管理故事-百勝餐飲如何搭建140萬員工的全球企業(yè)文化(編輯修改稿)
2025-11-06 12:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)環(huán)境中，團隊成員感覺不錯，合作得很好，那么他們讓客戶感覺良好就容易得多。首席執(zhí)行官如何在創(chuàng)新方面更聰明？我認為所需要做的最重要的事情就是，確保自己專注于外部，而非內(nèi)部。真正向外去尋找自己所能找到的所有靈感來源，這很重要。我稱之為“模式思維”，并認為“嘿，如果在這個行業(yè)他們能這樣創(chuàng)新，那我們可以如何把這種方式運用到自己的行業(yè)？”這樣，你就能獲得各種創(chuàng)意。清涼牧場風味立體脆就是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個上佳例子。我想了很多次，如果你能跳出自己的所謂專業(yè)領(lǐng)域，在其它領(lǐng)域?qū)ふ异`感，你就能獲得很多很好的想法。因此，我在廣告代理公司工作期間，成為菲多利（FritoLay，百事旗下企業(yè)）委托業(yè)務(wù)的負責人后，我?guī)ьI(lǐng)團隊所做的其中一件事就是帶他們?nèi)ルs貨店。不過，我們并沒有去小吃貨架區(qū)，而是去了色拉調(diào)料區(qū)，研究當時流行的口味。我們發(fā)現(xiàn)，最為熱門的色拉調(diào)料口味是牧場調(diào)料，現(xiàn)在的一種主流口味。然后我們覺得，“立體脆也用牧場風味怎么樣？”我們來到菲多利，建議他們開發(fā)牧場風味的立體脆。然后我們又回來，看到玉米片奶酪口味的立體脆說：“嘿，他們大
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