【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)展原則２）因材器使?？陀^公正原則３）合理匹配，動(dòng)態(tài)平衡原則10，1）問(wèn)題導(dǎo)向性2）可操作性3）具體化4）多元化5）體系化6）具有激勵(lì)性11，制定目標(biāo)的原則：1）以滿(mǎn)足社會(huì)或市場(chǎng)需求為前提，并要考慮到組織的社會(huì)責(zé)任2）以提高投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn)，注意資源的有效利用。3）所制定的目標(biāo)值應(yīng)具有先進(jìn)性和合理性。目標(biāo)運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題：1）目標(biāo)能否事先設(shè)定2）怎樣的目標(biāo)表述是符合要求的3）目標(biāo)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)制定12，計(jì)劃職能是對(duì)管理進(jìn)行預(yù)先籌劃和安排的一項(xiàng)活動(dòng)。具體而言，計(jì)劃職能就是明確管理的總體目標(biāo)和各分支目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)對(duì)未來(lái)活動(dòng)的具體行動(dòng)任務(wù)、行動(dòng)路線(xiàn)、行動(dòng)方式、行動(dòng)規(guī)則等方案進(jìn)行規(guī)劃、選擇、是確定管理目標(biāo)的首要步驟，也是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，使管理由此岸到彼岸的橋梁。13，、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為根本目標(biāo)，為企業(yè)人力資源管理確立第一基礎(chǔ)。，必須制訂人員招聘計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)員工的招聘工作。、擇優(yōu)錄用的原則，充分配合企業(yè)各機(jī)構(gòu)、部門(mén)的工作需要，為企業(yè)提供可靠、及時(shí)的人力保障。，制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行，保證為企業(yè)挑選出高質(zhì)量的合格人選 內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì)：招聘成本和效率。從內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，直接成本比較低，效率也相對(duì)較高，但企業(yè)內(nèi)部要有一套系統(tǒng)的人員培養(yǎng)和選拔體系。選拔的效度與信度。企業(yè)和員工之間的信息是對(duì)稱(chēng)的，用人風(fēng)險(xiǎn)比較小，成功率較高。企業(yè)對(duì)于內(nèi)部員工工作態(tài)度、素質(zhì)能力以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬗斜容^準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握。員工激勵(lì)。內(nèi)部選拔能夠給員工提供更多的成長(zhǎng)空間，使員工的成長(zhǎng)與組織的成長(zhǎng)同步，容易激勵(lì)和鼓舞員工士氣，形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍，達(dá)成美好的遠(yuǎn)景。價(jià)值觀念。長(zhǎng)期的磨合，員工與企業(yè)在同一個(gè)目標(biāo)基礎(chǔ)上形成趨同的價(jià)值觀，相互比較信任，員工已融入到企業(yè)文化之中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，對(duì)組織的忠誠(chéng)度較高。學(xué)習(xí)成本。內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有人員、業(yè)務(wù)模式和管理方式非常熟悉，易于溝通和協(xié)調(diào)，因而可以更快地進(jìn)入角色，學(xué)習(xí)成本更低，有利于發(fā)揮組織效能。14，1）直線(xiàn)權(quán)利2）參謀權(quán)利3）職能權(quán)利15，管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別：1）管理者是被正式授權(quán)來(lái)管理一個(gè)組織或部門(mén)的，領(lǐng)導(dǎo)者則可能是在群體活動(dòng)中自發(fā)形成的2）2）管理者利用職權(quán)來(lái)解決問(wèn)題，作出決策和實(shí)施行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力與其在組織中的職位無(wú)關(guān)；3）管理者的對(duì)象是組織中的下屬，領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)象是群體中的追隨者；4）管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，控制來(lái)提高效率，完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和激勵(lì)使追隨者自覺(jué)地朝著領(lǐng)導(dǎo)者所指引的方向前景。5）管理者更多是在群眾后面鞭策，而領(lǐng)導(dǎo)者更多的是在群眾前面帶領(lǐng)；6）管理者更多的是關(guān)注正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)注與做正確的事領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)：1）職位的權(quán)利，即伴隨一個(gè)工作崗位的正常權(quán)利。2）威信，即下屬服從的意愿16，授權(quán)的原因：1）可使高層管理者從日常事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)心處理重大問(wèn)題2）可提高下屬的工作積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心，并增進(jìn)效率。3）可增長(zhǎng)下屬的才干，有利于管理人員的培養(yǎng)。4）可充分發(fā)揮下屬的專(zhuān)長(zhǎng)，以補(bǔ)救授權(quán)者自身才能之不足。17，溝通的形式：A正式的溝通B自下而上的溝通C橫向溝通D斜向溝通1）非正式溝通主要障礙：1）等級(jí)觀念的影響2）小集團(tuán)的影響3）利益的影響4）信息的超負(fù)荷18，公平理論：人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，而且收到相對(duì)報(bào)酬多少的影響。需要層次理論：人的需求由高到底可歸納以下5個(gè)層級(jí)1）生理需要：是一個(gè)人對(duì)生存所需的衣，食，住等基本生活條件的追求2）安全需要：是指對(duì)人身安全，就業(yè)保障，工作和生活環(huán)節(jié)安全，經(jīng)濟(jì)保障等的追求。3）社交需要：指人希望獲得有一和愛(ài)情，得到關(guān)心于愛(ài)護(hù)。4）尊重需要：指希望自己有穩(wěn)固的地位，得到別人的高度評(píng)價(jià)或?yàn)樗怂鹬亍?）自我實(shí)現(xiàn)需要：是促使其潛在能力得以實(shí)現(xiàn)的愿望。雙因素理論：1）滿(mǎn)意的對(duì)立面是沒(méi)有滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的對(duì)立面是沒(méi)有不滿(mǎn)意。1)激勵(lì)因素是以人對(duì)工作本身的要求為核心的2)只有激勵(lì)因素的滿(mǎn)足，才能激發(fā)人的積極性。19，常用的激勵(lì)手段：1）工作激勵(lì)：指通過(guò)設(shè)計(jì)合理的工作內(nèi)容，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鱽?lái)激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。特點(diǎn)：a工作內(nèi)容要考慮到員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好b工作目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性2）成果激勵(lì)：指在正確評(píng)估員工工作成果的基礎(chǔ)上給予其合理的獎(jiǎng)懲，以保持員工行為的良性循環(huán) 特點(diǎn)：a報(bào)酬必須能在一定程度上滿(mǎn)足員工的需求b報(bào)酬的多少應(yīng)于員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤3）培養(yǎng)教育：指通過(guò)思想，文化教育和技能培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)，從而增強(qiáng)員工的進(jìn)取精神和工作能力。特點(diǎn)：a通過(guò)思想教育，樹(shù)立崇高的理想和職業(yè)道德。b通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的工作能力。20，1）科學(xué)管理理論：代表人物:泰勒主要特點(diǎn)：a提出工作操作的每一動(dòng)作的科學(xué)方法,以代替過(guò)去單憑經(jīng)驗(yàn)從事的方法 b科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長(zhǎng)成才c于工人密切合作，以確保所有工作都按照所制定的科學(xué)原則行事。d管理者和工作的工作和職責(zé)幾乎是均分的。管理者應(yīng)該承擔(dān)起那些自身比工人更勝任的工作。2）一般管理理論：代表人物：法約爾基本原則：1．勞動(dòng)分工；2．權(quán)力與責(zé)任；3．紀(jì)律；4統(tǒng)一指揮；5．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；6．個(gè)人利益服從整體利益；7．人員報(bào)酬；8．集中；9．等級(jí)制度；10秩序；11．公平；12．人員穩(wěn)定；13．首創(chuàng)精神；3）權(quán)變管理理論：代表人物：韋伯1，勞動(dòng)分工2，正規(guī)選擇3，規(guī)章制度4，非人格化5，職業(yè)導(dǎo)向21，1）品德：a有強(qiáng)烈的管理意愿和責(zé)任感。b良好的精神素質(zhì)。2）知識(shí)：a政治法律方面的知識(shí)。b經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)。c人文社科方面的知識(shí)。D科學(xué)技術(shù)方面的知識(shí)。3）實(shí)際能力a技術(shù)技能。b人際技能。c概念技能。22，當(dāng)一個(gè)組織的人數(shù)確定后,管理層次與有效管理幅度呈反比。有效管理幅度大，管理層次少；有效管理幅度小，管理層次多。23，在一個(gè)組織中，由于組織成員的素質(zhì)不同，可以把組織中的各成員，劃分成各個(gè)能級(jí)，為了保證組織的高效率和搞可靠性，不僅要合理劃分組織中成員的能級(jí)，還要使不同能級(jí)的人員有一個(gè)合理的組合。24，1）職位的權(quán)利，即伴隨一個(gè)工作崗位的正常權(quán)利。2）威信，即下屬服從的意愿25，響應(yīng)時(shí)間：不可控制的，用于響應(yīng)其他人提出的各種請(qǐng)求，要求和問(wèn)題。自由時(shí)間：可自行控制的時(shí)間。時(shí)間管理應(yīng)注意的問(wèn)題：1）掌握生物鐘2）牢記帕金森定律3）把不太重要的事集中在一起出來(lái)4）盡可能減少干擾5）提高會(huì)議效率。26，1）直線(xiàn)—職能制。2）事業(yè)部制。3）模擬分權(quán)制。4）項(xiàng)目組。5)矩陣制。第三篇：項(xiàng)目管理學(xué)概論答案項(xiàng)目管理學(xué)概論答案 第一單元什么是項(xiàng)目的定義？其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？答：項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：（一）一次性。指項(xiàng)目有明確的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。（二）明確的目標(biāo)。（三）獨(dú)特性。項(xiàng)目要完成的某些工作是以前未曾做過(guò)的工作，所以它是獨(dú)特的。（四）過(guò)程性。一次性決定了項(xiàng)目有一個(gè)明確的起始、實(shí)施和終結(jié)過(guò)程，（五）項(xiàng)目是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。指項(xiàng)目完成需要跨越若干部門(mén)界限，概要協(xié)調(diào)好內(nèi)部各職能部門(mén)的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好外部相關(guān)組織的關(guān)系，取得各方的支持與協(xié)作。2：請(qǐng)列出一些項(xiàng)目管理的例子。答：例子很多，大到奧運(yùn)會(huì)，小到孩子的12歲生日都是項(xiàng)目。對(duì)這些的項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、運(yùn)作等，就是項(xiàng)目項(xiàng)目管理。同學(xué)們可以自己列舉。（萬(wàn)里長(zhǎng)城，曼哈頓計(jì)劃，奧運(yùn)會(huì)，申奧；建造一座大樓、一座工廠或一座水庫(kù)；舉辦各種類(lèi)型的活動(dòng)，如一次會(huì)議、一次晚宴、一次慶典等、新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開(kāi)發(fā)、進(jìn)行一個(gè)組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng)、進(jìn)行一次旅行、解決某個(gè)研究課題、開(kāi)發(fā)一套軟件）簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的定義、特點(diǎn)。答：項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目各方干系人的合作把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，使項(xiàng)目干系人的需求得到不同程度的滿(mǎn)足。有如下特點(diǎn)：（一）項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。項(xiàng)目管理一般由多個(gè)部分組成，工作跨越多個(gè)組織，需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題，是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作。（二）項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，因而既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又必須發(fā)揮創(chuàng)造性。（三）項(xiàng)目有其壽命周期。項(xiàng)目管理的本質(zhì)是計(jì)劃和控制一次性的工作，一旦目標(biāo)滿(mǎn)足，項(xiàng)目就結(jié)束了，因而，項(xiàng)目具有一種可預(yù)知的壽命期。（四）項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組織。（五）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或稱(chēng)項(xiàng)目經(jīng)理）在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。４、項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是由一系列項(xiàng)目階段或工作過(guò)程構(gòu)成的，一般而言，項(xiàng)目劃分經(jīng)過(guò)幾個(gè)工作過(guò)程？請(qǐng)用圖表方式作出項(xiàng)目管理過(guò)程圖。答：一般認(rèn)為，項(xiàng)目管理的過(guò)程是由如下五個(gè)基本工作過(guò)程組成的，即啟動(dòng)工作過(guò)程、計(jì)劃工作過(guò)程、執(zhí)行工作過(guò)程和收尾工作過(guò)程。如圖所示： 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目執(zhí)行 項(xiàng)目控制 項(xiàng)目收尾５、項(xiàng)目管理的知識(shí)框架體系是什么？ 答：按照美國(guó)管理協(xié)會(huì)提出的方法可以將項(xiàng)目管理知識(shí)劃分為九個(gè)領(lǐng)域，它們分別從不同的管理職能和領(lǐng)域描述了現(xiàn)代項(xiàng)目管理者需要的知識(shí)、方法、工具和技能，以及相應(yīng)的管理實(shí)踐。這九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域都有各自的理論和實(shí)踐方法。（一）項(xiàng)目綜合管理（二）項(xiàng)目范圍管理（三）項(xiàng)目時(shí)間管理（四）項(xiàng)目成本管理（五）項(xiàng)目質(zhì)量管理（六）項(xiàng)目人力資源管理（七）項(xiàng)目溝通管理（八）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（九）項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目管理還需要用到其他哪兩類(lèi)知識(shí)和方法？答：一類(lèi)是通用的知識(shí)和方法，譬如領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、決策與控制、組織與策劃、談判與溝通、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)以及人事管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等；另一類(lèi)是各種應(yīng)用領(lǐng)域的特殊管理知識(shí)和方法，如信息技術(shù)、醫(yī)藥、工程設(shè)計(jì)與施工、軍事、行政、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)改革等。戰(zhàn)略管理的作用是什么？答：戰(zhàn)略管理是把握“我們是什么”并決定和實(shí)施“我們想要做什么，我們?nèi)绾蔚侥抢铩钡倪^(guò)程。戰(zhàn)略描述了組織計(jì)劃如何利用現(xiàn)在與所設(shè)想未來(lái)環(huán)境中可供使用的資源來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。我們可以總結(jié)出戰(zhàn)略管理的作用如下：（一）重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究。從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使二者達(dá)成最佳的結(jié)合（二）重視戰(zhàn)略的實(shí)施。在戰(zhàn)略實(shí)施中，可根據(jù)環(huán)境變化對(duì)戰(zhàn)略不斷地評(píng)價(jià)和修改，使項(xiàng)目戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷完善。（三）把日常的經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃控制，近期目標(biāo)與各項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合在一起。（四）重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新。使項(xiàng)目管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)有哪些？答：戰(zhàn)略管理具有如下特點(diǎn)：（一）戰(zhàn)略管理具有全局性。企業(yè)的戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制訂的。（二）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員。企業(yè)最高層管理人員能夠統(tǒng)觀全局，更重要的是他們具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需要的資源進(jìn)行分配的權(quán)力。（三）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問(wèn)題。為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就需要對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。（四）戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。戰(zhàn)略管理也是面向未來(lái)的管理，戰(zhàn)略決策要以經(jīng)理人員所期望或預(yù)測(cè)將要發(fā)生的情況為基礎(chǔ)。（五）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。使企業(yè)的行為適應(yīng)不斷變化中的外部力量，保障企業(yè)能夠繼續(xù)生存、發(fā)展下去。為什么說(shuō)戰(zhàn)略是企業(yè)組合項(xiàng)目資源分配的基礎(chǔ)？答：企業(yè)項(xiàng)目管理在多項(xiàng)目的環(huán)境下，只有以公司的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，才能保證在不同類(lèi)型、不同經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域項(xiàng)目之間的資源分配最有效，達(dá)到企業(yè)效益最大化。企業(yè)如果僅停留在項(xiàng)目的水平上，即以分散的項(xiàng)目為基礎(chǔ)的單一項(xiàng)目管理，而不是將所有項(xiàng)目視為一個(gè)整體進(jìn)行管理，忽視了企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略整體，不能在整個(gè)公司的范圍內(nèi)對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一資源分配，就會(huì)造成公司資源（財(cái)務(wù)和人力資源）的浪費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)的重要戰(zhàn)略不能得到實(shí)現(xiàn)。分析項(xiàng)目外部環(huán)境時(shí)，可以采用很多種方法，但一般應(yīng)用最多的是哪種方法？ 答：分析項(xiàng)目外部環(huán)境時(shí)，主要有宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，但一般應(yīng)用最多的是產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。項(xiàng)目的宏觀環(huán)境主要包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、以及社會(huì)文化等宏觀因素，這些因素間接地或潛在地對(duì)企業(yè)發(fā)生作用和影響。分析的意義在于評(píng)價(jià)這些因素對(duì)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響，是產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)特定的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它總是存在于某一產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）環(huán)境之內(nèi)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境直接地影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。外部環(huán)境的關(guān)鍵方面是產(chǎn)業(yè)環(huán)境，它是企業(yè)微觀的外部環(huán)境。因此，項(xiàng)目管理最關(guān)心的是其所在的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。作為產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的補(bǔ)充，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的重點(diǎn)集中在與項(xiàng)目直接競(jìng)爭(zhēng)的每一個(gè)項(xiàng)目身上。盡管所有的產(chǎn)業(yè)環(huán)境都很重要，但產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析著眼于產(chǎn)業(yè)整體，是中觀分析，所以，從個(gè)別項(xiàng)目視角去觀察分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的微觀分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析就顯得尤為重要。1波士頓矩陣的核心思想是什么？它是靜態(tài)的，還是不斷變化的？答：波士頓矩陣假設(shè)在項(xiàng)目?jī)?nèi)部存在現(xiàn)金的使用和現(xiàn)金的產(chǎn)生之間需要保持平衡。因此，高級(jí)管理者的戰(zhàn)略目標(biāo)是在全部的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位之間配置有限的現(xiàn)金資源，以使項(xiàng)目的利潤(rùn)最大化。在波士頓矩陣中，給每個(gè)象限（對(duì)應(yīng)相應(yīng)的項(xiàng)目）提出了相應(yīng)的通用戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)。波士頓矩陣通過(guò)向不同產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和跨國(guó)的部門(mén)經(jīng)理提供了一個(gè)如何決定最佳產(chǎn)品（或業(yè)務(wù)）組合的分析框架，進(jìn)而使他們對(duì)公司的戰(zhàn)略動(dòng)向做出正確的判斷，并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略，因而它是動(dòng)態(tài)的，不斷變化的。1你認(rèn)為定性與定量的兩類(lèi)方法之間有什么不同？如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，你如何應(yīng)用這些方法制定項(xiàng)目的戰(zhàn)略？答：定性分析和定量分析是項(xiàng)目分析的重要組成部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。定性分析主要是用來(lái)分析項(xiàng)目面臨的形勢(shì)和組織所處的優(yōu)劣勢(shì)，估計(jì)組織的戰(zhàn)略、內(nèi)部能力和外部可能性之間是否適應(yīng)，進(jìn)而對(duì)組織的戰(zhàn)略去向做出正確的判斷。定量分析是以數(shù)據(jù)做支撐，通過(guò)關(guān)健數(shù)據(jù)的分析比較，更有說(shuō)服力地對(duì)組織的戰(zhàn)略進(jìn)行正確判斷。做為項(xiàng)目經(jīng)理，要明白定性與定量?jī)深?lèi)