銷售人員崗位職責五篇(編輯修改稿)
2024-11-04 12:46 本頁面
【文章內容簡介】 制成本，開拓并擴大所負責區(qū)域和客戶的銷售，積極完成銷售量指標，擴大公司市場占有率和品牌影響；與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品、價格及市場策略，開發(fā)意向客戶，做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價、考察、招標、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。動態(tài)把握市場及客戶，定期向公司提供市場及客戶分析的預測報告和個人工作周報。收集一線競爭對手和客戶的意見，對公司的產(chǎn)品和方案提出參考意見。二、細則 試用期員工實習銷售人員在進度公司首周為內部培訓周，包括學習總公司規(guī)章制度、部門規(guī)章制度、崗位工作職責、與各關聯(lián)部門的配合制度、公司產(chǎn)品培訓、秦恒工廠實地學習、公司工地實地查看。培訓結束后實習員工提交培訓總結，由人力資源部相關負責人對員工培訓周的工作表現(xiàn)提出評價，評價結果作為轉正依據(jù)。實習銷售人員第二周為外部培訓周，跟隨公司正式銷售員工開展業(yè)務學習工作，了解銷售人員日常工作內容，學習日常拜訪客戶過程、學習公司產(chǎn)品推廣重點、學習如何了解客戶需求并制定對于具體項目的銷售方案。本周實習結束后，實習員工提交本周工作總結，并由帶領改名實習員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價，評價結果作為轉正依據(jù)。實習員工第三周到第八周嘗試獨立開展工作，根據(jù)之前的公司內部培訓與外部培訓心得，獨立開展工作，詳細填寫日報表、周報表提交公司，第八周結束后提交月度工作總結，公司依據(jù)之前培訓情況、工作態(tài)度、工作能力、與應聘崗位的匹配程度做出全面評價，判斷對該實習員工轉正或終止試用期。正式員工員工轉正后，公司將對該名銷售員工定崗、定量，確定工作部門、職務和薪金待遇，確定工作區(qū)域和銷售任務。員工依據(jù)定崗、定量，提交工作計劃和當月工作計劃報部門經(jīng)理審核。根據(jù)工作計劃正式開展工作，具體工作內容如下： 尋找并拜訪意向客戶，確定項目體量、開竣工時間、圖紙設計保溫和涂料種類，甲方內部人員組織結構、采購流程、客戶需求等信息提交公司，部門經(jīng)理根據(jù)銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰(zhàn)略的指導，確定該客戶是否轉為目標客戶。 意向客戶轉為目標客戶后，銷售經(jīng)理將帶領銷售人員一同再拜訪該項目，進一步挖掘項目信息、增進客情關系、明確項目需求，然后制定具體的產(chǎn)品銷售方案，指導銷售人員繼續(xù)深入開展工作。 意向客戶轉為目標客戶的同時，如合作材料供應商有制度要求的，銷售人員應第一時間向材料供應商備案登記該名目標客戶，以保證本項目參與品牌的排他性。 銷售人員應能夠熟練的向目標客戶介紹公司規(guī)模、經(jīng)營情況、公司產(chǎn)品、在本地項目工程案例和與該目標客戶外墻設計方案相同的工程案例。 反復了解并確認客戶真實需求，通過展示與交流，明確客戶需求，并反饋部門經(jīng)理，及時修改銷售方案，同時協(xié)調公司內部相關人員和技術支持共同參與此項目，邀請合作廠家提供相應支持。 實時關注參與本項目的其他競爭廠家的動態(tài)。 明確客戶內部關鍵負責人，和關鍵負責人或相關負責人建立客情關系，保證隨時了解客戶內部真實信息情況。 樣板提供，在明確客戶需求后根據(jù)需求盡快申請生產(chǎn)廠家制作樣板，申請樣板師應提供仿樣依據(jù)（瓷磚、石頭或其他廠家
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