【文章內(nèi)容簡介】 失厭惡: 指損失造成的消極情緒沖擊要大于等量收益造成的積極情緒沖擊。 后來發(fā)現(xiàn)：同樣是損失或同樣是獲得的情況下，生動事件的發(fā)生與不發(fā)生和不生動事件的發(fā)生與不發(fā)生所引起的情緒體驗不同，它們對應(yīng)的決策權(quán)重也不同。 實驗研究1： 在羅騰斯杰克和希的第一個實驗中，告訴被試他們要么能獲得50美元的現(xiàn)金，要么能獲得機會去會晤并親吻自己最喜歡的電影明星，這兩個事件都是積極事件。 要求其中一半的被試在這兩個選項中做出選擇，而要求另一半在有1％的機會抽中這兩個選項的彩票中做出選擇（即有兩種彩票，一種彩票有1％的機會抽中50美元現(xiàn)金，另一種彩票有1％的機會抽中親吻明星的機會，要求被試在這兩種彩票中作出選擇）。 結(jié)果，在確定條件下，70％的被試選擇了現(xiàn)金而不是親吻；但是在抽簽的條件下，65％的人選擇了親吻而不是現(xiàn)金。這個(zh232。 ge)結(jié)果說明，在積極事件發(fā)生概率較高時，被試傾向于對不生動事件（50美元）給予較大的決策權(quán)重；而在積極事件發(fā)生概率較低時，被試傾向于對生動事件（親吻）給予較大的決策權(quán)重。,情緒(q237。ng x249。)與決策的關(guān)系,第三十二頁，共七十二頁。,實驗：情緒生動性與決策權(quán)重 實驗研究2： 在他們的后續(xù)研究中，被試認(rèn)為一個有1％機會獲得歐洲旅游(lǚy243。u)500美元優(yōu)惠（生動的事件）的效用比有1％的機會獲得減少500美元學(xué)費的優(yōu)惠（較不生動的事件）高4倍。而當(dāng)概率變成99％時，被試的這一評估就顛倒過來了。這也說明在低概率時，生動的積極事件被給予較大的權(quán)重，而在高概率時，不生動的積極事件被給予較大的權(quán)重。 這些實驗研究都說明了當(dāng)事件發(fā)生概率不同時，生動性不同的事件的決策權(quán)重也發(fā)生變化。 總之，事件的情緒生動性對該事件的決策權(quán)重產(chǎn)生了影響。,情緒與決策(ju233。c232。)的關(guān)系,第三十三頁，共七十二頁。,34,非言語知覺的作用 非言語知覺的通道 識別(sh237。bi233。)謊言 非言語行為的文化差異,第三節(jié) 非言語知覺,第三十四頁，共七十二頁。,35,非言語知覺的作用(zu242。y242。ng),心理學(xué)家赫拉別恩提出(t237。 chū)過一個公式： 信息傳播總效果=7%的語言+38%的語調(diào)語速+55%的表情動作。 由此可見，非言語所傳達(dá)的信息占到了信息總量的93%，對交際的影響之大。 表達(dá)情緒 例：皺眉、嘴巴緊閉成一條狹長直線：生氣 表達(dá)態(tài)度 例：微笑、長時間溫柔地注視著對方：喜歡 表達(dá)個人信息 例：邊說話邊手舞足蹈：外向 輔助言語溝通 例：邊說話邊看向門口：你該走啦,第三十五頁，共七十二頁。,36,非言語知覺的通道(tōngd224。o),你在感到高興時和悲傷時的行為一樣嗎？人們在體驗不同的情緒狀態(tài)時傾向于產(chǎn)生不同的行為。 這些情緒、感受和心境是如何準(zhǔn)確地體現(xiàn)在行為中的呢？ 溝通所發(fā)生的幾種基本通道： 面部表情(biǎoq237。ng) 言語表情 目光接觸 身體動作 姿勢 觸摸,第三十六頁，共七十二頁。,（1）面部(mi224。n b249。)表情,面部表情是通過眼睛、額眉、鼻夾、口唇等肌肉變化表現(xiàn)出來的情緒體驗，每種情緒都有其特定的面部肌肉活動(hu243。 d242。ng)模式。 人類面部有80塊肌肉，可表達(dá)7000多種情緒 應(yīng)用面部電子肌動儀的研究表明：愉快、興趣、具有吸引力等的肯定情緒會增加面部肌肉的活動；發(fā)怒、沮喪和恐懼的情緒感受，主要是前額區(qū)和額眉間的活動,2024/11/2,新編(xīn biān)心理學(xué),37,第三十七頁，共七十二頁。,38,（1）面部(mi224。n b249。)表情,六種基本的情緒表達(dá) 憤怒、恐懼、厭惡悲傷、驚訝(jīngy224。)、快樂,第三十八頁，共七十二頁。,39,漫畫面部(mi224。n b249。)表情,第三十九頁，共七十二頁。,40,對面部表情(biǎoq237。ng)普遍性的研究,“我能讀懂你的臉”： 研究者在研究的前階段，在具有大學(xué)文化程度的幾個國家中成功地識別出對應(yīng)于某種情緒的面部表情，并把這一發(fā)現(xiàn)作為面部表情具有普遍性的證據(jù)。 然而，由于參加研究的被試都能夠接觸到電影、雜志、電視等國際性的大眾傳媒。為了尋找沒有受到過大眾傳媒文化影響的被試，研究者來到了位于新幾內(nèi)亞東南部高原上社會狀態(tài)仍處于石器時代的弗爾族（Fore），當(dāng)?shù)?dāngd236。)居民除了自己的面部表情外，還沒有接觸過來自其他文化的表現(xiàn)情緒的面部表情。 研究者的目的是考察出于前文明時期的人們，盡管他們沒有接觸過任何的已于文明，他們依然能和來自西方文明和東方文明的人們一樣，從相同的面部表情中識別出相同的情緒概念。,第四十頁，共七十二頁。,41,對面部表情(biǎoq237。ng)普遍性的研究,“我能讀懂你的臉”： 研究者在當(dāng)?shù)鼐用裰羞x擇從未看過電影，不會講英語，從未和西方人工作過，并且也不住在西方人在當(dāng)?shù)氐木幼〉貎?nèi)的189名成人和130名兒童。 給被試呈現(xiàn)三張印有不同面部表情(biǎoq237。ng)的照片，同時讀一段簡短描述該情緒產(chǎn)生的情景或故事情節(jié)給被試聽，并要求指出與某一故事情節(jié)最為匹配的面部表情(biǎoq237。ng)。 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，成年婦女對參加實驗表現(xiàn)得更加遲疑，她們比成年男子更缺少與西方人的接觸機會。但不管怎樣，在正確識別照片所代表的情緒的能力上既不存在性別差異，也不存在成人與兒童間的差異。,第四十一頁，共七十二頁。,42,對面部(mi224。n b249。)表情的解讀,人類(r233。nl232。i)表達(dá)這六種情緒的能力是跨文化的。 新幾內(nèi)亞原始部落的人能識別出美國人表達(dá)出來的這6種情緒 美國人也能夠識別出新幾內(nèi)亞人表達(dá)出來的這6種情緒,請問：六種基本情緒中，人類最擅長解讀哪種面部(mi224。n b249。)表情？為什么？,第四十二頁，共七十二頁。,43,對六種表情(biǎoq237。ng)判斷的正確性,Ekman, 1969,第四十三頁，共七十二頁。,2024/11/2,新編(xīn biān)心理學(xué),44,第四十四頁，共七十二頁。,45,（2）言語(y225。nyǔ)表情,言語表情：通過言語風(fēng)格和速度能看透他人(tār233。n)的真實內(nèi)心。言語是人的“有聲自我”，能用以判斷人的個性和心理狀態(tài)。 人在處于不同情景時，音調(diào)、節(jié)奏、速度、方式會有變化，使表情言語得到體現(xiàn)，使人的情緒和情感得到反映。 例如：人在喜悅時，其言語響亮、節(jié)奏快；人在悲哀時，其音調(diào)低沉、吐詞緩慢；興奮時，聲音洪亮、慷慨激昂；憤怒時，大聲喊叫、語句斷續(xù)；等等。 當(dāng)心懷不滿或抱有敵意時，語速會放緩，甚至出現(xiàn)語塞現(xiàn)象；當(dāng)要撒謊時，語速會快起來；當(dāng)急于辯解時，聲調(diào)會突然上升試圖壓倒對方；當(dāng)害怕別人反駁時，聲音會拖得很長。 克林頓I did not have sex relationship with that woman, Ms Lewinsky 而不是用的 didn‘t，還有that woman，這是為了刻意拉開距離。,第四十五頁，共七十二頁。,46,（2）言語(y225。nyǔ)表情,說這五個字：“我不認(rèn)識她”。通過控制聲音的高低、速度、音量，以及(yǐj237。)重音的位置，來表達(dá)不同的情緒： 生氣的時候 諷刺的時候 害怕的時候 驚訝的時候 厭惡的時候 快樂的時候,第四十六頁，共七十二頁。,47,（3）目光(m249。guāng)接觸,注視與瞪視： 你有和戴著太陽鏡的人談過話嗎？如果有的話，你可能會覺得不是很舒服，原因是你看不到他（她）的眼睛，不確定他（她）作何反應(yīng)。 “眼睛是心靈的窗戶”，我們可以通過別人的眼睛了解他們的感情： 注視：喜歡和友好 避免目光接觸：不喜歡、不友好、害羞 較強的目光接觸通常被認(rèn)為是喜歡和積極情感，但是有一種情況例外，如果一個人注視著我們，且不管我們做什么都一直盯著，就是瞪視。 瞪視：憤怒和敵意 面對瞪視我們的人：迅速終止與其交往并離開(l237。 kāi)現(xiàn)場 專家建議：發(fā)生道路沖突時，駕駛員處于高度的攻擊狀態(tài)，極易導(dǎo)致攻擊行為，這時應(yīng)回避與對方駕駛員的目光接觸