【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ............................................................................................................................58 .............................................................................................................................58 .................................................................................................................58 結(jié)束語(yǔ)........................................................................................................................................60前 言****項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議與2017年1月10召開(kāi)，本總結(jié)與2017年2月25日完成。文件匯總期間，由我（****）主要負(fù)責(zé)，**和**參與完成。因?yàn)榇蠹野l(fā)給我的稿子內(nèi)容和會(huì)議上說(shuō)的內(nèi)容有所出入，而有的稿子能明顯看出來(lái)是把一些內(nèi)容取消了之后發(fā)給我的，而參與匯總的人員不能完全理解每個(gè)人的所要表達(dá)的內(nèi)容，所以匯總時(shí)間拖了很久。另外因?yàn)槲易约旱膫€(gè)人原因，整個(gè)文章語(yǔ)言過(guò)于口語(yǔ)化，內(nèi)容中批判性較為明顯，但是這不等于對(duì)****項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的否定，而是通過(guò)這些問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的進(jìn)步。本篇著眼于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣出去，所以原總結(jié)中提及到的我方的具體的人大都省略了，總結(jié)的格式，主體上以不同主題為章節(jié)，每章節(jié)采用現(xiàn)場(chǎng)情況描述，總結(jié)描述中反應(yīng)出的問(wèn)題和不足，逐條列出，然后針對(duì)問(wèn)題和不足總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提出建議，因?yàn)橛行┱鹿?jié)中部分內(nèi)容無(wú)法談的很深，所以章節(jié)最后，以提問(wèn)的形式羅列在思考中了。也有部分章節(jié)因?yàn)楹芏嗲闆r描述反映的只有一兩個(gè)問(wèn)題，那么中間的問(wèn)題和不足的總結(jié)就統(tǒng)一編排在章節(jié)后面了。而在整片總結(jié)中，不同的章節(jié)，可能會(huì)有相同的情況描述，但是因?yàn)檎鹿?jié)主題不一樣，所以表現(xiàn)出的問(wèn)題略有不同。作為匯總?cè)藛T之一，雖然說(shuō)沒(méi)有能夠全部理解所有人的要表達(dá)的內(nèi)容，但是我個(gè)人認(rèn)為，大多數(shù)內(nèi)容都匯總在這份總結(jié)里面了。在匯總初期，就有同事調(diào)侃說(shuō)，總結(jié)匯總沒(méi)有意義，公司領(lǐng)導(dǎo)根本看不見(jiàn)，其實(shí)作為主要負(fù)責(zé)人，我很期待更多人能看見(jiàn)這份總結(jié)。另外，作為一個(gè)剛剛工作一年多的新人而言，我覺(jué)得類似于這樣的交流會(huì)議應(yīng)該經(jīng)常召開(kāi)，從而發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足并討論出解決方案。雖然此次總結(jié)會(huì)議的效果暫時(shí)無(wú)法表現(xiàn)出來(lái)，但是我相信，在今后的工作中，它對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，一定會(huì)有巨大的推動(dòng)作用。另外本來(lái)想借這次匯總，把項(xiàng)目管理辦法也起草一個(gè)大綱出來(lái)，但是公司留給我的時(shí)間似乎不多，只能往后推一下，視情況而定了。項(xiàng)目亮點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn)很好，但是可惜，沒(méi)有發(fā)揮預(yù)想的結(jié)果，原來(lái)，有經(jīng)營(yíng)部同事的督促，編寫(xiě)也沒(méi)有堅(jiān)持下去；，對(duì)于公司的發(fā)展和個(gè)人發(fā)展，學(xué)習(xí)都是必須的，尤其是我們這種轉(zhuǎn)型公司，積累知識(shí)成長(zhǎng)自己是關(guān)鍵，但是可惜，周末晚上的學(xué)習(xí)制度，凱哥要求就能堅(jiān)持幾天，但是時(shí)間最多不超過(guò)三次就不再堅(jiān)持了；；，給了大家足夠的空間和時(shí) 間；，項(xiàng)目部整體比較有活力，尤其是工程部，哪里需要跑哪里。雖然本項(xiàng)目是我們公司轉(zhuǎn)型后的第一個(gè)項(xiàng)目，但是在項(xiàng)目實(shí)施中，很多方面都進(jìn)行了嘗試，過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)馬上采取措施補(bǔ)救，現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人都得到了一定的鍛煉機(jī)會(huì)。（其他的一些細(xì)節(jié)滲透在后面的章節(jié)之中）前期準(zhǔn)備項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作是一個(gè)非常重要的過(guò)程，但是一般，不同的項(xiàng)目有不同的要求，本項(xiàng)目一方面由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促，一方面由于經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致前期準(zhǔn)備并不充足，所以在施工過(guò)程中，管理，質(zhì)量控制，施工，資料等各方面都不盡人意。在項(xiàng)目施工過(guò)程中，各方反應(yīng)，就一個(gè)字“亂”，建設(shè)單位是出錢(qián)方，隨心所欲，南屏項(xiàng)目中建設(shè)單位的分包多為黃小江親戚，作業(yè)時(shí)，仗勢(shì)欺人，建設(shè)單位駐項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)管不住，在收尾過(guò)程中，本來(lái)屬建設(shè)單位其他分包的工作，也無(wú)理安排給我們進(jìn)行施工。而且建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)太過(guò)注重面子，每一次有人來(lái)檢查，就要求我們進(jìn)行衛(wèi)生清理，為此，每一次我們都無(wú)條件配合他們，出動(dòng)一半的勞務(wù)小工進(jìn)行清理，但是這樣的付出并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)。整個(gè)過(guò)程中，建設(shè)單位對(duì)同一個(gè)地方進(jìn)行多次修改，偶爾出現(xiàn)沒(méi)有指令單，還無(wú)理要求我們配合工作，多次打亂我方的施工計(jì)劃，造成我們經(jīng)常處于混亂中。反應(yīng)出的問(wèn)題與不足：，導(dǎo)致我方處在非常被動(dòng)的位置；，我們的人員調(diào)動(dòng)較大，使我方與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)氣勢(shì)上出現(xiàn)不平等，建設(shè)單位的無(wú)理要求沒(méi)有人反駁。建設(shè)單位給我們的罰款單一般格式為“某某工序不符合規(guī)范要求，要求整改不到位，按照合同第...條...款...項(xiàng)處以...罰款”或者“某某工序按照某某會(huì)議內(nèi)容，未按期完成，按照會(huì)議條…款條處以...罰款”，有理有據(jù)，而我們的罰款單出現(xiàn)最多的格式是 “某某工序未完成罰款**元”或者“某某地方某某工藝不符合要求（植筋長(zhǎng)度不夠、墻面平整度差、馬牙槎未按要求砌筑），罰款…元”，依據(jù)模棱兩可，造成罰款單流于形式，甚至成為技術(shù)人員情緒發(fā)泄的手段。另外，我們技術(shù)人員自身經(jīng)驗(yàn)缺乏，在施工過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)去現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)落地灰問(wèn)題較為嚴(yán)重，需要治理，就會(huì)馬上召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行口頭規(guī)定，最終的表現(xiàn)形式是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和罰款，會(huì)議剛結(jié)束之后，確實(shí)起到了作用，但是中途并沒(méi)有堅(jiān)持到底，后期5外墻抹灰，落地灰問(wèn)題依然嚴(yán)重，但是再也沒(méi)有人去管理。反應(yīng)出的問(wèn)題與不足：，我們沒(méi)有施工依據(jù)可循，而本項(xiàng)目中，圖紙中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題；，現(xiàn)場(chǎng)缺少有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指導(dǎo)，最基本的體現(xiàn)是罰款單語(yǔ)言組織不到位，都沒(méi)有人進(jìn)行指導(dǎo)；，很多中途制定的規(guī)定沒(méi)有形成書(shū)面的東西，從而無(wú)法長(zhǎng)期的執(zhí)行；，基本上沒(méi)有什么管理依據(jù)，而跟分包的合同中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的約定很少，有的部分內(nèi)容也很籠統(tǒng)，基本不能作為現(xiàn)場(chǎng)管理依據(jù)。我們不了解當(dāng)?shù)匕惭b門(mén)的凈空尺寸，勞務(wù)說(shuō)按照?qǐng)D紙尺寸高增5cm，寬增4cm，因?yàn)槲也恢?，沒(méi)有了解過(guò)當(dāng)?shù)厣踔寥珖?guó)是不是都是這樣，就按照勞務(wù)說(shuō)的這樣做了，最后防火門(mén)單位，門(mén)的做法是按照?qǐng)D紙高小4寬小3，導(dǎo)致防火門(mén)收口工程量變大。反應(yīng)出的問(wèn)題與不足：，對(duì)區(qū)域性建筑文化沒(méi)有足夠的了解，我們管理人員缺乏后入為主或反客為主的積極性。****現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況，攪拌機(jī)周圍一直是要墊東西才能通過(guò)，只要一下雨，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)積水嚴(yán)重，每個(gè)攪拌機(jī)周圍都要在樓板上鉆洞，污泥排到下一層，造成污泥漫流，然后再采用人工將其歸堆運(yùn)走，浪費(fèi)了材料而且花費(fèi)人工，一直到了項(xiàng)目最后，應(yīng)建設(shè)單位要求，我們才組織勞務(wù)勉強(qiáng)做了兩個(gè)“沉淀池”，組織排水。另外，項(xiàng)目中后期，因?yàn)楹弯佈b單位同時(shí)施工，12樓所用的磚和沙等材料沒(méi)有運(yùn)輸?shù)缆?，影響工期不能推進(jìn)。反應(yīng)出的問(wèn)題與不足：，現(xiàn)場(chǎng)排水沒(méi)有規(guī)劃，現(xiàn)場(chǎng)道路如果沒(méi)占用，沒(méi)有應(yīng)急道路。從2016年11月，我們接到消息，施工日志要作為竣工資料上交，而原來(lái)所用的施工日志，不能作為竣工資料，要全部按照要求用專用的施工日志編寫(xiě)，但是，我們的施工日志基本上都是晨會(huì)的發(fā)言稿，要開(kāi)晨會(huì)就會(huì)寫(xiě)，不開(kāi)晨會(huì)就不寫(xiě)。另外，因?yàn)槭┕ぶ芷谳^長(zhǎng)，前期所寫(xiě)的施工日志，因?yàn)槿藛T變化，寫(xiě)完的施工日志丟失嚴(yán)重，所以要作為竣工資料的施工日志內(nèi)容無(wú)從下手們，只能憑借模糊的記憶和一些簡(jiǎn)單的臺(tái)賬“編寫(xiě)”，最后大家被惡補(bǔ)施工日志折騰的焦頭爛額，還要管理現(xiàn)場(chǎng)和做其它竣工資料，工程量巨大。施工日志從預(yù)算層面來(lái)說(shuō)，施工日志中可以詳細(xì)記載完成一定工程量所需要的人工、材料、機(jī)械的數(shù)量、完成的工程量以及施工周期，這部分資料可以為以后類似項(xiàng)目招投標(biāo)時(shí)提供預(yù)算的第一手資料，真實(shí)詳細(xì)的數(shù)據(jù)可以為以后招標(biāo)文件提供強(qiáng)有力的支持，是本項(xiàng)目結(jié)算的重要資料，也是項(xiàng)目中控制進(jìn)度的可尋性資料。在可靠性研究報(bào)告批準(zhǔn)后，前期預(yù)算就作為設(shè)計(jì)任務(wù)下達(dá)的投資限額，對(duì)初步設(shè)計(jì)概算起控制作用，并作為獎(jiǎng)金籌措及向銀行貸款的依據(jù)。而誰(shuí)能夠掌握最貼近工程真實(shí)情況的工程預(yù)算，無(wú)疑將極大增加投標(biāo)時(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。反應(yīng)出的問(wèn)題與不足：，準(zhǔn)備不充分，項(xiàng)目整體對(duì)施工日志的重要性沒(méi)有引起足夠的重視；項(xiàng)目后期，關(guān)部長(zhǎng)，梁總共都屬于人情比較重的領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)理沒(méi)有脾氣，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的短時(shí)間團(tuán)結(jié)能起到一定作用，但時(shí)間長(zhǎng)了，內(nèi)部會(huì)積累很多的矛盾。而對(duì)于項(xiàng)目管理上，對(duì)外缺少氣勢(shì)，對(duì)內(nèi)缺乏威信。，對(duì)建設(shè)單位權(quán)利要有所約定，尤其在以后3P項(xiàng)目中，要有保護(hù)自己權(quán)益措施和準(zhǔn)備；，施工組織設(shè)計(jì)一般寫(xiě)的比較粗略，在中標(biāo)之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該盡快組織人員，結(jié)合前期投標(biāo)的施工組織設(shè)計(jì)，做出更加詳細(xì)的全面的施工組織計(jì)劃；，管理制度內(nèi)容主要包括：安全管理，質(zhì)量管理，進(jìn)度管理，材料管理，人員管理，機(jī)械管理，罰款制度等。在施工開(kāi)始以后，所有的管理規(guī)定和管理辦法懸掛于工地門(mén)口，使整個(gè)項(xiàng)目形成制度管理為主人治為輔的管理模式；，顯得死板不靈活，我們公司應(yīng)該以規(guī)范為依據(jù)，再編制一套簡(jiǎn)單的、實(shí)用性較強(qiáng)的、應(yīng)用頻率較高的技術(shù)準(zhǔn)則，供內(nèi)部成員學(xué)習(xí)應(yīng)用；，不僅對(duì)勞務(wù)和分包單位有所約束，對(duì)我們自己管理人員同樣有所要求，以達(dá)到科學(xué)管理的目標(biāo)；，便開(kāi)始準(zhǔn)備施工過(guò)程中所要用的例如：施工方案、技術(shù)交底、罰款單，聯(lián)系函等文件模板；，工程開(kāi)始就開(kāi)始準(zhǔn)備竣工資料，并貫穿整個(gè)工程，尤其是像施工日志一類的長(zhǎng)期要堅(jiān)持編寫(xiě)的資料。，應(yīng)該組織人員，有爭(zhēng)對(duì)性了解當(dāng)?shù)貐^(qū)域建筑文化，并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流； ，要考慮人員搭配，最好組建一個(gè)有技術(shù)有氣勢(shì)的，可以為了公司利益有強(qiáng)硬態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；，還要規(guī)劃排水和垃圾堆放的地點(diǎn)，這是必不可少的?，F(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)項(xiàng)目更好更快推進(jìn)的前提，管理職能分為目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)行、檢饋、控制、調(diào)整六項(xiàng)基本職能，加之人力、組織、領(lǐng)導(dǎo)三項(xiàng)人的管理方面的職能，系統(tǒng)地將管理分為九大職能，作為國(guó)家大型公司，應(yīng)該盡快形成一套自己的切實(shí)可行的高效的現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例。以下是本項(xiàng)目中在管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題。施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)會(huì)頻繁，但是開(kāi)會(huì)過(guò)程散漫，重點(diǎn)不突出，開(kāi)會(huì)人員對(duì)會(huì)議不重視，存在玩手機(jī)，聊天的情況。議達(dá)要點(diǎn)，由于會(huì)議秩序雜亂，人員散漫，致使開(kāi)會(huì)效果不明顯，不能很好的解決要討論的問(wèn)題，存在沒(méi)有得出結(jié)論便一哄而散的情況。會(huì)后，勞務(wù)管理人員依然不知道會(huì)議內(nèi)容，僅憑自己的主觀臆斷行事。反應(yīng)出的問(wèn)題和不足：，沒(méi)有形成會(huì)議紀(jì)要；，自由散漫，對(duì)會(huì)議不重視，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)等情況后未及時(shí)制止，導(dǎo)致散漫之風(fēng)蔓延；，會(huì)議上經(jīng)常出現(xiàn)與勞務(wù)商量的口吻，導(dǎo)致處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，不能當(dāng)機(jī)立斷，做出有效的決策。無(wú)規(guī)矩不成方圓，規(guī)范化管理是企業(yè)一項(xiàng)艱巨的、需要持續(xù)改進(jìn)的工作，它是企業(yè)各項(xiàng)工作正常有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)健康有序發(fā)展的有力保障。規(guī)范化管理同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量，降低業(yè)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的重要管理手段，缺少規(guī)范管理的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)管理工作必將一盤(pán)散沙。我們項(xiàng)目從開(kāi)工初，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和時(shí)間關(guān)系，沒(méi)有制定詳細(xì)的管理辦法，基本都是中途發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后總結(jié)歸納并在會(huì)議上宣布，但是，所有過(guò)程中增加的管理辦法全部沒(méi)有歸檔，后期也就不了了之了。例如，施工日志的編寫(xiě)，現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表都沒(méi)有堅(jiān)持到底。反應(yīng)出的問(wèn)題和不足：，沒(méi)有紙質(zhì)化； ，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督松懈；，往往自由度過(guò)大，涉及到人情和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目制定的制度經(jīng)常視而不見(jiàn)，隨意越過(guò)制度管理的紅線施工項(xiàng)目，雖然最后的成果歸屬于別人，但是過(guò)程中，它是我們的勞動(dòng)結(jié)晶，我們必須保護(hù)我們的成果，而現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際中，以樓梯修補(bǔ)為例，前后修補(bǔ)4次，至今，樓梯依然沒(méi)有修補(bǔ)好，而且大多數(shù)樓梯修補(bǔ)的很難看。底下室的防火門(mén)收口工作，在樓棟長(zhǎng)沒(méi)有組織施工的前提且不知情下，工程部長(zhǎng)直接安排人工進(jìn)行施工，打亂樓棟長(zhǎng)的施工計(jì)劃，隨后，共計(jì)修補(bǔ)四次，最后勞務(wù)方面都已經(jīng)不想派人施工，這樣不僅造成工程量那么大，而且現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，人員之間的和諧也會(huì)被打破。另外，在這個(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中，很多工作都是甲方催的時(shí)候，我們就安排人上，建設(shè)單位為什么催我們？反應(yīng)出的問(wèn)題和不足：，上級(jí)對(duì)下級(jí)沒(méi)有足夠的信任和交流，樓棟長(zhǎng)為所轄區(qū)域的第一責(zé)任人，如果遇到問(wèn)題，必須首先詢問(wèn)情況，然后協(xié)商工作安排；，我們沒(méi)有組織進(jìn)行保護(hù)，完全是工人自己對(duì)自己的成果保護(hù)，效果極差；，很多能提高管理技術(shù)、籠絡(luò)人心、提高自我的細(xì)節(jié)方面都被忽略了；、管理、協(xié)調(diào)能力的不信任，而我們也沒(méi)有為此做過(guò)總結(jié)。工序交接是不同單位一個(gè)工序完成之后一種檢查接收進(jìn)入下一個(gè)工序的過(guò)程，而現(xiàn)場(chǎng)，我們與防水單位的交接辦理得最多，過(guò)程中基本上都比較順利，但是過(guò)程中偶爾會(huì)出現(xiàn)，本來(lái)計(jì)劃兩天交接，但是因?yàn)闆](méi)有關(guān)注天氣，導(dǎo)致我們剛剛清理完成的板面，因?yàn)橄掠暝颍瑢?dǎo)致要重新清理，不經(jīng)要清理水，還要清理雨水中攜帶的泥漿，嚴(yán)重的時(shí)候，還要負(fù)責(zé)用水進(jìn)行沖洗。反應(yīng)出的問(wèn)題和不足：，我們沒(méi)有關(guān)注天氣預(yù)報(bào)的習(xí)慣；現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)槿藛T休假或者出差，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)不在場(chǎng)人員管理的部位工作進(jìn)度受阻甚至變得混亂！當(dāng)某個(gè)樓棟長(zhǎng)要休假了，想把工作暫時(shí)交給別人代理，但是在現(xiàn)場(chǎng)找不到能夠接手的人，因?yàn)榇蠹覍?duì)另外的施工區(qū)域都不熟，尤其地下室工作，除樓棟長(zhǎng)之外的管理人員下去連方向都搞不清楚。因此，樓棟長(zhǎng)每次走的時(shí)候，會(huì)把要處理的問(wèn)題標(biāo)在圖紙上，把尾項(xiàng)表再清一遍，一并交給要交接工作的人、勞務(wù)以及工程部長(zhǎng)，但是樓棟長(zhǎng)休假來(lái)了，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按照樓棟長(zhǎng)的施工計(jì)劃施工。另外，地下室共計(jì)換了三個(gè)樓棟長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)三次交接（實(shí)際并未交接）包括圖紙?jiān)趦?nèi)的很多資料，現(xiàn)任樓棟長(zhǎng)都沒(méi)有。反應(yīng)出的問(wèn)題和不足：，沒(méi)有按照要求做好交接，且沒(méi)有人監(jiān)督；，自己管理的部位，自己最清楚工序和施工重點(diǎn)，個(gè)人休假前幾天，做好自己不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的工作安排，全部紙質(zhì)化或在圖紙上進(jìn)行標(biāo)注，并帶領(lǐng)交接人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接，這樣的交接隨手就做了，但是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際很少人做。因?yàn)榍捌谑┕な韬?，造成要在樓板上開(kāi)洞，在施工之前沒(méi)跟人家說(shuō)好，一個(gè)洞40元，而人家第一次施工完成，后面幾次，樓板開(kāi)洞，人家感覺(jué)到我們是在欺騙人家，后面來(lái)就要現(xiàn)錢(qián)，不然不來(lái)，如果之前談好，是現(xiàn)錢(qián)還是定期付款，有特殊原因馬上給人家打電話通知，尊重是相互的，這樣一