營銷總監(jiān)崗位職責(編輯修改稿)
2025-10-29 07:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上都要參與決策）。營銷總監(jiān)只參與營銷有關的決策（渠道建設，價格政策，門市管理等）。思考題：1，什么是營銷？2，營銷與推銷的區(qū)別在哪里？3，在市場上，推銷逐步被營銷取代，依據(jù)自己的親身經(jīng)歷說明這樣的變化為什么會發(fā)生？4，有這樣的說法：“顧客就是上帝?？蛻粲肋h是對的。——客戶如果的的確確錯了，請參照前面的說法。這樣的觀點你認同嗎？在實際工作中，您是如何做的？（二）營銷總監(jiān)的本職工作本職工作就是一個崗位在企業(yè)中的職能分工。與本職工作對應所承擔的責任就是職能責任。營銷總監(jiān)的本職工作是：負責公司營銷的運作和管理。（三）營銷總監(jiān)崗位的上下級 在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接上級會有這幾種崗位：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總裁，副總裁。在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接下級會有這幾種崗位：市場部經(jīng)理，公關部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理客戶服務部經(jīng)理，店面經(jīng)理，項目經(jīng)理，地區(qū)經(jīng)理，公關策劃員，廣告業(yè)務員，市場調(diào)研員，信息員，營銷策劃員，銷售員，售后服務員等。營銷總監(jiān)的直接責任（行為責任）1）營銷總監(jiān)首要直接責任是營銷定位。包括產(chǎn)品定位，市場定位，宣傳策略定位等幾方面。2）營銷總監(jiān)的總要直接責任是制定營銷預算和計劃，并對營銷預算和計劃執(zhí)行過程進行監(jiān)控。營銷總監(jiān)的地位是非常特殊的。因為，只有營銷總監(jiān)制定出營銷預算計劃后，生產(chǎn)預算計劃，財務計劃，管理預算計劃等其他預算計劃才能制定出來。營銷預算計劃要具體到廣告預算，廣告計劃，促銷活動預算，市場調(diào)查預算，售前，售中，售后服務等方面的預算。營銷總監(jiān)每天必看的兩張報表一個是《營業(yè)報表》，一個是《資金收入表》。3）營銷總監(jiān)的直接責任要對消費者推廣產(chǎn)品和品牌特色。4）營銷總監(jiān)對下屬，客戶，經(jīng)銷商進行培訓。5）妥善處理突發(fā)事件。如安全事故，爭吵事故，投訴事件等。6）制定營銷戰(zhàn)略，并進行過程控制。7）加強營銷隊伍建設。營銷總監(jiān)的責任（直接責任）第一條，組織編制營銷預算草案：營銷預算一般10月份開始編制。國際上通行的預算是每年的4月1日至次年的3月31日。我國的預算市每年的1月1日至12月31日。營銷總監(jiān)分析預算內(nèi)可能發(fā)生的各種情況對營銷預算的影響，得出目標利潤值。宏觀方面包括，預測國內(nèi)外經(jīng)濟形勢走勢；國內(nèi)外市場需求狀況；同行業(yè)前十名的市場份額等。微觀方面包括，本公司產(chǎn)品占有的市場份額；本公司生產(chǎn)能力是否提高；本公司是否有新產(chǎn)品上市。營銷總監(jiān)召開營銷預算草案編制準備會議。確立預算編制重點，指導培訓下屬部門編制有關預算，分解下達指標，審核各預算項目，協(xié)調(diào)各部門關系，整合營銷預算草案。第二條，參加公司預算編制年會：準備好會議資料，對會上可能提出的問題，做好預案，解答體溫人員的提問。對影響到營銷工作的其他工作安排提出建議。第三條，分解下達營銷預算：執(zhí)行公司下達的預算，解答各部門經(jīng)理的
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