如何設(shè)置企業(yè)的晉升通道？(編輯修改稿)
2024-11-04 03:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來了一個(gè)蹩腳的經(jīng)理。換一個(gè)角度來說，隨著企業(yè)的不斷成長壯大，技術(shù)人員在企業(yè)中的地位越來越重要，如果仍舊采用只靠提高職稱工資的做法不僅不能起到應(yīng)有的激勵(lì)效果，還會(huì)促使專業(yè)人員放棄自己的業(yè)務(wù)專長，和管理人員一起去“擠狹窄的晉升獨(dú)木橋”，長此以往，企業(yè)就會(huì)形成忽視業(yè)務(wù)專長，崇尚“官本位”的不良風(fēng)氣。針對(duì)這個(gè)問題，外企和一些國內(nèi)知名企業(yè)的解決方案是采用“雙階梯晉升路線”或者“多階梯晉升路線”。雙階梯晉升路線最早是由美國開發(fā)，在西方廣為流行的一種職業(yè)生涯路徑機(jī)制。它專為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)，為他們提供了與管理人員平行平等的晉升梯階和更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，給予了他們更高的地位、獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬，對(duì)他們產(chǎn)生了極大地激勵(lì)作用。一、“雙梯階晉升路線”的概念及內(nèi)容雙梯階激勵(lì)（dualladders）也叫雙重職業(yè)生涯路徑（dualcareerpaths）,它是為了給組織中的專業(yè)技術(shù)人員提供與管理人員平等的地位、報(bào)酬和更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的一種職業(yè)生涯路徑系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制。其具體形式就是在企業(yè)內(nèi)通過設(shè)計(jì)兩條平行的職業(yè)生涯路徑，一條是管理職業(yè)生涯路徑，即管理梯階，一條是技術(shù)職業(yè)生涯路徑，即技術(shù)梯階。管理人員沿管理梯階的提升意味著員工享有更多的制定決策的權(quán)力，同時(shí)要承擔(dān)更多的責(zé)任。技術(shù)人員沿技術(shù)梯階的提升意味著員工具有更強(qiáng)的獨(dú)立性，同時(shí)擁有更多從事專業(yè)活動(dòng)的資源。在兩條路徑的平行層級(jí)結(jié)構(gòu)中，相同級(jí)別的人員具有同樣的地位、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。這就使得走技術(shù)梯階的人員能與管理人員享有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展層級(jí)。同時(shí)，這種雙梯階機(jī)制允許技術(shù)人員自行決定其職業(yè)發(fā)展方向，他們可以繼續(xù)沿著技術(shù)梯階發(fā)展，也可以轉(zhuǎn)入管理梯階發(fā)展?！半p階梯晉升路線”的另外一種拓展形式是“多階梯晉升路線”，也就是設(shè)計(jì)多條平行的職業(yè)生涯路徑，例如，美國道康寧公司一共分為五個(gè)階梯，管理、研究、開發(fā)、工藝工程和技術(shù)服務(wù)。后四個(gè)統(tǒng)稱為專業(yè)技術(shù)階梯。天津天士力集團(tuán)設(shè)計(jì)有多元晉升通道，將所有職位分為：管理類、專業(yè)類、技術(shù)類、研發(fā)類、營銷類、操作類六大類晉升階梯。其原理和“雙階梯晉升路線”是一樣的。有了“雙階梯晉升路線”和“多階梯晉升路線”的職業(yè)生涯規(guī)劃，沒有管理興趣或管理能力的專業(yè)技術(shù)人員就可以在技術(shù)階梯上升遷，既保證了對(duì)他們的激勵(lì)，又使他們能充分發(fā)揮自己的技術(shù)特長。二、“雙階梯晉升路線”的應(yīng)用及其優(yōu)點(diǎn)“雙階梯晉升路線”最早應(yīng)用于美國企業(yè)中的研發(fā)部門，在研發(fā)部門中，專家和技術(shù)人員十分的密集，晉升空間相對(duì)狹窄，因此，西方學(xué)者開始關(guān)注專業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑研究，雙梯階機(jī)制就是這一研究的成果。上述這些研究極大地促進(jìn)了雙梯階機(jī)制在西方企業(yè)界的廣泛應(yīng)用。到上個(gè)世紀(jì)90年代中期，已有超過半數(shù)的美國企業(yè)（主要是高技術(shù)企業(yè)）采用了雙梯階機(jī)制。比如著名的3M公司從上世紀(jì)50年代中期就開始應(yīng)用雙梯階機(jī)制，再如英特爾公司、蘋果電腦公司、SUN公司、微軟公司和美國西南航空公司以及惠普公司、波音公司、AlliedSingnal公司、Novations集團(tuán)等都采用了雙梯階機(jī)制。雙梯階機(jī)制除在美國企業(yè)得到廣泛應(yīng)用外，目前在其他西方國家的許多企業(yè)也得到了普遍應(yīng)用。如英國的英國石油開采公司（BPX）、薩諾瓦公司，日本的NEC公司、富士通公司、東芝公司，法國的貝爾阿爾卡特公司，以及韓國公司，等等。除了企業(yè)以外，西方國家的一些政府機(jī)構(gòu)和非營利性組織也普遍應(yīng)用了雙梯階機(jī)制。相比較之下，國內(nèi)采用“雙階梯晉升路線”的企業(yè)還比較少，主要是一些外資企業(yè)，如臺(tái)灣頂新國際集團(tuán)，美國朗訊公司等，國內(nèi)企業(yè)采用“雙階梯或多階梯晉升路線”的有聯(lián)想集團(tuán)，天津天士力等少數(shù)企業(yè)，大多數(shù)國企和民企，仍然不知道可以采用這個(gè)辦法來解決日益突出的技術(shù)人員的晉升問題?！半p階梯晉升路線”之所以在國外被廣泛的采用，是因?yàn)樗幸韵聝?yōu)點(diǎn)：1．降低員工離職率。采用雙梯階機(jī)制后，沿技術(shù)梯階發(fā)展的優(yōu)秀專業(yè)人才可獲得更大的工作滿足，提高了專業(yè)人才的地位，降低了專業(yè)人才的離職率。2．提高雇用成功率。對(duì)于那些無管理興趣和管理能力的專業(yè)人員來說，技術(shù)梯階是一個(gè)極具吸引力的職業(yè)生涯選擇。3．降低人才培訓(xùn)和開發(fā)的成本。傳統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)重點(diǎn)是使專業(yè)人才成為既懂管理又懂技術(shù)的全能員工。在雙梯階機(jī)制下，人才培訓(xùn)和開發(fā)的重點(diǎn)是提高專業(yè)人才的專業(yè)技能和能力，而無需將90%的時(shí)間浪費(fèi)在提高管理能力上。4．降低管理成本。專業(yè)人才的專業(yè)技能不斷提高，使管理者花費(fèi)在他們身上的溝通、協(xié)調(diào)、組織、控制的時(shí)間減少，降低了對(duì)管理人員的需求。5．提高技術(shù)生產(chǎn)率。專業(yè)技術(shù)人員擁有和管理人員對(duì)等的地位、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，這將對(duì)他們產(chǎn)生極大的激勵(lì)作用，從而大大提高生產(chǎn)率。三、“雙階梯晉升路線”的實(shí)例分析“雙階梯晉升路線”設(shè)計(jì)和運(yùn)作的一般原則在企業(yè)中實(shí)行雙/ 多階梯制度，總的來說包括定義和評(píng)審兩項(xiàng)工作。首先要對(duì)管理和技術(shù)階梯進(jìn)行定義，即確定雙/ 多階梯制度的結(jié)構(gòu)和崗位描述，要研究清楚應(yīng)該有幾種階梯，每種階梯又分為哪些級(jí)（階梯高度），
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