【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)成本大幅度下降；在外部，中小制造企業(yè)和中小流通企業(yè)建立起信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，使其能更加緊密地結(jié)合起來，從而減少交易費用；中小企業(yè)之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)成暫時的盟友，以取得到它們各自不能單獨完成的訂單；信息作為商業(yè)資產(chǎn)，本身就是重要的可銷售商品，公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用，上網(wǎng)企業(yè)將具有更多更好的機會廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。信息技術(shù)的發(fā)展重新組合了大中小企業(yè)的分工協(xié)作關(guān)系，大大縮小了各企業(yè)在時間上和空間上的距離。中小企業(yè)采用信息處理定貨業(yè)務，縮短了與大企業(yè)配套的生產(chǎn)準備時間和定貨周期，中小企業(yè)只是在必在的時候?qū)⒈匾牧慵偷街付ǖ牡攸c，完善了大企業(yè)“適時生產(chǎn)”生產(chǎn)管理系統(tǒng)。隨著大中小企業(yè)間形式完整的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)，個別中小企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)完全被納入大企業(yè)。這既能促進專業(yè)化分工，又保證了配套體系內(nèi)部生產(chǎn)過程的協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性，提高了整體的生產(chǎn)效率。企業(yè)的信息系統(tǒng)是開放的，與公共或社會信息服務系統(tǒng)互聯(lián)，通過外部的戰(zhàn)略性信息系統(tǒng)的服務，企業(yè)可以做到對國內(nèi)外市場和技術(shù)的發(fā)展動態(tài)進行定期掃描和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)新的機遇和潛在風險，快速做出反應；迅速發(fā)現(xiàn)和掌握市場的變化，對市場需求做出反應；及時掌握對手的情況，避免重復投資，確定市場定位；了解最新的科技成果，實現(xiàn)科技成果從大學和科研機構(gòu)向市場的轉(zhuǎn)化；通過信息流帶動企業(yè)物質(zhì)流和資金；信息系統(tǒng)有助于縮小企業(yè)與市場之間的距離，加速將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高中小企業(yè)的整體財富。 企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司的數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)已成為支撐國家經(jīng)濟增長的一支舉足輕重的力量，我國已注冊的中小企業(yè)有近1000萬家，占企業(yè)總數(shù)的95%。其工業(yè)產(chǎn)值占全國工業(yè)產(chǎn)值的60%左右，實現(xiàn)利稅超過全國的40%左右，他們還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會。由于我國中小企業(yè)在規(guī)模、資金管理方面的實力比較弱小，中小企業(yè)的信息化程度十分落后。同時，中小企業(yè)在信息化建設過程中還存在一些認識上的誤區(qū)。認為只要購置了設備和功能不錯的電腦及輔助設施，只要能上網(wǎng)或在互聯(lián)網(wǎng)上建個網(wǎng)站，就算實現(xiàn)了企業(yè)信息化。多數(shù)企業(yè)也僅在網(wǎng)上開設了主頁和郵件地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡資源，更沒有借助網(wǎng)絡開展商務活動。另外，中小企業(yè)運用ＩＴ技術(shù)實現(xiàn)信息化改造有許多困難。首先是人才問題，中小企業(yè)很難找到一批ＩＴ業(yè)的高級人才；其次，中小企業(yè)管理仍未定型，隨著企業(yè)的高速成長，變動也很大，而應用軟件在企業(yè)應用的前提是管理程序化，這二者間形成了一對矛盾，不易解決；再次是目前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案太昂貴，中小企業(yè)承擔不起；還有是軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務跟不上。 中小型企業(yè)的信息化建設前景中小企業(yè)信息化已經(jīng)形成了一種勢不可擋的力量。 搞好信息化推進是近年來加速中小企業(yè)信息化發(fā)展的一條重要經(jīng)驗。但是，基于多年推進的經(jīng)驗，使我們的信息化推進工作已經(jīng)有的許多創(chuàng)新。政府的兩條主要任務：一是整合社會的信息化服務資源，打造服務平臺，為中小企業(yè)提供用得上、用得起和用得好的信息化產(chǎn)品。二是針對中小企業(yè)的實際，組織貼近企業(yè)的服務，解決企業(yè)信息化的應用路徑，讓企業(yè)”快、好、省”地使用適應自己企業(yè)特點的信息化產(chǎn)品和服務，確保推進工作落到實處。實踐證明：只有深度應用，才能開發(fā)信息資源的深度價值。因此，由對信息技術(shù)的一般性應用走向深度應用，將成為中小企業(yè)信息化中的新亮點。表現(xiàn)在：1)網(wǎng)絡信息技術(shù)將由在制造業(yè)的設計制圖中應用，走向制造業(yè)全過程滲透應用。2)網(wǎng)絡信息技術(shù)將由在考勤，勞資、財務等局部層面應用走向全面管理流程應用。3)網(wǎng)絡信息技術(shù)將由形象性應用開始向價值型應用轉(zhuǎn)化。開始注重開發(fā)中小企業(yè)信息化的效果和價值。其生產(chǎn)、倉儲、銷售、財務等企業(yè)日常運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)，都通過專用軟件的深度應用進一步提高效率，降低經(jīng)營成本。，印證了“整合和服務是企業(yè)創(chuàng)收搖錢樹”這個觀點的正確。特別是，當前，原材料價格上漲、勞動力價格上漲，再加上出口退稅率的下調(diào)和貸款利率自去年以來的連續(xù)上調(diào)，給中小企業(yè)帶來了很大的沖擊。必將推進信息化和工業(yè)化的融合。整合已經(jīng)成為了我國中小企業(yè)信息化中集聚資源，獲取最大利潤空間的有效手段。，我國中小企業(yè)在信息化市場的主體意識。以及有關(guān)方面的市場監(jiān)管都有了極大的加強和提升。在建立整個信息系統(tǒng)的過程，企業(yè)是中心，技術(shù)始終圍繞著業(yè)務需求轉(zhuǎn)，企業(yè)信息化建設前景空曠。 中小型企業(yè)信息化建設應對措施 領(lǐng)導需有方企業(yè)領(lǐng)導層和全體員工對企業(yè)信息化要有正確和清醒的認識，應重視企業(yè)信息化建設是企業(yè)提高效益、提高自身競爭力的有力手段，是企業(yè)自身的需要，而不是企業(yè)的一個擺設，是一把手工程。企業(yè)應安排最高領(lǐng)導層中一名既懂信息技術(shù)又懂管理的領(lǐng)導來專門負責企業(yè)的信息化建設，國外將這一職位稱為企業(yè)信息主管，即CIO（Chief Information Officer)。CIO直接對企業(yè)最高領(lǐng)導負責，下設企業(yè)信息化委員會，成員由企業(yè)各部門的主要領(lǐng)導兼任。 改革管理模式中小企業(yè)推進信息化建設要改革舊的企業(yè)管理模式，我國企業(yè)現(xiàn)行的管理模式大都是金字塔型的管理模式。而現(xiàn)代市場經(jīng)濟的需求，企業(yè)應引入精簡化和扁平化的網(wǎng)絡型管理模式，這種新的管理模式可以有效地減少管理層次和中心環(huán)節(jié)，使得從底層到高層的信息傳遞時間縮短，企業(yè)領(lǐng)導層的工作效率提高，而且便于企業(yè)精簡機構(gòu)，進而減少管理費用；可以有效地消除企業(yè)內(nèi)部信息冗余和信息流通不暢的問題，各個部門所出現(xiàn)的問題都可被及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋和及時解決，因此可以盡量避免企業(yè)經(jīng)營管理中所可能出現(xiàn)的漏洞，大大地加強了管理的有效性和及時性。 培養(yǎng)專業(yè)隊伍中小企業(yè)推進信息化建設，要有一支穩(wěn)定的既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務的信息化人才隊伍，企業(yè)要持續(xù)加強對隊伍的培訓，不僅要培訓專業(yè)知識，而且要培訓他們的管理知識和業(yè)務知識。 整體規(guī)劃、分步實施中小企業(yè)推進信息化建設要整體規(guī)劃、分步或分階段實施。切不可盲目求大求全求新，從而導致虎頭蛇尾，最后草草了事；也不能有“一次投入，終生受益”的思想，要分階段，由淺入深，由易到難，分階段、逐步實現(xiàn)企業(yè)信息化。企業(yè)的信息化建設是一個不斷擴充、不斷發(fā)展的過程。在這一過程中，可以劃分為幾個階段，每個階段又有其具體目標。而無論總體目標還是階段目標，都主要從效益和效果來確定和評價。要站在發(fā)展的高度進行總體規(guī)劃，規(guī)劃可適當超前，但要適度，要注意重點突出，層次分明，適當取舍，循序漸進。調(diào)查結(jié)論 中小企業(yè)信息化建設有心無力根據(jù)調(diào)查結(jié)果，中小企業(yè)無力單獨把握信息化，是中小企業(yè)信息化普及的主要障礙。在各類信息化建設需求中，中小企業(yè)首先關(guān)注的是市場與營銷，說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上，明顯有別于更多關(guān)注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大企業(yè)。 中小企業(yè)信息化有別于大企業(yè)中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息，增強銷售能力。在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍關(guān)注如何留住優(yōu)質(zhì)客戶相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何通過信息化應用發(fā)現(xiàn)更多新客戶。在生產(chǎn)和研發(fā)方面：與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為最需要通過信息化解決的問題。在企業(yè)管理方面：與大企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況，其次是提高工作效率。中小企業(yè)信息化建設過程中，有些問題雖然表現(xiàn)在企業(yè)自身，但是解決問題需要政府的支持和社會的推動。必須通過建設服務型政府和社會服務體系才能解決中小企業(yè)信息化的主要問題。首先，政府要提高對于中小企業(yè)信息化的服務意識和公共服務水平，加強營造中小企業(yè)信息化政策環(huán)境和信任環(huán)境；要加大對中小企業(yè)信息化的資金和融資政策支持；對于政府的投入應當采用“先評估后補貼”的原則，以保證服務體系真正以中小企業(yè)需求為導向，并取得實際效果。應當政府搭臺，發(fā)動全社會力量，大規(guī)模推進中小企業(yè)信息化培訓，開展多種形式、層次、對象的中小企業(yè)信息化培訓，重點提高企業(yè)決策者和管理人員的信息化意識和能力。要從戰(zhàn)略高度認識社會服務體系建設。服務體系建設應以中小企業(yè)需求為導向。要支持和引導服務商建設規(guī)模化服務體系。調(diào)查顯示，與業(yè)務結(jié)合比較緊密的龍頭企業(yè)和第三方服務平臺，是中小企業(yè)信息化服務的主要帶動力量。對中小型企業(yè)信息化建設的建議，適應市場化競爭的要求。，實現(xiàn)管理的井井有條； 提高信息化建設效率，縮短設計周期，保證設計質(zhì)量； 降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本； 縮短企業(yè)信息的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時的獲取客戶需求，實現(xiàn)按訂單生產(chǎn)； 充分利用企業(yè)信息設備，加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)資金的快速重復有效的利用； 加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息的有效整合和利用； 加速知識在企業(yè)中的傳播，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應用；此外，中小型企業(yè)應該利用好政府的政策，加大信息化建設投入力度，促進企業(yè)信息化更快、更好發(fā)展！參考文獻［1］ 劉燕禎.《我國中小民營企業(yè)信息化建設的問題及出路》.太原理工大學 ［2］ 李怡文、劉杰《中小民營企業(yè)信息化建設策略研究》.同濟大學經(jīng)濟與管理學院、復旦大學管理學院［3］ 季金奎.《加快建設中小企業(yè)信息化公共服務平臺》.信產(chǎn)部信息推進司司長第三篇：山西省中小企業(yè)信息化調(diào)查報告山西省中小企業(yè)信息化調(diào)查報告發(fā)表時間：20081223 09:14:：呂錦剛來源:中小企業(yè)IT采購山西省中小企業(yè)要加快信息化，必須選擇重點發(fā)展領(lǐng)域和重點產(chǎn)品、項目，盡快取得信息化建設的新進展。同時，未來山西省要加快信息化步伐，需推動山西結(jié)構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)由個別企業(yè)、單個項目轉(zhuǎn)向整個行業(yè)的優(yōu)化升級；由單純項目改造轉(zhuǎn)向以重點項目為支撐的工業(yè)園區(qū)建設，提高產(chǎn)業(yè)集中度；由使用行業(yè)先進適用技術(shù)轉(zhuǎn)向以先進技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)合，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。全面提高山西省經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益，形成具有競爭實力和可持續(xù)發(fā)展動力的企業(yè)特色經(jīng)濟。山西省概況山西省地處華北西部的黃土高原東翼。東西寬約290公里，南北長約550公里，%，總?cè)丝跒?300萬人，轄11個市、119個縣（市、區(qū)）。境界輪廓略呈東北斜向西南的平行四邊形。東有太行山作天然屏障，與河北省為鄰；西、南以濤濤黃河為塹，與陜西省、河南省相望；北跨綿綿內(nèi)長城，與內(nèi)蒙古自治區(qū)毗連。山西地形多樣，高差懸殊，因而既有緯度地帶性氣候，又有明顯的垂直變化。山西礦資源十分豐富，已探明的礦產(chǎn)