【文章內(nèi)容簡介】 建集團有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度準則。對分包單位的協(xié)調(diào)（1）責成分包單位所使用、選用的設(shè)備、材料必須在事前征得業(yè)主代表和總承包的審定，嚴禁擅自代用材料和使用劣質(zhì)材料。（2）責成各分包單位嚴格按施工總進度和施工大綱，編制實施進度計劃和施工組織設(shè)計，建立質(zhì)保體系，確保大綱所規(guī)定的總目標的實現(xiàn)。（3）以各個指令，組織指揮各分包單位科學合理地進行作業(yè)生產(chǎn)，協(xié)調(diào)施工中所產(chǎn)生的各類矛盾，以合同中明確的責任，來追究各方的失責，盡可能地減少、降低施工中出現(xiàn)的責任模糊和推諉扯皮現(xiàn)象，而貽誤工作。（4）加強對分包單位的教育，提請分包單位增強對產(chǎn)品的保護工作，做到上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，完工產(chǎn)品對業(yè)主負責，使產(chǎn)品不污、不損。（5）定期組織各分包單位進行質(zhì)量檢查，獎優(yōu)罰劣。、隱蔽工程驗收制度單位工程的隱蔽工程驗收，是保證工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要手段，為健全和符合標準、規(guī)范管理，特制定本制度：隱蔽工程劃分必須符合國家標準、規(guī)范要求，前一道工序沒進行驗收，后一道工序嚴禁施工。隱蔽工程驗收必須有三方參加（建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位）驗收，重要工序部位必須有設(shè)計單位、勘察等單位參加驗收，驗收符合要求后方可進入下道工序施工。應完整保存隱檢驗收記錄，以備驗收和備案檢查。、質(zhì)量驗收評定制度：嚴格按照國家質(zhì)量驗收標準及驗收規(guī)范規(guī)定進行質(zhì)量驗收評定。分項工程質(zhì)量應在班組自檢的基礎(chǔ)上，由項目經(jīng)理組織、技術(shù)人員、班組自檢員參加進行評定，專職質(zhì)量檢查員核定。上報監(jiān)理工程師簽字認定。分部工程質(zhì)量由公司技術(shù)科組織，項目經(jīng)理、技術(shù)員、班組自檢員參加進行評定，專職質(zhì)量檢查員核定。并報總監(jiān)理工程師驗核。其中地基和基礎(chǔ)、主體分部質(zhì)量由公司技術(shù)經(jīng)理組織進行評定驗收，并報總監(jiān)理工程師驗核。常州市質(zhì)量監(jiān)督站備案。單位工程由幾個分包單位施工時，總包單位負責工程質(zhì)量驗評工作。江蘇龍海建集團有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度、樣板引路制度：施工全過程實行“樣板操作法”。施工前向操作者進行技術(shù)交底，使其明確質(zhì)量等級標準。主體施工首先施工的為樣板達標層，首層完工后，經(jīng)項目經(jīng)理、技術(shù)員驗核達標后方可進行后續(xù)施工。外裝飾先做樣板墻，經(jīng)技術(shù)負責人和質(zhì)檢人員認定符合預定質(zhì)量標準后，方可進行全面施工。內(nèi)裝飾飾先做樣板單元，經(jīng)檢查達標后，方可進行大面積施工。暖衛(wèi)、電氣工程先做樣板活（樣板件），達標后按照樣板施工。優(yōu)良以上質(zhì)量等級的樣板，須經(jīng)企業(yè)技術(shù)質(zhì)量部門認定后方可施工。、施工掛牌制度：施工班組要做到“四定”，定人、定崗、定施工部位、定質(zhì)量標準。用“四定”考核每個人的工作質(zhì)量。將操作者姓名、檢查數(shù)據(jù)上墻，并認真填寫檢查記錄。對重點施工部位建立操作者檔案，記錄操作部位、操作者姓名、質(zhì)量狀況等。由技術(shù)員填寫、質(zhì)量部門認定，存檔保存。單位工程竣工后，在明顯部位鑲嵌永久性大理石竣工牌。、過程三檢制度：工程質(zhì)量檢查施工班組做到天天檢,專職質(zhì)檢員做到項項檢,公司質(zhì)量科做到棟棟檢。施工操作者應對自身的操作質(zhì)量負責,對當日完工的產(chǎn)品進行自檢,施工班組對當日完成的項目互檢,并認真填寫自檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,確保質(zhì)量。上道工序完工后,由項目經(jīng)理組織工序間交接檢驗,驗收合格后上報監(jiān)理驗收,監(jiān)理簽字認定合格,方可進行下道工序施工。分項工程完工后,由項目經(jīng)理組織有關(guān)人員參加,進行分項工程檢查評定,質(zhì)檢員核定質(zhì)量等級。并上報監(jiān)理驗收,監(jiān)理簽字認定合格后生效。、質(zhì)量例會制度制訂質(zhì)量例會制度，其目的是為了加強工程項目施工管理，保證施工活動的正常進行和施工質(zhì)量的提高。江蘇龍海建集團有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度質(zhì)量例會應以項目工程為單位，項目經(jīng)理部每周召開一次。質(zhì)量例會由項目經(jīng)理主持，施工員、材料員、質(zhì)監(jiān)員、安全員、各班組長、分包單位負責人必須參加。如涉及重大問題的決策，可邀請公司有關(guān)人員、監(jiān)理單位等參加會議。質(zhì)量例會的內(nèi)容應包括：通報本工程項目的施工計劃執(zhí)行情況、工程施工質(zhì)量情況、質(zhì)量問題的原因、處理方法和預防措施、推廣交流新的施工方法、對下一步工作的安排布置等內(nèi)容。全會參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執(zhí)行。質(zhì)量例會必須安排專人對會議內(nèi)容進行記錄，并逐條整理，形成會議紀要，歸入工程管理檔案。與會人員必須嚴格遵守會議紀律，保持會議秘密，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄露會議內(nèi)容，影響決定的實施。、質(zhì)量否決制度：不合格的標識和隔離，凡自行采購或業(yè)主提供或委托加工的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗和試驗發(fā)現(xiàn)不合格時，檢驗、試驗人員會同材料保管員對不合格品做出標識，采取封存或隔離措施，防止誤用，同時對不合格的名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、批號，涉及的范圍和數(shù)量等情況作出記錄，并報告材料員和分管領(lǐng)導。不合格品的處置，進貨不合格品一般做拒收、退貨處理，材料員和施工員做好記錄和標識。操作過程不合格品的控制；操作者在發(fā)現(xiàn)不合格品時，應立即返修至合格，不能返修或返修困難以及構(gòu)成質(zhì)量事故的，應立即由組長向質(zhì)檢員或施工員匯報，停止本工序施工，作好標識等候處理，在未作出處置決定前不得進行下道工序施工。事故處理后，應以書面形式或報告質(zhì)量事故的分析和處理情況。、計量管理制度單位計量員負責本處所有計量器材的鑒定、督促及管理工作；現(xiàn)場計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損壞；損壞的計量器必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作；計量器具要定期進行校對、鑒定；嚴禁使用未經(jīng)校對過的量具；計量器具未經(jīng)領(lǐng)導許可不得擅自轉(zhuǎn)借；江蘇龍海建集團有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度計量工具要建立臺帳。、質(zhì)量文件記錄、管理制度為確保質(zhì)量體系能有效運行，對文件記錄、管理能做出有效反應制定如下制度：文件按要求進行分類并編號：1）質(zhì)量體系文件2）項目質(zhì)量計劃3）技術(shù)文件4）外部文件5）來自顧客的文件6）合同文件。文件的編寫和審批：在工程施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)性文件由工地技術(shù)負責人編寫、報請公司總工批準。文件的發(fā)放：由資料員填寫文件發(fā)放審領(lǐng)審批表，經(jīng)文件管理部門領(lǐng)導同意，按發(fā)放范圍發(fā)放（工程隊轉(zhuǎn)發(fā)公司文件時只需按要求發(fā)放即可不填審領(lǐng)審批表）。文件的領(lǐng)用需在“文件發(fā)放登記表”簽名領(lǐng)取。工程隊資料員填寫好收文登記表，將收到的各類文件進行登記和編號。文件的變更，文件需要更改時，應文件更改人書面說明更改的原因。文件的換版和作廢：文件經(jīng)多次修改或大幅度修改進行換版或作廢，資料員按“文件發(fā)放登記表”收回作廢文件統(tǒng)一銷毀。文件的管理：1）臨時借閱的文件，需經(jīng)文件管理部門負責人同意，資料員填好借閱登記“原版文件不得外借”2）資料員每季度全面檢查各類在用文件的有效性，核查各使用者手中的文件，及時收回公司調(diào)職人員手中的有關(guān)文件，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好記錄。、成品保護制度：應加強成品保護工作，制定具體的成品保護措施，工序交接時，應對上一道工序成品進行檢查成品是否完好。若在下一道施工中損壞上一道工序成品，則由下一道工序無條件修復。加強現(xiàn)場保安工作、非施工人員不許進入現(xiàn)場，以防人為有意破壞。I級成品保護必須在施工計劃中作出安排、消除一切不利于成品保護的因素措施，在實施中應定期檢查，修正和完善，確保零的缺陷。土建人員在施工過程中對安裝預留（埋）的管線、孔洞應加以保護，嚴禁人為地堵埋等野蠻行為發(fā)生，否則給予5001000的罰款。項目負責人對土建、安裝要經(jīng)常協(xié)調(diào)，在作業(yè)時對成品采取相應保護措施。因需要在室內(nèi)，外局部進一步進行清掃，除污或進行其他項目作業(yè)時，不得產(chǎn)生可觀性粉塵、煙霧、水漬、液痕。不得損及裝飾面和固定設(shè)備設(shè)施。江蘇龍海建集團有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度進入現(xiàn)場內(nèi)部人員的機具材料應按指定區(qū)域停放，嚴禁隨墻（建筑物）順靠和停放，以免損壞裝飾面。材料構(gòu)件（包括施工機具）搬運應輕拿輕放，嚴禁碰撞裝飾面和固定設(shè)備。、培訓上崗制度：為了提高各類人員素質(zhì)和技能，使各類人員具有與崗位所需的知識，資格和技能符合國家現(xiàn)行規(guī)范和要求，實行持證上崗，特制定以下制度：對所有從事對質(zhì)量有影響的工作人員進行技能培訓。特殊工種根據(jù)施工實際情況報請公司制定管理人員的培訓計劃和現(xiàn)場操作人員的培訓計劃，復審計劃。根據(jù)勞動力安排做好技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓工作，并進行考核，不合格者不準上崗。對技術(shù)或技能、管理職能、特殊技術(shù)或操作技能人員的質(zhì)量意識“三新”技術(shù)要經(jīng)常及時的向施工人員在業(yè)余時間進行培訓。培訓檔案上報公司作為晉級、評審職稱的依據(jù)。、見證取樣送樣制度取樣是按有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范的規(guī)定。從檢驗（測）對象中抽取試驗品的過程：送樣是指取樣后好試樣《現(xiàn)場移交經(jīng)有檢測資格的單位承檢的全過程》；取樣和送樣是工程質(zhì)量檢測的首要環(huán)節(jié)，其真實性和代表性直接影響檢測數(shù)據(jù)的公正性。取樣員必須具有有效的取樣證。每批材料到場后及時在監(jiān)理的見證下按規(guī)范要求取樣。砼或砂漿試塊的制作在監(jiān)理的見證下隨機取樣。取好的樣品在監(jiān)理的陪同時及時送至有檢測資格的單位進行檢測，獲得合格的數(shù)據(jù)報告后通知現(xiàn)場使用。未經(jīng)取樣合格的鋼材、水泥、焊接件等一律不得使用于工程上。見證取樣的材料經(jīng)檢測合格后，應報監(jiān)理工程師認定，在監(jiān)理工程師簽字同意后方可使用。、工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度操作者在發(fā)現(xiàn)不合格品時，應立即返修至合格，不能返修或返修困難以及構(gòu)成質(zhì)量江蘇龍海建集團有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度事故的，應立即由組長向質(zhì)檢員或施工員匯報，停止本工序施工，做好標識等候處理。施工員或質(zhì)檢員在發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故時，作好情況記錄明確部們，范圍并對嚴重程度作初步判斷，并應立即報告項目負責人或項目經(jīng)理等候處理，并做好標識，在未作出處置決定前不得進行下道工序施工。施工員或質(zhì)檢員在發(fā)現(xiàn)輕微工程質(zhì)量事故時，立即召集有關(guān)施工班組長對工程質(zhì)量事故作出評估，確定返工或返修的方法，并上報工程項目部。對于嚴重的工程質(zhì)量事故由項目負責人召集施工、質(zhì)檢、材料，設(shè)備等責任人對事故進行調(diào)查，審議，以確定其范圍，嚴重程度，處置方案等。處置方案應由與會各方，施工單位，業(yè)主。監(jiān)理單位，設(shè)計單位及相關(guān)單位共同解決。事故處理后，應以書面形式報告質(zhì)量事故的分析和處理情況包括內(nèi)容：事故基本情況、原因分析、責任分析、經(jīng)濟損失、工程返工、返修措施及效果、對責任者的處理、應汲取的教訓，預防措施等。、質(zhì)量問題處理制度質(zhì)量問題指工程建設(shè)過程中由于責任過失造成工程檢驗批、分部（分項）達不到設(shè)計、施工規(guī)范、驗收標準或既定質(zhì)量目標的問題。按公司程序文件《不合格品的控制程序》，質(zhì)量問題可劃分為嚴重不合格品、一般不合格品、輕微不合格品。根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》GB50300有關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題，應按下列規(guī)定進行處理：（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，應重新進行驗收。（2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達到設(shè)計要求的檢驗批，應予以驗收。（3）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。（4）經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。（5）通過反修加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。處理程序（1）對嚴重不合格品，必須上報生產(chǎn)管理部、總工辦，由生產(chǎn)管理部、總工辦予以評審，提出處理措施，經(jīng)集團公司總工程師批準后，限期處置，跟蹤復查。江蘇龍海建集團有限公司 桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)5棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度（2）一般不合格品由工程項目部技術(shù)負責人組織評審，并提出處理措施，經(jīng)工程公司技術(shù)負責人批準后，限期處置，跟蹤復查。（3）輕微不合格品，現(xiàn)場質(zhì)量員、施工員、材料員有權(quán)按規(guī)范或標準處置，出具整改通知單，要求項目部人員或生產(chǎn)班組限期整改，并跟蹤復查，做好閉合記錄。對于質(zhì)量問題的出現(xiàn)、調(diào)查、處理、復檢，要做好書面記錄。、質(zhì)量保修與質(zhì)量回訪制度一、保修工程項目交付使用后，項目部組織成立保修專業(yè)小組，挑選各工種的專業(yè)技術(shù)人員（技術(shù)素質(zhì)、認真負責、遵紀守法的人員），由各工種項目負責擔任組長，在規(guī)定的保修期內(nèi)，因施工造成的質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷，接到甲方通知及時到場進行檢查保修。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)售后服務的同時不損失業(yè)主的財物。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建筑工程的保修期：質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項目。質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。① 民用和公共建筑土建主體實行責任終身制，其中屋面防水五年； ② 電氣管線，上下水管安裝為二年； ③ 供熱和供冷為二個采暖期及供冷期； ④ 室外的上下水和小區(qū)道路工程為一年。保修范圍的主要方面：屋面、地下室、外墻、陽臺、廁所、浴室、衛(wèi)生間及廚房等處滲水、漏水；各種管道滲水、漏水、漏氣；通風孔和煙道堵塞；水泥地面大面積起砂、裂縫、空鼓；墻面抹灰大面積起泡、空鼓、脆落；暖氣局部不熱、接口不嚴、滲漏，以及其他使用功能不正常的部位。凡是由于用戶不當使用而造成建筑物功能不良或者損壞者，不屬于保修范圍；凡屬由于工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生的問題，也不屬于保修范圍，做到幫助用戶進行修理，費用由用戶負責。如果由于設(shè)計原因造