20xx年店面銷售人員崗位職責(編輯修改稿)
2025-03-09 01:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 事件，緊急處理，最快時間恢復門店的正常營業(yè)，最大限度的保障人身和財產(chǎn)安全，并及時向總部報告，請示領導。
(11) 如遇顧客退換貨行為，以《處理顧客退換貨的的規(guī)范》為標準，靈活處理，保證顧客利益同時維護品牌形象及公司利益。
(12)處理門店各項外協(xié)事宜。
3 管理店內(nèi)員工
(1) 嚴格按照《店員每日工作流程》管理店員，監(jiān)督員工的工作流程是否規(guī)范，指導員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
(2) 根據(jù)《門店管理制度》中儀容儀表和禮節(jié)禮貌的相關要求檢查店員是否符合標準。
(3) 監(jiān)督《考勤制度》的履行，員工請假必須嚴格按照請假流程及相關規(guī)定。
(4) 依據(jù)《員工業(yè)績考核標準》對員工進行績效考核、職級評定、激勵及獎懲等，并每月25號前向總部提交《員工績效考核表》。 (5) 培訓新員工，并定期對員工進行與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度培訓指導，交流成功的售賣技巧，激發(fā)工作熱情。
店長助理
(1) 店長助理當班時，行使店長的權利或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務。
(2) 協(xié)助店長管理店內(nèi)的各項工作和日常事務, 努力達成店內(nèi)銷售指標。
(3) 對店長分配的各項工作和計劃，細致地逐項安排落實，并且檢查實際作業(yè)的效果，做到拾遺補缺，強有力地執(zhí)行和推進。
(4) 每天巡場、檢查店內(nèi)的工作進展情況及效果。查看銷售報表和店內(nèi)日志，對各項報表進行分析，針對店內(nèi)營運情況，對店長提出自己的建議和意見，完善各項制度、規(guī)范和流程。 (5) 組織、指揮完成慢點的突擊性工作（盤點，布展，陳列）。
(6) 與門店員工充分溝通，聽取各方面的意見和建議并反饋給店長。
店員
(1) 為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，以促進銷售為主要工作任務，努力完成銷售目標，竭力為公司爭取最佳營業(yè)額
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