兒科的責(zé)任制整體護(hù)理總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-02 01:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 護(hù)士分組管理，根據(jù)科室的實(shí)際情況將病房護(hù)士分成24個(gè)小組，由學(xué)歷高的或有經(jīng)驗(yàn)的高年資護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)，責(zé)任護(hù)士姓名上墻，護(hù)士分層責(zé)任承包一定數(shù)目的病人，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療、基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作，主動(dòng)做好各種護(hù)理的同時(shí)與病人交談，密切護(hù)患關(guān)系。（3）實(shí)行扁平化排班方式，病人包干到護(hù)，建立流動(dòng)式護(hù)理工作站，讓護(hù)士更多時(shí)間走進(jìn)病房，護(hù)士上班后根據(jù)病人需求備齊治療及護(hù)理用物，攜帶流動(dòng)治療車(chē)到病區(qū)，使護(hù)士常態(tài)下處于病人身邊，縮小護(hù)理照顧半徑，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。護(hù)士長(zhǎng)排班時(shí)結(jié)合各組病人的特點(diǎn)，盡量固定每組護(hù)士所負(fù)責(zé)的病人，使病人“熟悉我的護(hù)士”，也有利于護(hù)士掌握”我的病人“的病情。完善護(hù)理管理（1）護(hù)理部在原有表格式書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡(jiǎn)化文件書(shū)寫(xiě)，進(jìn)一步縮短責(zé)任護(hù)士花費(fèi)在書(shū)寫(xiě)上的時(shí)間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時(shí)間和自己的病人溝通，了解患者的心理狀態(tài)，做好相應(yīng)的心理護(hù)理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。（2）護(hù)理部、科室健全護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)。對(duì)患者進(jìn)行治療飲食、特殊檢查、特殊用藥指導(dǎo)等，使各項(xiàng)護(hù)理工作更規(guī)范，進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控加強(qiáng)質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)是提高整體護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)控的關(guān)鍵是設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，并注意護(hù)理效果的評(píng)價(jià)，以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，建立護(hù)理質(zhì)控組，護(hù)理部定期和不定期組織檢查，檢查時(shí)注意病人的實(shí)際效果，反應(yīng)護(hù)理工作的有效性，通過(guò)詢問(wèn)病人，聽(tīng)取病人及家屬的反饋意見(jiàn)，不斷改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。（1）病人對(duì)健康教育的知曉率我們要考評(píng)的不僅僅是護(hù)士是否做過(guò)健康指導(dǎo)，看病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術(shù)前后的每一環(huán)節(jié)中注意什么。（2）檢查責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的病情治療、護(hù)理的掌握度以及病人的治療、護(hù)理落實(shí)情況。（3）病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度反饋。護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行反饋：一是病人對(duì)護(hù)士的熟悉度，二是發(fā)放滿意度調(diào)查表。將反饋績(jī)作為星級(jí)護(hù)士的評(píng)分依據(jù)。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)護(hù)理部制定績(jī)效考核制度，護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)對(duì)工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績(jī)、服務(wù)態(tài)度等對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。使護(hù)士了解護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己的考核內(nèi)容，明確努力的方向，也通過(guò)以上考核看到自己每個(gè)月辛勤付出，看到病人在反饋中對(duì)自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務(wù)。實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理根據(jù)護(hù)理人員的不同崗位、工作年限、學(xué)歷、職稱、技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ纫蛩?，設(shè)立高級(jí)責(zé)任護(hù)士（責(zé)任組長(zhǎng)）初級(jí)責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等不同層級(jí)護(hù)理崗位，給予不同的工作年限，履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，滿足不同病人、不同疾病及病情的需要，確保護(hù)理質(zhì)量。2015年1月修訂第四篇：責(zé)任制整體護(hù)理管理制度責(zé)任制整體護(hù)理管理制度（一）責(zé)任制整體護(hù)理實(shí)施管理制度責(zé)任制整體護(hù)理是“以病人為中心”，將系統(tǒng)的護(hù)理臨床業(yè)務(wù)和護(hù)理管理模式，按照護(hù)理程序的科學(xué)工作方式，由責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的身心健康實(shí)施有計(jì)劃、系統(tǒng)的全程化、無(wú)縫隙整體護(hù)理。樹(shù)立整體護(hù)理理念，滿足病人生理、心理、社會(huì)及文化各方面的需要。組織學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理程序。依據(jù)患者需求（包括病情診治康復(fù)需要，患者自身生理、心理、社會(huì)、文化等方面需求）制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃。按整體護(hù)理程序收集入院病人資料，進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)評(píng)估記錄。準(zhǔn)確評(píng)估病人的病情及生活自理度，實(shí)施分級(jí)護(hù)理，認(rèn)真協(xié)助、完成病人基礎(chǔ)護(hù)理，生活護(hù)理。為患者及時(shí)、準(zhǔn)確了解病情與護(hù)理重點(diǎn)內(nèi)容提供有效幫助。實(shí)施個(gè)性化的康復(fù)指導(dǎo)、健康教育及心理護(hù)理。從排班模式上體現(xiàn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)責(zé)任包干制。支助中心人員完成接送病人檢查、送標(biāo)本、取藥、領(lǐng)取物品、護(hù)送新住院病人等，真正體現(xiàn)將時(shí)間還給責(zé)任護(hù)士、把責(zé)任護(hù)士還給病人。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)。根據(jù)病人的?？萍膊√攸c(diǎn)、病情
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