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正文內(nèi)容

前臺(tái)文員工作內(nèi)容及禮儀[合集](編輯修改稿)

2024-11-09 17:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 知新來人員坐在前臺(tái)旁邊稍等片刻。拿員工手冊(cè)或者實(shí)習(xí)協(xié)議給他們看,倒杯水給他們喝。員工卡的佩戴與管理;新員工的員工卡統(tǒng)一由總部派發(fā),然后讓我回去領(lǐng)取回棠下事業(yè)部,根據(jù)不同項(xiàng)目的員工把各項(xiàng)目的員工卡分開,通知項(xiàng)目文員來前臺(tái)領(lǐng)取員工卡回去派發(fā)。按照公司的規(guī)定,凡是公司的員工上班時(shí)間都必須佩戴員工卡,每周由我來檢查,一旦抓到?jīng)]佩戴員工的一律當(dāng)場(chǎng)罰款30元1次。(罰款用于購買辦公室日用)對(duì)于新員工有一次警告,下不為例。辦公室的盆栽如需要更換,打電話通知園藝來修剪或者更換。購買辦公室飲用水,讓送水工每周按時(shí)送水上來。二、各項(xiàng)目工作周報(bào)、晨會(huì):每周一下班前,打電話通知各項(xiàng)目經(jīng)理提交周報(bào)及晨會(huì),收集完晨會(huì)和周報(bào)后并提交給事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)。如不能按時(shí)提交的,則抄送給項(xiàng)目經(jīng)理。每月20號(hào)之前,發(fā)郵件通知項(xiàng)目經(jīng)理提交“甲方考核表”。給一個(gè)星期時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理收集。要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交給我。然后匯總所有項(xiàng)目的“甲方考核表”發(fā)送給事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審核。審核完畢后,再提交給總公司的林欣穎。(沒有這項(xiàng))每月20號(hào)之前,發(fā)郵件通知項(xiàng)目經(jīng)理提交“采購預(yù)算”給一個(gè)星期時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理收集。要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交給我。然后匯總所以項(xiàng)目的“采購預(yù)算”發(fā)送給事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)審批。審批完畢后,再提交給總公司胡丹。總公司審批完后會(huì)給我們報(bào)價(jià)還有審批結(jié)果。最后再把結(jié)果回發(fā)給各項(xiàng)目經(jīng)理。每月30號(hào)前,打電話通知各項(xiàng)目提交“日常工作照片”。然后匯總所有項(xiàng)目的工作照片發(fā)送給總公司的石田,并告知有哪些項(xiàng)目沒提交。每月5號(hào)之前提交“自購筆記本電腦采購預(yù)算”給總公司的呂玨。自購筆記本電腦的采購預(yù)算與各項(xiàng)目的采購預(yù)算一起提交,由辦公室領(lǐng)導(dǎo)審批后,再通知各項(xiàng)目文員收集需要自購筆記本電腦的人員資料。分別填寫紙質(zhì)版“筆記本電腦申請(qǐng)表”(必須有事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的簽名)和電子版“筆記本電腦補(bǔ)貼明細(xì)”。最后拿回總部交給市場(chǎng)部呂玨。韶關(guān)、清遠(yuǎn)項(xiàng)目的竣工文件;收到項(xiàng)目的文件后,填寫“竣工文件制作審核表”拿回總公司給負(fù)責(zé)人出版,等出版好后回總公司把竣工文件上需要的公章、竣工圖章蓋好。然后寄回各項(xiàng)目。通知各項(xiàng)目經(jīng)理提交“客戶滿意度調(diào)查問卷”,改好分?jǐn)?shù)如分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)的重新讓客戶填寫。分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)的統(tǒng)一收齊,讓辦公室領(lǐng)導(dǎo)審閱。確認(rèn)無誤后,復(fù)印一份復(fù)印件留底,原件拿回總公司提交給質(zhì)安部林新穎。(沒有這項(xiàng))三、事業(yè)部工作事業(yè)部公章的保管及使用;需要蓋事業(yè)部公章的同事,先發(fā)郵件并添加附件給辦公室的領(lǐng)導(dǎo),然后抄送一份給我。領(lǐng)導(dǎo)同意后,同事便可以來前臺(tái)登記“部門蓋章登記表”,最后由我審核紙質(zhì)版的資料是否與電子版的附件一致,確認(rèn)后統(tǒng)一由我?guī)兔ιw章。外出金山,金海;合同的歸檔,當(dāng)移動(dòng)發(fā)通知來,由我去金海領(lǐng)取我們公司的合同回來。新的合同就必須走公司內(nèi)部蓋章流程。如是蓋好章的合同就把合同復(fù)印出來,原件送回總部,復(fù)印件由我們事業(yè)部裝訂歸檔。每周安排人員輪流做好中午休息時(shí)間值班前臺(tái)的工作。每月幫忙貼辦公室三位領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)銷單。一切關(guān)于寬帶或者通信問題由我這邊聯(lián)系移動(dòng)客戶經(jīng)理,把事情解決。四、一體化工作整理好一體化項(xiàng)目的所有報(bào)銷憑證和單據(jù)。凡是餐費(fèi)發(fā)票都必須上地稅網(wǎng)辨認(rèn)發(fā)票的真?zhèn)危吭?號(hào)前粘貼好票據(jù)并填寫好費(fèi)用報(bào)銷單。再提交到總公司交給彭玉儀。每月去營(yíng)業(yè)廳幫忙打?qū)拵зM(fèi)用的發(fā)票。去國(guó)稅排隊(duì)開增值稅發(fā)票。加班協(xié)助后勤人員打印并整理車輛合同。廣州無線代維:黃靜 廣州網(wǎng)格優(yōu)化支撐:林珊珊 廣州網(wǎng)絡(luò)值班:池子君 廣州物業(yè)費(fèi)用代繳:許曉君 廣州室分一體化施工項(xiàng)目:陳雨雯廣州機(jī)樓現(xiàn)場(chǎng)值守:錢火強(qiáng)(項(xiàng)目經(jīng)理)廣州基站一體化施工項(xiàng)目:劉桂芳 廣州傳輸本地網(wǎng)一體化施工:呂秋文 廣州傳輸修繕子項(xiàng)目:戴觀聰 廣州傳輸基礎(chǔ)維護(hù)子項(xiàng)目:蔡達(dá)玲韶關(guān)無線一體化維護(hù)項(xiàng)目:吳增峰(項(xiàng)目經(jīng)理)范萍 韶關(guān)基站一體化施工:陳瑞謙(項(xiàng)目助理)羅福標(biāo) 韶關(guān)網(wǎng)優(yōu)技術(shù)支撐:賴少智(項(xiàng)目經(jīng)理)清遠(yuǎn)網(wǎng)優(yōu):陳炯崗(項(xiàng)目經(jīng)理)電腦補(bǔ)貼申請(qǐng):筆記本電腦跟采購預(yù)算是一起的,一起收集、一起提交。等領(lǐng)導(dǎo)批后,你就要通知他們項(xiàng)目文員收集好“自購筆記電腦申請(qǐng)表”和“自購筆記電腦明細(xì)表”。然后把紙質(zhì)版的拿進(jìn)去給陳總簽名。再拿回總部自購筆記本電腦跟采購預(yù)算一起提交給陳總審批。審批下來后就通知各項(xiàng)目提交“自購筆記電腦申請(qǐng)補(bǔ)貼表”、電腦補(bǔ)貼申請(qǐng)明細(xì)表“。然后就開始收集,收集齊,就拿去給陳總簽名 簽名后就拿回總公司交給王瑩君第四篇:前臺(tái)文員禮儀接待
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