【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求施工單位帶泵打壓。事后在研究如何處理此事件時(shí)，設(shè)備生產(chǎn)廠家要求用機(jī)油進(jìn)行沖洗。由于是按照監(jiān)理的要求做的，施工單位不愿意出這部分費(fèi)用，而此事與業(yè)主無(wú)關(guān)，更不可能出這個(gè)費(fèi)用，造成監(jiān)理工作的被動(dòng)。幸虧損失不大，經(jīng)非常規(guī)處理后了結(jié)了此事。事后對(duì)該監(jiān)理人員進(jìn)行了嚴(yán)肅地批評(píng)。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，作為一名現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理只能嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)或施工方案對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)督和檢查，未經(jīng)總監(jiān)同意無(wú)權(quán)擅自變更。即使你是正確的，也要事先向總監(jiān)提出建議，總監(jiān)同意后才能變更。五、具有良好的道德品質(zhì)良好的道德品質(zhì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：熱愛(ài)本職工作只有熱愛(ài)監(jiān)理工作，才能有做好監(jiān)理工作的熱情和信心。才能激勵(lì)自己不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高自己的工作能力，勝任自己的這份工作。具有科學(xué)的工作態(tài)度和實(shí)事求是的敬業(yè)精神布置工作、處理問(wèn)題要講究科學(xué)的依據(jù)，要堅(jiān)持實(shí)事求是。監(jiān)理工作涉及的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)非常廣泛，遇有自己不懂的問(wèn)題是很正常的，不能輕易表態(tài)，更不能不懂裝懂含糊其辭，也不能放棄。要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，或者自己查找資料，直到弄懂為止。在作出決策、發(fā)出指令前要想好依據(jù)，在發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)有理有據(jù)地說(shuō)對(duì)方，避免扯皮，提高效率。具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操總監(jiān)理工程師只有做到廉潔奉公、辦事公道，嚴(yán)守監(jiān)理工程師職業(yè)道德，工作中不故意刁難施工單位，“吃、拿、卡、要”，在監(jiān)理內(nèi)部工作分配、批評(píng)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)上盡量做到公平、公正，不侵害員工的個(gè)人利益。才能樹立起總監(jiān)理工程師的威信，做到監(jiān)理內(nèi)部團(tuán)結(jié)，自覺(jué)接受總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)，踏實(shí)工作；受到施工單位尊重，主動(dòng)配合、接受監(jiān)理的監(jiān)督管理。為開展監(jiān)理工作打好基礎(chǔ)。能聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)，冷靜分析問(wèn)題工地情況復(fù)雜，情況千變?nèi)f化，總監(jiān)理工程師遇到問(wèn)題要冷靜沉著，要廣開言路，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，冷靜分析，汲取正確意見(jiàn)為我所用。提高決策的正確性，避免工作上的失誤。六、健康的體魄和充沛的精力只有具備健康的體魄和充沛的精力才能勝任繁忙、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ｓ绕湓诮ㄔO(shè)工程施工階段，由于野外作業(yè)，工作條件艱苦，往往工期緊迫，業(yè)務(wù)繁忙，更需要有健康的身體，否則難以勝任工作。特別是在我國(guó)，建設(shè)工程監(jiān)理制實(shí)施的時(shí)間較短，各方對(duì)監(jiān)理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，監(jiān)理單位獲取的監(jiān)理費(fèi)用較低，因此，監(jiān)理人員的待遇上不去，加上監(jiān)理責(zé)任大，工作環(huán)境艱苦，很多人不愿意從事監(jiān)理工作，監(jiān)理單位挑選人員的余地有限。造成監(jiān)理從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。有些人從未在工廠或施工企業(yè)工作過(guò)，甚至連最基本的工業(yè)術(shù)語(yǔ)都不懂，就去擔(dān)任監(jiān)理工程師的工作。而他們的工作如果出現(xiàn)失誤，造成不良后果，他們自己要承擔(dān)責(zé)任外，總監(jiān)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為避免工作失誤，總監(jiān)就得承擔(dān)起對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，甚至要手把手的一步一步的教他們?nèi)绾伍_展工作。有時(shí)還不得不承擔(dān)起專業(yè)監(jiān)理工程師的工作，額外增加了總監(jiān)的工作量。沒(méi)有一個(gè)好的身體是適應(yīng)不了如此繁重的工作的。七、較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)能力一個(gè)大的工程投資少的幾個(gè)億，多的幾十億上百億；施工人員成百上千；涉及多專業(yè)、多工種的配合；監(jiān)理人員也要十幾、幾十人。工地情況千變?nèi)f化，各種矛盾層出不窮，如何組織管理好各方力量，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，及時(shí)化解各種矛盾，使參建人員齊心協(xié)力，順利完成施工任務(wù)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位的投資目標(biāo)，就需要總監(jiān)理工程師要有較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)能力。（一）組織管理監(jiān)理內(nèi)部的管理總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目監(jiān)理部的最高領(lǐng)導(dǎo)，首先要抓好項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的管理工作，制定一套科學(xué)的管理方法。制定監(jiān)理部各項(xiàng)管理制度；根據(jù)監(jiān)理的工作任務(wù)，和個(gè)人的素質(zhì)和能力，確定監(jiān)理人員的合理分工；明確各崗位的工作職責(zé)；制定監(jiān)理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)；制定工作流程例如：進(jìn)度控制流程、質(zhì)量控制流程、安全管理工作流程、信息管理工作流程等；編制各階段監(jiān)理計(jì)劃；做好監(jiān)理各階段工作總結(jié)。對(duì)監(jiān)理內(nèi)部人員管理的重點(diǎn)是：有一些人對(duì)專業(yè)知識(shí)和監(jiān)理知識(shí)略知一二，即不全面也不系統(tǒng)，自以為是，自以為很了不起，稀里糊涂做了幾年監(jiān)理，把自己接觸到的一些工作當(dāng)做監(jiān)理工作的全部，把錯(cuò)誤的工作方法當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)，無(wú)知而無(wú)畏，往往在工作上容易捅婁子。對(duì)這一類人要注意引導(dǎo)，在肯定他們能力的基礎(chǔ)上，指出他們的不足，要讓他們認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作的復(fù)雜性和重要性，對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，擺正自己的位置。鼓勵(lì)他們要虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，早日成為一名稱職的監(jiān)理。同時(shí)，要特別注意加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督指導(dǎo)，避免工作失誤。對(duì)施工單位的監(jiān)督管理：監(jiān)理工作對(duì)施工單位監(jiān)督管理的方法是：規(guī)劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。因此，首先要加強(qiáng)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性，特別是施工計(jì)劃。為了保持計(jì)劃的嚴(yán)肅性，確保計(jì)劃順利實(shí)施，要認(rèn)真審查施工計(jì)劃是否滿足建設(shè)單位計(jì)劃工期的要求，各專業(yè)流水施工、交叉作業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是否合理。特別是在沒(méi)有總包單位的情況下，各承包單位施工交接節(jié)點(diǎn)是否合理銜接。在現(xiàn)有人、財(cái)、物的條件下如何合理安排工期，提高功效，節(jié)約費(fèi)用，給施工單位科學(xué)的指導(dǎo)。并在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)實(shí)施情況及時(shí)作出調(diào)整。二是要加強(qiáng)施工過(guò)程的監(jiān)督，重點(diǎn)監(jiān)督檢查的內(nèi)容是：是否按照設(shè)計(jì)文件和已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工；所用材料、構(gòu)配件、設(shè)備是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)收；施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員是否到位；施工人員的技術(shù)水平、現(xiàn)場(chǎng)操作條件是否滿足工藝要求；施工環(huán)境是否對(duì)施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)產(chǎn)生不利影響；已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。在監(jiān)督過(guò)程中，要按照法律法規(guī)、設(shè)計(jì)文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)格監(jiān)督。對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、隱蔽工程實(shí)施旁站監(jiān)理，原則問(wèn)題絕不放過(guò)；三是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題確保計(jì)劃順利實(shí)施。（二）、協(xié)調(diào)在建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，會(huì)發(fā)生各種各樣的矛盾和問(wèn)題等待總監(jiān)去協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)得好能及時(shí)化解矛盾，施工得以順利進(jìn)行，否則會(huì)影響施工進(jìn)度、質(zhì)量甚至安全。總監(jiān)協(xié)調(diào)能力的高低，由自身的素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力決定，是多年來(lái)的工作鍛煉、不斷的總結(jié)提高得來(lái)的；而另一方面，總監(jiān)的專業(yè)知識(shí)、監(jiān)理理論水平，管理能力也決定了協(xié)調(diào)能力的高低?？偙O(jiān)的專業(yè)知識(shí)、理論水平和管理能力高，在搞好協(xié)調(diào)的工作上能起到事半功倍的效果。比如，施工單位和業(yè)主之間的合同糾紛，實(shí)質(zhì)上都是雙方責(zé)、權(quán)、利的劃分不清引起的。而雙方的權(quán)利、義務(wù)在相關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)范上和施工承包合同上都有明確的規(guī)定。只要能熟練掌握與建設(shè)工程相關(guān)的法律、法規(guī)、承包合同相關(guān)的條款，在施工單位和建設(shè)單位發(fā)生糾紛時(shí)就不難協(xié)調(diào)解決；再如，濰坊市化工質(zhì)量監(jiān)督站來(lái)工地檢查施工資料，要求施工單位提供工程所用管材的復(fù)檢報(bào)告，施工單位答復(fù)說(shuō)：“我們搞管道施工很多年了，從來(lái)沒(méi)有要求對(duì)管材進(jìn)行復(fù)檢的要求，”而質(zhì)量監(jiān)督站堅(jiān)持要施工單位提供復(fù)檢報(bào)告，否則不予驗(yàn)收。在施工單位無(wú)法說(shuō)服的情況下，我對(duì)質(zhì)檢站的人作了如下答復(fù)：“施工單位是按照設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)的施工及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，設(shè)計(jì)圖紙和國(guó)家的施工規(guī)范及相關(guān)規(guī)定都沒(méi)有要求對(duì)管材進(jìn)行復(fù)檢，只要求供貨單位提供質(zhì)量合格證、材質(zhì)單等質(zhì)量證明文件即可。據(jù)我所知只有在對(duì)購(gòu)進(jìn)的管材進(jìn)行再加工時(shí)，比如用購(gòu)進(jìn)的管材加工彎管、彎頭、三通等管件時(shí)才要求對(duì)材料進(jìn)行復(fù)檢?！甭?tīng)了我的解釋后，質(zhì)監(jiān)站就不再堅(jiān)持原來(lái)的要求。使問(wèn)題得以很快解決。來(lái)公司一年多的實(shí)踐，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到監(jiān)