it運維管理合集五篇(編輯修改稿)
2024-11-03 22:23 本頁面
【文章內容簡介】 、空調、UPS等實際狀態(tài)進行記錄。監(jiān)控和安全通過IT資源監(jiān)控系統(tǒng)，對通信線路、主機、網絡設備和應用軟件的運行狀況、網絡流量、用戶行為等進行監(jiān)測和報警，形成記錄、妥善保存并按重要性級別，定期書面報告；針對網絡運行日志、網絡監(jiān)控記錄的日常維護和報警信息分析和處理工作，提出優(yōu)化建議及方案；定期對網絡系統(tǒng)進行漏洞掃描，對發(fā)現的網絡系統(tǒng)安全漏洞進行及時的修補定期檢查違反規(guī)定上網或其他違反網絡安全策略的行為，書面報告；指派專人進行核心服務器的工作壓力監(jiān)控，針對業(yè)務的增長定期生成主服務器的工作壓力報表，并且預估業(yè)務增長對服務器壓力的影響提出合理化建議；指派專人進行核心數據庫的工作壓力監(jiān)控，定期生成報告，并就改進提出合理化建議。操作系統(tǒng)安全根據甲方業(yè)務需求和系統(tǒng)安全分析結果，確定系統(tǒng)的訪問控制策略；定期進行漏洞掃描，對發(fā)現的系統(tǒng)安全漏洞及時進行修補；及時安裝系統(tǒng)的最新補丁程序，在安裝前，首先報告同意，且在測試環(huán)境中測試通過，并對重要文件進行備份后，方可實施系統(tǒng)補丁程序的安裝；所有對系統(tǒng)進行的維護，均需詳細記錄操作日志，包括重要的日常操作、運行維護記錄、參數的設置和修改等內容，嚴禁進行未經授權的操作；備份與恢復根據印制中心實際應用情況、根據生產相關數據的連接關系、根據應用的業(yè)務特點和軟硬件資源，制定詳細的系統(tǒng)數據備份計劃，確定合理的系統(tǒng)備份策略。定期備份重要業(yè)務信息、系統(tǒng)數據及軟件系統(tǒng)等；應根據數據的重要性和數據對系統(tǒng)運行的影響，執(zhí)行數據的備份，每月提交數據備份報告，必要時實施數據恢復；按照控制數據備份和恢復過程的程序，對備份過程進行記錄，所有文件和記錄應妥善保存；定期進行備份介質的維護、更新、替換、輪轉，保證備份介質可靠有效，針對重要備份介質進行雙機房異地輪轉；第四篇：IT運維管理IT運維管理目錄定義IT運維管理包含內容運維員三大法則在網絡的基礎設施建設完成之后，整個網絡處于運行狀態(tài)，IT部門采用相關的管理方法，對運行環(huán)境（包括物理網絡，軟硬件環(huán)境等）、業(yè)務系統(tǒng)等進行維護管理，我們把這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。IT運維管理包含內容IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用于IT部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業(yè)務系統(tǒng)和運維人員。其管理內容又可細分為七個子系統(tǒng)：第一、設備管理：對網絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控，對各種應用支持軟件如數據庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；第二、數據/存儲/容災管理：對系統(tǒng)和業(yè)務數據進行統(tǒng)一存儲、備份和恢復；第三、業(yè)務管理：包含對企業(yè)自身核心業(yè)務系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控與管理，對于業(yè)務的管理，主要關注該業(yè)務系統(tǒng)的CSF（關鍵成功因素Critical Success Factors）和KPI（關鍵績效指標Key Performance Indicators）；第四、目錄/內容管理：該部分主要對于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內容管理和對公共信息的管理；第五、資源資產管理：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財務部門進行數據交互；第六、信息安全管理：該部分包含了許多方面的內容，目前信息安全管理主要依據的國際標準是ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和127中控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運營安全、訪問控制、業(yè)務連續(xù)性管理等；第七、日常工作管理：該部分主要用于規(guī)范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與共享手段IT運行維護管理的每一個子系統(tǒng)中都包含著十分豐富的內容，實現完善的IT運維管理是企業(yè)提高經營水平和服務水平的關鍵。運維員三大法則【此法則適用GPL協(xié)議，歡迎各位自由發(fā)揮】第一法則，運維員不得危害服務器的安全運行，偷窺篡改服務上的數據，或袖手旁觀服務器受到入侵；第二法則，運維員必須保護自己，除非違背第一法則；第三法則
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