【文章內容簡介】 和維護。通信專業(yè)管理職能則劃歸省公司科技信通部。在浙江省電力科學研究院設立電網(wǎng)技術中心，開展對省調的系統(tǒng)運行、繼電保護、調度自動化和設備狀態(tài)在線監(jiān)測與分析等技術服務。省信通公司為調度提供通信業(yè)務支撐。地（市）局層面，地（市）調度控制中心負責調度管轄地域內110千伏電網(wǎng)和終端220千伏系統(tǒng)、直調電廠和城區(qū)范圍內35千伏及以下電網(wǎng)，承擔地域內220千伏、110千伏 變電站和城區(qū)范圍35千伏變電站及配網(wǎng)的變電設備運行集中監(jiān)控業(yè)務、輸變電設備狀態(tài)在線監(jiān)測與分析業(yè)務，負責地調、城區(qū)配調主站自動化系統(tǒng)建設、運行和維護。通信專業(yè)管理職能劃歸地（市）局運維檢修部。各地（市）局信通公司為地區(qū)電網(wǎng)調控運行提供通信業(yè)務支撐?？h公司層面，縣調度控制中心負責調度管轄縣域35千伏及以下電網(wǎng)、縣調直調電廠，承擔縣域內35千伏及以下變電設備運行集中監(jiān)控業(yè)務，負責縣調調度主站自動化系統(tǒng)的建設、運行和維護。通信系統(tǒng)的運維則改由縣檢修（建設）工區(qū)負責。3．機構功能（1）省調度控制中心負責省級電網(wǎng)調控運行。落實國家電網(wǎng)調度標準化建設、同質化管理要求，承擔本省電網(wǎng)調度運行、變電設備運行集中監(jiān)控、系統(tǒng)方式、調度計劃、繼電保護、自動化等各專業(yè)管理職責；調度管轄省域內220千伏電網(wǎng)、直調電廠；承擔省域內177。500千伏直流、500千伏交流變電站變電設備運行集中監(jiān)控、輸變電設備狀態(tài)在線監(jiān)測與分析業(yè)務；負責省調主站自動化系統(tǒng)建設、運行和維護。（2）省電科院電網(wǎng)技術中心為省調提供系統(tǒng)運行（包括仿真計算及網(wǎng)廠協(xié)調等）、繼電保護、調度自動化等專業(yè)技術支持，提供輸變電設備狀態(tài)在線監(jiān)測與分析等技術服務。（3）地（市）調度控制中心 負責地區(qū)電網(wǎng)及城區(qū)配網(wǎng)的調控運行，落實省公司調度“標準化、一體化建設，精益化、集約化管理”的要求，承擔地區(qū)電網(wǎng)及城區(qū)配網(wǎng)的調度運行、變電設備運行集中監(jiān)控、方式計劃、繼電保護、自動化等各專業(yè)管理職責；調度管轄地域內110千伏電網(wǎng)和終端220千伏系統(tǒng)、直調電廠和城區(qū)范圍35千伏及以下電網(wǎng)；承擔地域內220千伏、110千伏變電站和城區(qū)范圍35千伏變電站及配網(wǎng)的變電設備運行集中監(jiān)控業(yè)務、輸變電設備狀態(tài)在線監(jiān)測與分析業(yè)務；負責地調、城區(qū)配調主站自動化系統(tǒng)建設、運行和維護。（4）縣調度控制中心負責縣域35千伏及以下電網(wǎng)的調控運行；負責調度管轄縣域35千伏及以下電網(wǎng)、直調電廠；承擔縣域內35千伏及以下變電設備運行集中監(jiān)控業(yè)務；負責縣調調度主站自動化系統(tǒng)的建設、運行和維護。18浙江省電力公司大運行組織框架示意圖（四）“大檢修”體系 1．工作目標以國網(wǎng)公司“大檢修”體系建設實施方案為指導，以滿足浙江省電力公司和浙江電網(wǎng)“十二五”發(fā)展要求為目標，統(tǒng)籌公司人力、技術、裝備資源，有效利用社會資源，實施檢修專業(yè)化和運維一體化，全面深化狀態(tài)檢修，建立省檢修公司、地（市）檢修公司、縣檢修工區(qū)，按電壓等級承擔電網(wǎng)設備運維檢修任務，構建資源集約化、組織扁平化、業(yè)務專業(yè)化、管理精益化的生產管理體系。2．各層面職責分工省公司層面，在生產技術部基礎上成立運維檢修部，強化生產性實物資產管理和設備全壽命管理職能。組建省公司直屬的省檢修公司，實施500千伏及以上輸電線路和變電站設備檢修專業(yè)化和運維一體化。加強省電科院設備狀態(tài)檢測評價力量，充實設備狀態(tài)評價中心，為設備狀態(tài)管理和全過程技術監(jiān)督提供技術支撐。地（市）局層面，在生產技術部基礎上成立運維檢修部，強化電網(wǎng)實物資產管理、設備狀態(tài)檢修和帶電作業(yè)管理職責。成立地（市）檢修公司，負責所轄區(qū)域內2110千伏輸電線路和變電站設備以及市本級的35千伏、10（20）千伏及以下配電設備的運維和檢修工作?？h公司層面，整合縣公司相關資源，成立安全運檢部，負責所轄電網(wǎng)安全管理、電網(wǎng)建設、生產技術管理和所轄設備運檢業(yè)務組織、檢修業(yè)務外包等工作。組建縣檢修工區(qū)，實施縣域內35千伏及以下電網(wǎng)工程建設，負責縣域內35千 伏及以下電網(wǎng)設備的運檢工作。3．機構功能（1）省公司運維檢修部負責制定省公司生產管理方面的規(guī)章制度和辦法；負責電網(wǎng)實物資產管理和設備全壽命周期管理；負責制定電網(wǎng)設備的技術標準、規(guī)定、制度和辦法；負責省公司電網(wǎng)設備選型、應用和退出；負責電網(wǎng)設備新技術的評估和推廣應用；參與電網(wǎng)規(guī)劃可研、工程設計、設備采購、質量抽檢等工作；負責組織電網(wǎng)建設、改造工程交接驗收及技術監(jiān)督管理；負責電網(wǎng)設備運維、電力設施防汛防臺和防災減災工作；負責網(wǎng)廠間的生產協(xié)調；負責歸口管理技術改造、固定資產零購及配網(wǎng)改造；負責生產專項技改和配網(wǎng)改造全過程管理；負責電網(wǎng)設備狀態(tài)檢修、標準化作業(yè)以及設備檢修業(yè)務外包和檢修工作綜合協(xié)調；負責配網(wǎng)運維檢修和應急搶修一體化管理；負責可靠性、無功及電壓質量和生產信息化等工作；負責省公司生產管理方面重大問題的協(xié)調和處理；歸口指導縣公司的生產技術管理。（2）省檢修公司承擔管轄范圍內的變電站和輸電線路的運維工作；負責管轄范圍內輸變電設備檢修、技術改造、電氣檢測（帶電檢測、在線監(jiān)測）、試驗以及繼電保護與自動化裝置檢驗；負責備品備件、檢修工器具的統(tǒng)一管理以及檢修基地管理；負責應急基干分隊的日常管理，并在省公司統(tǒng)一指揮下開展應急救援工作；受委托開展地（市）局所轄110220千伏變壓器、GIS設備的A、B級檢修、技術改造及故障搶修業(yè)務。（3）省電科院設備狀態(tài)評價中心負責全省電網(wǎng)設備專業(yè)技術分析、技術監(jiān)督，配合省公司運維檢修部做好全省輸變電設備全過程技術監(jiān)督和專業(yè)管理工作；負責全省電網(wǎng)設備狀態(tài)評價日常管理工作，負責設備狀態(tài)信息收集、狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析、狀態(tài)評價和故障診斷；負責狀態(tài)檢（監(jiān)）測裝置質量檢驗和性能檢測，負責重要設備專項帶電檢測、特殊項目試驗和診斷性試驗，負責全省500千伏及以上變電站、線路啟動試驗；負責設備技術規(guī)范制定、新設備監(jiān)造、出廠試驗檢查和到貨質量抽檢；負責新技術研究、推廣應用和技術培訓等工作，指導基層單位設備狀態(tài)評價工作。（4）地（市）局運維檢修部負責地（市）局及所屬縣公司的生產技術統(tǒng)一管理，組織執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司統(tǒng)一發(fā)布的生產技術管理標準及安全生產有關規(guī)定；負責管轄范圍內的電網(wǎng)設備運行檢修管理；編制基于設備狀態(tài)評價結果的綜合檢修計劃，建立健全現(xiàn)場標準化作業(yè)制度，并組織實施；負責配網(wǎng)運行檢修、帶電作業(yè)、配網(wǎng)自動化及可靠性管理；負責生產專項技術改造、配電網(wǎng)改造項目全過程管理，負責電網(wǎng)設備的實物資產管理；負責無功、技術降損和電能質量管理；負責基建、技改項目投產驗收管理；負責信息通信、科技管理；歸口指導所轄縣級供電企業(yè)的生產技術管理。（5）地（市）檢修公司負責本地區(qū)220千伏、110千伏以及市本級35千伏輸變電設備的運維和檢修工作；負責市本級10（20）千伏配網(wǎng)運 檢工作；（戶表前）運檢工作；負責省檢修公司委托的500千伏及以上輸電線路通道處理、線路巡視、維護、事故應急先期處置等工作以及油化、電測類工作。（6）縣公司安全運檢部負責縣公司的安全管理、生產技術、電網(wǎng)建設項目統(tǒng)一管理，組織執(zhí)行公司統(tǒng)一發(fā)布的生產技術管理標準及安全生產有關規(guī)定；負責管轄范圍內的電網(wǎng)設備運檢管理，負責設備技術監(jiān)督、狀態(tài)評價管理；負責配網(wǎng)運行檢修、帶電作業(yè)、配電自動化及可靠性管理；負責配電網(wǎng)技術改造全過程管理；負責電網(wǎng)設備的實物資產管理；負責基建、技改項目投產驗收管理；負責本單位無功、電壓和電能質量管理；負責本單位信息通信、科技管理。（7）縣公司檢修（建設）工區(qū)承擔所轄35千伏及以下電網(wǎng)工程建設，負責縣域內35千伏及以下電網(wǎng)設備的運檢工作。浙江省電力公司大檢修組織框架示意圖（五）“大營銷”體系 1．工作目標以國網(wǎng)公司“大營銷”體系建設為指導，適應營銷發(fā)展新形勢，以客戶和市場為中心，以集約化、專業(yè)化、扁平化為主線，進一步創(chuàng)新管理模式，變革組織架構，優(yōu)化業(yè)務流程，建成“客戶導向型、業(yè)務集約化、管理專業(yè)化、機構扁平化、管控實時化、服務協(xié)同化”的“一型五化”大營銷體系，建立24小時面向客戶的統(tǒng)一供電服務平臺，形成業(yè)務在線監(jiān)控、服務實時響應的高效運作機制，持續(xù)提升供電服務能力、市場拓展能力和業(yè)務管控能力，提高營銷經(jīng)營業(yè)績和客戶服務水平。2．各層面職責分工省公司層面，設立營銷部、供電服務中心、計量中心，負責公司營銷業(yè)務職能管理及組織實施，負責全省95598電話及網(wǎng)絡服務的業(yè)務受理與督辦、計量器具的集中檢定與配送、營銷自動化系統(tǒng)的業(yè)務應用及稽查監(jiān)控業(yè)務的分析與挖掘。地（市）局層面，設立營銷部、客戶服務中心，營銷部和客戶服務中心合署。營銷部（客戶服務中心）負責直供區(qū)及所轄縣公司的營銷職能管理，負責地市城（郊）區(qū)所有客戶、所轄縣公司110千伏及以上客戶營銷業(yè)務的具體執(zhí)行，負責所轄全部客戶電費核算及賬務處理。縣公司層面，設立客戶服務中心，負責縣域內35千伏及以下客戶的營銷業(yè)務執(zhí)行。3．機構功能（1）省公司營銷部負責公司營銷業(yè)務職能管理及組織實施，負責省供電服務中心、計量中心的業(yè)務管理。（2）省電科院供電服務中心負責95598電話及網(wǎng)絡服務、營銷自動化系統(tǒng)業(yè)務應用及稽查監(jiān)控業(yè)務分析與挖掘、有序用電相關業(yè)務支撐、220千伏及以上業(yè)擴報裝以及110千伏供電方案審查等省級集中業(yè)務執(zhí)行。（3）省電科院計量中心負責計量器具檢定配送等省級集中業(yè)務執(zhí)行，包括電能表、互感器、用電信息采集設備的統(tǒng)一資產管理與集中檢定配送、電能計量質量全過程管理、標準量值傳遞、關口管理等工作。（4）地（市）局營銷部（客戶服務中心）負責直供區(qū)及所轄縣公司的營銷職能管理，負責35千伏供電方案審批，負責地市城（郊）區(qū)所有客戶、所轄縣公司110千伏及以上客戶營銷業(yè)務的具體執(zhí)行，負責城郊農村供電營業(yè)所的營銷業(yè)務管理。對部分地市劃縣并區(qū)的區(qū)域，可設置客戶服務分中心，負責轄區(qū)范圍內10千伏及以下客戶的營銷業(yè)務的具體執(zhí)行。（5）縣公司客戶服務中心負責轄區(qū)內35千伏及以下客戶營銷業(yè)務執(zhí)行，負責10千伏及以下客戶供電方案審批，負責農村供電所的營銷業(yè)務管理。浙江省電力公司大營銷組織框架示意圖四、深化人財物集約化管理的主要任務在推進“五大”體系建設的同時，進一步深化“人財物”集約化管理，統(tǒng)籌“三集五大”整體建設，實現(xiàn)其他業(yè)務與之有機銜接，不斷提高公司運營水平和資源配置效率。（一）深化人力資源集約化管理 1．工作目標以《國家電網(wǎng)公司深化人力資源集約化管理方案》為指導，堅持集中、規(guī)范、高效的原則，以提高效率效益為導向，以“三定”（定編、定員、定崗）、“三考”（考勤、考績、考試）為總抓手，以高端人才培養(yǎng)和優(yōu)化人力資源配置為重點，以深入推進“五統(tǒng)一”（人力資源規(guī)劃和計劃、機構設置和人員編制、勞動用工管理制度、收入分配制度辦法、人才培養(yǎng)和開發(fā)）為主線，以激勵約束為保障，結合“五大”體系建設，建立完善制度標準規(guī)范、專業(yè)分工協(xié)作、調控監(jiān)督有力、機制運轉高效的人力資源集約管控體系,實現(xiàn)用工總量嚴格控制、結構素質符合生產需求、人工效能保持穩(wěn)定、用工風險逐步消除的四大用工與效率目標。2．重點工作任務（1）進一步規(guī)范省、市、縣三級機構設置和崗位管理 一是按照國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設要求，以精簡高效、從嚴從緊為原則，優(yōu)化整合“三集五大”體系機構設置，全面統(tǒng)一和進一步規(guī)范省、市、縣三級組織機構設置、本部人員編制、領導職數(shù)管理，統(tǒng)一核定覆蓋各類業(yè)務支撐機構和實施人員的編制，建立完善組織機構規(guī)范標準。28 二是研究制定基于“三集五大”體系的公司《供電企業(yè)典型崗位設置方案》和《直屬單位典型崗位設置方案》，指導公司所屬各單位在“三集五大”體系建設實施中合理設置崗位，統(tǒng)一規(guī)范崗位管理。（2）積極開展人力資源調配一是對新設立或業(yè)務重組的單位，按照“五大”勞動定員標準確定定員人數(shù)，人員配置隨業(yè)務調整逐步到位。二是按專業(yè)配置的原則，人隨業(yè)務走，各專業(yè)所需人員在現(xiàn)有業(yè)務人員中選調。三是采用成建制劃轉與當量劃分相結合的方法，按照五大業(yè)務整合和組織機構架構變革，對現(xiàn)有業(yè)務人員采取成建制劃轉，同時綜合考慮人員的年齡、學歷、職稱、技能等級、專業(yè)工齡等因素，合理劃分省、市、縣三級人員，保障各層級核心業(yè)務人員配置。四是按照屬地優(yōu)先的原則，優(yōu)先從駐地單位中選調，可供人員不足的，再從就近地市調配，避免不必要的跨區(qū)域調動。（3）深入推進全面全員績效管理一是建立完善與“三集五大”相適應單位績效指標體系，首先將“三集五大”體系建設納入單位績效考核指標，確保改革的順利推進和人力資源的平穩(wěn)優(yōu)化。其次根據(jù)業(yè)務界面、業(yè)務流程及管理模式，結合新的單位性質，及時梳理調整新的績效指標體系，提升“三集五大”體系建設效率。二是深化全員績效管理，大力實施量化考核，采用自上而下、自下而上相結合的辦法，完善員工量化考核評價體系，量化績效指標、重點任務、工作業(yè)績、工作質量等，實現(xiàn)全面覆 29 蓋和全員參與，激發(fā)廣大干部職工的工作潛能和積極性，全面提升公司整體經(jīng)營業(yè)績和管理水平。（4）統(tǒng)籌實施薪酬保險調整一是優(yōu)化工資總額計劃管理，結合“三集五大”體系建設，開展不同專業(yè)崗位的價值評估，考慮地區(qū)經(jīng)濟、收入水平等差異，完善各單位工資總額基數(shù)的分配調節(jié)機制；完善薪酬增量分配機制，完善單位績效工資與單位經(jīng)濟效益效率、人力資源開發(fā)與管理效率、單位績效考核結構掛鉤的分配制度，發(fā)揮薪酬的導向作用，鼓勵各單位做優(yōu)資產、節(jié)約成本、減員增效，提升業(yè)績。二是理順內部分配關系，完善企業(yè)負責人薪酬管理，健全企業(yè)負責人激勵約束機制；指導新設置機構建立健全與崗位職責、素質能力、績效考核等緊密掛鉤的薪酬分配機制,創(chuàng)新機制辦法，相對平衡各單位工資收入差異；制訂實施機構改革薪酬過渡方案，統(tǒng)一謀劃，合理運用各類補償措施，確保職工薪酬待遇平穩(wěn)過渡。三是完善保險福利管理：完善保險管理模式，最大限度保障職工切身利益；結合國網(wǎng)公司要求，加強福利制度建設，建立健全福利管理臺帳，規(guī)范管理流程、決策程序和列支渠道，逐步提高福利保障的集約化、標準化管理水平。（5）全過程、全覆蓋實施“三集五大”培訓 一是做好“三集五大”體系的宣貫培訓，培訓對象為公司系統(tǒng)全體員工，主要是通過培訓使廣大員工明確“三集五大”體系建設的目的意義目標、主要構架和運作模式、總體實施進程和工作要求；二是開展大規(guī)劃、大運行、大營銷、30 大檢修、大建設體系的業(yè)務流程、工作標準和相關崗位素質適配等專業(yè)化要求的培訓，使“三集五大”體系的相關人員不斷適應新體系的工作要求；三是