題采取具體行動。如果他是出于工作需要對我不認同，則對自己進行反省，在平時工作中是否有做得不好的地方，并及時改正錯誤，向該同事道謝。如果出于私人原因，則耐心和他溝通，消除彼此的誤會，共同為工作努力。如果我的積極、主動態(tài)度并未取得他的配合，則可以向上級匯報情況，請求上級予以援助。3你和同事一起費了很大的勁才完成某項工作，但回來時，他獨自向領導匯報，只字未提你，你應如何辦？【參考答案】首先對于該同事邀功的心理我能理解，因為這項工作是我們倆共同付出了很大的精力才完成的，所以他邀功領賞是很正常的事情。我不會因為這樣而和同事爭吵。其次，當然，不與同事爭功勞并不代表我默認事實。因為我的確是付出了很大的努力，讓領導了解整個事態(tài)的過程也是我工作的一部分。所以，我會在私底下婉言向領導反映工作情況，表明自己也付出了很多。最后，在平時工作中更加努力工作，虛心請教同事和領導，多和同事進行溝通、交流，我相信領導會看到我的工作能力，而以后類似的事情也將會更少發(fā)生。領導安排一項任務交給你和你的一位同事去完成，在執(zhí)行任務前，你們有不同的看法，但最終還是依你的方法執(zhí)行任務，但在執(zhí)行的過程，發(fā)現你的方法不合實際，導致工作無法開展，你將如何處理這件事？【參考答案】(1)首先，我會真誠地向那位同事表示歉意，說明自己是出于公心，但是沒有充分估計到實際情況，導致所用的辦法不切實際。(2)和同事一起商討對策，認真聽取同事意見，想辦法挽回之前造成的損失。(3)事后要進行總結和反思，在以后的工作中要加倍小心謹慎，虛心接受別人的意見，并多向有經驗的同事學習。有同事愛講笑話，某日當眾用笑話侮辱你的自尊，如何應對？【參考答案】如果是同事因為好開玩笑，無意中傷害了我的自尊，那我會原諒他，或者當場用巧妙的方法自我解嘲。如果是這個同事因為平時工作對我產生了看法，故意傷害我的自尊，我會及時和他溝通和交流。如果是我自己工作或言行的失誤，導致同事不滿，我會及時反省并向同事解釋、道歉，消‘除矛盾和誤會，搞好團結。如果是因為我堅持原則，得罪了同事，就對他做好說服、解釋工作，相信同事會理解我的。如果那位同事胡攪蠻纏，一味地對我進行人身中傷，而且各種勸解他都不聽，那么我會用法律的手段保護自己的合法權益。4如何跟品行不端、性格怪異的人共事？【參考答案】在社會上生存，身邊難免會有這樣的人，逃避不是辦法，假如這個人是我的上司或領導，逃避只能給我的工作帶來不便并喪失可能具有的機會。了解一個人是很難的，品行不端、性格怪異的人還能存在，必然有他存在的方式和理由，而且是具有合理性的。和這樣 的人相處，要學習他的優(yōu)點，了解他的心態(tài)和特點，盡可能不和他們的利益發(fā)生沖突是重點，如果發(fā)生利益沖突，要學會不表露內心的感受與想法，盡量采用婉轉的方式解決。品行不端的人大部分心胸狹窄，妒忌心、好勝心強，十分注重自我利益，所以態(tài)度上要謙和，表現大度，不與其搶風頭。性格怪異并不見得人品有問題，要盡可能投其所好，找到與其拉近距離的突破點，掌握他的心理和愛好，通過時間培養(yǎng)感情。4