20xx店面銷售人員崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-01-14 03:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)向總部報(bào)告，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
(11) 如遇顧客退換貨行為，以《處理顧客退換貨的的規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，靈活處理，保證顧客利益同時(shí)維護(hù)品牌形象及公司利益。
(12)處理門店各項(xiàng)外協(xié)事宜。
3 管理店內(nèi)員工
(1) 嚴(yán)格按照《店員每日工作流程》管理店員，監(jiān)督員工的工作流程是否規(guī)范，指導(dǎo)員工以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2) 根據(jù)《門店管理制度》中儀容儀表和禮節(jié)禮貌的相關(guān)要求檢查店員是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 監(jiān)督《考勤制度》的履行，員工請(qǐng)假必須嚴(yán)格按照請(qǐng)假流程及相關(guān)規(guī)定。
(4) 依據(jù)《員工業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核、職級(jí)評(píng)定、激勵(lì)及獎(jiǎng)懲等，并每月25號(hào)前向總部提交《員工績(jī)效考核表》。 (5) 培訓(xùn)新員工，并定期對(duì)員工進(jìn)行與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度培訓(xùn)指導(dǎo)，交流成功的售賣技巧，激發(fā)工作熱情。
店長(zhǎng)助理
(1) 店長(zhǎng)助理當(dāng)班時(shí)，行使店長(zhǎng)的權(quán)利或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)。
(2) 協(xié)助店長(zhǎng)管理店內(nèi)的各項(xiàng)工作和日常事務(wù), 努力達(dá)成店內(nèi)銷售指標(biāo)。
(3) 對(duì)店長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作和計(jì)劃，細(xì)致地逐項(xiàng)安排落實(shí)，并且檢查實(shí)際作業(yè)的效果，做到拾遺補(bǔ)缺，強(qiáng)有力地執(zhí)行和推進(jìn)。
(4) 每天巡場(chǎng)、檢查店內(nèi)的工作進(jìn)展情況及效果。查看銷售報(bào)表和店內(nèi)日志，對(duì)各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行分析，針對(duì)店內(nèi)營(yíng)運(yùn)情況，對(duì)店長(zhǎng)提出自己的建議和意見，完善各項(xiàng)制度、規(guī)范和流程。 (5) 組織、指揮完成慢點(diǎn)的突擊性工作（盤點(diǎn)，布展，陳列）。
(6) 與門店員工充分溝通，聽取各方面的意見和建議并反饋給店長(zhǎng)。
店員
(1) 為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以促進(jìn)銷售為主要工作任務(wù)，努力完成銷售目標(biāo)，竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2) 熟記品牌知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)和《門店管理制度》的各項(xiàng)條例，相關(guān)工作流程
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1