【文章內(nèi)容簡介】 方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。第十六條 建設單位應當在新建物業(yè)綜合驗收合格之后，同物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)管理承接驗收。物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當重點對物業(yè)共用部位、共用設施設備及其他又管事項進行查驗。建設單位、物業(yè)管理企業(yè)違法第一款規(guī)定為辦理物業(yè)承接驗收的，由房產(chǎn)行政主管部門給予警告，并責令限期改正；逾期拒不改正的，對責任方處以1萬元以上10萬元以下的罰款。第十七條 ％的比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供必須要得物業(yè)管理用房，但最低不低于50平方米，最高不超過300平方米。物業(yè)管理方屬于全體也住共同共有；未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得將物業(yè)管理用房轉讓、出租或者挪作他用。第十八條 業(yè)主大會可以通過公開招標或者根據(jù)業(yè)主委員會的推薦選聘物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主委員會向業(yè)主大會推薦后選物業(yè)管理企業(yè)時，應當至少推薦3個以上具備資質條件的物業(yè)管理企業(yè)。第十九條 業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面的物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同一般應對物業(yè)服務范圍、服務項目、收費標準、違約責任等內(nèi)容加以約定。業(yè)主委員會在于物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同時，可以根據(jù)物業(yè)大會要求就物業(yè)共用部分和共用設施設備維護管理、公共區(qū)域保潔、公共綠化管理、公共秩序和安全維護、車輛停放管理、物業(yè)管理資料管理等服務事項進行約定。第二十條 物業(yè)滾利企業(yè)應當自物業(yè)服務合同生效之日起30日內(nèi)，將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門及公傷行政管理部門備案。如果一方不準備前物業(yè)服務合同的，應當自合同期滿前60日通知對方。第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止或者解除后的10日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交下列事項：（一）預售的物業(yè)服務費用；（二）全部物業(yè)檔案資料；（三）物業(yè)滾利用方、場地和其他財務。違反前款第（一）、（二）項規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，逾期仍不移交的，予以通報，并處以1萬元以上10萬元以下罰款；違法欠款第（三）項規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，逾期仍不移交的，處以5萬元以上20萬元以下的罰款。第二十二條 業(yè)主委員會與新選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同時，應當辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)。同時移交本規(guī)定第二十一條規(guī)定的事項。第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務，應當按照物業(yè)服務合同的約定，并遵守下列規(guī)定：（一）按照國家、省、市規(guī)定的技術標準和操作規(guī)范實施管理服務；（二）向業(yè)主和物業(yè)使用時用人告知物業(yè)共用部位、共同設施設備使用的方法、要求及注意事項；（三）定期聽取業(yè)主大會、業(yè)主的意見和建議、改進和完善管理服務；（四）及時勸阻和制止業(yè)主違反法律、法規(guī)、規(guī)章及業(yè)主公約的行為，并向業(yè)主委員會和有關行政管理部門報告。第二十四條 物業(yè)服務收費應當遵信合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。物業(yè)服務收費應當實行政府指導價或者市場調節(jié)價，具體收費項目、標準和方式按照國家和有關物業(yè)服務收費辦法執(zhí)行。市人民政府制定指導價時應當按質論價、分等計價，按照物業(yè)服務范圍、項目、要求卻頂各級各類物業(yè)服務收費標準，報省物價部門批準后實施。物業(yè)管理企業(yè)應當實行明碼標價，在物業(yè)管理取悅內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準已經(jīng)收費項目、收費標準等有關情況進行公示。第二十五條 前期物業(yè)服務合同生效之日至物業(yè)交付物業(yè)買受人前發(fā)生的物業(yè)管理相關費用，由建設單位承擔。物業(yè)交付物業(yè)買受人后至前期物業(yè)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用由建設單位和物業(yè)買受人在房屋買賣合同中約定承擔；未約定或者約定不明確的，由建設單位承擔。第二十六條 房屋自由部位、自由設備的維修養(yǎng)護由業(yè)主自行負責，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)對自用部位、自用設備進行維修養(yǎng)護的，服務費用由雙方約定。第二十七條 物業(yè)使用中禁止下列行為：（一）破壞房屋承重結構、主體結構；（二）損壞或者擅自占用物業(yè)共有部位、共用設施設備，移動共用設備；（三）破壞房屋外觀；（四）違法搭建建筑物、構筑物；（五）擅自改變物業(yè)的使用性質；（六）侵占綠地，損毀花草樹木；（七）隨意停放車輛；（八）隨意堆放、傾倒或者拋棄垃圾、雜物；（九）違反規(guī)定放置易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者產(chǎn)生超過規(guī)定標準的噪聲；（十）擅自設置攤點；（十一）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)前款行為的，有權勸阻制止；對拒不改正的有權向有關行政管理部門舉報。違反前款第（一）、（二）項規(guī)定，有房產(chǎn)行政主管部門予以警告，責令停止違法行為、限期改正；情節(jié)嚴重的，對個人處以1000元以上1萬元以下的罰款，對單位處以5萬元以下10萬元以上罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。第二十八條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。按照法律、法規(guī)的規(guī)定需要辦理有關審批手續(xù)的，辦理后方可進行。物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主，并與業(yè)主就共用部位、共用設施設備損壞賠償、廢棄物清運處置、裝修人員管理等有關事項簽訂協(xié)議。物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在房屋裝飾裝修中出現(xiàn)違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者業(yè)主公約的行為，應當依據(jù)有關規(guī)定或者約定予以勸阻制止；對拒不改正的，應當及時報告業(yè)主委員會并報有關行政管理部門依法處理。第二十九條 發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時，物業(yè)管理企業(yè)應當立即組織維修、更新或者采取應急措施，并及時通知業(yè)主委員會，維修費用由相關業(yè)主承擔。第三十條 業(yè)主對設置于房屋內(nèi)部的共用設備負有監(jiān)管責任。業(yè)主應當配合物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設施設備實施維修養(yǎng)護。違反規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門予以警告，責令限期改正，并可處以1000元以上1萬元以下的罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。第三十一條 任何單位或者個人不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者場地。供水、排水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位因維修、養(yǎng)護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應當事先通知物業(yè)管理企業(yè)，完工后及時恢復原狀；造成損失的，應當予以賠償。第三十二條 在不影響通行、消防和安全的前提下，確需經(jīng)常占用道路或者場地停放機動車輛的，應當征得業(yè)主大會的同意，并按規(guī)定交納場地占用費。所得收益歸全體業(yè)主所有，主要用于共用設施設備的維修養(yǎng)護，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。對車輛停放有保管要求的，由車主或者車輛使用人與物業(yè)管理企業(yè)另行簽訂保管合同。第三十三條 住宅物業(yè)區(qū)域內(nèi)屬于建設單位所有的機動車停車庫、停車場在同等條件下應當優(yōu)先租、售給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人。第三十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單棟住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金屬業(yè)主所有，專戶存儲，專項用于保修期滿后物業(yè)共用部位、設施設備的維修、更新、改造、不得挪作他用。第三十五條 業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中發(fā)生糾紛時，可以向房產(chǎn)行政主管部門投訴。房產(chǎn)行政主管部門接到物業(yè)管理糾紛投訴后，對屬于本部門職責范圍內(nèi)的，應當及時調查、核實、及時處理，并將處理意見回復投訴人；對屬于其他部門職責范圍的，應當及時移送有關部門處理，并告知投訴人。第三十六條 物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，業(yè)主大會可以決定解除物業(yè)服務合同，由物業(yè)管理企業(yè)承擔違約或者賠償責任。業(yè)主未按照物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)管理服務費用的，應承擔相應的違約責任。第三十七條 違反本規(guī)定應當由其他行政管理部門處罰的，由相應的行政管理部門根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。第三篇：物業(yè)管理規(guī)定（1）治安管理規(guī)定非小區(qū)住戶不得隨意進入小區(qū)，來訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時出入證進入小區(qū)。小區(qū)住戶的機動車輛實行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機動車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場。住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認同意，方可將物品搬出。小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時，物業(yè)管理員和住戶都有義務積極配合，維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施，維護現(xiàn)場秩序，通知有關部門，并做好善后工作。遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。住戶應“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識。住戶要勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。小區(qū)的經(jīng)營戶須依法經(jīng)營，遵守國家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處的管理，不得從事非法經(jīng)營活動。（2）環(huán)境保護管理規(guī)定愛護園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。愛護公共設施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。小區(qū)各商業(yè)市場、商業(yè)網(wǎng)點，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。小區(qū)內(nèi)任何單位和個人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴禁制造各種噪音，違者管理人員有權干預制止并采取必要措施。小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點停放，出入禁鳴，整齊有序。不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、