【文章內(nèi)容簡介】 流程及要求新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫 1）本項(xiàng)主要由人力資源部統(tǒng)籌組織對新進(jìn)員工就關(guān)系其切身利益的制度（如衣食住行、考勤、加班、安全等）進(jìn)行宣導(dǎo)，講解，促使其認(rèn)知，良好的融入企業(yè)文； 2）制度學(xué)習(xí)列入新員工培訓(xùn)內(nèi)容，要求在新員工入職二周內(nèi)完成宣導(dǎo)。在職員工制度深化宣貫，重在落實(shí) 1）對各部門/人員就集團(tuán)通用制度或重要公共職能制度或其他重要制度,組織進(jìn)行宣導(dǎo)、講解，并以培訓(xùn)的模式展開，促使各級員工加強(qiáng)對制度的深化理解，集團(tuán)公司主要由人事行政部協(xié)同相關(guān)部門展開，對子公司主要由人事行政部主導(dǎo)協(xié)同駐地辦公室對各部門/人員實(shí)施宣貫。2）宣貫流程及要求：①宣貫計(jì)劃制定a、制度宣貫可采取多制度串講，宣貫頻率為1次/季。b、為提高宣貫效率，人事行政部根據(jù)制度實(shí)際重要性,合理安排制度宣貫計(jì)劃，具體由人事行政部擬定（一般安排在周四下午16:0017:30）、計(jì)劃宣貫制度項(xiàng)目/名稱、時(shí)間、宣講目標(biāo)等，由行政管理線負(fù)責(zé)人審定實(shí)施。②宣貫前準(zhǔn)備/安排：a、人事行政部根據(jù)審定計(jì)劃，提前3個(gè)工作日公布宣貫相關(guān)制度內(nèi)容與注意事項(xiàng)； b、宣講人按要求準(zhǔn)備宣貫內(nèi)容課件并將課件發(fā)人事行政部備案； c、人事行政部配合提前準(zhǔn)備宣貫所用電腦、白板、大頭筆、投影設(shè)備、培訓(xùn)簽到表、簽字筆、意見征詢表/問卷/試卷等。③宣貫具體實(shí)施由人事行政部開場闡明本次制度宣貫?zāi)康募爸黝}，由宣講人按計(jì)劃流程組織宣貫實(shí)施；由人事行政部對現(xiàn)場問答等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。意見征集：人事行政部提前準(zhǔn)備意見征詢表/問卷，發(fā)給相關(guān)人員，組織開展對制度宣貫工作的意見調(diào)查，并統(tǒng)一收集、匯總，對問題點(diǎn)進(jìn)行分析、調(diào)整、改進(jìn)、完善； ④宣貫效果調(diào)查、跟蹤、驗(yàn)證：效果測試：由人事行政部根據(jù)制度重要程度提前擬定測試試題，于宣貫前后不定期開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)制度知識(shí)考核，達(dá)到宣貫的目的。子公司層級制度宣貫 1）宣貫展開主要方式：各部門可根據(jù)部門實(shí)際情況選擇宣貫方式，如oa系統(tǒng)網(wǎng)上公告、宣傳欄張貼、公示、傳閱（標(biāo)識(shí)重點(diǎn)）、會(huì)簽、專題學(xué)習(xí)、宣講（案例分析、總結(jié)交流）、專題考核（專題試卷考核、目標(biāo)考核）、隨機(jī)提問、知識(shí)競賽、意見收集、分線別、集中式等各種方式開展學(xué)習(xí)宣貫。3）具體要求：①計(jì)劃、頻率要求：各部門須定期組織制度學(xué)習(xí)交流，將該項(xiàng)工作納入部門常態(tài)管理，定期轉(zhuǎn)送人事行政部備案。原則上，要求學(xué)習(xí)時(shí)間相對固定，每月不得少于一次，每次不得少于半小時(shí),按照要求學(xué)習(xí)計(jì)劃定期報(bào)集團(tuán)公司人事行政部備案。②學(xué)習(xí)覆蓋率要求：各部門在組織制度學(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)該不斷提高學(xué)習(xí)覆蓋率，不能僅僅只針對部門級的制度，對集團(tuán)通用、協(xié)調(diào)通用級等亦應(yīng)按照掌握、熟悉、了解層級進(jìn)行有效區(qū)分。③學(xué)習(xí)對象針對性識(shí)別要求：結(jié)合部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、工作流程、協(xié)調(diào)關(guān)系等具體因素，根據(jù)培訓(xùn)對像，有針對性的進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí)、講解，重點(diǎn)宣導(dǎo)。④學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化要求：各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立對應(yīng)的反饋渠道，對在制度宣貫過程 中發(fā)現(xiàn)的問題（如不可操作性條款、不完善性條款、與管理流程不符等）及制度執(zhí)行中存在的問題制度管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、匯總，反饋給部門負(fù)責(zé)人，并抄送人事行政部，以便問題能及時(shí)得到糾正，或?yàn)橄麓涡抻喼贫忍峁┛煽恳罁?jù)。四、機(jī)制建設(shè)激勵(lì)（一）由總裁辦主導(dǎo)制定制度建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對通過審核的新建制度，修訂制度起草人予以獎(jiǎng)勵(lì)，具體激勵(lì)辦法參閱附表一。（二）所有獲得獎(jiǎng)勵(lì)人員由人事行政部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后傳至財(cái)務(wù)部，由人事行政部統(tǒng)一代領(lǐng)現(xiàn)金。（三）人事行政部須于領(lǐng)取現(xiàn)金后一周內(nèi)發(fā)放至各獎(jiǎng)勵(lì)人，并做好發(fā)放登記。五、宣貫效果檢查、評價(jià)（一）由人事行政部主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫，主要通過宣貫前后的意見征集、效果測試進(jìn)行驗(yàn)證、評價(jià)，具體同前相關(guān)規(guī)定；（二）由子公司、部門層面主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫，擬由人事行政部通過定期檢查（重點(diǎn)檢查部門層面），予以情況記錄，并定期通報(bào)。4篇四：體系宣貫實(shí)施方案(終1)中衛(wèi)市煙草專賣局（公司）關(guān)于印發(fā) 企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)實(shí)施方案的通知中寧、海原縣局（分公司），沙坡頭區(qū)市場管理服務(wù)部，物流配送中心： 現(xiàn)將《中衛(wèi)市煙草專賣局（公司）企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照實(shí)施步驟組織開展各項(xiàng)培訓(xùn)宣貫工作。附件：中衛(wèi)市煙草專賣局（公司）企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)計(jì)劃表二〇一二年七月四日中衛(wèi)市煙草專賣局（公司）企業(yè)管理體系宣貫培訓(xùn)實(shí)施方案為確保市局（公司）管理體系建設(shè)工作能在全市范圍內(nèi)得到普遍認(rèn)知和認(rèn)同，使全體員工充分理解管理體系相關(guān)內(nèi)容，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的管理體系運(yùn)行氛圍，根據(jù)《寧夏煙草系統(tǒng)2012年質(zhì)量管理體系建設(shè)工作實(shí)施意見》要求，結(jié)合中衛(wèi)市局（公司）實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞“基礎(chǔ)管理上水平”這一主線，繼續(xù)堅(jiān)持行業(yè)體系建設(shè)“三個(gè)突出”的指導(dǎo)思想和“五化”要求，全面貫徹落實(shí)全區(qū)管理體系建設(shè)工作座談會(huì)議精神，以宣貫管理體系基礎(chǔ)知識(shí)為主要內(nèi)容，采取“自我學(xué)習(xí)初步認(rèn)知、結(jié)合檢查實(shí)例講解、縱向覆蓋全體員工、橫向覆蓋所有部門、鞏固強(qiáng)化宣貫效果、落實(shí)執(zhí)行深入人心”的方式將理念標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、視覺標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)滲透內(nèi)化于心，實(shí)現(xiàn)高度的認(rèn)知認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為崗位實(shí)踐，為管理體系的全面有效運(yùn)行提供有力保障。二、目標(biāo)任務(wù)（一）體系文件知曉率達(dá)到100%。通過宣貫培訓(xùn)使干部職工了解市局（公司）管理手冊、程序文件的具體內(nèi)容，了解本單位、部門工作職責(zé)及所涉及工作流程，了解理念標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、視覺標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，逐步形成人人“按標(biāo)準(zhǔn)做事”的質(zhì)量意識(shí)。（二）體系培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。培訓(xùn)覆蓋決策層、管理層、執(zhí)行層三個(gè)層面，并采取形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，使員工充分認(rèn)識(shí)和了解此次全區(qū)管理體系統(tǒng)一架構(gòu)的基本內(nèi)容，使管理體系入心、入腦。（三）體系培訓(xùn)合格率達(dá)到85%以上。通過宣貫培訓(xùn)測試，檢驗(yàn)干部職工對管理體系的認(rèn)知程度，檢驗(yàn)宣貫培訓(xùn)效果。三、宣貫時(shí)間2012年6月29至9月14日四、組織機(jī)構(gòu)為保證此次宣貫培訓(xùn)工作質(zhì)量，特成立管理體系宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員為經(jīng)過區(qū)局（公司）培訓(xùn)且合格的各單位、部門內(nèi)審員，且具體負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)宣貫工作的各個(gè)步驟，具體人員如下：組 長：王國慧副組長：王曙光成 員：劉啟海、喬國文、王立運(yùn)、孫 東、許春輝、俞子超、李 剛（政工）、李 剛（專賣）、李 玲、李 軍、張占峰、顧亞寧、李艷慧、趙 媛五、實(shí)施步驟及人員分工（一）積極動(dòng)員，營造氛圍。利用中衛(wèi)煙草報(bào)、市局（公司）信息平臺(tái)、電子屏、條 幅展板、x展架等媒介，在全市范圍內(nèi)宣傳管理體系的基礎(chǔ)知識(shí)、市局（公司）管理體系的架構(gòu)、工作方法和要求等內(nèi)容，并召開體系文件發(fā)布動(dòng)員會(huì)，制定下發(fā)《中衛(wèi)市煙草專賣局（公司）管理體系宣貫實(shí)施方案》，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。完成時(shí)間：6月29日至7月6日責(zé)任人：許春輝、俞子超（二）采取個(gè)人自學(xué)及科室集中學(xué)習(xí)的方式，初步了解管理體系基礎(chǔ)知識(shí)。各單位、部門內(nèi)審員需在本方案下發(fā)1個(gè)工作日內(nèi)，制定本單位、部門自學(xué)計(jì)劃，自學(xué)內(nèi)容以體系文件為主，包括市局（公司）管理手冊、程序文件，本單位、部門專業(yè)化管理手冊（理念、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、視覺、行為六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與工作流程的具體內(nèi)容）、崗位工作手冊、目標(biāo)指標(biāo)表及流程指標(biāo)表，也可在此基礎(chǔ)上安排與本單位、部門工作結(jié)合較為緊密的相關(guān)知識(shí)，并以個(gè)人自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。自學(xué)期間，各單位、部門內(nèi)審員需嚴(yán)格按照自學(xué)計(jì)劃組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全體員工需認(rèn)真記錄自學(xué)內(nèi)容，各單位、部門負(fù)責(zé)人需將各崗位員工自學(xué)情況納入當(dāng)月績效考核進(jìn)行檢查，并于當(dāng)月科室績效自評復(fù)評中予以兌現(xiàn)。督察考評中心（企管辦）也將對各單位、部門自學(xué)情況進(jìn)行檢查。完成時(shí)間：7月9日至7月20日責(zé)任人：體系宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組成員（三）以檢查促宣貫，“結(jié)合檢查實(shí)例講解”。督察考評中心（企管辦）將結(jié)合半年檢查出來的實(shí)際問題，有針對性的向各單位、部門進(jìn)行宣貫，通過講解實(shí)例、分析實(shí)例、整改驗(yàn)證、運(yùn)用執(zhí)行的過程，使全體員工進(jìn)一步了解管理體系與實(shí)際工作之間的關(guān)系，進(jìn)一步掌握運(yùn)用管理體系的手段與方法，從而提升全員對體系的認(rèn)知程度。完成時(shí)間：7月9日至7月27日責(zé)任人：許春輝、俞子超（四）采取集中宣貫，確?！翱v向覆蓋全體員工”。結(jié)合下發(fā)的《中衛(wèi)市局（公司）管理體系宣貫手冊》，主要向全體員工介紹編制形成的體系文件（如管理手冊、程序文件、各單位、部門專業(yè)化管理手冊、崗位工作手冊、記錄表單等文件的具體內(nèi)容）、標(biāo)準(zhǔn)條款在管理體系的運(yùn)用、市局（公司）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容，并采取分層施教的方式，針對決策層、管理層、執(zhí)行層在管理體系運(yùn)行中所擔(dān)負(fù)的不同職責(zé)、不同任務(wù)，突出各個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，使全員理解。完成時(shí)間：7月30日至8月8日責(zé)任人：孫 東、許春輝、李剛（政工）、俞子超、顧亞寧（五）消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容。在此期間，全體員工需對照體系文件消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真解讀體系文件內(nèi)涵。各單位、部門篇五：制度宣貫實(shí)施方案制度宣貫實(shí)施計(jì)劃為使公司各級規(guī)定、制度、通知的到貫徹實(shí)施，提高制度的執(zhí)行力。特制定本方案：建立分級分層、集散相結(jié)合的制度宣貫方式。針對重要制度組織相關(guān)人員、部門、崗位進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)、共同研究討論，進(jìn)而由學(xué)習(xí)人員進(jìn)行二級傳達(dá)，達(dá)到制度相關(guān)人員人人皆知、人人皆遵守的效果；針對一般性制度直接進(jìn)行相應(yīng)的分散學(xué)習(xí)、各自學(xué)習(xí)，了解、熟悉、掌握與自己相關(guān)的內(nèi)容，而且應(yīng)樹立制度學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證制度的思想，宣貫過程中必須與實(shí)際現(xiàn)狀相結(jié)合，進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)，具體方式如下：（一）重點(diǎn)落實(shí)由行政部主導(dǎo)、建立公司層面的制度宣貫方式： 由行政部主導(dǎo)開展對公司通用制度或重要公共職能部門制度（包括已出臺(tái)運(yùn)行的舊制度，如定期回顧、結(jié)合違規(guī)事件重新學(xué)習(xí)、總結(jié)教訓(xùn)、結(jié)合某個(gè)新制度溫故相關(guān)制度等、新下發(fā)試行的新制度進(jìn)行宣貫、講解。（二）由行政部逐步組織開展制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對性制度（高壓線）宣貫督導(dǎo)。（三）由行政部引導(dǎo)各部門組織部門層面的重要制度的宣貫、講解。（四）由各部門主導(dǎo)，在原有基礎(chǔ)上持續(xù)開展部門層面的制度宣貫。三、各類制度宣貫方法、流程及要求（一）公司層面制度宣貫法定義：公司層面制度宣貫法指由公司指定部門（如人力資源部、行政部等）統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式，其又分為新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫、在職員工制度深化宣貫。新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫 1）本項(xiàng)主要由人力資源部統(tǒng)籌組織對新進(jìn)員工就關(guān)系其切身利益的制度（如工資、考勤、加班、保險(xiǎn)、福利、晉升等）進(jìn)行宣導(dǎo)、講解，促使其認(rèn)知，能夠更快的融入企業(yè)中； 2）具體組織宣貫流程及要求由人力資源部按既定模式運(yùn)作。在職員工制度深化宣貫（重點(diǎn)落實(shí)）。1）本項(xiàng)工作主要由行政部協(xié)同相關(guān)部門對公司就集團(tuán)通用制度或重要公共職能制度或其他重要制度組織進(jìn)行宣貫，并以培訓(xùn)的模式展開，促使各級員工加強(qiáng)對制度的深化理解，利于執(zhí)行。2）宣貫流程及要求：①宣貫計(jì)劃制定： a、制度宣貫可采取多制度串講，可以為1次/月（如每月例會(huì)）。b、由于集團(tuán)以及農(nóng)網(wǎng)公司制度體系龐大，為提高宣貫效率，行政部一方面可列出重要制度目錄或根據(jù)實(shí)際，自主安排制度宣貫計(jì)劃，一方面可組織調(diào)查各級要求、意愿確定編制制度宣貫計(jì)劃，具體由行政部擬定，其中應(yīng)明確計(jì)劃宣貫日期、宣貫地點(diǎn)、計(jì)劃宣貫制度名稱、宣貫耗時(shí)、宣講責(zé)任部門、宣講對象等，擬定后的計(jì)劃經(jīng)部門會(huì)簽意見后，由行政管理負(fù)責(zé)人審定實(shí)施。②宣貫前準(zhǔn)備： a、行政部根據(jù)審批計(jì)劃，進(jìn)一步與人力資源部協(xié)調(diào)宣貫場地，如遇會(huì)議室使用沖突的，及時(shí)調(diào)整最終實(shí)施時(shí)間，告知宣講人，并提前2個(gè)工作日公布宣貫地點(diǎn)、時(shí)間、以及相關(guān)內(nèi)容與注意事項(xiàng)，并以發(fā)送至oa系統(tǒng)； b、宣講人按進(jìn)程先行準(zhǔn)備宣貫內(nèi)容課件，并于正式宣講前1個(gè)工作日將課件發(fā)行政部以便進(jìn)行流程安排； c、行政部提前準(zhǔn)備宣貫所用投影等設(shè)備、培訓(xùn)簽到表、意見征詢表等，并確保電腦與投影順暢連接。d、各參與部門人員，提前交接、安排工作，于宣貫安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出席，并簽到。③宣貫實(shí)施 a、由行政部開場闡明本次制度宣貫?zāi)康募爸黧w，并要求參與部門指定人員進(jìn)行部門傳達(dá)； b、由宣講人按計(jì)劃流程組織宣貫實(shí)施； c、由行政部對現(xiàn)場問答等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。④宣貫效果調(diào)查、跟蹤、驗(yàn)證： a、意見征集：為驗(yàn)證宣貫成效，行政部每時(shí)段根據(jù)宣貫計(jì)劃提前準(zhǔn)備意見征詢表，發(fā)給參訓(xùn)人員，組織開展對制度宣貫工作的意見調(diào)查，并統(tǒng)一收集、匯總，對問題點(diǎn)進(jìn)行分析、調(diào)整、改進(jìn)、完善； b、效果測試：由行政部根據(jù)制度重要程度提前擬定測試試題，于宣貫前后不定期開展必知制度的考核，切實(shí)加強(qiáng)各級人員對制度的記憶、熟悉程度，達(dá)到宣貫的目的。（二）制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對性制度宣貫法定義： 1）制度運(yùn)行檢查情況宣貫法指行政部根據(jù)時(shí)段對某類重要制度的檢查結(jié)果，組織關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行會(huì)議研討，主要就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行披露，并要求各問題責(zé)任部門提供解決措施，達(dá)成一致，進(jìn)行限期整改的宣貫方式。2）特殊性制度宣貫法指行政部應(yīng)各部門要求，協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立開展對某部門或某幾個(gè)部門關(guān)聯(lián)的制度或制度建設(shè)相關(guān)知識(shí)的針對性指導(dǎo)、講解，如制度編寫、制度評審指導(dǎo)等。具體組織宣貫流程及要求 1）制度運(yùn)行檢查情況宣貫法由行政部事前準(zhǔn)備檢查所發(fā)現(xiàn)的問題→確定問題部門→下發(fā)宣貫計(jì)劃會(huì)通知（主題、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)）→組織實(shí)施→問題披露→由責(zé)任部門制定措施，達(dá)成一致→限期整改→行政部跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)成效。2）特殊性制度宣貫法主要由行政部應(yīng)部門要求先行確立需針對性宣貫的內(nèi)容→查清現(xiàn)存問題→協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立建立指導(dǎo)課件→與部門確認(rèn)宣貫實(shí)施開展日期、地點(diǎn)→由部門組織宣貫人員→實(shí)施宣貫。此類方式的具體要求，主要根據(jù)需求部門的問題點(diǎn)確定，但應(yīng)以解決實(shí)際現(xiàn)存問題為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)針對性督導(dǎo)。（三）各分公司制度流程宣貫方面定義：分公司層面制度宣貫法是指由農(nóng)網(wǎng)公司指定制度宣貫的人，并由其主導(dǎo)對涉及到分公司及經(jīng)營部業(yè)務(wù)流程或應(yīng)遵守制度學(xué)習(xí)。公司制度設(shè)計(jì)面廣，但往往總公司與分公司之間、分公司與經(jīng)營部之間并不能很好的銜接，使得制度的執(zhí)行大打折扣，擬由行政部引導(dǎo)宣貫實(shí)施（提供參考建議）。宣貫流程及要點(diǎn) 1）宣貫組織部門的確定：由農(nóng)網(wǎng)公司指定制度宣貫的人（最好為分公司經(jīng)理），由其整體負(fù)責(zé)對該分公司