【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。五、如何成為一名卓越管理者郭總給我們講的現(xiàn)代企業(yè)的管理模式并且結(jié)合培訓(xùn)老師講到的狼性原則讓我懂得了很多：(1)臥薪嘗膽狼不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小的時(shí)候攻擊比自己強(qiáng)大的東西。(原始積累期，要有犧牲精神)(2)團(tuán)隊(duì)精神狼雖然通常獨(dú)自活動(dòng)，但你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有那些狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。(團(tuán)隊(duì)凝聚力)(3)表里如一狼也很想也當(dāng)一只善良的動(dòng)物，但狼也知道自己胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次的獵物。(4)知己知彼狼尊重每一個(gè)對(duì)手，在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手，而不會(huì)輕視它，因此狼的攻擊很少會(huì)失誤。狼性原則告訴我們，要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備“十心”：目標(biāo)——要有野心。人人都有自己的目標(biāo)，但不是人人都會(huì)有野心的目標(biāo)。許多人經(jīng)歷了一段時(shí)間的職場(chǎng)生涯后，看到的陰暗面多一些，還沒完全入門，理想目標(biāo)就變成夢(mèng)想后消失了。有了野心目標(biāo)，就不一樣。一是自信：他沒比我強(qiáng)多少，能當(dāng)總經(jīng)理，我也行!二是自強(qiáng)：想當(dāng)總經(jīng)理，就必須在所在單位里出類拔萃!從現(xiàn)在做起!行動(dòng)——要有恒心。目標(biāo)越高，付出越多，越需要有恒心。不能眼高手低，成為“思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子”，套用一位前輩的話說，“一個(gè)人一陣子做好一件事并不難，難的是一輩子做好一件事”。你不比別人智商高多少，要想成為優(yōu)秀的管理者，就必須晚睡早起，比別人多吃苦，多流汗!從現(xiàn)在做起，想在別人前面，做得比別人更好!待人——要有誠(chéng)心。做事，首先要做人。做人要講誠(chéng)信，待人，要有誠(chéng)心。虛情假意、忽悠對(duì)付是交不上真正朋友的，達(dá)不到長(zhǎng)期合作的目的。做一個(gè)成功的管理者，待人處事必須要誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)相待，這是做人的基礎(chǔ)，成就事業(yè)的希望。困難——要有信心。前進(jìn)的路上不會(huì)一帆風(fēng)順的，一定會(huì)遇到各種各樣的困難。優(yōu)秀的管理者，無論是在遇到天災(zāi)人禍，還是在大風(fēng)大浪中，都會(huì)堅(jiān)定“最終的勝利是屬于我們的”必勝信心，決不向困難妥協(xié)、低頭?！袄щy像彈簧，你強(qiáng)它就弱，你弱它就強(qiáng)”，“戰(zhàn)勝困難，往往是在堅(jiān)持一下的努力之中”，是成功者心態(tài)的寫照。工作——要有細(xì)心。我們的工作，往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變?nèi)f化的，所以，做工作一定要有細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗，講的就是這個(gè)道理。員工——要有愛心。對(duì)待自己的下屬，對(duì)待自己的員工，不但要以誠(chéng)相待，而且要獻(xiàn)出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的，非常不容易。處在管理者位置的我，在工作中要堅(jiān)持換位思考，執(zhí)行政策要堅(jiān)持“法、理、情”并重。“敬員工一尺，員工會(huì)敬你一丈”，愛心灑向員工，是會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)!麻煩——要有耐心。工作中，不但會(huì)遇到困難，而且還會(huì)遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心，遇到麻煩，就要有耐心。要敢于面對(duì)麻煩，“不出事時(shí)怕出事，出了事后不怕事”，善于應(yīng)對(duì)麻煩，耐心解決麻煩，是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本功。好事——要有疑心。當(dāng)遇到?jīng)]經(jīng)過努力就得到的好事時(shí)，沒做什么就得到某些贊揚(yáng)時(shí)，要注意，天上不會(huì)掉餡餅，一定要有疑心，多問幾個(gè)為什么。害人之心不可有，防人之心不可無，“糖衣炮彈”能害死人啊!批評(píng)——要有寬心。對(duì)待批評(píng)，不但要虛心接受，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度，而且還要寬心相待，特別是對(duì)待一些不完全符和實(shí)際的批評(píng)，和自己意見相左，但言過其實(shí)的言論，只要不是惡意攻擊，就應(yīng)宰相肚里能撐船，坦然處之。不記仇，度量大且能容人，是優(yōu)秀管理者的一個(gè)成功的標(biāo)志。自己——要有實(shí)心。能否成為一名優(yōu)秀的管理者，關(guān)鍵不在別人，而是在自己。一是要有自信。沒有自信，優(yōu)柔寡斷，怎能得到別人的信任?二是要有實(shí)心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強(qiáng)，而應(yīng)是比自己的昨天強(qiáng)。實(shí)心實(shí)意、每時(shí)每刻的超越自我，才會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的野心目標(biāo)，才會(huì)不斷取得進(jìn)步!通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為瑪電工作。第二篇：中層培訓(xùn)心得中層培訓(xùn)心得經(jīng)過假期三天的中層培訓(xùn)，可以說是頗有收獲，現(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)的所學(xué)所悟歸納總結(jié)一番，以便更好的吸取其精華?！皼Q勝未來，贏在中層”，培訓(xùn)的題目就給了我們不小的壓力，也讓我們明顯的感覺到所處位置的責(zé)任感。第一天的講解主要圍繞這個(gè)議題，分析對(duì)于中層這個(gè)角色的認(rèn)識(shí)和定位，以較多的實(shí)例指明日常工作中的注意點(diǎn)及容易出錯(cuò)的現(xiàn)象，以便于日常更好的工作。并在認(rèn)識(shí)和定位的基礎(chǔ)上，講述了中層進(jìn)一步提升自己的方式，感受頗深的有四處：一、學(xué)習(xí)力：一個(gè)好的組織應(yīng)該是個(gè)善于學(xué)習(xí)的組織，這個(gè)觀念并不陌生，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織的活動(dòng)中我們就很好的感受到了這點(diǎn)。聯(lián)想起學(xué)院有可能要推行的中層崗位輪換，這其實(shí)也是對(duì)中層強(qiáng)化學(xué)習(xí)的一種推動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)是工作中不可或缺的必要因素，經(jīng)驗(yàn)的獲得有二種，一種是自我的摸索，很多時(shí)候這也意味著你要走不少的歪路；第二種就是通過學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是種能力，只有不斷運(yùn)用和強(qiáng)化才能更好的發(fā)揮在日常工作中。二、改變：改變從觀念和心態(tài)開始，觀念的改變最有切身體會(huì)的是ABC理論：到底是“事件”決定結(jié)果還是“認(rèn)識(shí)”決定結(jié)果，在未經(jīng)學(xué)習(xí)時(shí)我們基本會(huì)犯這方面的錯(cuò)誤，把“事件”當(dāng)作不理想結(jié)果的決定性因素，導(dǎo)致很難真正找出并克服影響工作的主因，從而使工作得不到突破性的進(jìn)展，所謂100%的意愿催生100%的方法和100%的行動(dòng)也是這個(gè)道理；在心態(tài)的改變上，擁有和保持充沛的“激情和活力”也似一股新鮮的血液進(jìn)入我們的身體，化為我們的動(dòng)力，提倡快樂工作，在快樂中進(jìn)行工作，在工作中享受快樂，這其實(shí)是愛崗敬業(yè)的必要前提，也是成功工作的必要前提。三、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)：大自然的生存法則本就是“適者生存”“弱肉強(qiáng)食”，人類的發(fā)展歷程也充分體現(xiàn)了這一特點(diǎn)，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不應(yīng)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)的壓力，這股壓力是前進(jìn)的助推力，是改變的催化劑，積極的面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是改變平庸的一種有力方式。四、中層干部的角色和職責(zé)：在經(jīng)過了觀念的轉(zhuǎn)變后，面對(duì)現(xiàn)胡的具體工作，曾老師在這部分給了明確的答復(fù)，中層的身份從某些角度來看其實(shí)有其很復(fù)雜的多面性，它既是領(lǐng)導(dǎo)的下屬，又是下屬的領(lǐng)導(dǎo)；它既要注意言行代表職