【文章內(nèi)容簡介】 度。在憲法賦予公民享有申訴權(quán)利的基礎(chǔ)上，將學(xué)生的申訴權(quán)利在學(xué)校管理中具體化、規(guī)范化。為進一步發(fā)揚民主，體現(xiàn)人性化管理，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)，制定本制度:一、學(xué)生申訴的范圍學(xué)生申訴制度是受《中華人民共和國教育法》保護的法定的申訴制度。主要包括以下幾個方面：（1）學(xué)生對班主任、任課教師、年級部、德育處等學(xué)校有關(guān)職能部門做出的處理、處分決定不服的。（2）學(xué)生對學(xué)校有關(guān)職能部門做出有關(guān)個人或集體的獎勵決定，認(rèn)為與事實不符或獎勵不當(dāng)?shù)摹＃?）學(xué)生認(rèn)為教師在教育過程中有違職業(yè)道德，采取體罰或變相體罰以及其它侮辱學(xué)生人格，導(dǎo)致身心傷害的。（4）學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的管理、規(guī)章制度、教學(xué)設(shè)施等違背有關(guān)法律法規(guī)和上級文件精神或影響學(xué)生身心健康的。（5）學(xué)生對學(xué)校侵犯其合法財產(chǎn)權(quán)利的，例如：學(xué)校違反規(guī)定亂收費、亂罰款，強迫其購買與教學(xué)無關(guān)的東西，學(xué)生有權(quán)申訴。（6）學(xué)?；蚪處熐址笇W(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)，例如：強行將學(xué)生參加學(xué)科競賽和體育比賽獲得的個人獎品等收歸學(xué)?；蚪處熕校瑢W(xué)生有權(quán)提出申訴。（7）學(xué)?；蚪處熐址笇W(xué)生受教育的權(quán)利，例如：擅自停開國家規(guī)定的課程，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)學(xué)生上課，強迫學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)或退學(xué)等，學(xué)生有權(quán)申訴。（8）學(xué)?；蚪處煂W(xué)生的學(xué)業(yè)成績和品行的評價不公正，學(xué)生有權(quán)提出申訴。（9）其他侵害學(xué)生權(quán)益的行為。二、學(xué)生的申訴程序?qū)W生的申訴程序與教師申訴程序基本相同。但是，由于學(xué)生的特定身份和所處的地位，當(dāng)他們的合法權(quán)益受到侵害時，往往缺乏勇氣提出申訴，通過合法渠道來維護自身的合法權(quán)益。因此，學(xué)校應(yīng)盡可能簡化學(xué)生的申訴程序，并認(rèn)真處理申訴的案件。（1）申訴應(yīng)當(dāng)允許以書面或口頭的形式提出。申訴人可以是學(xué)生本人，也可以是學(xué)生的父母或其他監(jiān)護人。（2）申訴受理人員可以是學(xué)校任課教師、班主任、學(xué)校管理人員。申訴受理人負(fù)責(zé)向申訴學(xué)生說明申訴程序，并幫助學(xué)生完成申訴。（3）就“學(xué)生申訴的范圍”中 8項內(nèi)容提出申訴的，申訴人可以通過申訴受理人員向?qū)W校年級部提出申訴。（4）就“學(xué)生申訴的范圍”中 7項內(nèi)容提出申訴的，申訴人可以通過申訴受理人員向?qū)W校德育處提出申訴。（5）對學(xué)校年級部、德育處申訴處理結(jié)果不服的，申訴人可通過申訴受理人向?qū)W校申訴受理委員會提出復(fù)議。（6）申訴受理人判定申訴事項為較大申訴事項或申訴事項需年級部、德育處回避的，申訴受理人可引導(dǎo)申訴人直接向?qū)W校申訴受理委員會提出申訴。（7）學(xué)校對學(xué)生申訴的受理應(yīng)認(rèn)真對待，不可采取應(yīng)付的態(tài)度，更不能阻礙、壓制甚至剝奪學(xué)生的申訴權(quán)利。接到學(xué)生申訴，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)做出受理或不受理的決定，并告知學(xué)生本人或監(jiān)護人。（8）對學(xué)生申訴的處理要合法、公正、合理、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，在查清事實、分清是非的基礎(chǔ)上，一定要按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進行處理，處理結(jié)果應(yīng)及時告知申訴人或申訴監(jiān)護人。三、學(xué)生申訴注意事項（1）學(xué)生進行申訴必須言之有據(jù)，反映情況必須客觀真實。（2）學(xué)生與老師進行商討的過程中必須謙虛禮貌，不可無理取鬧，更不允許對老師進行任何形式的人身攻擊；（3）當(dāng)受理申訴領(lǐng)導(dǎo)小組做出最后裁定后，學(xué)生應(yīng)接受該裁定結(jié)果。（4）申訴學(xué)生保有其他法律權(quán)利。根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育實施細(xì)則》和《中華人民共和國未成年人保護法》等法規(guī)對學(xué)生合法權(quán)益的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校教育行政執(zhí)法的實際，為維護青少年學(xué)生的合法權(quán)益，培養(yǎng)學(xué)生的法制意識，制定本制度。一、申訴人和神申訴人校內(nèi)學(xué)生申訴的申訴人員是學(xué)校在校學(xué)生及其監(jiān)護人或代理人。校內(nèi)學(xué)生申訴的被申訴人主要是學(xué)校所設(shè)的教導(dǎo)處、大隊部等職能部門及任課教師。二、申訴范圍學(xué)生參加教育教學(xué)計劃安排的各種活動，使用教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、圖書資料的權(quán)利受侵害的。對學(xué)校給予的處理不服的。學(xué)校、教師或其他人員侵犯其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的。法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利受侵害的。三、受理申訴的機構(gòu)學(xué)校成立校內(nèi)申訴委員會、由校長室、黨支部、學(xué)校共、青、婦、民主黨派組織委派代表組成，是學(xué)校處理校內(nèi)學(xué)生申訴的決策機構(gòu)。其成員可接受申訴人書面提出的申訴。校內(nèi)申訴委員會下設(shè)學(xué)生申訴辦公室，作為學(xué)生申訴委員會的職能部門，負(fù)責(zé)受理學(xué)生的書面申訴或口頭申訴。申訴受理機構(gòu)是學(xué)校管理機構(gòu)。四、申訴的程序：申訴的提出：學(xué)生的合法權(quán)益受到侵犯時，可采用口頭申訴或提出書面申訴申請書的形式向申訴辦公室提出申訴。（1）書面申請既可以由學(xué)生本人提出，也可以由其監(jiān)護人代為提出。申訴書中必須寫明申訴人和被申訴人的自然狀況（由監(jiān)護人或委托人代理的，因?qū)懨鞔砣说挠嘘P(guān)情況），申訴的要求，事實與理由，并可提供有關(guān)的法律、法規(guī)依據(jù)。（2）口頭提出申訴的，受理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄申訴人的基本情況、申訴的主要事實、理由、時間等。審查受理：學(xué)生申訴辦公室或其他部門接到學(xué)生或監(jiān)護人的申訴材料后，收到申請書5日內(nèi)進行審查，認(rèn)為符合受理條件，應(yīng)當(dāng)受理，并通知當(dāng)事人；不符合受理條件的，也應(yīng)通知申訴人不予以受理，并說明理由，做好記錄。調(diào)查聽證（1）學(xué)生申訴辦公室或其他部門接到學(xué)生或監(jiān)護人的申訴材料后，組成三人以上的調(diào)查組，對申訴的內(nèi)容進行調(diào)查、核實，并作筆錄；（2）校內(nèi)學(xué)生申訴辦公室受理的申訴案件，要在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，取得佐證材料，然后召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長和學(xué)生以及被申訴對象等方面人員參加的聽證會，進一步核實案由作好筆錄；（3）調(diào)查、聽證過程的筆錄或聽證材料的記錄，由當(dāng)事人簽字后存入檔案。（4）申訴受理辦公室成員與申訴事項有直接利害關(guān)系者，應(yīng)回避由其他成員代為受理。作出處理決定申請辦公室應(yīng)當(dāng)在收到申訴書決定受理的三十日內(nèi)，在對申訴事項進行全面調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，作出處理決定，并以書面形式通知當(dāng)事人，由當(dāng)事人簽字后存檔。在處理申訴案件時，如當(dāng)事人自愿，可主持調(diào)解，達成協(xié)議。如需要，可擬定調(diào)解書，雙方簽字，調(diào)解書與處理決定書具有同等效力。申訴辦公室作出的處理決定，可于收到處理決定書之次日起十五日內(nèi)以書面形式提出再申訴，以一次為限，附原申訴書及原處理決定書。受理小組在收到再申訴書十五日內(nèi)召開會議，并于會后三十日內(nèi)作出書面處理決定書。如逾期末作處理或?qū)υ偬幚頉Q定不服的，申訴內(nèi)容涉及人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)的，申訴人可依法提出訴訟。如需撤回申訴或再申訴，可在申訴辦公室作出處理決定前申請撤回?fù)?jù)學(xué)校學(xué)生處介紹，申訴制度的出臺主要是針對學(xué)校和教師不當(dāng)?shù)慕逃?、管理、侵?quán)行為而采取的一種措施，是依法治校、以人為本的具體體現(xiàn)。最終達到“師生關(guān)系零距離、教育行為零事故、教學(xué)質(zhì)量零缺陷”的目的。學(xué)生申訴制度依據(jù)教育法、未成年人保護法、預(yù)防未成年人犯罪保障法、中學(xué)德育教育大綱等確定的學(xué)生維權(quán)范圍。具體內(nèi)容包括：學(xué)校和教師要尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的發(fā)展權(quán)，尊重學(xué)生參與學(xué)校各項活動的權(quán)利，尊重學(xué)生在學(xué)校期間的發(fā)明創(chuàng)造權(quán)，尊重學(xué)生平等的學(xué)習(xí)權(quán)利；保護學(xué)生個人發(fā)表見解的權(quán)利，保護學(xué)生的個性、特長的權(quán)利，保護學(xué)生個人隱私的權(quán)利，保護學(xué)生的健康權(quán)，保護學(xué)生的榮譽權(quán)，保護學(xué)生的人身自由權(quán)；學(xué)生對學(xué)校和教師做出的各種不當(dāng)行為不服，可向?qū)W生維權(quán)崗或?qū)W生維權(quán)委員會提出申訴。學(xué)生申訴制度的推出受到了牡丹江第一中學(xué)師生的歡迎。學(xué)生們反映，這是學(xué)校對學(xué)生的尊重和關(guān)愛，大家在享有申訴權(quán)的同時，更應(yīng)該學(xué)法、知法、懂法、守法。教師們認(rèn)為，這樣有利于規(guī)范教師職業(yè)道德，進一步端正師德師風(fēng)。暢通申訴渠道的問題建立申訴渠道是學(xué)生維權(quán)的關(guān)鍵問題。為了保障申訴渠道的暢通，學(xué)校應(yīng)成立學(xué)生申訴委員會，包括校學(xué)生申訴委員會和班級學(xué)生申訴委員會。那么具體申訴應(yīng)如何進行呢？通過校學(xué)生申訴委員會申訴校學(xué)生申訴委員會由法律顧問、校領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、學(xué)生代表、家長代表組成。學(xué)生申訴程序由申訴提出、受理和處理3個環(huán)節(jié)組成。校內(nèi)設(shè)置了申訴電話和申訴信箱，學(xué)生可以隨時反映問題。接到申訴材料后，申訴委員會進行審查，對符合受理條件的及時予以受理；對不符合受理條件的，通知申訴人不予受理，并說明理由，作好記錄。對予以受理的問題，委員會調(diào)查小組對問題進行調(diào)查核實，然后召開聽證會，最后做出處理決定。例如學(xué)生xx就座位問題提出了申訴。申訴委員會對該問題進行了調(diào)查：原來，xx同學(xué)小學(xué)時就近視，配戴了眼鏡，由于他長得高，所以入學(xué)時被排在了最后一排。盡管已戴上了度數(shù)較高的眼鏡，但他上課時仍看不清黑板上的字，他兩次向班主任提出調(diào)換座位的請求，都遭到了拒絕。調(diào)查人員建議xx同學(xué)到醫(yī)院檢查視力，發(fā)現(xiàn)該同學(xué)在患近視的同時也患有散光。班主任承認(rèn)xx同學(xué)確實提出過換座位的要求，但她認(rèn)為xx同學(xué)只要配戴相應(yīng)度數(shù)的眼鏡就可以解決看不清黑板的問題，而且他個子較高，坐在前面的位置會擋住后面同學(xué)的視線，所以沒有答應(yīng)。申訴委員會在調(diào)查實際情況后召開會議，作出了處理決定，認(rèn)為像xx這樣有著特殊困難的學(xué)生擁有得到特殊照顧的權(quán)利，班主任在處理問題時應(yīng)具體問題具體分析，特殊情況特殊對待。班主任接受了這一決定，并認(rèn)識到了在今后工作中應(yīng)及時、全面、細(xì)致地了解學(xué)生的情況，關(guān)心有特殊困難的學(xué)生。通過班級學(xué)生申訴委員會申訴班級學(xué)生申訴委員會由班級內(nèi)若干文明守紀(jì)、明辨是非、具有一定的維權(quán)知識和協(xié)調(diào)管理能力的學(xué)生組成。當(dāng)學(xué)生自身的權(quán)益受到侵害或目睹同學(xué)的權(quán)益受到侵害時，學(xué)生可以向班級申訴委員會提出申訴。例如：學(xué)生XX上課時偷偷看小說，被任課教師發(fā)現(xiàn)，教師當(dāng)即沒收了小說。課后，該同學(xué)向老師承諾今后上課時不再看小說，認(rèn)真聽講；這本小說是他父親剛買的精裝版的古典名著，如果弄丟了父親一定會責(zé)備他，希望老師能歸還小說。教師說，自己早已在班里聲明過，學(xué)生上課看課外書的，一律沒收其書，該同學(xué)是明知故犯，小說不能歸還，以此作為對全班同學(xué)的警戒。該同學(xué)向班級申訴委員會提出請求。委員會向教師講明法律依據(jù)：教師不得損壞或沒收學(xué)生的財物，不得侵犯學(xué)生的財產(chǎn)權(quán)。該教師也認(rèn)識到自己的做法違背了法律，將小說歸還給了XX同學(xué)。經(jīng)歷了這一事件，該班的班主任與任課教師進行了協(xié)商，達成了共識：遇到學(xué)生上課看課外書、玩游戲機等情況，教師可以暫時沒收物品，但不能占有或任意毀棄，應(yīng)在一定時間內(nèi)歸還給學(xué)生或其家長。班級申訴委員會也可以解決學(xué)生之間侵權(quán)的問題。例如：學(xué)生甲與學(xué)生乙有矛盾，學(xué)生甲在日記本中寫了一些對學(xué)生乙不滿的話，學(xué)生丙在學(xué)生甲不在時，隨意翻學(xué)生甲的抽屜，并讀到了日記本上的那些話。之后，他把看到的甲對乙不滿的話告訴了學(xué)生乙，學(xué)生乙聽了火冒三丈，放學(xué)后毆打了學(xué)生甲。學(xué)生甲提出了申訴，委員會進行了處理：學(xué)生乙毆打?qū)W生甲，侵犯了學(xué)生甲的身體健康權(quán)；學(xué)生丙未經(jīng)允許翻看他人抽屜和日記本，并將日記內(nèi)容告訴他人，侵犯了學(xué)生甲的隱私權(quán)，要求學(xué)生乙、丙寫下悔過書，并向?qū)W生甲道歉。班級申訴委員會是學(xué)生維權(quán)的便利渠道，其解決問題的公正性、合理性受到全班同學(xué)的監(jiān)督。班級申訴委員會不能解決的問題，可以上訴到校學(xué)生申訴委員會處理。學(xué)校通過構(gòu)建校內(nèi)學(xué)生的申訴渠道，實踐了以學(xué)生為本、為學(xué)生發(fā)展服務(wù)的理念，保障了學(xué)生的權(quán)利，促進了學(xué)校管理法制化。構(gòu)建中學(xué)生的申訴渠道，是新時期加強學(xué)校管理的一個新嘗試，它體現(xiàn)了人性化、民主化、法制化、科學(xué)化的現(xiàn)代學(xué)生教育和學(xué)校管理的總體趨勢。番禺區(qū)石碁四中學(xué)生校內(nèi)申訴處理辦法作者：admin 發(fā)布于：20120528 10:43:36 文字：【大】【中】【小】總 則第一條 為保障學(xué)生的申訴權(quán)利，規(guī)范申訴處理工作，根據(jù)根據(jù)教育部《普通中小學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實際情況，特制定本辦法。第二條 本辦法適用于在校所有學(xué)生。第三條 學(xué)生行使申訴權(quán)利，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度；學(xué)校處理學(xué)生申訴事務(wù)，遵循實事求是，有錯必糾的原則。機構(gòu)組成第四條 學(xué)校成立校內(nèi)學(xué)生申訴處理委員會，設(shè)委員11名，其成員分別由校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校辦公室、教導(dǎo)處、團支部等部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人及教師代表3名、學(xué)生代表2名組成。學(xué)生校內(nèi)申訴處理委員會下設(shè)學(xué)生申訴處理辦公室，作為申訴委員會的常設(shè)機構(gòu)，負(fù)責(zé)處理學(xué)生校內(nèi)申訴處理委員