【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第十六條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)綜合驗(yàn)收合格之后，同物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)管理承接驗(yàn)收。物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其他又管事項(xiàng)進(jìn)行查驗(yàn)。建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)違法第一款規(guī)定為辦理物業(yè)承接驗(yàn)收的，由房產(chǎn)行政主管部門給予警告，并責(zé)令限期改正；逾期拒不改正的，對(duì)責(zé)任方處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。第十七條 ％的比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供必須要得物業(yè)管理用房，但最低不低于50平方米，最高不超過300平方米。物業(yè)管理方屬于全體也住共同共有；未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得將物業(yè)管理用房轉(zhuǎn)讓、出租或者挪作他用。第十八條 業(yè)主大會(huì)可以通過公開招標(biāo)或者根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的推薦選聘物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主大會(huì)推薦后選物業(yè)管理企業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)至少推薦3個(gè)以上具備資質(zhì)條件的物業(yè)管理企業(yè)。第十九條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同一般應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容加以約定。業(yè)主委員會(huì)在于物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，可以根據(jù)物業(yè)大會(huì)要求就物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、公共區(qū)域保潔、公共綠化管理、公共秩序和安全維護(hù)、車輛停放管理、物業(yè)管理資料管理等服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行約定。第二十條 物業(yè)滾利企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同生效之日起30日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門及公傷行政管理部門備案。如果一方不準(zhǔn)備前物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)自合同期滿前60日通知對(duì)方。第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止或者解除后的10日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)移交下列事項(xiàng)：（一）預(yù)售的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（二）全部物業(yè)檔案資料；（三）物業(yè)滾利用方、場(chǎng)地和其他財(cái)務(wù)。違反前款第（一）、（二）項(xiàng)規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期仍不移交的，予以通報(bào)，并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款；違法欠款第（三）項(xiàng)規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期仍不移交的，處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。第二十二條 業(yè)主委員會(huì)與新選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)。同時(shí)移交本規(guī)定第二十一條規(guī)定的事項(xiàng)。第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，并遵守下列規(guī)定：（一）按照國(guó)家、省、市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范實(shí)施管理服務(wù)；（二）向業(yè)主和物業(yè)使用時(shí)用人告知物業(yè)共用部位、共同設(shè)施設(shè)備使用的方法、要求及注意事項(xiàng)；（三）定期聽取業(yè)主大會(huì)、業(yè)主的意見和建議、改進(jìn)和完善管理服務(wù)；（四）及時(shí)勸阻和制止業(yè)主違反法律、法規(guī)、規(guī)章及業(yè)主公約的行為，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政管理部門報(bào)告。第二十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵信合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方式按照國(guó)家和有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法執(zhí)行。市人民政府制定指導(dǎo)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià)、分等計(jì)價(jià)，按照物業(yè)服務(wù)范圍、項(xiàng)目、要求卻頂各級(jí)各類物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)省物價(jià)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理取悅內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。第二十五條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付物業(yè)買受人前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)交付物業(yè)買受人后至前期物業(yè)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位和物業(yè)買受人在房屋買賣合同中約定承擔(dān)；未約定或者約定不明確的，由建設(shè)單位承擔(dān)。第二十六條 房屋自由部位、自由設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)自用部位、自用設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，服務(wù)費(fèi)用由雙方約定。第二十七條 物業(yè)使用中禁止下列行為：（一）破壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)；（二）損壞或者擅自占用物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備，移動(dòng)共用設(shè)備；（三）破壞房屋外觀；（四）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（五）擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)；（六）侵占綠地，損毀花草樹木；（七）隨意停放車輛；（八）隨意堆放、傾倒或者拋棄垃圾、雜物；（九）違反規(guī)定放置易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者產(chǎn)生超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；（十）擅自設(shè)置攤點(diǎn)；（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)前款行為的，有權(quán)勸阻制止；對(duì)拒不改正的有權(quán)向有關(guān)行政管理部門舉報(bào)。違反前款第（一）、（二）項(xiàng)規(guī)定，有房產(chǎn)行政主管部門予以警告，責(zé)令停止違法行為、限期改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)個(gè)人處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)單位處以5萬(wàn)元以下10萬(wàn)元以上罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十八條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。按照法律、法規(guī)的規(guī)定需要辦理有關(guān)審批手續(xù)的，辦理后方可進(jìn)行。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主，并與業(yè)主就共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞賠償、廢棄物清運(yùn)處置、裝修人員管理等有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在房屋裝飾裝修中出現(xiàn)違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者業(yè)主公約的行為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定或者約定予以勸阻制止；對(duì)拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)并報(bào)有關(guān)行政管理部門依法處理。第二十九條 發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織維修、更新或者采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)，維修費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。第三十條 業(yè)主對(duì)設(shè)置于房屋內(nèi)部的共用設(shè)備負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)。違反規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并可處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十一條 任何單位或者個(gè)人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者場(chǎng)地。供水、排水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)管理企業(yè)，完工后及時(shí)恢復(fù)原狀；造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。第三十二條 在不影響通行、消防和安全的前提下，確需經(jīng)常占用道路或者場(chǎng)地停放機(jī)動(dòng)車輛的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主大會(huì)的同意，并按規(guī)定交納場(chǎng)地占用費(fèi)。所得收益歸全體業(yè)主所有，主要用于共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。對(duì)車輛停放有保管要求的，由車主或者車輛使用人與物業(yè)管理企業(yè)另行簽訂保管合同。第三十三條 住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)屬于建設(shè)單位所有的機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)、停車場(chǎng)在同等條件下應(yīng)當(dāng)優(yōu)先租、售給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人。第三十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單棟住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專戶存儲(chǔ)，專項(xiàng)用于保修期滿后物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造、不得挪作他用。第三十五條 業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生糾紛時(shí)，可以向房產(chǎn)行政主管部門投訴。房產(chǎn)行政主管部門接到物業(yè)管理糾紛投訴后，對(duì)屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查、核實(shí)、及時(shí)處理，并將處理意見回復(fù)投訴人；對(duì)屬于其他部門職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門處理，并告知投訴人。第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，業(yè)主大會(huì)可以決定解除物業(yè)服務(wù)合同，由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)違約或者賠償責(zé)任。業(yè)主未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三十七條 違反本規(guī)定應(yīng)當(dāng)由其他行政管理部門處罰的，由相應(yīng)的行政管理部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。第三篇：物業(yè)管理規(guī)定（1）治安管理規(guī)定非小區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入小區(qū)，來(lái)訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。小區(qū)住戶的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機(jī)動(dòng)車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場(chǎng)。住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實(shí)無(wú)法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)碼以及委托人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)管理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。住戶應(yīng)“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識(shí)。住戶要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。小區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處的管理，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（2）環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。小區(qū)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時(shí)至翌晨八時(shí)期間嚴(yán)禁制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點(diǎn)停放，出入禁鳴，整齊有序。不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、