前臺文員工作內(nèi)容及禮儀[合集](編輯修改稿)
2024-11-09 17:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 知新來人員坐在前臺旁邊稍等片刻。拿員工手冊或者實習(xí)協(xié)議給他們看，倒杯水給他們喝。員工卡的佩戴與管理；新員工的員工卡統(tǒng)一由總部派發(fā)，然后讓我回去領(lǐng)取回棠下事業(yè)部，根據(jù)不同項目的員工把各項目的員工卡分開，通知項目文員來前臺領(lǐng)取員工卡回去派發(fā)。按照公司的規(guī)定，凡是公司的員工上班時間都必須佩戴員工卡，每周由我來檢查，一旦抓到?jīng)]佩戴員工的一律當(dāng)場罰款30元1次。（罰款用于購買辦公室日用）對于新員工有一次警告，下不為例。辦公室的盆栽如需要更換，打電話通知園藝來修剪或者更換。購買辦公室飲用水，讓送水工每周按時送水上來。二、各項目工作周報、晨會：每周一下班前，打電話通知各項目經(jīng)理提交周報及晨會，收集完晨會和周報后并提交給事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)。如不能按時提交的，則抄送給項目經(jīng)理。每月20號之前，發(fā)郵件通知項目經(jīng)理提交“甲方考核表”。給一個星期時間項目經(jīng)理收集。要求在規(guī)定的時間內(nèi)提交給我。然后匯總所有項目的“甲方考核表”發(fā)送給事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審核。審核完畢后，再提交給總公司的林欣穎。（沒有這項）每月20號之前，發(fā)郵件通知項目經(jīng)理提交“采購預(yù)算”給一個星期時間項目經(jīng)理收集。要求在規(guī)定的時間內(nèi)提交給我。然后匯總所以項目的“采購預(yù)算”發(fā)送給事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)審批。審批完畢后，再提交給總公司胡丹?？偣緦徟旰髸o我們報價還有審批結(jié)果。最后再把結(jié)果回發(fā)給各項目經(jīng)理。每月30號前，打電話通知各項目提交“日常工作照片”。然后匯總所有項目的工作照片發(fā)送給總公司的石田，并告知有哪些項目沒提交。每月5號之前提交“自購筆記本電腦采購預(yù)算”給總公司的呂玨。自購筆記本電腦的采購預(yù)算與各項目的采購預(yù)算一起提交，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)審批后，再通知各項目文員收集需要自購筆記本電腦的人員資料。分別填寫紙質(zhì)版“筆記本電腦申請表”（必須有事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的簽名）和電子版“筆記本電腦補貼明細(xì)”。最后拿回總部交給市場部呂玨。韶關(guān)、清遠項目的竣工文件；收到項目的文件后，填寫“竣工文件制作審核表”拿回總公司給負(fù)責(zé)人出版，等出版好后回總公司把竣工文件上需要的公章、竣工圖章蓋好。然后寄回各項目。通知各項目經(jīng)理提交“客戶滿意度調(diào)查問卷”，改好分?jǐn)?shù)如分?jǐn)?shù)不達標(biāo)的重新讓客戶填寫。分?jǐn)?shù)達標(biāo)的統(tǒng)一收齊，讓辦公室領(lǐng)導(dǎo)審閱。確認(rèn)無誤后，復(fù)印一份復(fù)印件留底，原件拿回總公司提交給質(zhì)安部林新穎。（沒有這項）三、事業(yè)部工作事業(yè)部公章的保管及使用；需要蓋事業(yè)部公章的同事，先發(fā)郵件并添加附件給辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，然后抄送一份給我。領(lǐng)導(dǎo)同意后，同事便可以來前臺登記“部門蓋章登記表”，最后由我審核紙質(zhì)版的資料是否與電子版的附件一致，確認(rèn)后統(tǒng)一由我?guī)兔ιw章。外出金山，金海；合同的歸檔，當(dāng)移動發(fā)通知來，由我去金海領(lǐng)取我們公司的合同回來。新的合同就必須走公司內(nèi)部蓋章流程。如是蓋好章的合同就把合同復(fù)印出來，原件送回總部，復(fù)印件由我們事業(yè)部裝訂歸檔。每周安排人員輪流做好中午休息時間值班前臺的工作。每月幫忙貼辦公室三位領(lǐng)導(dǎo)的報銷單。一切關(guān)于寬帶或者通信問題由我這邊聯(lián)系移動客戶經(jīng)理，把事情解決。四、一體化工作整理好一體化項目的所有報銷憑證和單據(jù)。凡是餐費發(fā)票都必須上地稅網(wǎng)辨認(rèn)發(fā)票的真?zhèn)?，每?號前粘貼好票據(jù)并填寫好費用報銷單。再提交到總公司交給彭玉儀。每月去營業(yè)廳幫忙打?qū)拵зM用的發(fā)票。去國稅排隊開增值稅發(fā)票。加班協(xié)助后勤人員打印并整理車輛合同。廣州無線代維：黃靜 廣州網(wǎng)格優(yōu)化支撐：林珊珊 廣州網(wǎng)絡(luò)值班：池子君 廣州物業(yè)費用代繳：許曉君 廣州室分一體化施工項目：陳雨雯廣州機樓現(xiàn)場值守：錢火強（項目經(jīng)理）廣州基站一體化施工項目：劉桂芳 廣州傳輸本地網(wǎng)一體化施工：呂秋文 廣州傳輸修繕子項目：戴觀聰 廣州傳輸基礎(chǔ)維護子項目：蔡達玲韶關(guān)無線一體化維護項目：吳增峰（項目經(jīng)理）范萍 韶關(guān)基站一體化施工：陳瑞謙（項目助理）羅福標(biāo) 韶關(guān)網(wǎng)優(yōu)技術(shù)支撐：賴少智（項目經(jīng)理）清遠網(wǎng)優(yōu)：陳炯崗（項目經(jīng)理）電腦補貼申請：筆記本電腦跟采購預(yù)算是一起的，一起收集、一起提交。等領(lǐng)導(dǎo)批后，你就要通知他們項目文員收集好“自購筆記電腦申請表”和“自購筆記電腦明細(xì)表”。然后把紙質(zhì)版的拿進去給陳總簽名。再拿回總部自購筆記本電腦跟采購預(yù)算一起提交給陳總審批。審批下來后就通知各項目提交“自購筆記電腦申請補貼表”、電腦補貼申請明細(xì)表“。然后就開始收集，收集齊，就拿去給陳總簽名 簽名后就拿回總公司交給王瑩君第四篇：前臺文員禮儀接待
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