全國(guó)公選鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級(jí)干部面試題匯總及答案(編輯修改稿)
2025-07-25 14:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 任、善于承擔(dān)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任？ 參考答案：①明確自己的職責(zé)②做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情③工作不推責(zé)④善于替下級(jí)、同事?lián)?zé)（懂得舍得） 1有些人認(rèn)為服務(wù)工作被動(dòng)的多，創(chuàng)新的少，你認(rèn)為服務(wù)工作該如何創(chuàng)新？ 參考答案：①有創(chuàng)新意識(shí)②有創(chuàng)新觀(guān)念③了解全面④具體問(wèn)題具體分析⑤講方式、講技巧 1有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作應(yīng)該迅速落實(shí)，但有些工作推進(jìn)太快反而會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，你怎么處理工作中的這種情況？ 參考答案：①目標(biāo)要求和原則要求②適應(yīng)性執(zhí)行③辯證對(duì)待，具體問(wèn)題具體分析 1作為國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話(huà)和接電話(huà)是一種常見(jiàn)的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節(jié)？ 參考答案一：①弄清對(duì)方是誰(shuí)，告訴對(duì)方自己是誰(shuí)②抓住對(duì)方所說(shuō)的核心問(wèn)題和基本要求③有授權(quán)的妥善解決④詳細(xì)記錄⑤依情況轉(zhuǎn)達(dá)⑥依情況反饋⑦依情況、依權(quán)責(zé)跟蹤 參考答案二：打電話(huà)：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問(wèn)題要仔細(xì)，對(duì)方復(fù)詢(xún)時(shí)要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電話(huà)，不扯家常，不開(kāi)玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號(hào)，應(yīng)說(shuō)對(duì)不起；要找的人不在，要說(shuō)謝謝。接電話(huà)：（1）及時(shí)接，語(yǔ)氣和藹；（2）對(duì)方請(qǐng)你找人，要說(shuō)“請(qǐng)等一下”，馬上去找；（3）如對(duì)方請(qǐng)你轉(zhuǎn)達(dá)，問(wèn)清對(duì)方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時(shí)轉(zhuǎn)告等等。電話(huà)后續(xù)處理：（1）電話(huà)打過(guò)或接過(guò)之后，除特殊電話(huà)，一般應(yīng)把若干電話(huà)集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（2）凡自己能夠處理的電話(huà)，就不必事無(wú)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1