【文章內(nèi)容簡介】 44 阿爾卡特通訊設(shè)備（蘇州）有限公司 27 荷蘭阿克蘇諾貝爾集團(tuán) 28 法國道達(dá)爾集團(tuán)依卡化學(xué)品（蘇州）有限公司樂駿密封件（蘇州）有限公司 美國伊頓公司 47 卡特拉漢莫（蘇州）電器有限公司 30 日本三井金屬礦業(yè)株式會社 48 三井銅箔（蘇州）有限公司 31 德國博世控股公司 49 博世汽車部件（蘇州）有限公司 32 法國索迪斯聯(lián)合公司索迪斯（蘇州）餐飲服務(wù)有限公司法國歐尚集團(tuán) 51 蘇州歐尚超市有限公司 52 蘇州工業(yè)園區(qū)頤莫尚置業(yè)有限公司英國翠豐集團(tuán) 53 蘇州百安居裝飾建材超市有限公司 35 美國旭電公司 54 旭電(蘇州)科技有限公司松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社 55 松下電器研究開發(fā)（蘇州）有限公司 37 日本旭化成株式會社 56 旭化成電子材料（蘇州）有限公司法國家樂福 57 蘇州悅家超市有限公司日本三菱株式會社 58 華菱科技（蘇州）有限公司 40 三井物產(chǎn)株式會社 59 三井電子薄膜（蘇州）有限公司 60 蘇州三井國際物流貿(mào)易有限公司達(dá)能集團(tuán) 61 達(dá)能食品（蘇州）有限公司 42 新日本制鐵株式會社 43 挪威海德魯公司 44 日本新日礦公司蘇州日鐵金屬制品有限公司海德魯鋁業(yè)（蘇州)有限公司 64 蘇州日礦材料有限公司蘇州日礦宇精密加工有限公司 45 德國巴斯夫公司巴賽爾聚烯烴工程塑料（蘇州）有限公司在園區(qū)注冊了66家企業(yè) 46 皇家殼牌集團(tuán)（荷蘭）小計 46家五百強(qiáng)企業(yè)如此規(guī)模的辦公、科研和生產(chǎn)基地集聚地必然存在著大量的目標(biāo)客戶，新區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施的欠缺更對本項目提供巨大的發(fā)展空間，這是其它項目無法比擬優(yōu)勢。星海大廈xx會館項目處蘇州工業(yè)園的中心地帶，蘇州工業(yè)園環(huán)中心生活區(qū)建有普通居住區(qū)、別墅區(qū)、外商公寓及商業(yè)、文化、體育、公共娛樂等一批配套設(shè)施，形成環(huán)中心生活帶。其中最大的高檔小區(qū)有都市花園，位于園區(qū)的中央商貿(mào)區(qū)與中央花園的附近，鄰近金雞湖和世紀(jì)廣場，都市花園再往南臨中央公園。都市花園共分五期項目，首期——“蘭華苑”，二期——“茗華苑”，三期——“菁華苑”，四期——“英華苑”，五期——“銀色貴族”。項目總占地44公頃，建筑面積：66萬㎡，容積率：。此外，以金雞湖為中心還分布著如下的高檔樓盤。，東鄰金雞湖，北靠中央CBD和城市廣場。玲瓏灣是金雞湖畔密度較高的住宅小區(qū)，座落在金雞湖北岸，與西岸的城市廣場隔湖相望，跨越湖灣而建的金雞湖大橋?qū)烧哌B為一體。金姬墩主要是由獨棟別墅所構(gòu)成的高級住宅小區(qū)，設(shè)施完善，自成一體。，是配有商業(yè)設(shè)施的中、高密度住宅區(qū)。高爾夫花園共開出320000平方米的園際公寓和半島別墅，第一期將推出300套公寓。喬麗晶公寓位于園區(qū)獨墅湖與金雞湖之間，星港街延伸段東（暫名），占地3公頃，共有4幢樓，分別為四、六、七、八層，共有160多套房。以上高檔的樓盤的每平米的均價都在5000元以上，而且分布十分密集，盡管如此，園區(qū)內(nèi)的所有樓盤的銷售都呈現(xiàn)旺勢。：蘇州工業(yè)園區(qū)借鑒新加坡經(jīng)驗，住宅區(qū)所有商業(yè)服務(wù)、社會服務(wù)設(shè)施都集中在鄰里中心，以園區(qū)中央CBD為中心在70平方公里規(guī)劃區(qū)內(nèi)規(guī)劃19個鄰里中心。項目區(qū)周邊大商業(yè)文化中心也十分密集，文化水廊在金雞湖東岸，向西面對金雞湖。由文化設(shè)施、公共機(jī)構(gòu)及住宅、商業(yè)樓群組成。主要道路成方格狀，與原有的河道相呼應(yīng)。設(shè)有大型博物館、體育館、水上音樂臺等文化設(shè)施。園區(qū)中的國際博覽中心是蘇州迄今為止最大的單體建筑，總體設(shè)計建筑面積25萬平方米，為兩層建筑，室內(nèi)展廳面積12萬平方米。該工程總投資估算約22億元，全部建成后可提供14個展廳、7000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位，將躋身世界會展中心前20位，成為僅次于廣州國際會展中心的國內(nèi)第二大會展中心。此外，總投資10億元、總建筑面積約10萬平方米位于F城商業(yè)街的“銷品茂”和世界家裝巨頭Bamp。Q也在園區(qū)安家。完善的公共服務(wù)設(shè)施和密集的商業(yè)、娛樂場所產(chǎn)生的市場聚合效應(yīng)是巨大的，緊鄰園區(qū)中央CBD的星海大廈xx會館項目的區(qū)位優(yōu)勢也是十分明顯的，輻射效應(yīng)巨大的。第三節(jié) 競爭對手分析xx俱樂部是一種地域性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，蘇州新區(qū)作為新興的綜合高科技園區(qū)，xx服務(wù)設(shè)施的發(fā)展也是處于起步階段，作為蘇州工業(yè)園最大綜合xx設(shè)施，星海的項目設(shè)置和營業(yè)規(guī)模是其他商業(yè)xx俱樂部無法比擬的。蘇州英派斯xx俱樂部位于蘇州市體育中心，從xx俱樂部的輻射范圍看，對本項目不會形不成太大的沖擊。排除蘇州市老城區(qū)綜合類xx房，能對星海大廈xx會所產(chǎn)生影響的只有二家，一家是蘇州工業(yè)園區(qū)的蘇州市蘇春西路158 寶迪國際xx，由香港旭陽集團(tuán)投資組建。俱樂部于2002年10月開始正式運營，營業(yè)面積愈2000平方米，此俱樂部星海大廈的距離500米左右。第二家是湖左岸高檔住宅區(qū)二期的xx會館，建筑面積2500平方米，現(xiàn)正在籌建中，預(yù)開設(shè)項目有游泳、有氧操、器械和羽毛球，俱樂部的營業(yè)范圍和方式還有待確定。此項目據(jù)星海項目也只有不到500米。從競爭上看，寶迪國際xx俱樂部和湖左岸xx會館會對本項目產(chǎn)生一定的影響。但從項目的設(shè)置和上看，星海大廈項目設(shè)置非常豐富，單就游泳項目的規(guī)模和檔次而言，湖左岸xx會館游泳池和星海游泳館存在著一定的差距。同時，星海xx項目的豐富程度和綜合程度是另外兩家xx俱樂部難以達(dá)到的。第四節(jié) 目標(biāo)市場分析與定位蘇州市“人口東移”的房地產(chǎn)政策，使到在園區(qū)買房，已成為蘇州人心目中的首選。星海xx會館的聚合效應(yīng)明顯，項目的目標(biāo)消費人群鎖定在距俱樂部五千米范圍內(nèi)，從項目的位置和園區(qū)的交通來看，本項目基本可以覆蓋整個園區(qū)。截至6月底，全區(qū)就業(yè)人口達(dá)到了10萬人，其中中新合作區(qū)內(nèi)在職員工約6萬人；，35歲以下人員占了九成。更為搶眼的是，園區(qū)就業(yè)人員中37％來自外地，而管理技術(shù)人員中這一比例更是將近。根據(jù)對園區(qū)薪資狀況的調(diào)查，1996年到2000年，園區(qū)中高級管理人員和技術(shù)人員的年薪增幅平均為22％到27％，普通管理和技術(shù)人員為15％到20％，一般工人為5％到10％。從以下圖中可以看出，園區(qū)內(nèi)員工和技術(shù)人員受雇于外企、合資公司、金融機(jī)構(gòu)等，都受過良好教育。從價值取向和消費方式來看，都比較注重生活質(zhì)量和時尚品位，易于接受新事物。而且人口的密度比較大，俱樂部的xx市場潛力較大。2003企業(yè)總數(shù)205家，總?cè)藬?shù)3078人 第三章 項目經(jīng)營設(shè)想 第一節(jié) 項目市場定位一、項目經(jīng)營定位星海大廈xx會館項目投資規(guī)劃應(yīng)以“高定位、低投資、盡量控制成本”為原則，以有氧訓(xùn)練、力量xx及健美操課程為主，與國際流行xx方式接軌，盡量減少針對少數(shù)人的配套設(shè)施，最大程度提高投資效率。項目的宣傳定位和形象定位是“時尚、健康、科學(xué)”，以xxxxxx俱樂部鮮明的標(biāo)志及充滿活力、健康科學(xué)的運動方式進(jìn)行宣傳，從俱樂部整體設(shè)計到局部裝飾、宣傳資料等，無不體現(xiàn)健康、動感、充滿活力的時代氣息。項目的服務(wù)定位是給與會員人性化無微不至的關(guān)懷，從裝修設(shè)計、項目設(shè)置、到管理和服務(wù)，充分體現(xiàn)投資者和經(jīng)營者的高水準(zhǔn)，是會員擁有與眾不同的優(yōu)越感受。第二節(jié) 項目內(nèi)部設(shè)置一、項目規(guī)劃定位項目規(guī)劃經(jīng)在符合蘇州市工業(yè)園xx市場特點以及自身營銷與經(jīng)營管理定位的前提條件下，盡量控制投資成本、減少運營成本，使該項目在獲得最大的品牌效益和社會效益的同時，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。由于項目周邊檔次較高的美容場所較少，為滿足高收入女性的需要，俱樂部將配置高檔專業(yè)美容服務(wù)是俱樂部女性會員在本項目中享受到全面的高層次服務(wù)。二、項目裝修設(shè)計本項目處于星海大廈群樓的四、五層，與獨立xx俱樂部項目相比，不易引人注意。星海大廈正面明顯位置應(yīng)該樹立俱樂部的醒目標(biāo)牌，使過往行人注意。由于俱樂部分為二層，每層面積不大，因此俱樂部裝修時，應(yīng)盡量保留層高，盡量給會員及來賓以寬敞、自由的感覺，增加其運動舒適感。俱樂部內(nèi)部裝修將以簡潔、明快、整潔、舒適、具有時尚品位為原則，運動xx區(qū)域通過在墻面、通道、屋頂?shù)仍O(shè)置色彩跳躍的xx圖片為裝飾，營造一種健康、動感的氛圍，促使會員產(chǎn)生運動和跳躍感。整個俱樂部開放式公共區(qū)域均配置背景音樂設(shè)備，在中心營業(yè)的所有時段中，將持續(xù)播放節(jié)奏感較強(qiáng)的動感音樂，以提高運動xx者的運動興奮性，并烘托運動xx氛圍。三、項目內(nèi)部設(shè)置規(guī)劃依據(jù)xxxxxx俱樂部的內(nèi)部設(shè)置格局，對蘇州市星海大廈xx會館的主要功能區(qū)域進(jìn)行以下劃分和設(shè)計：四層建筑面積1594平方米，使用面積1198平方米 五層建筑面積1684平方米，使用面積1266平方米 功 能 區(qū) 使用面積 五層 心肺功能訓(xùn)練區(qū) 小操房 200 前臺 50 水吧 80 會籍顧問辦公室859 洗浴及更衣室 385 男更衣室 185 女更衣室 200 公共區(qū)域及通道 四層 xx操房 433 力量器械區(qū) 255動感單車Spinning 80 運動教練指導(dǎo)室 美容 100 疲勞恢復(fù)治療室 抻拉區(qū) 50 辦公區(qū) 50 員工更衣 50 貯藏室 20 公共區(qū)域及通道50 30 第三節(jié) 項目管理和營銷體系一、項目營銷與管理定位：作為xxxxxx俱樂部華東地區(qū)的合作店,xxxxxx俱樂部星海大廈店將按照xxxxxx俱樂部一貫的高水準(zhǔn)進(jìn)行投資與經(jīng)營管理,力爭做成華東地區(qū)高檔xx俱樂部的高端品牌,形成xxxx高質(zhì)量、高品質(zhì)的xx俱樂部形象，進(jìn)一步拓展xxxx品牌在華東地區(qū)的影響力。二、項目管理（31人）俱樂部總經(jīng)理（1人）市場部 銷售部 健美操部 私教部 運營部 財務(wù)部 主管 主管 主管 主管 主管 主管（1人）（1人）（1人）（1人）（1人）營銷策劃 會籍顧問 健美操教練 私人教練 前臺 保管 出納 會計（1人）（8人）(4人)（8人）(3人)（1人)（1人）本項目中高層管理人員由xx公司派出，xx教練、會籍顧問主管由xx公司派出，其他中層管理人員和基層服務(wù)人員以本地招聘為原則，本地招聘人員將由xxxxxx俱樂部進(jìn)行崗位培訓(xùn)，以保證俱樂部經(jīng)營管理質(zhì)量。xxxx俱樂部有限公司將定期對本項目各崗位員工進(jìn)行工作質(zhì)量考核和職業(yè)技能培訓(xùn)，尤其是專業(yè)xx教練、會籍顧問，將定期接受總部的培訓(xùn)。xxxxxx俱樂部星海大廈店，將嚴(yán)格執(zhí)行xxxxxx俱樂部的成熟的俱樂部管理制度，確保俱樂部高質(zhì)量的經(jīng)營品質(zhì)，樹立良好的俱樂部品牌。第四節(jié) 銷售和推廣計劃一、預(yù)銷售預(yù)銷售階段的目的是為在俱樂部開業(yè)前建立起約1500人的預(yù)期會員基數(shù)，在這個時期，xx俱樂部的知名度及人們對它的興趣乃至狂熱是至關(guān)重要的。在開業(yè)之前，預(yù)銷售將成為創(chuàng)收的重要部分。二、開業(yè)活動開業(yè)時各項活動的規(guī)模旨在盡可能多地吸引人們的參與。全體員工隨時待命，帶領(lǐng)參觀、解答問題并出售會員卡。促銷活動將包括：禮品贈與、名人簽名、健美操表演、作為交叉促銷，水吧將提供免費飲料。俱樂部還將免費為來賓進(jìn)行健康評估，主要目的是為了創(chuàng)造出充滿活力的積極向上的環(huán)境，以鼓勵人們采納健康的生活方式并成為xxxx俱樂部的會員。三、其他銷售戰(zhàn)略 我們將在園區(qū)內(nèi)人流密集的地區(qū)放置促銷盒，人們只需填寫表格，即可獲得免費的臨時會員卡。xxxxxx俱樂部的銷售人員將收集這些表格，并與每個填表人聯(lián)系，約定時間邀請他們來參觀俱樂部，并成為臨時會員。參觀時，工作人員將介紹并演示俱樂部的設(shè)施及服務(wù)，并制定針對個人的訓(xùn)練課程，以吸引客人加盟，通過可是適用臨時會員卡，他們將意識到xxxxxx俱樂部的價值和益處，并決定作為正式會員加入。各類企業(yè)是本行業(yè)最具潛力的市場，這是因為企業(yè)意識到了健康的員工為企業(yè)帶來的益處，xxxxxx俱樂部將于企業(yè)聯(lián)系，推出公司員工收費標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場xx測試、講座和其他與健康有關(guān)的活動。由于俱樂部不但能為企業(yè)雇員提供多種多樣的便利和服務(wù)，而且還能提供專門為企業(yè)設(shè)計的健康課程和xx課程以供到場或不到場的員工參與訓(xùn)練，因此，企業(yè)將踴躍參與。特別活動是xxxxxx俱樂部銷售和推廣計劃的另一個重要組成部分。這些活動將提高xxxx俱樂部在消費者中的知名度，并促進(jìn)會員推薦非會員入會，xxxxxx俱樂部每年于不同公益機(jī)構(gòu)和社區(qū)中心合作，是俱樂部的會員能夠參加社區(qū)活動，有選擇性的贊助和宣傳活動進(jìn)一步提高xxxxxx俱樂部的品牌知名度。每個季度俱樂部會舉辦內(nèi)部活動，例如會員聚會、節(jié)日慶祝和周年聚會等。xxxxxx俱樂部將向所有會員及其朋友發(fā)出邀請，來俱樂部享受免費食品、健康飲料并獲得禮物。這些活動的舉行將得到本地企業(yè)的支持，將在團(tuán)體內(nèi)部發(fā)門票和宣傳材料。 很多人都喜歡健美操表演，xxxxxx俱樂部將在區(qū)域內(nèi)很多活動中推廣xx操課程，通過表演，俱樂部的xx操運動員將向觀眾免費提供臨時會員卡，鼓勵他們視聽課程，并成為xxxxxx俱樂部的會員。xxxxxx俱樂部將為會員及其朋友提供免費健康檢查，這是向非會員出售會員卡最為有效的方式之一。健康教育在推銷會員卡時是個關(guān)鍵因素，人們將了解到xx運動給身體健康帶來的益處。xxxxxx俱樂部使用的最強(qiáng)有力的促銷方式是俱樂部內(nèi)部會員間的促銷競賽，這個計劃旨在鼓勵介紹新人入會的現(xiàn)有會員，鼓勵包括：禮品、旅游以及山地車等，這已被證明是保持會員的高昂情緒并推銷會員卡的一個行之有效的方法。隨著xx俱樂部的發(fā)展，越來越多的新會員將來自現(xiàn)有會員的介紹。此后，現(xiàn)有會員的續(xù)約將是保持會員基數(shù)的關(guān)鍵，首要任務(wù)是令會員滿意并超出他們的期望，我們引入各種促銷計劃，如在入會最頻繁的時候進(jìn)行季節(jié)性促銷。xxxxxx俱樂部將不斷進(jìn)行促銷、宣傳并保持與本地企業(yè)和廣告商的聯(lián)系。將利用印刷廣告和直接郵寄廣告進(jìn)行宣傳。持續(xù)的推廣計劃將包括三個主要部分：廣告、直接聯(lián)絡(luò)（促銷盒、直接郵寄、電話營銷跟蹤）以及俱樂部內(nèi)部促銷。第五節(jié) 會員制體系設(shè)置一、設(shè)置原則俱樂部采取國際通行的會員制管理方法，以吸引長期固定會員為主要目的，根據(jù)對xxxxxx俱樂部的規(guī)模、檔次及周邊主要消費群體及其消費能力購買力、消費群體分析，制定以下會員制卡種和相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。二、會員收費標(biāo)準(zhǔn)通過對蘇州市已開設(shè)的中高檔次xx俱樂部具體情況進(jìn)行考察，考慮到目前蘇州市消費者對xx俱樂部需求狀況，以及xx俱樂部的競爭狀況，對星海xx會所價格標(biāo)準(zhǔn)制定如下：分類 費用 半年卡 2600 使用范圍 本俱樂部本市通用，全國短期 全球通用 一年銀卡 3800 兩年金卡 680