【文章內(nèi)容簡介】 書書寫新規(guī)范培訓(xùn)會(huì)議，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。規(guī)范床頭卡的使用，使得護(hù)理人員有利于查對(duì)，準(zhǔn)確識(shí)別病人，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，保證了治療及時(shí)準(zhǔn)確。四、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)年內(nèi)共招聘護(hù)理本科（1）人,?？疲?1）人、中專（3）人護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理,我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí),從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派內(nèi)科、婦科、急診、骨科各一名護(hù)士赴省人民醫(yī)院和是第一人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有40余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部組織她們通過現(xiàn)場演示，示教等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，全年共組織護(hù)理查房6次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)等。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等6項(xiàng)護(hù)理技能考試，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，和崗前禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性，，兩位選手取得85分以上的好成績，雖未拿到獎(jiǎng)品，但她們的努力給了同志們很大的力量。5月11日縣局對(duì)評(píng)選出的8名優(yōu)秀護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合，聘請(qǐng)專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有65 人獲?？茖W(xué)歷，15人獲得本科學(xué)歷，5月份我院7名登記護(hù)士參加并通過了全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，現(xiàn)等待注冊(cè)。五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)量：規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，今年護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度，全院病區(qū)管理質(zhì)量有了同步提高。全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)，為住院患者24小時(shí)提供熱水，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)95﹪以上，無護(hù)理投訴。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)，杜絕了亂記帳、多收少收等現(xiàn)象。六、護(hù)理質(zhì)量已基本達(dá)標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)88﹪一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)96﹪；護(hù)士長管理考核合格率96﹪；夜間護(hù)理質(zhì)量檢查合格率98﹪以上；搶救物品管理合格率100﹪；消毒隔離合格率98﹪；護(hù)理文書書寫合格率96﹪；護(hù)理工作滿意度95﹪以上；護(hù)理人員技術(shù)操作合格率100﹪；護(hù)理人員三基、法律考試合格率100﹪；1常規(guī)器械消毒滅菌合格率100﹪；1一人一針一管一滅執(zhí)行率100﹪ ；1護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率0；1年褥瘡發(fā)生率0。七、存在問題：個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理尚處于摸索階段，實(shí)施中存在不少問題，護(hù)理文書書寫欠規(guī)范。由于護(hù)理人員的不足，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，未達(dá)年初定的指標(biāo)，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意，病房擁擠，病員周轉(zhuǎn)快，床單位被褥配比不齊，清洗供不應(yīng)求，患者使用自帶被褥，病房較亂。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有望進(jìn)一步改善。護(hù)理部2012年11月13日第三篇：護(hù)理院感護(hù)理病例討論制度一、護(hù)理病例討論范圍：疑難、重大搶救、特殊、罕見、死亡等病例。二、護(hù)理病例討論方法：護(hù)理部或科室定期或不定期舉行，形式采用科內(nèi)和 幾個(gè)相關(guān)聯(lián)合舉行。三、護(hù)理病例討論要求討論前明確目的，護(hù)士長或分管床位的護(hù)士準(zhǔn)備好病人及相關(guān)資料，通知相關(guān)人員參加，做好發(fā)言準(zhǔn)備。討論會(huì)由護(hù)理部或護(hù)士長主持，分管床位的護(hù)士匯報(bào)病人存在的護(hù)理問題、護(hù)理措施及效果，提出需要解決的問題。參加人員充分發(fā)表意見進(jìn)行討論，討論結(jié)束后由主持人進(jìn)行總結(jié)。四、護(hù)理病例討論重點(diǎn)重大搶救、特殊病例；根據(jù)面臨的疑難、特殊問題及時(shí)分析、討論、提出護(hù)理方案，及時(shí)解決問題，提高護(hù)理技術(shù)水平。討論疑難、死亡病例；結(jié)合病人情況，總結(jié)病人情況，總結(jié)護(hù)理實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，不斷提高護(hù)理實(shí)踐能力。病例討論應(yīng)做好記錄，討論資料歸于業(yè)務(wù)技術(shù)管理檔案中第四篇：院感案例合肥市婦幼保健院：發(fā)生一起新生兒鼠傷寒沙門氏醫(yī)院感染暴發(fā)1989年IO月，合肥市婦幼保健院嬰兒室發(fā)生一起新生兒鼠傷寒沙門氏菌醫(yī)院感染暴發(fā)，歷時(shí)近兩個(gè)月，58名嬰兒22人發(fā)病，發(fā)病率38％。起因是一名產(chǎn)婦在入院前為鼠傷寒沙門氏菌帶菌者，在分娩過程中通過產(chǎn)道將病原菌傳染給新生兒，由于未做好消毒隔離工作導(dǎo)致其他嬰兒感染而暴發(fā)。四川省某附屬醫(yī)院：嬰兒室發(fā)生新生兒鼠傷寒醫(yī)院感染暴發(fā)1990年10月，四川省某附屬醫(yī)院嬰兒室發(fā)生鼠傷寒沙門氏菌暴發(fā)，共發(fā)病7例，死亡2例。經(jīng)調(diào)查在該院產(chǎn)科的見習(xí)醫(yī)生為該菌傳染源，發(fā)現(xiàn)擦油片(即一塊用來給嬰兒腹股溝肛門等處擦油的紗布片．多人共用)是此次鼠傷寒沙門氏菌的傳播媒介。山東省利津縣醫(yī)院：發(fā)生德爾卑沙門氏菌醫(yī)院內(nèi)嬰幼兒腹瀉暴發(fā)流行1990年5月，山東省利津縣醫(yī)院兒科嬰幼兒發(fā)生德爾卑沙門氏菌醫(yī)院感染暴發(fā)流行，68名嬰幼兒發(fā)生腹瀉（均檢出德爾卑沙門氏菌），％。經(jīng)調(diào)查從患兒的尿布及晾曬尿布的暖氣片和鐵絲上采集的標(biāo)本均檢出了德爾卑沙門氏菌，部分患兒的手及奶瓶上亦檢出該菌。醫(yī)護(hù)人員的手及醫(yī)療用品均未檢出德爾卑沙門氏菌。流行原因可能是由于患兒在同一地方晾曬尿布引起的交叉感染及同室患兒之間的相互傳播。上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬新華醫(yī)院：產(chǎn)嬰室葡萄球菌感染暴發(fā)流行1990年12月，上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬新華醫(yī)院產(chǎn)嬰室發(fā)生葡萄球菌感染暴發(fā)流行。歷時(shí)17天，共發(fā)病51例，％。患兒以皮膚膿包瘡為主要表現(xiàn)。出院后有2例發(fā)生并發(fā)癥，1例為皮下壞疽，1例為敗血癥、肺炎氣胸。膿包液培養(yǎng)示葡萄球菌。產(chǎn)嬰室工作人員手有4例金葡菌陽性，床墊、布衣、冰箱面、電話機(jī)、沐浴架及沐浴室墻面等物體環(huán)境表面金葡菌培養(yǎng)亦顯陽性，％物體表面細(xì)菌數(shù)超標(biāo)，產(chǎn)嬰室工作人員的雙手和環(huán)境污染較為嚴(yán)重，故考慮本次暴發(fā)流行的傳播途徑為手接觸傳播。葡萄球菌在產(chǎn)嬰室導(dǎo)致感染不但發(fā)展迅猛，罹患率高，且遷延不愈，對(duì)該期新生兒進(jìn)行家訪，隨訪到138人，％，發(fā)現(xiàn)新病例22例，％。福建省立醫(yī)院：嬰兒室鼠傷寒沙門氏菌感染暴發(fā)流行福建省立醫(yī)院于1991年7月12－13日兩天內(nèi)嬰兒室發(fā)生22例新生兒鼠傷寒沙門氏菌感染暴發(fā)流行。22例新生兒除1例敗血癥外，21例為急性胃腸炎型。22例糞便分離培養(yǎng)，檢出鼠傷寒沙門氏菌22株。在檢查治療嬰兒的同時(shí)，對(duì)婦產(chǎn)科、嬰兒室醫(yī)務(wù)人員的手、糞便及嬰兒室內(nèi)環(huán)境、用具和產(chǎn)婦的糞便共采樣83份，進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，結(jié)果分別在嬰兒床、嬰兒治療操作臺(tái)、倒奶的漏斗及7月11日住院剖腹產(chǎn)的一產(chǎn)婦糞便中分離出4株與上述病例情況相同的鼠傷寒沙門氏菌。造成本次醫(yī)院內(nèi)感染暴發(fā)流行的傳染源是7月11日剖腹產(chǎn)的產(chǎn)婦。浙江省嘉興市婦女保健院：新生兒室發(fā)生柯薩奇B1病毒（CoxB1）流行1992年7月，.浙江省嘉興市婦女保健院新生兒室發(fā)生柯薩奇B1病毒（CoxB1）流行，17例患兒中死亡2例。早期發(fā)病的8例患兒轉(zhuǎn)入上海市兒童醫(yī)院并診斷為無菌性腦膜炎和肺炎，其中1例因并發(fā)心肌炎死于心力衰竭，另1例死于彌漫性血管內(nèi)凝血所致的大出血，余6例患兒經(jīng)病毒分離和中和抗體檢測(cè)證實(shí)同為感染了柯薩奇B1病毒。云南昆明市延安醫(yī)院：發(fā)生新生兒志賀氏痢疾桿菌C群13型暴發(fā)流行1992年9月昆明市延安醫(yī)院婦產(chǎn)科產(chǎn)嬰室發(fā)生新生兒志賀氏痢疾桿菌C