【文章內(nèi)容簡介】 錯誤?回答：現(xiàn)在沒考慮裝那這樣吧，我先把資料發(fā)給您看一下，您有空也可以我們公司了解一下，裝不裝都可以，對您以后裝修肯定會有好處的?；卮穑翰恍枰卮穑捍蛩阕约赫已b修工廠裝的自己找工人裝的話，也挺好的，實在現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什么差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風(fēng)，應(yīng)該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但后期的服務(wù)得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。回答：這幾天有時間過去看看吧。2018裝修電話銷售開場白2業(yè)務(wù)員：您好!請問是先生(小姐)嗎?客戶：是的，你哪位?業(yè)務(wù)員：您好先生(小姐)，我是**裝飾公司的，是這樣的我們公司現(xiàn)在針對小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動，請問您家里近期有打算裝修嗎?客戶：有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見第二條)業(yè)務(wù)員：是這樣的，我們現(xiàn)在針對小區(qū)的客戶提供免費的方案設(shè)計，還有我們對每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒有興趣報名參加?客戶：樣板房是什么概念?對我有什么好處?業(yè)務(wù)員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設(shè)計總監(jiān)親自設(shè)計，其次，我們會安排公司最好的施工團隊進行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。另外，作為我們的樣板房還能享受特別的價格優(yōu)惠。但是有一點，樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好后的三個月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀，當(dāng)然我們會事先跟您預(yù)約。請問先生(小姐)，您看需要我現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動嗎?客戶：好的。業(yè)務(wù)員：好的先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步我們設(shè)計師需要到您家里現(xiàn)場測量一下，您看今天是否有空?第四篇：裝修公司電話營銷開場白裝修公司電話營銷開場白我：您好！不好意思打擾一下，我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝 請問是X 大哥/大姐嗎？請問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎？客戶： 第一種情況：不裝修（客戶：“我現(xiàn)在很忙”，然后掛了 —調(diào)整心情表達下一個電話；“我在開會或 我再開 車”— 對不起打擾了，再見?。┑诙N情況：目前不裝修，沒有這個計劃 我：那不好意思，再打擾一下您，因為我們公司最近有 個活動非常優(yōu)惠，我簡單的給您介紹一下！。您看一下，如果可以的話到公司 里來看一下，具體我們可以幫您安排設(shè)計師給您做介紹一下，對您的裝修一定會有很 大的幫助的！我們打算XX 時候再裝，現(xiàn)在不急 我：嗯沒關(guān)系，您房子反正遲早都要裝修，我們現(xiàn)在的活動非常優(yōu)惠，要不讓我們 的設(shè)計師給您做個免費的設(shè)計和預(yù)算，如果您覺得合適的話，我可以申請把活動給 您保留一段時間可以嗎？ 客戶：暫時就不考慮 我：那我這里就先把您的信息記錄下來，等再有優(yōu)惠活動的時候再聯(lián)系您可以嗎？第三種情況：不知道,目前沒有打算。（這個時候要分辨客戶是因為什么不裝修，是投資還是自己住，也有客戶說有計劃，但是沒錢裝修。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解，然后等 有了裝修打算了再開始進行也可以，然后你就需要保持后尋得連續(xù)接觸）我：那么請問您今年有計劃裝修么？第四種情況：客戶：還沒有這個打算呢，目前都沒有計劃的 我：（如果客戶前面態(tài)度比較好，語氣和緩）呵呵，您可以過來公司看看，了解一下。對您以后裝修時會有幫助的。（可以向其介紹在那些小區(qū)做過）第五種情況：客戶：還沒有這個打算呢，目前都沒有計劃的 我（如果客戶語氣很生硬，很不耐煩。那么可以選擇不要這個時候打擾他）對不起，打擾了，祝您生活愉快，再見！第六種情況：客戶：大概要到下半年/過兩個月裝修 我說：那么我到時候再和您聯(lián)系一下。歡迎您有空的時候，到我們公司來看看，了解 一下我們。我們公司在。客戶：好的，我會去（你們公司）的 我：打擾您了，祝您天天快樂！第七種情況：客戶：目前還不確定，有需要的時候再聯(lián)系你們把 我：歡迎您有空的時候的時候，到我們公司來看看，了解一下我們，參考一下我們公 司坐的樣板工房，打擾您了，祝您天天快樂，再見！第八種情況：我們公司目前在***小區(qū)做的工地不少，現(xiàn)在正在做的有幾套。您看看什么時候有時 間，可以到公司來看看，我們公司的設(shè)計、施工、管理各方面都很到位的，您可以先 到我們公司了解一些情況?？蛻簦鹤罱惶瞻。ㄐ枰b修的客戶）我：那您是大概什么時候有空呢？ 客戶：大概要周末才有空（需要裝修的客戶）我：那我周五下午的時候聯(lián)系一下，確定一下時間好吧?？蛻簦汉玫模∥遥耗敲创驍_您了，祝您天天快樂。再見！客戶：最近不太有空 我：那您是大概什么時候有空呢？ 客戶：我最近比較忙，不太確定什么時候有時間 我|：要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么時間會有空，我們先過去您 那 邊談?wù)劊X得怎么樣？ 客戶：還是等有空的時候再說吧！我：好吧，那我過兩天再跟您聯(lián)系一下，好么？ 客戶：好的 我：那么打擾您了，祝您天天快樂。再見！我：請問是XX 先生/小姐嗎？（有知道全名邊陳虎其全名）我是XXX,我們現(xiàn)在正在報名登記XXX 驗房活動，本次活動只做一天，機會不多。您是否需要幫 您留一個名額呢？：準(zhǔn)備裝修的（對活動感興趣，詢問具體時間和地址）我：好的 稍后將具體時間和地址發(fā)短信告訴您，我會提前幫您預(yù)留好位置，因為這次人會比較多，最 好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。：不打算裝修先（可能比較忙，或近期確實沒有這個計劃）我：（1）您的房子是準(zhǔn)備自己住還是出租轉(zhuǎn)讓？（盡可能多了解客戶信息）（2）好的，不好意思打擾了，謝謝，再見（改天再打電話邀約）：沒空，忙！我：沒關(guān)系，提前了解一下對您日后裝修會有很大幫助，而且這次咨詢會機會難得！或留下qq 發(fā) 一些活動的內(nèi)容或效果圖。 我：發(fā)邀請短信，改天再試。我：您好，我是百家好裝飾，聽聲音、辨別先生女士，在打招呼。占用您一分鐘時間（請問您在XX 小區(qū)的房子交付了吧？現(xiàn)在房子裝修到那個階段了？后面根 據(jù)不同情況套用)我：您好！請問是XX 先生嗎？客戶：是的，你是哪位？我：是這樣的，我是百家好裝飾客戶代表，我姓謝，占用您一分鐘時間，我們公司在這個周末有一個 參觀樣板房和一個假裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問您家的新房需要裝修對吧？第一 客戶：是的你們在哪里？ 我：（說公司地址）那么我以短信的形式發(fā)到您手機上，謝謝！第二 客戶：我不裝修我：您新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？客戶：忙，沒時間我：沒關(guān)系，如果你家的房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動，對您日后裝修時非常有幫助的，我可以提前安排一下，這次的家裝設(shè)計咨詢會機會難得?。艨蛻魆q 發(fā)些效果圖以及優(yōu)惠活動）我：您好！請問您是XX 先生/小姐嗎？ 不好意思打擾您幾分鐘，我是百家好裝飾設(shè)計機構(gòu)的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個非常棒 的資訊要跟您分享，本周六上午9 點到下午九點，我們將邀請80 位裝修業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設(shè)計 咨詢會，多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題，讓您了解一些裝修時所需的材料，請問您 是來1 位還是來2 位呢？第一 客戶：1 位或2 位 我：好的，我?guī)湍怯浺幌?，預(yù)留一份精美的禮品，因為這次人員會較多，禮物有限。我稍后會 把地址發(fā)到您手機上，您過來的時候可以和我聯(lián)系，我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計 師為您服務(wù)。第二 客戶：不需要。（搞清楚房子的狀況。如果是轉(zhuǎn)讓，我會跟客戶說，我也認(rèn)識一些中介的朋友，可 以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可以和我聯(lián)系）第三 客戶：近期不考慮。我：沒關(guān)系，前期呢，可以對裝修作一個了解咨詢。剛好，我們這次也有這個活動，對您房子的 裝修也有很大的幫助，方便留個您的qq，給您傳點新方案，（以后不斷跟進）祝您生活愉快！第四 客戶：已經(jīng)在做了（已近簽合同了）我：哦那恭喜您以后有什么裝修的上的疑問也可以問我，我會為您解答，祝您生活愉快！我：您好！冒昧打擾一下，我是***裝飾公司的**，聽朋友講您在XXXX 定了一套房子，是嗎？ 請問您最近有打算裝修嗎？我們公司想為您的新房做套設(shè)計和估算。供您參考了解?？蛻簦嚎梢?已近有其他公司幫我做過方案了我：您看什么時候有時間，來我們公司坐一個詳細(xì)的了解。/那也沒有關(guān)系啊嗎，房子裝修時一件大事，您可以多了解幾家，而且我們公司現(xiàn)有很多進行不同工序的工地您可以參觀，不論是在工藝，手工，材料，您也可以多方面的對比一下，這樣才能對您家裝修做出最好的選擇。我：您好！請問您是XX 先生/小姐嗎？我是百家好裝飾的，我姓謝，目前我們公司正在對水木春華小 區(qū)征集示范樣板工程的設(shè)計，想電話向您咨詢一下，您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計，是嗎？第一 客戶：已近裝修好了 我：XX 先生/女士打擾您了，不好意思，請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有，我再這個 小區(qū)征集2 套沒費設(shè)計的樣板工程，設(shè)計師我們設(shè)計總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹 成功的話我們感謝您，沒成功我也感謝您，您的朋友的電話或郵件給我一個好嗎？謝謝您！第二 客戶：已經(jīng)在裝修了 我：請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計當(dāng)中還是在施工中？ 客戶：設(shè)計當(dāng)中 我：XX 先生/女士，您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個平面方案，也好讓您做個比較。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計效果，蔽施工質(zhì)量，比價格合理，比品牌，比服 務(wù)，你覺得我們設(shè)計好，價格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事??！您看看你是周一至 周五有空還是雙休有空，您來我們公司或是我們到您新房現(xiàn)場測量一下，你也可以參觀我們 的標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場，相信我們會是您理想的選擇。您好，您水木春華小區(qū)的***的房子，是否已經(jīng)裝修，如果您還未房子裝修煩惱的話，2 分鐘 就能解決這個頭疼的問題，您是否愿意聽呢！我：您好，是陳大哥嗎？冒昧的問一下您水木春華新房子那邊，您家樓下林姐那邊已經(jīng)開始裝修了，最近有沒有到哪里看一下？（那是我們的一個樣板工程或那是我們公司設(shè)計的！）如果有空的話 可以過去了解一下！我：您好！陳大哥嗎？我聽朋友說您水木春華那邊買了一套房子對嗎？不知道大哥您有沒有考慮裝修？我：陳大哥您好！最近忙嗎？問一下水木春華那邊有的業(yè)主已經(jīng)交房了，物業(yè)那邊有沒有通知您過去 交房呀？我：您好，是陳大哥嗎？不好意思打擾您了，問一下您水木春華的新房施工進展這么樣了？（搞清楚 業(yè)主有沒有裝修）我：陳大哥您好，打擾一下，我們之前有聯(lián)系過，您水木春花那邊11301 的設(shè)計方案我們已經(jīng)做好 了，還幫您做了幾張效果圖，您什么時候有時間到公司里來看一下？或者說我們給您送過去也 行？我：陳大哥您好，您現(xiàn)在方便聽電話嗎？ 嗯，是這樣的，我這次打電話給您呢是有一個很棒的資訊要和您分享，我們公司最近針對水木春 華的業(yè)主做了一套優(yōu)惠政策，80平米以下的戶型簡裝的話呢只要69800，是非常實惠的，剛好您 家戶型是符合條件的，不知道大哥您有沒有裝修這一塊的打算呢？我：陳大哥您好，打擾一下，我是百家好裝飾公司的設(shè)計師小謝 公司委托我做個調(diào)查，問下您水木春華新房那邊裝修施工怎么樣了，有沒有遇到什么施工上 的問題呢？我可以幫您解答一下！我：您好，陳大哥嗎？我是百家好裝飾公司的設(shè)計師小謝，您最近有到水木春華小區(qū)那邊嗎？我們在 那邊最新做了一個樣板房（設(shè)計），挺漂亮的！您最近有時間可以過去參觀一下，另外您家那個 戶型呢我們也幫您做了個設(shè)計，你看最近是不是到公司來看一看，或者說你下次去小區(qū)的時候 打個電話給我，我把方案給您送過去，您看滿意了再看看我們有 沒有機會合作！我：您好，是陳大哥嗎？打擾您一下，我是百家好裝飾公司的設(shè)計總監(jiān)助理小謝 這次打電話給您呢，是有個好消息和您分享一下，我們公司最近在水木春華小區(qū)這邊征集2 兩套 樣板房，這個樣板房呢是由我們設(shè)計總監(jiān)免費為您設(shè)計的，施工隊呢我們也是爭取到了公司最好 的工程隊為我們施工，而且在價格上我們樣板房也是有很大優(yōu)惠的，不知道您最近有沒有考慮裝 修這一塊呢？我：您好，是陳大哥嗎？我是百家好裝飾公司的設(shè)計師，您家水木春華那邊的新房的方案我們已經(jīng)幫 您設(shè)計好了，您看看那天是不是來公司這邊看一下，了解一下我們！或者說您什么時候還去小區(qū)，你通知下我們，我把方案給您送過去，順便給您講解一下施工工藝？我：陳大哥，您好！問下最近您有到小區(qū)那邊去嗎？上次在小區(qū)那邊我有看到您，但是上次看到您太 忙了沒敢打擾您了，您11301 的方案我們已經(jīng)做好了，您下次有過去的時候通知一下我，我好把 方案拿過去給您，你看