【文章內容簡介】 信企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了巨大的機會。我國人口眾多，電話普及率相對發(fā)達國家還很低的實際，為我國電信產業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。同時，人口素質的不斷提高也有利于電信的進一步發(fā)展。消費者對通信的需求量迅速擴大，需求內容也更加廣泛，具有個性化、人情化的電信增值業(yè)務普遍受到歡迎，如移動數據業(yè)務、電子商務、寬帶互聯網業(yè)務等。消費者的通信需求帶動了通信產業(yè)向服務業(yè)、娛樂業(yè)等多個行業(yè)的滲透，信息時代特有的“信息文化”正在逐步形成。：在中國移動持續(xù)快速發(fā)展的幾年時間內，通信技術的演變呈現多元化的趨勢，行業(yè)發(fā)展前景不明朗。通信網與計算機網、廣播電視網呈現“三網融合”的趨勢，以寬帶、分組交換為主要特征的IP電話技術、軟交換技術逐漸取代電路交換，對傳統(tǒng)話音業(yè)務的分流作用十分明顯；IPTV，WiMAX，SKYPE等各種新技術不斷涌現。技術多元化的發(fā)展趨勢帶來了通信產品的多元化。過去幾年，在通信技術發(fā)展領域，發(fā)生了以下顯著變化：下一代網絡（NGN）技術概念的提出。在計算機網絡看來，下一代網絡是以高帶寬以及IM為基礎的NGI（下一代互聯網）；在傳輸網絡看來，下一代網絡是ASON（自動交換光網絡）以及GFP（通用幀協(xié)議）為基礎的智能光網絡。在移動通信網絡看來，下一代網絡是3G（第三代移動通信）；在電話網看來，下一代網絡是指以分組交換和軟交換為基礎的電話網絡；在電信網絡層以下所采用的核心技術來看，下一代網絡在網絡層以下將以分組交換為基礎構建?？傮w來說，廣義上的下一代網絡是指以軟交換為代表、能夠為公眾大規(guī)模靈活提供視訊、話音、數據等多種通信業(yè)務，以分組交換為業(yè)務統(tǒng)一承載平臺，傳輸層適應數據業(yè)務特征及帶寬需求，與通信運營商相關，可運營、維護、管理的通信網絡。NGN是因特網、移動通信網絡、固定電話通信網絡的融合，是IP網絡和光網絡的融合，是可以提供包括話音、數據和多媒體等各種業(yè)務的綜合開放的網絡構架，是業(yè)務驅動的網絡，是業(yè)務與呼叫控制分離、呼叫與承載分離的網絡，是基于統(tǒng)一協(xié)議的、基于分組的網絡。NGN技術包含了電信網絡各個層面的新技術，主要包括軟交換、MPLS，ENUM等技術。經過幾年發(fā)展，基于語音的軟交換技術相對較成熟，己經在一些地區(qū)進行了應用，其優(yōu)勢己經有所體現。NGN在標準上已有很大進展，廠商已推出相應產品，國內外各運營商也在積極進行相關的試驗。但是新技術的應用需要相當長的時間來完善:目前NGN從信令系統(tǒng)到體系結構都還需要逐步完善和成熟，AP工相應的產品仍在探索之中。所以NGN的標準化進程遠遠沒有結束。NGN標準研究以及試驗仍然是當前業(yè)界戰(zhàn)略性趨勢。對通信行業(yè)發(fā)展前景影響巨大的還有工Pv6技術及工Pv6相關標準的制定，智能光網絡（ASON）技術，城域網技術，寬帶接入技術，萬兆以太網技術，以及視訊技術的發(fā)展等。2）SWOT分析法 ：（1）隨著3G業(yè)務的擴大，中國移動的發(fā)展向各個經濟領域滲透，各項新業(yè)務、新應用層出不窮，使移動用戶逐漸擺脫了電話用戶的單一角色，帶給最終用戶的是全新體驗，帶給整個移動通信業(yè)的則是產業(yè)格局的重新塑造。（2）中國移動公司以客戶需求為導向，完善產品體系，面向集團客戶/行業(yè)客戶較早的推出了完備的集團標準化產品和行業(yè)應用，并且針對不同消費群體推出不同的產品以滿足客戶的需求，這使得移動公司在市場已占有一定份額，具有一定的壟斷性質。：（3）中國移動的基礎設施，即網絡系統(tǒng)性能良好，不管是移動網絡覆蓋率還是其質量，都遙遙領先于本行業(yè)的其他企業(yè)，并且還在不斷完善，使得移動公司更加具有競爭力。(4)另外，優(yōu)質的客戶服務業(yè)使得移動公司贏得了大量用戶的好評，良好的口碑讓移動公司在目前激烈的市場競爭中不慌不亂，為公司業(yè)務的開展奠定了基礎。更為公司推廣其3G業(yè)務鑄造了良好的平臺。：（1）中國移動的技術相對落后，與聯通的WCDMA技術相比，移動的2G網絡面臨巨大的挑戰(zhàn)。（2）作為老牌的國有企業(yè)，中國移動的管理相對滯后，很大程度上受制于政府，不符合當今社會市場經濟發(fā)展的現狀。：（1）目前，移動電話的人口普及率還較低，仍然面臨著高速增長的、以話音業(yè)務為主的用戶需求。從1997年開始，中國移動通信通信用戶的增長超過固定電話用戶的增長；特別是在大城市和省會城市表現的最為突出，以后在全國范圍內全面超過固定電話的用戶增長量。我們可以得到這樣一個結論：來自移動通信業(yè)務快速發(fā)展和移動通信高新技術不斷涌現的影響正在強有力地影響和改變著傳統(tǒng)通信業(yè)務的經營和發(fā)展模式。（2）世界范圍內的第三代移動通信市場即將形成，并在未來十年內迅速發(fā)展，中國政府已明確表示支持加快第三代移動通信的發(fā)展建設。同時我們可以看到，再有第二代向第三代移動通信的轉移過程中，對中國移動運營商和制造廠商來說蘊含著巨大的市場機會。（3）3G的商業(yè)應用同時激發(fā)了移動互聯網的需求，截止到今年9月份，比去年增長了62%。從上述數據中，我們可以看出，3G業(yè)務不僅在通訊產業(yè)是大力推廣的一年，更在普通民眾的生活中，也逐漸融入。雖然，當前3G雖然與國外相比，還處在起步階段，但是相對于我國當下的國情來說，確是最好的切入發(fā)展的大好時機。：（1）通訊技術上的威脅。3G時代，移動的通訊TDCDMA技術是完全自主研發(fā)的，相比中國聯通和中國電信，中國移動技術優(yōu)勢并不明顯。T與聯通的WCDMA和電信EVDO相比，TD最大的困難是成熟度不夠，系統(tǒng)產品和手機都不夠成熟。（2）3G網絡不穩(wěn)定,技術不成熟。TD網絡的同頻干擾問題是影響網絡質量的最大問題，而這類問題就連國際廠家也完全沒有經驗，只能中國移動自己逐漸積累經驗將問題解決。（3）其他兩大運營商高端機型的威脅。比如聯通版的IPHONE。在3G時代，移動通訊的服務應該更注重服務的品質而非對象的數量。中國移動缺少類似IPHONE這樣的高端明星終端，在高端用戶市場上面臨不小的威脅。（4）消費者偏好的改變。沒有一個品牌可以保證自己永遠立于第一的位置。雖然移動在過去一家獨大，但3G時代的來臨，面臨的競爭環(huán)境不同了，隨著時光的流逝和競爭對手的不斷壯大，很難保證消費者對移動的品牌忠誠度始終如一。（5）競爭機制的完善使同行業(yè)競爭日趨激烈，即中國電信、連通、網通等競爭對手將日益強大。且政府不會允許行業(yè)壟斷過度，移動作為目前中國通信領域最為強大的巨頭，隨著不斷的發(fā)展壯大，將有可能面臨被拆分的威脅。三、結語通過進行中國移動戰(zhàn)略分析，了解了公司的戰(zhàn)略，分析了公司目前面臨的主要外部機會和威脅，對中國移動做了全面的綜合性分析，中國移動的成功給眾多中國企業(yè)樹立了榜樣，也讓至今仍徘徊在世界品牌大門外的中國品牌看到了希望。通過學習中國移動的成功軌跡，我們會發(fā)現有很多值得國內企業(yè)借鑒的地方。同時，我們也堅信中國移動通信集團公司在未來的時間里會給我們帶來更多的精彩。第三篇：中國移動_PEST模型、五力模型、SWOT模型分析中國移動通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析（一）PEST分析從20世紀末到現在，政府對通信行業(yè)一直實行適度、有序的競爭政策，在法制建設、互聯互通、資費政策的執(zhí)行、電信的普遍服務機制、網間結算政策的制定和盡快出臺等方面，為我國電信行業(yè)的發(fā)展與競爭，提供了更加公平、公正的環(huán)境，同時也為政府監(jiān)管提供了更加權威的依據。政府一方面積極支持通信產業(yè)的發(fā)展，充分鼓勵競爭，另一方面加大了宏觀監(jiān)控力度，主要通過政策、法規(guī)、規(guī)劃、標準等手段進行宏觀調控。在完善市場準入制度，限制不正當競爭；確定互聯互通規(guī)則，保證平等接入和信息流動的暢通安全。實行資源的集中統(tǒng)一調配和監(jiān)督使用，促進網絡資源共享；建立電信普遍服務的補償機制和用戶權益保障制度，監(jiān)督管理企業(yè)的市場行為等方面，逐漸加大了力度。特別是從2003年下半年開始，政府以國辦發(fā)75號文件和信部政453號文件，加大對運營商監(jiān)管的執(zhí)行力度和監(jiān)管范圍，涉及代理商、資費、合作伙伴、服務、業(yè)務流程、技術和設備標準、互聯互通、碼號資源等經營過程中的所有方面，使運營商的經營行為相對比較規(guī)范。與此同時，政府為鼓勵和扶持運營商后進入者的發(fā)展，在移動通信行業(yè)一直實行不對稱管制，對中國移動的主要競爭對手一一中國聯通給予政策上的扶持，促進了移動通信行業(yè)的健康成長。在中國移動快速發(fā)展的過程中，我國的經濟環(huán)境表現出三個主要特點:一是無形的市場經濟規(guī)律作用逐漸加大。隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，買方市場和開放經濟己經形成，在客觀上要求中國移動等運營商遵循市場經濟規(guī)律，包括價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。二是我國經濟繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，我國GDP年平均增長9%，電信產業(yè)在國民經濟中的比例呈上升趨勢。三是社會用于通信和信息技術方面的投資顯著增加。黨的十六大提出以信息化帶動工業(yè)化，信息化帶給企業(yè)和人們的好處正在得到更加廣泛的確認，因此，各家企業(yè)用于電信和信息技術方面的投資顯著增加。而我國的物價和通貨膨脹率維持在一個較低的水平，降低了投資和融資的風險，同時也意味著長期的低利率，這也促使了人們對通信服務的需求增大。改革開放以來，中國經濟發(fā)展迅速，電話用戶和手機用戶也連年大幅增長。在經濟環(huán)境方面，對電信運營商的發(fā)展和轉型會造成影響的主要有：①中國市場開放力度加大；②社會消費能力增強；③社會文化環(huán)境的逐步形成，手機文化、短信文化、互聯網文化等；④技術環(huán)境復雜多變，多種技術和標準共存。從20世紀末到本世紀，人們逐步接受和認識了“信息社會”的概念，“時間就是金錢”的觀念，在信息社會得到了最好的體現。人們對于信息消費的態(tài)度和習慣悄然發(fā)生了改變，而這種改變是一種適應信息社會的反映，客觀上也對電信企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了巨大的機會。我國人口眾多，電話普及率相對發(fā)達國家還很低的實際，為我國電信產業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。同時，人口素質的不斷提高也有利于電信的進一步發(fā)展。消費者對通信的需求量迅速擴大，需求內容也更加廣泛，具有個性化、人情化的電信增值業(yè)務普遍受到歡迎，如移動數據業(yè)務、電子商務、寬帶互聯網業(yè)務等。消費者的通信需求帶動了通信產業(yè)向服務業(yè)、娛樂業(yè)等多個行業(yè)的滲透，信息時代特有的“信息文化”正在逐步形成。在中國移動持續(xù)