全國公選鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級干部面試題匯總及答案(編輯修改稿)
2025-07-25 14:57 本頁面
【文章內容簡介】 任、善于承擔責任、敢于承擔責任？ 參考答案：①明確自己的職責②做好自己職責范圍內的事情③工作不推責④善于替下級、同事擔責（懂得舍得） 1有些人認為服務工作被動的多，創(chuàng)新的少，你認為服務工作該如何創(chuàng)新？ 參考答案：①有創(chuàng)新意識②有創(chuàng)新觀念③了解全面④具體問題具體分析⑤講方式、講技巧 1有人認為領導交代的工作應該迅速落實，但有些工作推進太快反而會出現問題，你怎么處理工作中的這種情況？ 參考答案：①目標要求和原則要求②適應性執(zhí)行③辯證對待，具體問題具體分析 1作為國家機關公務人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認為做好這項工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節(jié)？ 參考答案一：①弄清對方是誰，告訴對方自己是誰②抓住對方所說的核心問題和基本要求③有授權的妥善解決④詳細記錄⑤依情況轉達⑥依情況反饋⑦依情況、依權責跟蹤 參考答案二：打電話：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細，對方復詢時要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務電話，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細節(jié)：如撥錯號，應說對不起；要找的人不在，要說謝謝。接電話：（1）及時接，語氣和藹；（2）對方請你找人，要說“請等一下”，馬上去找；（3）如對方請你轉達，問清對方單位、姓名和要轉達的事情，及時轉告等等。電話后續(xù)處理：（1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應把若干電話集中整理，向領導匯報；（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無
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