【文章內(nèi)容簡介】 柜產(chǎn)品，優(yōu)惠折扣通常在９折以上，特殊情況如針對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)大幅度優(yōu)惠至８折。對(duì)于優(yōu)惠券（卡）的派發(fā)，一定要按照計(jì)劃落實(shí)到位，真正滲透到目標(biāo)車主消費(fèi)群體，而不能只走形式，最忌諱的是，計(jì)劃出外派發(fā)吸引顧客入店，實(shí)施時(shí)卻只在店內(nèi)派發(fā)，完全沒有起到任何作用，反而降低銷售折扣，降低利潤。提前做好前臺(tái)接待人員、收銀人員的解說培訓(xùn)工作，因?yàn)橛行┸囍鲿?huì)不明白優(yōu)惠證或券的使用規(guī)則，有時(shí)候會(huì)認(rèn)為是受騙，需要做好解釋工作，否則會(huì)適得其反。八、從事汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)在哪里？“七分養(yǎng)護(hù)，二分修理，一分愛護(hù)”，隨著目前機(jī)動(dòng)車輛尤其是私家車的逐漸遞增，一個(gè)被稱為“黃金產(chǎn)業(yè)”的汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)，讓越來越多的人開始關(guān)注。當(dāng)前，車市的紅火，必將帶動(dòng)汽車美容服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車美容業(yè)成為目前頗具投資價(jià)值的行業(yè)。小到汽車打蠟，貼防爆膜，大到加裝汽車的影音系統(tǒng)，設(shè)置改裝汽車的機(jī)械設(shè)備，汽車裝潢美容的服務(wù)可謂無所不包。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國汽車服務(wù)行業(yè)的年銷售總額已經(jīng)超過1000億元。沖著這樣的市場前景，各方的投資者，從一次性投入幾百萬的大老板，到花十幾萬“搞搞”的小業(yè)主，紛紛投身到這個(gè)看上去很“美”的行業(yè)，大有一哄而上蓬勃發(fā)展的勢頭。但是。當(dāng)記者深入這個(gè)行業(yè)，與多位業(yè)內(nèi)人士交流后發(fā)現(xiàn)，投資盲從、缺乏規(guī)范化操作等等給這行帶來了眾多陷阱，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)缺乏交出昂貴學(xué)費(fèi)甚至以失敗告終的投資者也不在少數(shù)。雖然目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)火熱，但老板不斷更換的現(xiàn)象也最為突出。一個(gè)典型的例子，某家地理位置還不錯(cuò)的汽車美容裝潢店，一年內(nèi)竟然更換了四個(gè)老板。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此現(xiàn)象分析后發(fā)現(xiàn)，這四個(gè)老板都是剛剛?cè)胄械男率?，?duì)市場情況缺乏全面的認(rèn)識(shí)，盲目投入。第一個(gè)老板因庫存積壓，沒有資金正常運(yùn)作，只好將存貨轉(zhuǎn)給下一個(gè)老板。同樣的，由于把握不了車型和產(chǎn)品的變化速度，他也只能再轉(zhuǎn)讓。長此以往，造成惡性循環(huán)。欲從事此行業(yè)，必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以及對(duì)于失敗經(jīng)驗(yàn)的借鑒。目前汽車美容業(yè)存在的問題表現(xiàn)在五個(gè)方面：一、成本太高優(yōu)秀技術(shù)人員緊缺做汽車美容需要相當(dāng)大的工作空間，許多適合開汽車美容店的商鋪及營業(yè)用房租金都非常高，這成為了業(yè)主們頭痛的大問題。以開展洗車、養(yǎng)護(hù)、美容、裝潢、維修等業(yè)務(wù)為例，一間250平方米，45間店面的營業(yè)房，年租金應(yīng)控制在25萬以下；如果僅做美容，一間只能停兩輛車的五六十平方米的營業(yè)房，年租金不能超過5萬。超過了這個(gè)限制，業(yè)主們的成本就會(huì)增加，流動(dòng)資金的不足，會(huì)影響到汽車美容店的正常運(yùn)作。另外，由于汽車美容業(yè)是近年剛剛興起，職業(yè)培訓(xùn)尚未跟上，行業(yè)內(nèi)缺乏專業(yè)熟練的技術(shù)工人，許多新開店沒有自己培訓(xùn)出來的員工，要到其他地方挖人才，這樣勢必增加員工工資的支出，也會(huì)導(dǎo)致人員的不穩(wěn)定、頻頻流動(dòng)。二、技術(shù)單一產(chǎn)品缺乏特色根據(jù)市場調(diào)查顯示，眾多汽車護(hù)理美容店開業(yè)后只有洗車，沒有美容和養(yǎng)護(hù)生意，有流水、無利潤，高檔服務(wù)賣不出去。三、產(chǎn)品過于平庸，丟失回頭客“什么產(chǎn)品都有，什么特色都有”，是投資人的主要感觸。其實(shí)，汽車美容不但存在技工“手藝”因素，服務(wù)的效果更要通過產(chǎn)品的科技含量來體現(xiàn)。產(chǎn)品沒有特色，服務(wù)缺少足夠的人性關(guān)懷和體貼，車主自然沒有特別印象。四、業(yè)務(wù)技術(shù)單一，使許多項(xiàng)目難以開展起來單項(xiàng)的洗車毛利掙不回你的房租、人工和其他開支費(fèi)用，想收回初期投資更加困難。有些加盟投資者在培訓(xùn)時(shí)學(xué)了很多理論知識(shí)，但不能活學(xué)活用，學(xué)了美容后只會(huì)做洗車生意，學(xué)了內(nèi)路養(yǎng)護(hù)只會(huì)攬換油活。單一的技術(shù)服務(wù)不但限制了一些汽車美容店進(jìn)入高端市場，也縮小了他們可能的贏利渠道。打價(jià)格戰(zhàn)，并非促銷，而是“促死”。因?yàn)樽陨淼奶厣彩莿e人的特色，一些汽車美容店在產(chǎn)品服務(wù)方面無法與對(duì)手拉開差距，于是，價(jià)格競爭成為他們主要的銷售手段。然而，服務(wù)行業(yè)不等于零售行業(yè)，如果沒有系統(tǒng)的銷售策略配合，價(jià)格戰(zhàn)輕易不能打，如果用錯(cuò)了時(shí)機(jī)，非但效果不好，顧客還會(huì)質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量。五、車型更新快進(jìn)貨需技巧對(duì)于時(shí)下越來越風(fēng)靡的汽車個(gè)性化裝潢，是每個(gè)汽車養(yǎng)護(hù)中心都在“惡補(bǔ)”的課程，比如貼膜、包真皮、裝CD音響、裝防盜器等等。但是由于車型較多，顧客要求不一，新開店難以把握什么貨該進(jìn)，什么貨不該進(jìn)，如果在進(jìn)貨價(jià)格上沒有優(yōu)勢，往往會(huì)造成時(shí)而產(chǎn)品不夠、時(shí)而產(chǎn)品積壓的尷尬。提醒：存貨都是錢，要提防到車型的改變對(duì)飾物造成的影響，十幾萬進(jìn)來的貨，由于車型變了，只能當(dāng)廢品賣了。因此，越是流行的東西，就越是考慮的過時(shí)的可能性，越要慎重進(jìn)貨。第四篇：汽車美容店開店前期準(zhǔn)備必讀開店用品：立/臥式拋光機(jī)、柱升機(jī)或地槽、泡沫罐、高壓沖水機(jī)二臺(tái)、吸塵器、氣泵、充氣機(jī)、充電器、洗車機(jī)、打蠟機(jī)、封釉機(jī)、烤槍。以上設(shè)備無所謂牌子，只要在這個(gè)價(jià)位就差不多了。泡沫清洗劑、柏油清洗劑、空氣清新劑、萬能清洗劑、表板蠟、3M蠟、WAX特級(jí)水晶硬蠟等、拋光蠟、雨化器、香水、GPS導(dǎo)航、坐墊、鍍膜、機(jī)油、毛巾、輪胎蠟、全能水、機(jī)頭水、牙刷刷子空調(diào)刷、方向套、研磨劑（去污蠟）、皮水（室內(nèi)美容）、玻璃水、牌照板等。汽車精品：清洗類：洗車液，鐵粉去除劑（清洗氧化層），鋼圈清洗劑，驅(qū)水亮光蠟，內(nèi)飾清洗劑，水泥克星等。養(yǎng)護(hù)類：水晶蠟，鍍膜蠟，輪胎膠蠟，真皮養(yǎng)護(hù)乳液，車釉，拋光研磨劑開店前準(zhǔn)備工作： ，店內(nèi)用品購置 一、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。經(jīng)營項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。4，、招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：（1）、洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。（2）、最好能安裝提升機(jī)，無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。（3）、保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：（1）、洗車機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。（2）、地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。（3）、吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí)，工少，可以只購買一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。（4）、打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。（5）、拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。（6）、臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。（7）、泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。（8）、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。（9）、水循環(huán)機(jī)1臺(tái)。能節(jié)約不少水費(fèi)。制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日