銷售人員崗位職責(zé)五篇(編輯修改稿)
2024-11-04 12:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制成本，開拓并擴大所負責(zé)區(qū)域和客戶的銷售，積極完成銷售量指標，擴大公司市場占有率和品牌影響；與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品、價格及市場策略，開發(fā)意向客戶，做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價、考察、招標、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。動態(tài)把握市場及客戶，定期向公司提供市場及客戶分析的預(yù)測報告和個人工作周報。收集一線競爭對手和客戶的意見，對公司的產(chǎn)品和方案提出參考意見。二、細則 試用期員工實習(xí)銷售人員在進度公司首周為內(nèi)部培訓(xùn)周，包括學(xué)習(xí)總公司規(guī)章制度、部門規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)、與各關(guān)聯(lián)部門的配合制度、公司產(chǎn)品培訓(xùn)、秦恒工廠實地學(xué)習(xí)、公司工地實地查看。培訓(xùn)結(jié)束后實習(xí)員工提交培訓(xùn)總結(jié)，由人力資源部相關(guān)負責(zé)人對員工培訓(xùn)周的工作表現(xiàn)提出評價，評價結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。實習(xí)銷售人員第二周為外部培訓(xùn)周，跟隨公司正式銷售員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，了解銷售人員日常工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)日常拜訪客戶過程、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品推廣重點、學(xué)習(xí)如何了解客戶需求并制定對于具體項目的銷售方案。本周實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)員工提交本周工作總結(jié)，并由帶領(lǐng)改名實習(xí)員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價，評價結(jié)果作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。實習(xí)員工第三周到第八周嘗試獨立開展工作，根據(jù)之前的公司內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)心得，獨立開展工作，詳細填寫日報表、周報表提交公司，第八周結(jié)束后提交月度工作總結(jié)，公司依據(jù)之前培訓(xùn)情況、工作態(tài)度、工作能力、與應(yīng)聘崗位的匹配程度做出全面評價，判斷對該實習(xí)員工轉(zhuǎn)正或終止試用期。正式員工員工轉(zhuǎn)正后，公司將對該名銷售員工定崗、定量，確定工作部門、職務(wù)和薪金待遇，確定工作區(qū)域和銷售任務(wù)。員工依據(jù)定崗、定量，提交工作計劃和當(dāng)月工作計劃報部門經(jīng)理審核。根據(jù)工作計劃正式開展工作，具體工作內(nèi)容如下： 尋找并拜訪意向客戶，確定項目體量、開竣工時間、圖紙設(shè)計保溫和涂料種類，甲方內(nèi)部人員組織結(jié)構(gòu)、采購流程、客戶需求等信息提交公司，部門經(jīng)理根據(jù)銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)，確定該客戶是否轉(zhuǎn)為目標客戶。 意向客戶轉(zhuǎn)為目標客戶后，銷售經(jīng)理將帶領(lǐng)銷售人員一同再拜訪該項目，進一步挖掘項目信息、增進客情關(guān)系、明確項目需求，然后制定具體的產(chǎn)品銷售方案，指導(dǎo)銷售人員繼續(xù)深入開展工作。 意向客戶轉(zhuǎn)為目標客戶的同時，如合作材料供應(yīng)商有制度要求的，銷售人員應(yīng)第一時間向材料供應(yīng)商備案登記該名目標客戶，以保證本項目參與品牌的排他性。 銷售人員應(yīng)能夠熟練的向目標客戶介紹公司規(guī)模、經(jīng)營情況、公司產(chǎn)品、在本地項目工程案例和與該目標客戶外墻設(shè)計方案相同的工程案例。 反復(fù)了解并確認客戶真實需求，通過展示與交流，明確客戶需求，并反饋部門經(jīng)理，及時修改銷售方案，同時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)人員和技術(shù)支持共同參與此項目，邀請合作廠家提供相應(yīng)支持。 實時關(guān)注參與本項目的其他競爭廠家的動態(tài)。 明確客戶內(nèi)部關(guān)鍵負責(zé)人，和關(guān)鍵負責(zé)人或相關(guān)負責(zé)人建立客情關(guān)系，保證隨時了解客戶內(nèi)部真實信息情況。 樣板提供，在明確客戶需求后根據(jù)需求盡快申請生產(chǎn)廠家制作樣板，申請樣板師應(yīng)提供仿樣依據(jù)（瓷磚、石頭或其他廠家
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